総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車購入でも、わかりやすく教えて下さいました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
このたびは嬉しいコメントをありがとうございます！
初めてのお車選びで不安なことも多かったと思いますが、安心してご購入いただけたとのこと、本当に良かったです。
今後も保険やお車のことで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
素敵なカーライフを楽しんでくださいね！またお会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々ありがとうございました。
大変お世話になりました。
ＡＵＴＯ ＭＯＴＩＶＥ ＪＡＰＡＮ ＡＭＪ ＯＶＥＲＬＡＮＤ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みき様 この度は当店にてランドクルーザー250をご購入頂きまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご購入に至るまでに他の販売店様も回られたとの事ですが、これもご縁かと思いますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。色々とお話しが出来たことも大変参考になりました。この場をお借りしてお礼申し上げます。ご不明な点はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
知人からのトヨタ車を勧めてもらい、今回この店舗で購入することになりました。
私自身初めての自動車の購入で、わからないことだらけの状態でしたが、車両の状態や契約内容など、丁寧に説明してくださいました。
また、私を担当されていた方以外の従業員さんも接客が丁寧だったと思われます。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮です。ご期待に添えるようアフターサービスに努めさせていただきます。お近くにお越しの際はお気軽に遊びに来て下さい。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
気になっている点や、不安な点をいろいろと解消していただき、希望の車に辿り着くことができました！ありがとうございました♪
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当社のN-BOXカスタムのご購入ありがとうございました！
充実装備のお車ですのでこれからのカーライフの満足度も高いお車になって頂けると思います。
オイル交換無料サービスや車検など今後のメンテナンスなどもぜひお任せください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
営業の方が真面目で熱心。希望に合った車をしっかり探してくれました。ディーラーなので安心してお任せできますね。これからもお世話になります。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。私の対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。Ｍａｒｒｕｎｎｎｎｎｎ様のご希望に沿ったお車をご提案できましたこと、また、ディーラーとしてご信頼いただけましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。アフターサービスも含め、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。改めまして、この度は誠にありがとうございました。営業担当：増田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分からないことがあったら丁寧に教えていただき、
納車までスムーズに進めてくれました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
りゃ様
この度はアルファードをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるレビューを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 「親切・丁寧な対応」等とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、今後も誠実な対応を心がけてまいります。 アルファードは快適性・高級感ともに優れた一台ですので、これからのカーライフがより豊かなものとなることを願っております。 今後とも、点検・整備・お乗り換えのご相談など、何でもお気軽にお申し付けください。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
家族が増え、大きな車を検討している中で、
アルファード専門店のこのお店を見つけ、
予算から使い勝手などなど、相談に乗っていただきました。
これからのお金事情なども考慮していただき、とても親身に対応いただけました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たちあし様
貴重なレビューありがとうございます。
高い評価も頂き営業みょうりに尽きます。
励みにさせていただき活動してまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切、丁寧に対応していただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はお車のご契約ありがとうございました。お車選びのお手伝いができて良かったです。
今後もＡ様のカーライフをサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
hpにて
店頭にて現車みて試乗して
納得して納車まで早かったので
満足です
保証もついてるので安心です。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ 輸入車専門 横浜港南／（株）リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
すみちゃん様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。TUCグループの在庫車は全車に無料の２年保証を付けた販売をしております。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輌の仕入れを行っております。価格は勿論ですが、横浜港南では品質には特に拘って仕入れを行っております。お忙しい中書類のご用意もスムーズにご対応頂き、予定通りご納車する事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前から気になっていた車をタイムリーに情報提供いただけました。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からリピートで弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
中古自動車を購入するのは数回目ですが今まで店頭へ足を運び購入した為，今回，初めてインターネットとEメールのやり取りだけで購入・納車しました．お店には伺っていません．また担当者の方のお顔もお互いに知らないという初めての体験でした．数百万の購入をと思うと・・・と思いながらも結果として非常に良い体験が出来ました．担当者の井口様，大変お世話になりました．この場をお借りして感謝申し上げます．
1）購入までのやり取りに関して
・こちらから連絡した場合，すぐに返信があるので大変安心しました．当日の連絡は基本的に当日に返信・連絡があるので安心しました．
2）納入までの期間
・納車までの期間は購入時に連絡を頂いた通りで大幅な遅れや連絡が無いと言う事はありませんでした．
3）納車された車両に関して
「外装」
・本当に綺麗でした．雑誌のGOOUTで見た通り，細かい所まで塗装されていて大変満足です．
「内装」
・清掃が行き届き，室内の匂いも無く，様々なところが綺麗にされており，納車まで一度も車内を見ていないのでドキドキでしたが大変満足でした．
4）ネットでの通販に関して
・雑誌に掲載している，されている会社だし・・・イベントに出展されているし・・・楽天にも紹介されているし・・・と思いますがやはり実物を見ないで購入するのはなかなか勇気がいる物でした．web上で非常に細かく写真掲載やコメントはありますが実際に見ることでわかることもあるので(サイズ感や程度等）今回は非常に満足しておりますが，色々が気になる方や心配性な方は実店舗に行くのがお勧めかもしれません．ただこのような購入方法も田舎に住んでいる地方在住者にとっては非常に大変助かります．この品質が保証されるのであれば2台目もAMJさん，担当者井口さんにお願いしたいと思います．
5）今後に関して
・田舎に住んでいるのでアフターフォローをどうするかは悩むポイントですが，何かありましたら今後も追記したいと思います．
ＡＵＴＯ ＭＯＴＩＶＥ ＪＡＰＡＮ ＡＭＪ ＯＶＥＲＬＡＮＤ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
北関東たろう様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。今回、ご遠方という事もあり実際にお会いしてお話しも出来ずご不安も多かったと思いますが納車後のお喜びのお声をいただけて幸いで御座います。今回、ご依頼いただいたデリカD5のカスタムの内容も北関東たろう様の明確なイメージや、やり取りが出来ましたので私の方もとてもスムーズに作業の進行をする事が出来ました。私の方はまだまだ未熟な部分もありお客様からご指摘いただく事も御座います。ただし、今回の様に今後もお客様にお喜びいただけるよう日々精進して参ります。外装のカスタムをさせていただいた工場スタッフやご準備に関わらせていただいたスタッフにもお喜びの声をいただいた事を共有させていただければと思います。スタッフ一同、今後もご遠方のお客様や近隣のお客様に対してご満足いただける様にさらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。ご遠方という事も御座いまして点検整備などお気軽にご来店いただける距離では御座いませんが引き続きご不明な点等御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望もいっぱい聞いてもらえて、大変満足です！走行距離、状態、値段、装備のどれもいい物を用意してもらえて非常に助かりました！
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あやつぐｂ様
口コミの投稿誠にありがとうございます！！
お車にご満足いただいて大変嬉しく思います(^^♪
これからも変わらぬお付き合いをよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽車を使わなくなってしまったので、売却先を探していましたが、思ったより高く買ってもらえてよかった。
ＡＵＴＯ ＦＩＥＬＤ
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方に何でも気軽に相談出来て、とても行きやすい雰囲気のお店です♪これからのメンテナンスも是非お願い致します。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ｋｗｕｒｓｈｏｕｓｐｈ 様 この度は口コミへの投稿誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただき大変感謝致します。 今後も ｋｗｕｒｓｈｏｕｓｐｈ 様のご期待により一層こたえられるように精一杯頑張ってまいりますので引き続き宜しくお願い致します。 毎週木曜日と土曜日、日曜日は年6回まで無料ワックス洗車もやっておりますので ぜひともお使いください。 これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。 中古車タウン湘南 店長
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当初の目的の店でなく急に来たにもかかわらず、親切に説明・対応してもらいました。車も質の良いものを安い価格で購入できました。おすすめです。
Ａｃｅ
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車を気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。
引き続き、中古車販売Aceをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
飛び込みの来店でしたが、担当いただいた佐藤様には快く対応してくださり感謝しています。
車の品質もよく、1台目を試乗させてもらい即購入を決断しました。
車庫証明の手続きがなかなかスムーズにいかずご面倒をおかけしましたが、最後まで対応いただきありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
おるとF4様 この度は、小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また当店のフリードをお選び頂きありがとうございました。ご家族皆様が快適にお使いいただけるお車のお手伝いをさせていただき、車内空間、快適装備、安全性などこれからの生活シーンに活躍できるお車を一緒に見つけることができました。車庫証明もおるとF4様にもご協力いただきありがとうございました。お忙しい時期に口コミ評価をいただきとても嬉しく励みになります。今後ともおるとF4様のカーライフに寄り添わさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の購入でわからないことだらけでしたが、親切にご対応いただき不安もやわらぎました。大きな買い物なので、また何かあった時はご相談させていただければ嬉しいです。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮です。ご期待に添えるようアフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客がとても丁寧で安心して購入することができました。 今後もまた何かあったらご相談させて下さい。 ありがとうございました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はカローラフィールダーをご購入いただき、誠にありがとうございます。
納車後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスにも尽力いたします。
お困りのことやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に対応していただき安心して購入することができました。 こちらの疑問にもすぐに対応してもらえました。 ありがとうございました
ＧＭＫ
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろ面倒見てもらって助かりました
ガリバー Ｒ２４６座間店／株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
KOUKI2021様
この度はご納車おめでとうございます。
口コミ大変嬉しく思います。
いただいたご優待を期限までに使うべく家族で計画たてました！
ありがとうございます。
是非座間周辺にお越しの際はお立ち寄りください。
コーラをご用意してお待ちしております！
