総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年度末の忙しいなか3月中の納車に間に合わせていただき、ありがとうございました。
こちらの希望を出すと、直ぐ10台以上の提案があり、とにかく選択肢が豊富です。
また説明や納車までのフォローも丁寧・的確で安心感がありました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はお乗り換えいただきまして、誠にありがとうございます。
いつもはゆっくりお車探しをされるとの事でしたが、とても良いお車があり、ご縁を嬉しく思います。
また、おいしいクッキーのお土産をありがとうございます。
安全性能が格段に向上したCクラスで、hiro,様のカーライフがより豊かになりますよう、願っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見に来店しましたが、別の車が気になっていろいろ質問と要望を伝えたところ、メリットもデメリットも全て説明していただいたので、当初の目的とは違う車ですが、納得して購入することが出来ました。
質問には全て答えてもらえたので基本的には満足しましたが、こちらが質問しないと教えてくれないこともあったので、細かいことは先回りして教えていただけると★5でしたね。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店の商品をお選びいただき有難うございました。
ご満足頂いているとの事で嬉しく思います。
少々こちらが気の回らない点があったとの事で、至らずご心配をおかけしてしまったようで申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂きありがとうございます。
今後精進させて頂く所存ですので、お気づきの点がありましたら、またご指摘頂けると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度戸塚店を利用させて頂きました。ご担当の方が親身にご対応頂いたおかげで、無事に納車が出来ました。自宅から遠い店舗となりますが、今後もお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
しんちゃん様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。一つ前の形のノートをお使いの中でご来店頂きお乗り換えのご相談を頂きました。今回のお車と同じお色のノートオーラが当店にあり、2台のうちでお悩み頂き最終的にノートにお決め頂けました。ご納車の数日前に今までお使いのお車に関して予期せぬ事が起こり少し複雑ではございますが、今回のお車が今後お役に立てれば何よりでございます。当店は今までの店舗より遠くなってしまいますが、どうかお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も含めわかりやすく、親切に対応して頂きました。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
のり様
この度は、弊社から2台目のご用命を頂き誠にありがとうございます。総合評価も5点満点頂き誠に感謝申し上げます。
引き続きのり様のメルセデスライフを精一杯サポート致しますので、お任せください。些細なことでもお困り事やご相談事
ございましたらお気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に明るく接客してくれました。
ホンダカーズ横須賀西 岩戸店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ゆう様 この度は当社にてN-BOXをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 操作でご不明な点や、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内は広く、綺麗でとても良いです。
スタッフの皆さんも気さくで話しやすく好印象でした。
年度末で忙しい時にも連絡をこまめにくれ大変助かりました。
これからもお世話になりたいと思います。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
エルグランドのご納車後も快適にお乗りいただけておりますでしょうか。
店内やスタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのやり取りとなりましたが、スムーズに進められたこと、何よりでございます。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
やっぱりディーラー系の安心感は格別です。
保証期間も長く、何より状態が良いのと整備がしっかり行き届いています。
また、営業担当の方の対応レベルも高く色々と融通を利いてもらいました。
遠方でも陸送費用もディーラー系ならではの格安ですし、中古車を買うのであれば、
ディーラー系一択です。表面の価格だけではなく、保証内容や状態も含めて
ご検討されることをお勧めします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ShouGous様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。ご家族の方がお使い頂くお車をお探しの中、カーセンサーにて当店のお車デイズをお問い合わせ頂けました。遠方につきお車をご覧頂かずのご契約を頂きご不安なお気持ちもあったかと思いますが、出来る限りご安心頂ける様に都度ご連絡を欠かさない様にする事を心がけました。無事にお手元に届きほっとしました。ご納車後の無料一ヶ月点検のご機会もございますのでご予定がお決まりになりましたらお教え頂けますと幸いです。どうか長くお役立て頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
中古の軽自動車を探していたのでグッドタイミングでした。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
みっちゃん様
この度はマツダキャロルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
普段当社では軽自動車の中古車は中々玉が揃わないのですが、今回は入荷したばかりの車両をタイミングよくご案内できました。
ご納車まで少しお時間をいただきますが、それまで楽しみにお待ちください。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入したお店は中々落ち着ける店内でしたセールスマンも気持ちが良くて即決めしちゃいました今度は購入した車で遊びに行きます。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
奥様との旅行ついでにお車をご購入され、とてもかっこよかったです!
私も福島でご納車がある際、立ち寄り致します!
福島から熱い応援お待ちしておりますので、今後ともよろしくい願いいたします!
営業担当:増田空馬(マスダクウマ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
自宅から近いので寄ってみましたが
お店の雰囲気 接客 購入後のアフターフォロー
全て良し
自宅近くに良いお店を発掘できて
良かったです。
今後もお世話になりたいと思います。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
先日は当店ダイハツムーヴをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
とてもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ご近所ですので、今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったので分からないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき、アフターサービスも充実していて安心してカーライフを楽しめると思います。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての車選びで不安な点も多かったかと思いますが、安心してお車をお選びいただけたようで、大変嬉しく思います。アフターサービスや今後のお車に関するご相談についても、全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客様のカーライフがより素晴らしいものとなるよう、今後ともお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ!
お店の上司の方の接客も良かったです!
車の保証や質問の返信も早く助かりました。
ただ1つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ!
数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。
改善は必要かと思います。
何か改善する方が良いとは
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マル様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こんにちは
この度は敏速かつ丁寧なご対応頂きましてありがとうございました。
EV車(テスラ)の購入であったため、分からない事だらけで不安でしたが、
懸念点を細かく教えて頂けたので安心して納車日を迎える事が出来ました。
これから新芽の季節を迎えますので、山道などドライブを楽しみにしています。
また、テスラのドライブフィーリング報告をさせて頂こうと思っております。
本当にありがとうございました。
株式会社タカ・コーポレーション
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!初めてのEV車という事でアプリ操作なども通常の車には無い事が多くありましたが慣れてしまえばとても便利な車なので楽しんでください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同一営業マンから2台目の乗り換えですがスピーディーで何事も不便なく滞りなく行ってもらえました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
まはろ様
この度は当店にてお乗り換えいただきまして誠にありがとうございます。
今回もご納車まで滞りなく進めてこられましたのもまはろ様の迅速な書類のご手配などご協力の賜物でございます。
こちらこそいつも当店をご愛顧いただき大変嬉しく感じております。
これからもこれまでご変わらずまはろ様のカーライフがより豊かになるようサポートしてまいりますので、
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽車が必要になりたまたま見たガリバーさんのホームページ欲しい車があり速攻見に行きました。担当の方も穏やかで車の説明もしてくれて納車までの時間も頑張って頂きます希望日までには納車できました。保証も入ったので長いお付き合いになるかと思います。宜しくお願いします。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
急なご入用の中、当店の在庫がお役に立てたこと、そしてご希望のお車をスムーズにご案内できたことを大変嬉しく思います。
ご納車までの期間もご満足いただけたようで何よりです!保証にもご加入いただきましたので、今後も安心してお乗りいただけるようしっかりサポートさせていただきます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カフェがあるので子供にも良い。販売員も結論から話してくれるから時間がかからずスムーズでした。ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
店内のカフェスペースがお子様にも喜んでいただけたようで嬉しく思います!
また、お忙しい中でもスムーズにご案内できたとのこと、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
大型店舗ということで来店させていただきました。店内が綺麗なことはもちろん、車両台数も豊富で、接客も丁寧でした。とても気にいった車も見つかったので満足です。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店へご来店いただき誠にありがとうございました。広い店舗ならではの豊富な在庫の中から、お気に入りの一台を見つけていただけたとのこと、大変嬉しく思います!また、店内の雰囲気や接客についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の多田さん、
もう1人の方
お名前書くのを忘れてしまいました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
マツダ2 メタリックの赤
とても気に入りました。
こちらのカーセンサーで見つけて、
ディーゼルターボ
メタリックの赤ランクは上から2番目のものを走行距離も9000キロ弱
予算よりも少し高かったのですが、
下取り価格をつけていただき、
購入する。
マツダ2 のバンパーがほんの少し擦り傷があったので、気になってましたが、
板金塗装できれいに仕上げてくださるということでした。
ところがバンパーを全特化して新品にしていただきました。感激しました。
納車もお店まで行くはずだったんですが、
体調を壊してしまい、
自宅まで届けてくださいました。
その後、
私の車についていたカーナビ、
ドライブレコーダー前後、
主人の車につけてくださり、
私のマツダ2にはレーダー付け下さいました。
どちらも加工しコードが外にでて這わない様にインパネを外してコード見えない様に設置していただいてすっきりとしていて
仕上がりがとても素晴らしい。
設置完了後、
数年乗っている主人の車
ライトが曇っていてどんよりしてましたが、
新車のようにピカピカに磨いてくださいましたました。
多田さんともう1人のスタッフの方
お2人の、
メンテナンスや修理に対しての情熱、
そして、丁寧なお仕事ぶりに、
夫婦で感心し感謝しております。
マツダオートザム横浜中山ユーカーランド
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は数あるMAZDA2の中から当社のMAZDA2を選んでいただき誠にありがとうございました。また、高評価とあたたかいコメント本当にありがとうございます。今後もスタッフ共々、お客様のご期待に応えるべく、サービス向上に邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
はなさん:クチコミをいただきまして誠にありがとうございます。今回の乗り換えでお車が大きくなりますが、快適な室内空間となってますのでご家族の皆様でドライブが楽しめるかと思います(^^♪また、高い販売店評価をいただきましてありがとうございます。遠方ではございますが当店のお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島憲世
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツの在庫はかなり豊富にあり、選択の幅は広いと思う。店舗の店構えも高級感を与えており雰囲気は素晴らしいが、一方で、販売の姿勢は全般的に強気であり、ある意味メルセデスらしい販売店と言える。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
aoba様
この度は改めましてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の指針とさせて頂きます。
ご自宅もお近くですので、お困りのことがございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
お役に立てるよう尽力を致します。
新しいお車を前のお車よりも気に入って頂けますよう
アフターフォローをしてまいりますのでどうか
今後ともよろしくお願いいたします。 担当 篠崎
