総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入したお店は中々落ち着ける店内でしたセールスマンも気持ちが良くて即決めしちゃいました今度は購入した車で遊びに行きます。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
奥様との旅行ついでにお車をご購入され、とてもかっこよかったです!
私も福島でご納車がある際、立ち寄り致します!
福島から熱い応援お待ちしておりますので、今後ともよろしくい願いいたします!
営業担当:増田空馬(マスダクウマ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
自宅から近いので寄ってみましたが
お店の雰囲気 接客 購入後のアフターフォロー
全て良し
自宅近くに良いお店を発掘できて
良かったです。
今後もお世話になりたいと思います。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
先日は当店ダイハツムーヴをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
とてもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ご近所ですので、今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったので分からないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき、アフターサービスも充実していて安心してカーライフを楽しめると思います。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての車選びで不安な点も多かったかと思いますが、安心してお車をお選びいただけたようで、大変嬉しく思います。アフターサービスや今後のお車に関するご相談についても、全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客様のカーライフがより素晴らしいものとなるよう、今後ともお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ!
お店の上司の方の接客も良かったです!
車の保証や質問の返信も早く助かりました。
ただ1つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ!
数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。
改善は必要かと思います。
何か改善する方が良いとは
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マル様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こんにちは
この度は敏速かつ丁寧なご対応頂きましてありがとうございました。
EV車(テスラ)の購入であったため、分からない事だらけで不安でしたが、
懸念点を細かく教えて頂けたので安心して納車日を迎える事が出来ました。
これから新芽の季節を迎えますので、山道などドライブを楽しみにしています。
また、テスラのドライブフィーリング報告をさせて頂こうと思っております。
本当にありがとうございました。
株式会社タカ・コーポレーション
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!初めてのEV車という事でアプリ操作なども通常の車には無い事が多くありましたが慣れてしまえばとても便利な車なので楽しんでください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同一営業マンから2台目の乗り換えですがスピーディーで何事も不便なく滞りなく行ってもらえました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
まはろ様
この度は当店にてお乗り換えいただきまして誠にありがとうございます。
今回もご納車まで滞りなく進めてこられましたのもまはろ様の迅速な書類のご手配などご協力の賜物でございます。
こちらこそいつも当店をご愛顧いただき大変嬉しく感じております。
これからもこれまでご変わらずまはろ様のカーライフがより豊かになるようサポートしてまいりますので、
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽車が必要になりたまたま見たガリバーさんのホームページ欲しい車があり速攻見に行きました。担当の方も穏やかで車の説明もしてくれて納車までの時間も頑張って頂きます希望日までには納車できました。保証も入ったので長いお付き合いになるかと思います。宜しくお願いします。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
急なご入用の中、当店の在庫がお役に立てたこと、そしてご希望のお車をスムーズにご案内できたことを大変嬉しく思います。
ご納車までの期間もご満足いただけたようで何よりです!保証にもご加入いただきましたので、今後も安心してお乗りいただけるようしっかりサポートさせていただきます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カフェがあるので子供にも良い。販売員も結論から話してくれるから時間がかからずスムーズでした。ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
店内のカフェスペースがお子様にも喜んでいただけたようで嬉しく思います!
また、お忙しい中でもスムーズにご案内できたとのこと、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
大型店舗ということで来店させていただきました。店内が綺麗なことはもちろん、車両台数も豊富で、接客も丁寧でした。とても気にいった車も見つかったので満足です。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店へご来店いただき誠にありがとうございました。広い店舗ならではの豊富な在庫の中から、お気に入りの一台を見つけていただけたとのこと、大変嬉しく思います!また、店内の雰囲気や接客についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の多田さん、
もう1人の方
お名前書くのを忘れてしまいました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
マツダ2 メタリックの赤
とても気に入りました。
こちらのカーセンサーで見つけて、
ディーゼルターボ
メタリックの赤ランクは上から2番目のものを走行距離も9000キロ弱
予算よりも少し高かったのですが、
下取り価格をつけていただき、
購入する。
マツダ2 のバンパーがほんの少し擦り傷があったので、気になってましたが、
板金塗装できれいに仕上げてくださるということでした。
ところがバンパーを全特化して新品にしていただきました。感激しました。
納車もお店まで行くはずだったんですが、
体調を壊してしまい、
自宅まで届けてくださいました。
その後、
私の車についていたカーナビ、
ドライブレコーダー前後、
主人の車につけてくださり、
私のマツダ2にはレーダー付け下さいました。
どちらも加工しコードが外にでて這わない様にインパネを外してコード見えない様に設置していただいてすっきりとしていて
仕上がりがとても素晴らしい。
設置完了後、
数年乗っている主人の車
ライトが曇っていてどんよりしてましたが、
新車のようにピカピカに磨いてくださいましたました。
多田さんともう1人のスタッフの方
お2人の、
メンテナンスや修理に対しての情熱、
そして、丁寧なお仕事ぶりに、
夫婦で感心し感謝しております。
マツダオートザム横浜中山ユーカーランド
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は数あるMAZDA2の中から当社のMAZDA2を選んでいただき誠にありがとうございました。また、高評価とあたたかいコメント本当にありがとうございます。今後もスタッフ共々、お客様のご期待に応えるべく、サービス向上に邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
はなさん:クチコミをいただきまして誠にありがとうございます。今回の乗り換えでお車が大きくなりますが、快適な室内空間となってますのでご家族の皆様でドライブが楽しめるかと思います(^^♪また、高い販売店評価をいただきましてありがとうございます。遠方ではございますが当店のお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島憲世
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツの在庫はかなり豊富にあり、選択の幅は広いと思う。店舗の店構えも高級感を与えており雰囲気は素晴らしいが、一方で、販売の姿勢は全般的に強気であり、ある意味メルセデスらしい販売店と言える。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
aoba様
この度は改めましてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の指針とさせて頂きます。
ご自宅もお近くですので、お困りのことがございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
お役に立てるよう尽力を致します。
新しいお車を前のお車よりも気に入って頂けますよう
アフターフォローをしてまいりますのでどうか
今後ともよろしくお願いいたします。 担当 篠崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧でサービスも良いかと。新規車検込みなど、ほぼお任せで助かりました。
アフターサービスはまだ日が経ってないので普通で。品質は掲載写真通りの状態なので普通。
ただ場所が不便、1人?少人数でやっているようなので予約は必須です。車で行く人は伝えた方が良いです。
まだ新しく小さいお店など不安がありましたが、良い接客、柔軟な対応で良かったです。
DC ENTERPRISE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度ありがとうございました♪また機会がありましたらぜひよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装やシートがとても綺麗な状態で納車をしていただけました。その他、各種整備も安心しっかりと対応していただきありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。エスクァイアのご納車にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!外装やシートの状態はもちろん、各種整備も安心してお乗りいただけるよう細部までしっかり対応させていただきました。お客様に最高の状態でお車をお届けすることを常に心がけておりますので、今後のカーライフも安心してお楽しみください。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入ということで新車と違って自分の欲しい条件にピッタリと当てはまる仕様の車両を注文する事はできませんが、こちらの使い方や希望を聞いて色々とご提案をしていただきました。
そのおかげで要望に沿った車を見つける事もできましたし、信頼できるスタッフさんも見つけることができました。
これからは点検、整備もお世話になりたいと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車の購入並びにこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフも大変喜んでおりました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
中古車タウン中原店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い対応と車両を紹介いただき満足しております。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
口コミありがとうございます!
とても良いレビューをありがとうございます!
これからもっと良い評価を頂けるように精進してまいります。
なにかご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅い時間に伺いましたが、丁寧に対応頂き
即決しました
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
y.k様 即決して頂きまして本当にありがとうございました。まご投稿頂き、この様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからも親切丁寧な応対を心掛けて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お陰様で、気に入った車が見つかりました。田中さんお世話になります。納車が楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
のり様
この度は、契約頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂き大変嬉しく思っております。ご納車までお時間頂戴しておりますが、しっかり整備をし、ご納車させて頂きます。ご納車後のキャンピングカーライフもしっかりとサポートさせて頂ければと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く丁寧に対応されました
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
バオファル様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
ご満足頂き大変嬉しく思います。
納車までしっかりと準備しバオファル様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にも関わらず、親切丁寧にご対応いただけて大満足です。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
なもちゃん様
この度はご遠方ではございましたが、ご購入いただきまして誠に有難うございます。また高評価もいただき、スタッフ一同感謝しております。お車についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。これからもお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
日産神奈川販売株式会社 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
