総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
普通です。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はPOLOのご成約、誠にありがとうございました。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての色の車があり、他県より伺いました。
丁寧な説明で分かりやすく、オプションやローン等を悩んでいる時間も、
辛抱強くお付き合いしてくださいました。
契約後も書類準備等でお待ちいただく期間もありましたが、
こまめに対応いただきました。堀井さん、ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
かとるーと様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートオーラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。通勤用のお車を増車されるためにお車探しを始められ、当店のお車を見つけて頂きました。当店に同車種の在庫が豊富にありお悩みになられましたが、今回のお車をお選びいただき嬉しく思います。普段は大人数乗ることができご家族の皆様でおでかけができるミニバンをお使いですが、今回のお車も通勤使用のみならず気分によってお出かけ等にお使いいただりしても良いかと思います。どうかお車をお役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は今回が2回目になりますが、サービスも良くまた利用させて頂きます。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
がんちゃん様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
これからの励みになります。
今後も満足いただけるようなアフターサービスをして参りたいと思いますので
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
この度ワークアンツオートさんで購入できてよかったです!
実際に店舗様に寄っていない中、電話や写真などのやり取りだけで、無事納車になりました。
ほんと信頼していないと成り立たないことでしたが、写真で見るより実際見たら状態良く満足でした。ありがとうございました。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
katsunori様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニング等、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。何かございましたらまたお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初に車を見た時は思っていたのと違ったなと思ったのですが、担当の方に色々相談に乗っていただき、接客、下取り価格と総合的にみて良かったので購入を決めました。お世話になりました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のフリードをご購入いただき誠にありがとうございました。お車選びのお手伝いができたこと、うれしく思います。また接客や下取車両の価格にもご納得いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。今後お車に関して何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデス・ベンツ港南台でAMG CLS53を購入しました。車の洗練されたデザイン、圧倒的な走行性能、そして最新のテクノロジーが融合した一台。まさに心を奪われる車です。そして何より、販売店の方の対応が素晴らしかったです。特に保険の提案や別の車の名義変更の手続きも丁寧かつ迅速で、安心して任せることができました。担当の中島さんは知識も豊富で親身に相談に乗ってくれ、納車までスムーズかつ安心できる対応でした。細かな要望にも柔軟に対応してくれ、終始気持ちの良い取引ができました。最高のクルマには、最高のサービスが。信頼できる販売店で理想の一台を手に入れられ、大変満足です!
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ジェイク様
この度は全国数ある販売店より当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
お車はもちろん、当店のサービスにもご満足いただけたようでなによりでございます。
ご納車をいたしましたこれからが本当のお付き合いのスタートでございます。
お車の操作方法などはもちろん、日頃のメンテナンスや万が一のトラブルの際もぜひご相談くださいませ。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いつ電話しても皆さん感じが良いです。
担当の方も返答が早く誠実さを感じました。
遠方で実物の車が見れない購入でしたが、気になる箇所の傷を伝えると写真をアップで撮ってメールくださいました。
不安がなくなるまで連絡頂き安心して購入出来ました。
まだ車は届いていませんが、子供達と家族みんなで楽しみにしています。
ありがとうございました!
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のポルテをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方からのご購入ということで、ご不安な点も多かったかと思いますが、安心してお選びいただけたとのことで大変うれしく思います。お車の到着を楽しみにしていただいているとのこと、私たちもとても嬉しいです!ご家族皆さまで素敵なカーライフをお過ごしください。気軽に当店に立ち寄るというのは難しいかと思いますが、ご納車後もお車のことでご不明点等がございましたらいつでもサポートさせていただきます。ぜひご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車を下取りして貰い、新しい車も購入させて頂きました、程度がよく気にいってます
お店の方の対応も親切で良かったです
又宜しくお願いします
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
エムル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実に対応していただき,納得いくかたちで車を購入することができました。こちらに決めて良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
T3様 この度はクラウンクロスオーバーのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価も頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。今後もより良い店舗、誠実な接客対応を目指して参ります。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間対応早くてありがたい。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
Vaa様、この度は当店のタフトをご購入いただき誠にありがとうございます。またクチコミに高評価のご投稿をいただきましてありがとうございます。ご愛車タフトにはカーライフを豊かにする装備がたくさん付いております。お使いいただく中で何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。今後とも当社を末長くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎの納車にも対応して頂き、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後も操作方法や何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 末長くお付き合いいただきますよう、改めてお願いいたします。 営業担当:古屋理通
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に宜しくない点はありません。ありがとうございました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北よりV60をご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。お車を気に入っていただけた事ご納車のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客スペースは明るくて清潔感があり、気持ちよく商談が出来ました。納車前の設定も丁寧にご指示いただき、滞りなく納車が出来ました。
ジャガー・ランドローバー・アプルーブド横浜ベイサイドマリーナ
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は弊社在庫ディスカバリースポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。弊社で2台目の車両をご契約いただき、大変うれしく思います。 すべてが新世代の装備となりますので、より快適にお乗りいただけるかと存じます。当初検討いただいておりましたボディ色はご用意できませんでしたが、この度のボディ色を気に入っていただけますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。 ジャガーランドローバーアプルーブド横浜ベイサイドスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回格安のモコを購入させて頂きましたが、値段に関係なくディーラークオリティの質の高い対応をして頂けました。
車もきっちり整備して頂けて大満足です。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
AI様 この度はお車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な高い評価を頂き、大変嬉しく思います。AI様のご協力に因りご納車までスムーズに進める事が出来ました。改めて気持ちを引き締めて今後も対応していきたいと思います。また何かお役に立てる事がございましたらお気軽に仰って下さい。 日産神奈川販売Carスクエア都筑 鈴木 裕之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が遠く直接お話はできませんでしたが、メール・電話でスムーズなやり取りができました。
正規ディーラーならではのクォリティだと思います。
次回もプジョー湘南藤沢さんにお願いしようと思います。
プジョー湘南藤沢 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の方が何回か変更がありましたが、どの場合も臨機応変に対応していただきました。また、購入の際はよろしくお願いします。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
8ジョー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
遠方からのお問い合わせ・ご購入でも、安心していただけるように努めております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここのお店で3台購入しました。
以前車好きの営業さんがいてその人きっかけで1台目購入。2,3台目もその流れで。
今は辞めてしまって、家も引っ越したし近所に変えようかと思いましたが新しい担当営業の方も親切丁寧なのでちょっと遠いですが引き続き利用させていただいてます。
呼び方わからないですがお姉さん方も柔らかい感じの方ばかりです。
星5にしてない理由は、たまに挨拶がないことがあったり、3回目の納車の時もちょっと微妙でしたね。レクサスほどは全然なくていいんですが、
接客の雰囲気がメンツや忙しさに左右されることがあるのでそこだけどうにかなれば星5かなと思います。
新車の品質に関しては販売店へ届く前の段階での問題などあるのでどうにもならない部分があるとは思いますが問題がある場合には丁寧に対応していただいています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎幸店
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
この度は、高評価でのクチコミをいただき誠にありがとうございます。以前の担当営業がきっかけとなり、その後もご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、新しい担当営業やスタッフに対する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点についても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。挨拶が行き届いていない場面があったことや納車時の対応が十分でなかった点、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの忙しさや体制によるばらつきを減らし、より一貫したサービスを提供できるよう努力してまいります。
引き続き、遠方にもかかわらずご利用いただけることを励みに、よりご満足いただける接客を目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
川崎幸店 店長 中村 康彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お陰様でやっと見付かり購入出来ました~
初老に懇切丁寧にお話し頂き感謝いっぱいです
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までにポルシェセンターで整備や修理もしていただきありがとうございました。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やつさ様!この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 911最後となるType993の空冷エンジンはいかがでしたでしょうか。今後のメンテナンスも含めて今後ともぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応策含み、とても満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
まさ様 この度はシエンタのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価も頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。今後もより良い店舗、誠実な接客対応を目指して参ります。店長より
