総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーNetを見てハートロードさんのビートルに一目惚れしました。
現物を見ずに購入を決めるのと、新潟から横須賀までの遠方に多少抵抗がありましたが、
ハートロードの鰐淵店長さんがものすごく親身で丁寧でビートルを本当にかわいがっているんだなあ~て感じのステキな人でしたので思い切って購入しました。
すごくいい車で、新潟のVW店にいい買い物をしたねってほめられました。
本当にありがとうございました。
高品質新車ディーラー下取車専門店 Heart Road
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
褒めすぎです(笑)
この度は誠にありがとうございました。遠方のお客様は、ご納車までご不安が大きいと思いましたので、進捗状況のご報告は、こまめにさせていただきました。当店在庫のビートルをとても可愛がってくれそうなお客様だと思いましたが、実際それ以上のお客様でしたので、そんな新らしいオーナー様に、ビートルをおムコに送り出すことができて良かったです(^^)
PS.お土産美味しかったです(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
市川さんに担当していただきました。
少々トラブルがありましたが、とても親切丁寧な対応でサービスもしていただき、アフターサービスもしっかりしていました。こちらで購入させていただいてよかったと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
かざね様この度はプロジェクトオートをご利用頂き有難うございました。
末永くご利用頂けます様に、今後も全力でアフターサポートさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の高橋さんが、私の希望にそった条件の車を探して、常に新鮮な情報を電話やメールで送ってくれました。おかげで、お気に入りの一台に巡り会えました。お店は、横浜の空気の良い田舎になって、緑も多く試乗すると気持ちがいいです。お店には、まだネットに掲載されていない車もあって、お店に足を運んでみると私のようにお気に入りの愛車と巡り会えるかもしれませんよ!近くのベンツ専門店も回ってみましたが、遠くてもここが私のおすすめてのベンツ専門店です!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
A&Bイズム様 この度は当店のお車をご契約いただきまして、誠にありがとうございました!当初は商談中のGL550のお問合せいただき、ご紹介が難しいというご連絡を致しましたが、その後その車輌の商談がなくなった事でお電話をさせていただきました。何度かやり取りを重ね、千葉からご来店していただき、その前日に入庫して撮影中だったGLを即決いただきまして、誠にありがとうございました!整備もしっかりやらせていただきましたので、ベンツライフをお楽しみいただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも軽いフットワークとレスポンスの良い対応をありがとうございます。 冷やかしで見に行っただけでしたが後藤さんの魅力にハマりボルボ購入(笑) これからも色々お世話になると思いますがどうか長い付き合いを宜しくお願いします。
BASIC/ベーシック
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
お忙しい中クチコミ投稿して頂き誠に有難うございます。冷かしだったんですか?すっかりV70に魅了されてしまいましたね!僕ではないですよね(笑)今回の御縁に感謝申し上げます。申年だからww様の車談義まだまだお聞きしたいので、こちらこそ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
在庫車両のすべてが上質な車両で信頼おける輸入中古車専門の御社と思います。車は輸入車、国産車問わず購入後の定期メンテナンスでのお付き合いが重要だと思っています。これからのメンテナンスでもコストパフォーマンスに優れたサービスに期待していますので、よろしくお願いします!購入後少し残念だったこと・・・注文時に自分も敢えて確認しなかったので反省ですが、キーが1個しかついてなかったのにはざ・ん・ね・んでした。キー1つではやはり何かと不便ですし、もしも・・・の時にかなり困ってしまいますから。購入される方の価値観ですから絶対ではないですが、この辺り注文を受けられる際に、ひと言アドバイザーの方から確認された方がアドバンスインターナショナルさんの価値(顧客満足度)更にアップすると思いますよ・・・!これからも全てにおいて期待しています。スペアキー作るしかないかな~?
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Bay様 この度はBMW320iご購入頂き誠にありがとうございます。 スペアキーの件は大変申し訳ありませんでした。お客様の考えを良きアドバイスと受け止めさせて頂きアドバイザーとして努力させて頂きます。今後のアフターサービスも優れたサービスをご提供できますよう精一杯ご協力して頂きますので、今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行く前はCクラスを狙っていたのですが社長さんのオススメで結局Eクラスにしました。
やっぱり変えて良かったです!日常の足というより毎日の運転が楽しくなりました。
おまけに足回りからブッシュ類まで全て交換して頂いて、おかげ様でとっても快適です。
この年式はものすごく違いが出るものなのですね・・・。
丁寧なアドバイス、ほんと助かりました!ありがとうございます!
ファーストライン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、弊社でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
また高評価も頂きありがとう御座います。
足回りをリフレッシュしたW124は、最高に良い状態に仕上がり、ご満足頂きとても嬉しく思います。
オイル交換~車検まで、責任をもって対応いていきますので、今後ともファーストラインを
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入前の対応には満足のいく接客でしたが契約後や購入後の対応は一変して
連絡はしてこない、こちらが再三連絡をしても電話口にも出ないという感じでした。スタッフ個人の問題なのか会社がこのような対応を指示してるのか疑問に思いました。
いまだ1ヶ月間連絡はないです。
これから買われる方がいましたら参考になればと思いました。
フェニックス 金沢八景センター
(神奈川県・横浜市金沢区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明してくれて助かりました。メリットやデメリットをきちんと教えてくれて、安心してお任せ出来ました。信用が出来るお店です。
キングガレージ 本店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ご返信が遅くなってしまい申し訳ありません!
ご納車後お車はいかがでしょうか?
悩んでいたホイールは良いものが見つかりましたでしょうか?
楽しいカーライフを過ごして頂けていれば幸いです(^^)
よい販売店評価を頂きありがとうございます!
これからも満足いただける車やサービスが出来る様心がけていきます!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり満足しています。大切に乗ります。いろいろ無理を聞いてもらい助かりました。ありがとうございました。
チーム横浜 東戸塚店 エムアンドエム
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、行って良かったです。店員さんがとても親身になって対応してくれました。おかげで良い買い物が出来ました。これからもよろしくお願いします。
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
稲村ガ様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで探していたところ、親身に対応してくれました。お陰で助かりました。しっかり整備もして頂きありがとうございました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は弊社ご用命頂き誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々とご丁寧に説明頂き、対応もスムーズでした。
お店もキレイで、展示している車も多いです。
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
libertine128様、このたびはFIAT500をご成約いただき誠にありがとうございました。奥様がお気に入りの限定車「バニライエロー」はルパンの愛車のボディーカラーです。オシャレな libertine128様にはとてもお似合いですよ。これからもしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ネットや中古車情報誌からエルグランドに絞って探してショップも2件程見て回りました!
3件目がショーエイ大倉山店でした!
何気なくネットで見て実際見に行こうと思い電話連絡したところ、凄く対応が良く、直ぐその日に見に行きました!
見た瞬間これだなと思いました!
凄く綺麗な状態で、また細かい所までもが綺麗でショップの経営方針が伝わっ
てくるようでした!
もう迷わず自分の中ではて即決だなと
ただ今回購入する目的が家族中心なので
家族に相談してからということで、
そして家族からもOKが出たので早速お店に行って契約させて頂きました!
鈴木店長さんからの度々のご丁寧なメールや電話などでも感心させられ!
このような方の元で気持ち良く購入したいなと思いました!
とにかくショーエイ大倉山店の鈴木店長さんまた新横浜店の方送迎して頂き車中のなかでの会話が途切れる事ないほど車の事などに話しが盛り上がりました!
また大倉山店のスタッフの方忙しい中色々注文に応えて頂きありがとうございました!
これを機に今後とも長い付き合いのほどよろしくお願いします!
こういうお店で購入して凄く気分良かったです!やはり車の状態もさることながら店員さんの影響大ですね!
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
コッカー様
この度は数あります販売店様の中から当店のエルグランドにご成約並びにこの様なご評価まで頂いてしまいまして、こちらこそ本当に有難う御座いました。今回ご家族でお使いになられるお車でお探しとの事でご来店を頂きまして、色々とお話をススメさせて頂くなかでご成約まで頂く事が出来ました。ご多忙にも関わらず車庫のお手続なども迅速にご協力を頂く事が出来ましたので、お陰様でとてもスムーズにご納車をさせて頂く事が出来ました。これもひとえにコッカー様のお人柄ではないでしょうかと思っております。本当に有難う御座いました。お忙しい合間にご丁寧なFAXを何度も頂いてしまいまして私自身コッカー様から色々と学ばせて頂く事ばかりで、ご商談中もお車のお話でしたり雑談などお聞かせ頂き、このまま時間の許す限り沢山のお話が出来ればと思ってしまった程です。お陰様で私は今回もこの様な素敵なご縁と沢山の沢山の笑顔を頂く事が出来ました。一先ずご納車はさせて頂きましたが、これからもご満足頂けるように取り組んで参りたいと思っておりますのでこちらこそ今後とも永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。お住まいがお近くでも御座いますので是非またお立ち寄りくださいませ。最後になりますが、この度は当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。この様な私では御座いますが引き続きご担当をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。また、今回関わって頂きました全てのスタッフの皆様の多大な御協力にも感謝を申し上げます。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数の少ない車なので、色々探していましたが全然自分の納得行くコンディションのものが見つかりませんでした。カーセンサーを見て実物を見に行ったら最高の程度でした!色々話をしたら店員さんのスポーツモデルに対する情熱をとても感じる事ができました。「当店の在庫は質にこだわっているので普通に買うよりは程度はいいと思いますが、古い車なのでいつ何があるかわかりません。走行距離が少ないから大丈夫なんて絶対に言えないです。」と言われて正直なお店と言う印象を受けたので決めました。これからも何かあったらお願いします。
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
今回はご成約誠にありがとうございました!おっしゃる通り、この時代のスポーツモデルは軽自動車、普通車問わず良質な固体はとても希少な存在になっております。普通の人から見れば「20年前の軽自動車がこの値段!?」と言うような値段設定になっておりましたが、STKS様のように本質と程度をご理解頂ける方ならばきっとご満足頂ける固体だと思います。また、当店は趣味系の車のパーツ供給、メンテナンス、チューニング等あらゆる部分のデータが豊富です。今後はすべて購入者特別価格でご案内させて頂きますので、何かご希望があればお気軽にご相談下さい。今回はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店で買いたい車があればぜひこのお店をお奨めします。メーカー保証もディーラーと同じように受けれます。何より、店長の江森さんがとても信頼できる方です。少しでも安く購入しようと新古車を探していたところ、新車なのに大変お得な価格を提示しているこちらのお店を見つけ、口コミをみるとよさそうなお店であり、また場所が市内だったので、次の日の朝一で出向いてみました。アポなしなのにもかかわらず、大変親切に対応いただきました。またクリーンディーゼルの補助金申請についても、くるま紹介カードについてもすごく親身になって対応いただきました。その後、お店でいただいたおいしいコーヒーのコーヒーメーカーの機種や豆をメールで聞いたら、丁寧に教えていただきました。私も仕事でお客様と接することがありますが、江森さんを見習おうと思いました。本当に江森さんから購入できてよかったです。ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
mrjun様
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ即決でご購入いただき大変感謝しております。
私の自宅からも非常にお近くにお住まいなので、今後何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
お車はご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりなので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の買い物用に小回りの効くコンパクトな外車を探していました。ファーストラインさんの在庫のAクラスを購入させて頂きました。お店がとてもアットホームで聞きずらい事やわからない事も親切に説明頂き、とても安心できました!納車の時はルームクリーニングとコーティングをして頂けて、驚くほど車内や外装が綺麗になっていました!店長さんの話しやすい人柄で安心してアフターメンテナンスもお願い出来る非常に良いお店に出会えました!メインの車を乗り換える時にも相談させて下さい。
ファーストライン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、弊社でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
また高評価も頂きありがとう御座います。
ご購入いただきましたAクラスですが、奥様をはじめご家族全員にご満足頂きとても嬉しく思います。
大型店には出来ない細かなサービスやアフターも、責任を持って迅速に対応していきますので、
今後ともファーストラインを何卒、宜しくお願い致します。
また、メインのお車をご購入の際は、今回のAクラス同様に、程度を重視したお車をご案内しますので、
その際も、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の車の調子が悪くなったので、出来るだけ安い軽自動車を探していました。以前からケイドリームさんの名前は知っていたので、早速訪問してい見ると、予想通り、安くて良い車が多かったです。営業の方も要領よく迅速に作業をこなして頂き、スムーズに購入することができました。助かりました。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店で、トヨタのカローラスパシオを購入させてもらいました。
車の状態も良く、販売店の対応もとても良かったです。
今後のアフターサービスを是非よろしくお願いします。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご成約有り難うございました。また、ご投稿までして頂きましてありがとうございます!
お客様に気に入って頂き当店としましても、とてもうれしく感じております。
今後も大切に乗って頂けますようにアフターサービスも全力で対応をさせて頂きます!
どんな些細な事でも構いませんのでお困りの事がございましたらご連絡下さい。
この度はお買い上げ誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に接客に力をいれている販売店でした。
HONDAの企業理念上、他社とくらべて値下げをあまりしてくれない点はやや不満でしたが、性能のいい車が予算内で購入できて満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。担当の黒田でございます。これからも皆様にご満足頂けるよう、オールスタッフで取り組んで参ります。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことに詳しくない僕に、親切・丁寧な接客をして頂きました!自身の要望にも快く承諾して下さり、大変満足です!!有難うごさいました!
PADDOC AUTO(パドックオート)
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、ジムニーご購入有難う御座いました。
こちらこそ、放浪人様のお人柄で気持ちの良い商談をさせていただきました。
納車後もマニュアルの運転に不安を感じておられましたが無事にお帰りになられて安心しました。
今後も車検・修理などで末永くお付き合いをさせていただければと思います。
いつでもご相談下さい。お待ちしております。
