総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に伺った時にまず感じたのは車がキレイに展示されているなと思いました。
車の状態も非常に良く、納車までもスムーズで丁寧な対応をしていただきました!
担当してくれたスタッフの方も丁寧に説明してくれたので、非常にいい買い物
ができました!また何かあったらお世話になります。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
書類等、迅速にそろえて頂いたおかげでスムーズにご納車することができました!
お車のほうもしっかり整備させて頂き、バッチリ仕上がっておりますので、
ご安心してお乗りください!また何かあればお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
便利です。即決即断
店員さんが明るいぞ!相談にも乗ってくれます!
掘り出し物を探してもいいかもしれない!
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
園長様
この度は当社よりH16年式 トヨタ イストをご購入頂き誠にありがとうございます。
今回息子さんが乗る予定の車をお探しということで、
ネットで見てご来店頂き即決していただきました。
距離も少なく程度のいい車なので、息子さんも喜ばれると思います。
ご自宅も近くということなので、車検や点検の際も是非ご利用ください。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを参考にあちこちの車屋さんを訪れ、最終的にこちらで
ワゴンR FXの未使用車を購入しました。
本年度登録の未使用車ですから、まるで新車同様
お値段は新車のン10万引きといったお値打ち価格でした。
こちらは軽を中心にたくさんの未使用車や1万キロ未満の新し目の実車があり
いろいろ見比べて購入出来たのがありがたかったです。
また下取り車からオプション品の積み替えなど、イレギュラーなお願いも多かったのですが、
親切にご対応いただけて本当に助かりました。
今回の車は大切に長く乗りますが、また購入の機会があったらご相談させていただこうと思います。
ありがとうございました。
タックス横浜 横浜南店
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。今後とも末永くお付き合いの程お願い申し上げます。お客様のこれからのカーライフのお役に立てます様頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店のスタッフのみなさんは明るく、挨拶も清々しかったです。車のことがよくわからない私にも、親切・丁寧に解説してくれました。
サービスクルーのみなさんも親切に対応頂きました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Alan Gogo様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。Alan Gogo様とはステップワゴンの購入時からのお付き合いです。お子様の成長に合わせてこの度N-ONEへのお乗換を頂きました。ご主人曰く、バイクみたいで楽しんでるよと可愛がって頂いているご様子で、私も嬉しい限りでございます。改めてですが、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パソコンで見て一発で気に入り、お店に見に行き即決しました。お店の方の対応も良く色々親切に話してくれました。納車の日に見て納得できる仕上がりで大変満足しました。次回購入する機会があればまたブラックムーンさんにお願いしたいとおもいます。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はレクサスISのお買い上げ頂きありがとうございます、このような高評価いただき大変励みになります。ご承知の通り弊社は数多くの有名パーツメーカー様と友好な関係を築かせて頂いておりプロショップ・正規代理店としても認定されております。お車のカスタムでお困りの際にはいつでもご相談下さい。また、お車修理・メンテナンスに関してもお気軽にご連絡下さい、弊社は国家整備士が3名在籍しておりますので、お車の整備的な部分でも必ずお役に立てるかと思います。
末永くお付き合い頂けますよう、社員一丸となって邁進してまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
他店のモデル違いのと迷ってましたが、試乗もすばやく対応してくださり、また装備の説明を丁寧にしていただけたので、こちらでの購入を決めました。アフターサービスなどはこれからですが、期待しています
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
とりへい様
この度はBMWX1をご成約頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
アフターサービスに関しても全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応してもらいました
カーラッシュ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はキューブのご購入誠にありがとうございました。
車庫証明の時は迅速に対応していただきありがとうございました。
ご自宅も近いので何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、いい買い物ができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
辻堂様へ
先日は、お仕事帰りにお立ち寄り頂き誠にありがとうございます。立体駐車場へ入れられるオデッセイの最終型ですので長い間ご満足頂けると思います。お子様達のご成長と共に、ご家族思い出の残るカーライフをご提案させて頂ければ幸いです。
ご納車まで今しばらくお時間頂戴致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
オートテラス 横浜青葉店 営業主査 宮崎 紀彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の仕様からメンテナンス方法まで、丁寧にご説明頂き、営業の方もメカニックの方もとても感じの良い販売店でした。
是非また利用したい。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みひ~ろ様 いつも大変お世話に成ります!この度はお店の口コミと高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も是非!末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応、迅速な対応ありがとうございました。またお願いしたいと思います!
ヨシノ自動車 運送トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ナカネ 様
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもひとりでも多くのお客様に同じお気持ちになって頂けるよう、スタッフ一同取り組んでいきたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していたよ、ずっとね!やっと車(君)に出逢えて舞い上がり嬉しくて眠れずに待ってたよー!
本日プロジェクト-オート本店さんの浅野さん、保険担当者さんいよりさんも本当にありがとうございます。(*´∀人)ありがとうございます♪これからも、宜しくお願いいたします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
こもり様RX-8のご購入ありがとうございました。大変気に入っていただいていた様子で大変うれしく思います。
今後のカーライフもフルサポートさせていただければと思いますので、是非末永いお付き合いよろしくお願い致します。今回は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見てそのままお店に行った。いまいちトラックに詳しくなかったけど、営業の人が細かく丁寧に教えてくれたので分かりやすかったです。即決でした。また利用します。
ヨシノ自動車 運送トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
川ゾー 様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
すべてのお客様が安心して心地良くご相談・ご商談できるよう、お店の雰囲気づくりに励んでいきたいと思います。
次回点検時やお乗換えの際も是非、ご来店下さい。お待ちしております! この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
小型のダンプを購入したのですが、少し不具合が起きてしまいました。しかし、ヨシノさんの整備工場の方ですぐに対応してくれました。その間はレンタカーの方で台車を借りたので、とても助かりました。スピーディーな対応と整備の方の対応にとても感謝しています。修理が終わり、今は安心してトラックに乗れる事が出来ています。本当にありがとうございました。
ヨシノ自動車 土木・建築トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヤスっち 様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボを扱っているお店はたくさんありますが、専門店ということで安心して購入出来ました。契約後も丁寧に接客していただけたので嬉しかったです。
良い買い物が出来ました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ライオン.様 この度はドクターVをご利用頂き誠にありがとうございました!2台目のボルボということでとても嬉しく思います(*^。^*)940は本当に運転しやすくボルボオーナー様の中でも長く乗ることができるとっても魅力的な車です!ライオン.様にも末永く乗って頂けるよう今後とも整備などでお付き合いすると思いますのでよろしくお願いいたします☆いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います!誠にありがとうございました(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに夢のベンツをGETしました。この年式、走行距離しかも本革シートでこの価格で購入できるとは。ほとんど新車同様で乗り心地は最高です。ボディーサイズも乗ってみると大きさを感じません。むしろ視界が広く運転がしやすいです。お店のショールームに展示してあった現物を見て即決しました。お店の営業の方の対応も非常によく、いろいろな質問にも丁寧に答えていただきました。一週間後の納車時にはピカピカに磨かれた車を見て感激でした。今回は大満足です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Violet様 この度は数ある店舗の中から当店よりEクラスステーションワゴンをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。ボディコーティングをお勧めさせていただいた甲斐がございました。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お近くですので是非お気軽に当ショールームへお立ち寄り下さいませ。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車がs60年式シビックと言う事もあり色々相談にのって頂けました。旧車購入を考えている方アフターケアまでバッチリなのでオススメです。仕事帰りなどに気軽に寄れるアットホームな雰囲気のお店ですよー
BORDERLESS Co.,Ltd.
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます! いつもお世話になっております。 とても気に入っていただいたようで、私も嬉しい限りで御座います。 お土産のバラスポのミニカー大切にします!これからも気軽にお立ち寄り下さいね。 イベントなどの際はお誘いさせていただきますので、これからもワンダー共々、末長くよろしくお願いたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理な注文をしてしまいましたが、丁寧に対応して頂きました。大変感謝しております。
これからも末長いお付き合いをさせて頂ければ、と思っております。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
you様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。新品ナビを取付け快適にドライブ、ご旅行、楽しいカーライフをお過ごしください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末長くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入にあたり色々なディーラーを回り、こちらの良かった点と残念だった点を記載します。
(当方、20代子持ち女性です。)
☆良かった点
・受付と別のドアから入っても、すぐに誰かが気付いて対応してくれる
・こちらのニーズに合った提案をしてくれる
・営業さんがしつこくない
・デザイナーズのようなスタイリッシュな内装
・ドリンク提供のカップ、グラスが高級(子どもが小さいので割らないかヒヤヒヤはしたが…)
・電話の引き継ぎが的確で丁寧
・受付のお姉さんがみんな美人(笑)
★残念だった点
・トイレが暗く狭い
・子どものオムツ替えは台のベルトが止められなくて危険(オムツ台を狭いトイレに後付けしたからか、変な方向についていて、固定ベルトが使用できない)
・トイレにアメニティが皆無(他のディーラーさんにはたくさんあったので)
・試乗しても、購入しても特に何もプレゼントがない(納車の日にお花を頂きましたが、お花は虫が出るので)
・商談が長く、価格を詰めるのに4時間くらい掛かった
・必要書類について営業さんに確認してメモまで取って持参したが結局間違っていた(特に謝罪なし)
・お客さんが友人だったらしく、すごく乱雑な言葉で喋っている営業さんがいた(営業時間内だったので驚いた)
記載すると残念な点が多いですが、営業の人はとても感じが良く、お値段も頑張ってくれて夫婦ともども満足しています。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
さゆきまる様、
先日はN-BOXのご納車誠にありがとうございました。様々なお褒めのお言葉、ご指摘ありがとうございます。特にトイレに関するご意見はとても参考になります。他のご意見についても女性ならではの視点で、今後のお店づくりにとても役立ちます。たくさんのお客様にご満足いただけるように今後もお店全体で頑張っていきます。
また、書類のやり取りに関しましては行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。お店全体でも共有し、改善に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 営業担当)谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は大変で疲れるけど、担当のスタッフさんも良い対応をしてくれて、最高の買い物ができました!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
デリ5 様 この度はデリカD:5のご成約まことに有難う御座いました!また、長い時間お付き合い頂きまして重ねてお礼申し上げます!今後とも全力でご対応させて頂きます。末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが信頼できる方でした。これが、どれ程重要な事か。
そして、親切でした。私達は夫婦で購入に出向きましたが、特別の事情があったにも拘わらず、親身になって対応して下さいました。私達は救われた、と感じたほどです。
店長さんは車を愛しているだけでなく、お客さんをとても大切にする方であることは、どなたでも気がつくと思います。
タイマツカーオプション
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
独車依者様
こんにちは。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。お待ちしております。
