総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
お店は非常に清潔になっており、好印象ですが、店内に入っても挨拶して下さる方が少ないため、入りづらい印象。営業の方は非常に明るく親切な対応して下さりギャップ有。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ｋｉｃｋ様
この度は貴重なご意見を頂き有難う御座います。
頂いたご意見をもとに、従業員の挨拶も含め、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともアフターサービスさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
2月20日にネットで見て連絡し、翌日お店まで車を見に行き、その場で契約しました。バタバタとしましたが迅速に対応頂きました。20日もメールで店長と数回やりとりをしましたが、その時の印象は正直普通でしたが、実際にお会いして商談を進める際には好感が持て、契約に至りました。車の状態や契約等々の説明、特にオプションの詳細について的確にお答え頂き、不安を払拭出来ました。
ＨＣ ＴＲＵＳＴ
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
nab様
ご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
車種やグレードによって装備・機能が違うこともご案内できるよう社員一同日々情報収集をし、共有するようにしております。
ご不明な点や今後のメンテナンス・カスタム等もなんでもご相談ください！
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
ＲＥＸエネルギー 湘南台ＳＳ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みち様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。とてもご満足頂き安心しました。またETCもご協力頂き誠にありがとうございました。納車後にもご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
この度はありがとうございました！
とても丁寧な接客をしていただけたので安心して購入をすることができました！
納車が楽しみです！
ＭＡＪ・ＣＯＬＬＥＣＴＩＯＮ 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
遠方よりお越し頂きご成約ありがとうございました！ご満足頂ける様にご納車準備してますので楽しみにお越しください(^^♪よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
2月中旬に車検が残っている車両を購入しましたが、3月中旬納車予定が、販売店の都合で更に遅くなり3月末予定に変更になりました。遅すぎです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご購入いただいたお車の納車が予定より遅れてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
また、ご期待に沿えなかった事重ねてお詫び致します。
納車を楽しみにされていたお気持ちを考えると、私どもとしても心苦しく思っております。改めて遅れてしまった原因を確認し、できる限りスムーズにお渡しできるよう努めてまいります。何かご不明点やご不安な点がございましたらお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
電話で予約してから行ったのですが、電話での対応も丁寧で、着いてからもすでに見たい車が用意されていて、質問にも丁寧に答えて頂き、試乗をお願いしてもすぐ対応してくれました。車が気に入ったのが第一ですが、店員さんの対応も購入した要因に入ると思います。
スーパーステーション仲町台
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
セダンガスキ様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。 また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業マンの方の接客も満足のいくもので、購入した車も納車時にとても満足いく状態で納車して頂いたので、総合的にとても満足いくものでした。
ＲＥＸエネルギー 湘南台ＳＳ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
クリームワッフル様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。とてもご満足頂き安心しました。納車後にもご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方の対応がとてもよかったので、購入を決めました。 いい車が見つかって本当によかったです。ありがとうございました。
ＧＭＫ
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々とご無理を言ってしまいましたが、最後までしっかり対応してくれました。 また何かあったら相談させてもらいます。
ＧＭＫ
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車を無理を承知でお願いしたところ希望どおりに納車してくれました。 ほんとに頑張ってくれたのを感じたので感謝しています。
ＧＭＫ
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
よかったです。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
高津 様 この度はRAV4のご購入、ご投稿頂き誠にありがとうございます。高津 様のこれからのカーライフのお手伝いをしっかりやらせて頂きますので宜しくお願い致します。ご納車までのご不明な点などありましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。ご納車まで楽しみにお待ち下さい。中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
おおすけ様 この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。 ご納車までお時間をいただいてしまいましたが無事ご納車が出来うれしく思います。 操作方法が今までのお車と変わる部分が多々ございますので、ご不明な点がございましたら何なりとご相談くださいませ。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
車に詳しくなくて分からないことばかりでしたが、接客が丁寧で、安心してお任せすることができました！
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー 杉田ＳＳ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
みー様 この度はありがとうございました。分からないことがありましたらいつでもご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします！
車の運転は慣れましたか？アラウンドビューモニターを活用してください！失礼いたします。橘
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
状態の良いFタイプがあったので伺い購入しました。
下取り等含めて色々調整して頂きありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー・アプルーブド横浜ベイサイドマリーナ
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
こう様 この度は弊社在庫F-TYPEをご購入いただき、誠にありがとうございました。 車両状態等気に入っていただきありがとうございました。なかなか出回らない個体でございましたので、早期に決断いただきありがとうございました。V8エンジンを十二分にお楽しみください！！引き続きよろしくお願いいたします。 ジャガーランドローバーアプルーブド横浜ベイサイドスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
諸手続きに手間取ってしまった時に、改善策を考えていただき、購入まで行くことができました。
車もとてもきれいで満足です。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あき 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか？
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
寒い中、条件に見合う車を何時間も探し、対応して頂き、感謝しております！
次回もまた同じ方にお願いしたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はお車をご購入ありがとうございました。
良い評価もいただきましてありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
無理な要求にも御対応頂き、誠に感謝致します。
これから末長いお付き合いをお願いいたします。
カーショップＷＩＬＬ 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な説明と相談に親切に乗ってくれました。スタッフのみなさんも感じのよい対応で大変満足です。アフターもしっかりしていて心強く感じています。今後も宜しくお願いします。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車で何も分かりませんでしたが、丁寧に説明してもらい安心して購入できました。とても気に入って毎日乗っています。また次の車を買うときも相談したいです。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応、説明して頂き気持ち良く手続き出来ました。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ハリネズミ様
この度は口コミ投稿ならびにこの様な高い評価を頂きまして
誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただける店舗・お客様対応を目指し
スタッフ一同、取り組んでまいります。
操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
店長より
