総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店頭にある車の状態がかなり良く、見にきて即決で決めました。購入して半年で事故にあい困っている時も親身に相談にのってもらい、満足の行く修理をして頂けました。E500アバンギャルド前期からE63AMG後期にカスタムした時も予算内で出来る限りのコトもして頂けました。何か少し気になる点があったりこうしていきたいと言うことも相談にのってもらえるので自分としてはかなり満足しています。店長の豆田さんにはこれからも長く良い付き合いを期待しています!!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
エスらい様!大変貴重なご意見・ご感想を頂きまして大変嬉しく思っております。エスらい様には、数多くの御友人方を御紹介頂き、ご成約のサポートをして頂きました!お車を心より愛するエスらい様のベストパートナーとし、末永いお付き合いをさせて頂きたく思います!次回も・・2台目・3台目!も「アドバンスグループ/Sportivaで乗り替えたい!」と思って頂ける様なお店作りをめざして参りますので、今後とも御贔屓の程宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この店で車買いましたが、要望どうりの素晴らしい車でした。
店長の豆田さん、ありがとうございました!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、当社Sportivaでお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、大変嬉しいお言葉頂戴し、感無量でございます!21さんのハイセンスなカスタムには驚きました!当店在庫車カスタムの参考にさせて頂きます!21さんバージョンのCLS・・ご期待下さい(笑)! 次回も2台目・3台目も「アドバンスグループ/Sportivaで乗り替えたい!」と思って頂ける様なお店作りをめざして参りますので、末永くお付き合い頂けると幸いでございます。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からは遠かったのですが、こちらの口コミが良く伺わせて頂きました。直接会った時や電話の対応もとても良くて、購入もすぐに決めました。担当の方も丁寧で素早く動いてくれて素敵なお買い物が出来ました。本当に有難うございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
1タク1様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィットハイブリッド(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県さいたま市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
多くのお客様からのコメントをお読み頂き、当社をお選び頂いたという事で、とても感激しております。
購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。
今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います!
こまめなご来店は難しいとは思いますが、是非お電話ください!
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり、保険の対応など凄く丁寧でわかりやすかったです!車もキレイでした!駅まで迎えにきてもらい帰りも送ってもらい最高でした!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
タムニー11様
この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H21年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お褒めのお言葉の数々、誠に有難う御座います。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クーパーSを探しててこちらのお店で希望の車と出会えました。いい買い物ができましたありがとうございました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。また何かありましたらよろしくお願い致します。当店でのご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物確認をしませんでしたが話しで聞いて想像どうりのものを納車していただけました。わがままも聞いていただけてありがとうございました。大変満足しています。一つだけ気になったのはワックスのふきのこしが多かったのが残念でした。車はよいものをありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
くうー様クチコミ有難うございます。県外で現車をご確認して頂くことが出来ず、メール・電話でのご説明いかがだったでしょうか。これからもスタッフ一同より良いサービスを目指し奮闘していきます。宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
お店はこじんまりとしていて、最初はちょっと不安でしたが、スタッフの真摯な対応と今回の選んだ車がなかなか良い状態でしたので即決して契約しました。
しかしその後、車の状態に問題があることが判明しましたが、営業の方はそのことについてキチンとした説明をしてくれ、その問題の部分も責任を持って回復するとの事でしたので、迷いましたがそのまま購入しました。
総合的には良いお店だと思いますが、今回の車に関しては品質の満足度については少し辛目の点数にしてます。理由は前述した問題があったのと、ワイパーゴムが劣化していたので納車後交換する羽目になった事、ポルテは車体番号がワイパーの直下にあるカバーを外して確認するようなのですが、それが外れっぱなしになっていた事(カバーはボンネットとの間にガッチリ挟まっていたので無事残っていました)、以上が減点の理由です。
ただお店としてはきちんとした対応してくれる良い会社かと思います。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
このたびはご遠方にもかかわらず、当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
車に関してご満足頂けなかった事は、言い訳のしようもありません。大変申し訳ありませんでした。
今回ご評価頂いた事を真摯に受け止めて、今後はお客様に喜んで頂けるような中古車を販売できるように努めていこうと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入にあたってスムーズに対応して頂き満足しています!納車まであっという間でした!
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
準様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はオデッセイを即決でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お電話でご注文お申し込みをいただけたのは、弊社の掲載写真をじっくりごらんいただき、ご納得いただけたのではないかと感じておりました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お盆期間を挟んでしまうことで、ご納車をお待たせしてしまう可能性もありましたが、ご契約から書類のご用意など準様がスムーズに対応していただけたことが、ご納車までスムーズに進めらた要因です。
迅速なご対応ありがとうございました。
私どもとしましても、一日も早いご納車をさせて頂くことは業務のスリム化につながり大変助かっております。
お客様に喜んで頂けることが、私共の励みになります。
これからはカーライフのお手伝いができるのを楽しみにしております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親身になって、相談にのってくれました。
納車までの手続きも迅速に対応してもらい満足です。接客も丁寧で、とても好印象でした。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
パルくん 様
この度は、数ある車屋さんの中から弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変光栄です。
今後とも更に頑張って参りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
ネクストステージ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧なご対応で、下取価格も含め条件面も満足しています。購入車両も新車同様で大満足です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
無事A5のご納車が出来、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡をください。それではこれからも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて翌日TELして、即実車確認して契約。その後の納車まで丁寧な対応をしていただきました。特に当方の車両の細かい問い合わせに納得いく説明をしていただき大変助かりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
E'sFLATⅡ様、クチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。お話させて頂きましたオデッセイは程度良好・走行距離も少なく、当方としても自信を持ってご案内させて頂いたお車でした。 E'sFLATⅡ様のようなお車を大切に扱って頂ける方に乗って頂き、非常に嬉しく思います。色々と機能満載の車でございます。是非とも、楽しんでいただき、ご家族様とも快適な時間を空間をお過ごしくださいませ。今後とも末永く、宜しくお願いします。
ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ほぼ即決でした。トランクの凹みも良心的な価格で板金していただき、満足いく買い物ができました。暑い中、終始笑顔で対応していただいたこと、納車時の細かい説明等、信頼のおけるお店だと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
momo-2様
早速のクチコミ投稿していただきまして誠に有難うございます。
当店では、ご納車時にお客様とご一緒に15項目の確認をしていただいております。
今後、毎日使用されますお客様には、素朴な質問や消耗品の交換もあると思われますがお気軽にお電話いただければと思っております。
アフターも自信を持って対応いたしますので、ご安心してカーライフをエンジョイしてくださいませ。
整備や車検も含め引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車が展示してあってちょっと見に行くついでだったのですが、車の状態がとても良く、リーズナブルで即決しました。納車までの時間も早く、大変満足する事が出来ました。これからもよろしくお願いします。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
hirobou2000様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m即決でのご購入(笑)と高評価のクチコミ投稿を頂き大変感謝しております。状態もとても良いと思って頂いてとても嬉しく思います。今後も迅速でご満足頂ける対応とリーズナブルで高品質なお車のご提供をさせていたける様に心掛けて参ります。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い対応をして頂きました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
穂高様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました!お忙しい中書類などの送付をたくさんお手伝いいただきドクターV一同感謝しております。240という古い車で心配な点がたくさんあるとは思いますが、ボルボ専門のドクター達が当店にはたくさんいますのでお気軽にお立ち寄りください!次回の車検がそろそろでしたのでまたすぐにお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初からはもちろん、不具合にもきちんと対応してくれるお店です。意外にも、こういったことに対してしっかりしているお店はそう多くないのではないでしょうか。スタッフのみなさんも明るく、気さくで話しやすいです。今回の品質の4点はあくまで中古であるからで、新車ならば当然5になります。それでも限りなく5に近い4です。次回もお世話になりたいですし、自信を持っておすすめできるお店です。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
kuromomosaku様
総合評価5点満点!さらに嬉しいばかりのお褒めの投稿にスタッフ一同、感謝いたします。
kuromomosaku様だけではなく、全てのお客様に同じようなお言葉がいただけますよう常に心懸け、これからも最善を努めますと共に今後(アフターサービス)の対応でもご期待に応えれますようにいたします。
あくまでも中古車である事は事実でありますが、新車時購入のようなご満足をしていただけますよう、次のおクルマ等、末永いお付き合いが理想です。
何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
在庫が豊富で探していた車に出会えて満足。買いたいという思いに、親切に対応いただいてありがとうございます。家族みんな納車が楽しみ!
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は私共オートテラス大和店にてステップワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お車を気に入って頂きまして、大変嬉しく思っております。ご納車の日には皆様でご来店頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれカーセールスツーポイントさんとのおつきあいも16年目に突入!今回のマジェスタで6台目になりましたが16年前と同様に色々と我儘を聞いて頂き感謝の一言です、車も絶好調で大満足です、また今後とも嫁の車同様よろしくお願いします。
でも16年前より店長さん太ったな~~(ゴメン)
カーセールスツーポイント
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとうございました、今後とも更なる発展の為に精進いたしますのでおつきあいの方も宜しくお願い致します、また先日お買い上げ頂きましたマジェスタも気に入って頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約時はやはりいろいろ時間がかかりましたが、店内のビデオを観たり、お店の方に気をつかっていただき、ジュースを何度もいただいたりと、子供達はくつろいでいました。
おかげで、ゆっくり考える事ができてよかったと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
うめまゆみ様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。女性目線からのご意見頂き、誠にありがとうございます。憩いの場所としてひとつ当店をご利用頂けましたら幸いです(笑)。まだナビには手を出していないの(笑)とのこと。是非色々触ってみて下さいね!これから長いお付き合いを頂きたいと考えております。是非お知り合いやご近所様、ご親族とホンダ車をアピールして頂き、紹介のお話しを頂きたいと考えております!宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明から任意保険の契約内容のアドバイスまで丁寧な接客で対応していただきました。
納車の手続きも迅速に対応していただき、最速で納車されました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
はなありすけ様、この度はご納車誠にありがとうございました!自動車保険は、弊社でのご加入の有無にかかわらずお車の維持にかかわる重要な部分ですので過不足の無い保険になっているかどうか確認とご提案をさせて頂きました。今後とも末永くおつきあいの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アコードワゴンを見て、物欲全開になった私ですが、すぐに買うのは不安がありました。
ですが、店長さんが親身になって相談を聞いて下さり、月々の支払の負担が最小限となるよう、色々と提案してくれました。見積やローンの審査等もテキパキと進めて頂き、「あなたに乗って貰いたい」という気持ちが行動からも伝わって来ました。
契約後も、納期の前倒しに快く対応して下さいました。
車の納車整備は隅々まで行き届いており、新車の様なコンディションで納車して頂きました!
■まとめ
過去に中古車を買って大失敗したことがあり、私はかなり慎重でした。
買う側の気持ちになってプランを提案して頂けたこと、それに加えてホットプラス保証もあり、新車を買う様な安心感が得られたことが購入の決め手でした。
お店は、最近流行りのカェスタイル等の華やかさは無いのですが、スタッフの方の誠実でハキハキした接客は気持ちが良いし、安心できます。
このお店なら、初めて買う方や女性にもお勧めできます!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
rider_t様、この度はクチコミ投稿頂きまして、本当にありがとうございます。車の買い物は、気に入って頂いたとしても、
かなり大きな買い物です。決して無理なく、購入・維持でき、品質にもご満足頂いた上で初めて、「買って良かった」と実感して頂けるものと考えておりましたので、自分が購入するつもりでrider_t様にご提案させて頂いた次第でございました。
ご購入頂いたお車が、rider_t様の生活をより一層快適になるようサポートできるのであれば、販売側としてこの上ない喜びでございます。今後も、しっかりとしたサポートと、rider_t様と良いお付き合いをさせていただける様、スタッフ一同、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも何卒、宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
