総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をネットで検索してたら、たまたまケイ・ドリームにHITしたので、メールでやりとりしました。最初はネットで車を買うのは不安だったのですが、店長さんが車の状態を細かく教えてくれました。それでも現車を見るまでは不安でしたが、現車は納得の範囲でした。このお店は信頼出来ると思います!
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
トイズ様
この度は、ご購入誠にありがとうございました。また、高い評価頂きまして誠にありがとうございます。
ご納得頂ける物件で私共も大変うれしく思います。トイズ様がこれからも安心してご使用いただけますように、メンテナンスも承ります。いつでもお気軽に当店ご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
V70を購入しました。
予算に合わせて色々と相談に乗って頂き、とても助かりました。
納車には時間がかかってしまいましたが
その分整備しっかり、実走チェックもしっかりやって頂き
安心してお任せできました。
満足な買い物ができました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
t-inagaki様
この度はご購入誠にありがとうございました。これからのボルボライフをしっかりとフォローさせていただきます。いろいろご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなくバイクで寄ったお店で5→7シリーズに乗り換えてしまいました。バイクで行ったにもかかわらず、丁寧な接客をしていただき、信用できるお店だと感じました。それからすぐに掘り出し物が出ましたと連絡があり、訪ねて試乗したあと、即効で契約してました。セールスの柏木さんどうもありがとう!!最高の1台に出会えることができました。今後ともよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ハヤブサ1300様
お世話になっています。
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうごございました!
ご納車の際、ハヤブサ1300様の喜んでいただけた笑顔を今でも鮮明に覚えています。
あの時、私は何より仕事へのやりがいを感じた瞬間でしたそして今でも活力になっています。
逆にたくさん感謝しております。ありがとうございます。
これからも、お車を手放すまでの間は精一杯お手伝いできればと思っていますので
今後共何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は群馬という事もあり、一般的な「値段=品質」という点から自分なりに覚悟を決め、購入に踏み切ったのですが、いざ購入した車を見たら、実際は「値段<品質」と驚きというか感激の一言でした!
外装、内装、エンジンどれを見ても、スタッフさんの気配り、努力を感じ本当に信頼できるお店だと思います。本当に期待以上です!!!
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
群馬のこ~じ様この度は群馬県より通信販売にてご注文頂き誠に有難うございました。昨日のご納車の際は遠方よりご来店いただき群馬のこ~じ様とお会いできたことを大変嬉しく思います(__)遠方よりご来店いただいた上にお土産まで頂いてしまい有難うございました。早速スタッフと一緒に頂きました(^O^)弊社は大きな販売店ではございませんが、小さな販売店だからこそできる「何か」を常に考え、実践しながらお客様にお喜び頂けるようこれからも日々精進して参ります。ご納車が終われば販売店としての役目が終わりではなく、ご納車後からが販売店としての本当の意味で役目が始まると思っておりますので、何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。これからも群馬のこ~じ様のカーライフが素晴らしいものとなるように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております。これからもお付き合い宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて、お店に伺った時から、とても親切で、親しみやすかったです。担当の藤原さんにはとてもお世話になってます。こちらのワガママな要望も受け入れてくれました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
スッテプ707様、口コミありがとうございます。担当の藤原拓也です。先日はイベントへのご参加ありがとうございました。お見苦しい格好で申し訳ございませんでした。ホンダに点検を見てもらうからと、ご自身で洗車をしてから持ってきていただけるほど律儀なスッテプ707様。さぞやお車も大事にされて嬉しいことでしょうね。任意保険も先日お任せ頂けましたので、何かあればお気軽にお声かけ頂けましたら幸いでございます。改めてですが末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良くいろいろお世話になりました。
わからないことも、きちんと説明してもらって納得して購入できました!
(株)ホンダカーズ神奈川北 あざみ野店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
piyo15様口コミ有難うございます。担当の市川です。
保険まで任せて頂き有難うございます。しっかりフォローさせて頂きますので
何なりと、お声掛け下さい。
お仕事お忙しいと思いますが、オデッセイでいろいろと出かけて頂き思い出をたくさん作ってください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
BMW3ツーリングを探していたら、良いのがお店にありました。担当の鈴木さんの説明も丁寧で気持ち良く買い物ができました。アフターサービスは、まだ、買ったばかりで分かりませんが、期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。今回、ご納車させて頂きました3シリーズツーリングワゴンはこだわりの装備が充実しておりますので末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスに関しましても気になる内容など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
混雑具合を考慮して、ご連絡いただき、最良プランの提示、店舗も、狭いながら、綺麗にされていて、コーティングされてるスタッフの真剣さに感心しました。本当に良いお店だと思います。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ぴょんR様 この度は大変お忙しい中ご来店いただき、当店のお車をご購入頂きまして本当に有難うございました。週末の為複数組のお客様がご来店されてましたので、お待ちいただく場面等有りご迷惑をお掛け致しましたが、ぴょんR様と奥様のお人柄の良さでとても和やかな商談をさせていただく事が出来、心より感謝しております。またこの様なお褒めの口コミまでいただきまして本当に有難うございます。当社コーティングスタッフも大変喜んでおります。ご納車時喜んでいただけます様ぴょんR様のお車もコーティングスタッフが真心を込めて丁寧に仕上げさせていただきますので、楽しみにお待ちくださいませ。この度は本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで満足のお店でした。
ショールーム
高級車達が並び、とてもオシャレで雰囲気が良かったです。
接客対応
お店の高級感による緊張を和ませるような、気さくな接客対応がとても居心地良かったです。
商談から納車対応
商談では、不安項目をすべて解決して下さるような説明や迅速な対応をして下さいました。そのおかげでモヤモヤが全くない状態で契約することができました。
契約から納車までも迅速に手続きなどをして下さったおかげで、希望通りの納車を実現して下さいました。
正直、担当スタッフの方がとーーっても良い方で、プロってこういう人かと実感しました。
感謝エピソード
納車後自宅に着き、自宅鍵を忘れたことに気づきました。その時間は閉店1時間後。私の自宅は店舗から2時間かかる場所で、明日は予定があるので何としても今日中に鍵を受け取りたい状況。途方にくれながら担当スタッフの方に連絡しました。するとなんと、閉店3時間後にも関わらず、店舗で待ってるとのこと。そのおかげで無事当日に忘れ物の鍵を受け取ることができたのです。
このように他県の私に対して、納車後なのに身を削るようなご対応してくださったこと、本当に感謝しております。
おかげさまで、とても満足の行くお買い物ができました。
今後ともよろしくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店よりご購入頂き
誠に有難うございました。
また今回のご購入に対する高評価を賜りましたこと、
併せて感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをして頂けるよう、当店一同
サポートして参りますので何卒宜しくお願いいたします。
仲良しのお仲間と和やかな雰囲気で、お話をさせて頂き
こちらこそ感謝いたしております。今後お仲間の方でお車の
ご検討がございましたら、是非ご紹介下さいませ。
先ずは取り急ぎ、ご購入とご投稿の御礼とさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ポルシェセンターの中古車部門だけあり、同一車種でも複数車両が展示されているので実車を見比べながら選択することが可能です。
場所も246号線沿いにあり、アクセスしやすいです。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Ricardo様この度は弊社の車両をお選びいただき、誠に有難うございます。 ご希望の車両をご案内できて、大変嬉しく思います。 今後もポルシェでのドライブを楽しんでください。 今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長の対応と、担当の佐藤さんの対応が素晴らしい!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
さくら美建様。。 担当させていただきました佐藤です。 この度は、ご紹介いただきまして大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。アフターメンテナンスにつきましても、出来る限りのお手伝いを致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
評価の通りとても満足です。いいスタッフといい車に出会えました。購入した車も他の展示してある車も、質のいいものが揃っていました。お店とは比較的遠くないところに住んでいますし、対応して下さった方とも誕生日が近く、通りがかりに立ち寄らせていただくこともあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。2013
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
kaccahn1様
この度は、お車のご購入とともに、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただくたびに、時間を忘れ楽しくお話をしてしまい失礼致しました。お近くですので、是非遊びにお越しください。
装備が増えたお車も、拝見させていただきたいと思っております。その後のお話も気になっております。些細な事やプライベートの事など、何かございましたらご遠慮なくご連絡いただきたいと思います。この度は、ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からミニ独特の雰囲気がカッコかわいいと思っていたので、次に買い換えするときは絶対にミニにしようと思っていました。実際にお店で車を見たら益々気に入り即決しちゃいました!アフターフォローもしっかりしていると感じたので女性でも安心だと思います。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ご購入有難うございます。心配なことがありましたら何でもご相談下さい。これからも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの渡辺様この度は有難うございました。
12年連れ添ったムーブと別れるのは
何だか寂しかったですが、パレットを妻も気に入ってくれたみたいなので、
家族みんなで可愛がります。
御社の御活躍を祈りもうしあげます!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社パレットSW(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても良い!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Sashi様。 この度担当させていただきました佐藤です。先日はお忙しい中、アトレーワゴンご購入の為お時間を頂戴しまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスや自動車任意保険など何か疑問がありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
近畿在住で実店舗で対面購入を出来ないため、電話でのやり取りで購入したが担当者の説明が悪かったために特典を付けて貰えなかった。
また納車された車の車内清掃不足やバッテリーに問題があったりと、ミスがあるのは人間だから仕方がないにしろクレーム時の対応が遅いし悪い。
あと何かあったらメーカーの保証継承を受けていると説明されたが、新車のみを販売している訳でもないのに、実際一部除外になるメーカー保証については電話や書面での説明もなく、従業員の勉強不足がある。
もっと会社全体で顧客満足が出来るよう改善をして、特に遠方からの購入者には細心の注意と敏速な対応をして頂きたい。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
hasymo様
この度はティーダご成約誠に有難うございます。
多々こちらの不備で、ご迷惑おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後私自身も含め、社員教育の充実を図り、お客様に満足していただけるよう誠心誠意対応してまいります。
また機会御座いましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度特殊な事情(次の車の納車までの繋ぎ)で車を購入させて頂きましたが、親切な対応ありがとうございました。
また納車日が決定したら伺いますので宜しくお願い致します。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やった様
この度は、数ある中古車店の中から当社キャロル(H13年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
今回は軽自動車(下取車)へのお乗り換えでした。
今回ご購入頂いたお車はH13年式と、既に12年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
当社は常に幅広いお客様のニーズにお答えできるような車種構成で展開をさせて頂いております。
次のお乗り換え時にも きっとお気頂ける一台をご案内させて頂きます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車の購入を考えていましたが、登録未使用者をカーセンサーで見つけ、そちらを購入しました♪ 未使用者なので、登録して数か月経っているだけで新品同様☆ それを新車より20万以上安く買えて大満足です(しかもナビ付き)。
諸費用コミコミパックということで料金形態もわかりやすく、ETCとアフターケアのパックをオプションで付けた以外は、本当にコミコミで見積もり通りの価格でした。
接客もガツガツした雰囲気はなく、誠実なかんじで私は好きでした。
(他のディーラーに比べると、こんなに押しが弱くてよいの?というほど穏やかなかんじ・・人によるのかもしれませんが)
高いものを売ろうとするのではなく、それぞれの車のメリットデメリットを率直に教えてくださって好感が持てました。
値段交渉については、コミコミパックは値切りは出来ないとのことで端数を切る程度でしたが、その他の面でさりげなくサービスをしてくださって、値段にしたら軽自動車の一般の値引き額に近くなっていると思うので満足です。
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、良いご縁で気に入った車が想定よりお安い値段で手に入ってよかったです♪
神奈川ダイハツ販売 U-CAR海老名
(神奈川県・海老名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なく価格も大満足です。納車までの期間が思っていたより早く、車体等とても綺麗にしていただきました。
担当してくださった方が親切でしたしすごく満足なお買い物ができました。家族みんな喜んでいます。大切に乗りたいと思います。
グリーンフラッグ 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
とても走行距離の少ないお車をお選びいただき、気に入っていただけましたようで嬉しく思います。
ご家族の方と長くお乗りいただけましたらと思います。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に着いて、ショールームの素敵な感じが気に入りました。在庫も豊富で、見比べる事ができて良かったです。担当者の方もとても感じが良く、信頼できるような気がして、行ってすぐに決めてしまいました(笑)
当日は、すごい雨でしたが、良いお買い物が出来てとても満足しています。
次回もまた利用したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご来店時は大雨にも関わらずご来場頂き誠にありがとう御座いました。ご納車させて頂きましたCクラスワゴンは街乗りから高速走行におきましてもストレスなく走ってくれますのでレアちん様の良き相棒として末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
