総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPに写っている、謎のヒーローに目がいったのから始まり、家から遠くなく、探していたモビリオの専門店という事もあり、覗いてみようと思いました。
最初は、安いからと不安はありましたが、明るいスタッフの方と話をしていたら不安は解消されました。
中古車屋に勤めた経験があるので、ちょっと突っ込んだ話もしましたが、丁寧に答えてくれました。
こちらの要望も快く引き受けてくれて、いいお店・スタッフさんでした。
展示車の半数近くが売約済みなのも納得です。
お店の雰囲気が星-1なのは、事務所が少し狭くて圧迫感があったから。
商談スペースを、もう少し取れれば文句無しの車屋さんですね。
アフターケアも万全ですし、これからも安価で良質な車の提供、スタッフさんの変わらない姿勢を望みます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
謎のヒーローありがとうございます!でも、それがきっかけでお客様とお知り合いになれたのはヒーローのおかげなんですね!とっても感謝しております。今回、秀のパパ様がレビュー投稿いただき大変勉強になっております。他のお客様にも好評価いただけるように努力いたします。また、お近くのお店で購入という利点を存分に生かして、なんでも当社に頼ってきてください!町の中古車屋さんで一番重要なポイントは納車後のお客様のカーライフのサポートと考え、スタッフ一同心がけております。お気軽にお店にご来店ください!!また、お店の雰囲気の点でのご指摘ありがとうございます!当社もそれは大きな問題と考え、改善できるよう努めていきたいと思います。レビュー投稿ありがとうございました!最後に、もしボランティア等でヒーローSHOWが必要の時はお声をかけてください!出張しますよ(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何でも気軽に相談にのっていただきました。
お店の対応、車の程度、いずれも大変満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご評価いただきありがとうございます! 今回、当店で2台目のご購入、大変嬉しく思っております!
今回のBMW323i MSportは人気カラー、人気オプション装備を備えた大変希少なお車でしたので
NKAWA様には大変お車をお気に入りいただけているご様子で何よりです!
また、今後のメンテナンスでもお気軽にご相談下さいませ!
これから夏休み、是非全国各地へBMWとともにドライブを満喫していただければと思います!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専属メカさんもおり、いろいろな無理な相談にも乗っていただきました。
納車時に何も言わないでガソリンが満タンだったのは新車も通して初体験でした。
気さくで明るい店主さんで、なんでも話し易かったです。
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店の車をお選び頂きありがとうございます。
当店では、納車時より気持ちよくお使い頂けるように、ささやかですがガソリン満タンのサービスをしております。
私は、明るいだけが取り柄でございますがこのような高評価を頂き恐縮致します。
なお一層気を引き締めて頑張ります。
お近くに来た際にはお店に遊びにいらしてください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁の妊娠を機にそれまで乗っていた車からこちらで中古車のストリームを購入いたしました。
車の候補としては、ストリームの他にも同じような7シーターの車や、1BOX系の車まで幅広くしておりました。こちらでおススメされた購入した車は、年式の割に、走行が少なく、1オーナー車で、メンテナンスもディーラーでの記録簿がしっかりと残っており、信頼のおける取引先になるだろうと考え、こちらで購入いたしました。
正直値段だけなら、他社で購入したほうが安いですし、メンテナンスにかかる費用も他社のほうが安いとは感じます。(車検がこちらでは12万ほど他社だと8万円)。
ただ、購入時にそういった記録があるからこそ、2年の補償や、故障しやすい個所についての事前の説明。3,4ケ月に一回のお付き合いながらもその度に各消耗品のチェックなどもコマメにしてくれており、正直私としては、ほぼノーメンテナンスで約2年弱を過ごさせていただいております。
しかし、それ以上に安心感を提供していただけるのがこちらのディーラーです。
ついつい忘れがちになるオイル交換や一年点検や車検なども、代車の手配からこちらの都合にすべて合わせてくれますし、時にはサービスで撥水の加工などもこちらの好みに合わせて手を入れていただけるので充実したカーライフを過ごさせていただいております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
pooh_pontaさま、ご投稿ありがとうございます!アフターメンテナンスが何よりも重要と考え整備士出身の営業として販売時やメンテナンスご来店の際にできる限りの過去の整備修理歴や今後の注意点などの情報提供とお仕事や通勤の足としてご不便のかからないようにと、点検のスケジュールにつきましてもできる限りユーザー様のご希望に添えるようにと考えております。今後は更に、代車の予約が取りづらいなどのお声も一部頂戴しておりますので、解消に向けて現在動いております。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
特殊な車なので関東で1台しかなかったので、即日購入いたしました。本当に助かりました。
出会いに感謝です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
普通のおじさん様、この度はご投稿ありがとうございました!新車ですと納期が数ヶ月待ちとなるお車が弊社の試乗車でおカーアップでご紹介できたことは正に一期一会の出会いであると思います。この出会いを大事にし、この機会により一層ホンダ車をよろしくお願いいたします。 今後とも末永くお付き合いのほどお願い致します。馬場 功之
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
少ない予算だったのですがかなり親身に対応して下さって感謝です
整備待ちで納車にちょっと時間掛かった様ですが、売れてる=人気の有るお店なのでしょう
保証期間も良いです
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
kote2様
高評価のクチコミ投稿いただきまして有難うございます。
確かに、ご納車までに少し日数がかかってしまいましたね。
今月のプライスフェアの反響により、ご納車に通常より数日多くなっているのも事実でした。
この件に関して、ややお待たせしてしまい恐縮です。
今後は、全てのお客様にいつもと変わらぬよう迅速に対応出来ますよう努めます。
アフターサービスも含め、長いお付き合いと思っております。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
はじめて車を購入しました。
ネットで外観をみて気に入り、いざお店へ!
実際の状態も良く、その場で購入決めました!
お店の方の対応もよく、価格もまあまあでした。 (^o^)丿
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
えんなお様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
早速のクチコミのご投稿、スタッフ一同心より感謝しております♪
重ねて厚く御礼申し上げます!
お車の調子は如何ですか?
調子良く走っていらっしゃるのであれば何よりです。
是非この先のお車のメンテナンスもACEにお任せ下さい!
何か少しでもえんなお様のお役に立てればと思っております!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昔オデッセイに乗ってた時にいろいろお世話になった二人がまた一緒の店にいてメンテナンスなど色々親切にやってくれているお店です
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
もえたける様、クチコミ投稿ありがとうございます。もえたける様からお声を掛けてもらった際、非常に久しぶりで嬉しく思いました。他店のメンテナンス対応で色々とご不便だったとお聞きしております。今後のメンテナンスは是非とも当店にお任せください。我々はもえたける様にとっての最強メンバーだと自負しておりますので、何でもお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
アフターサービスが、充実してる
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
1959様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。1959様とはゼストに始まり、ストリームの2台ともお付き合いを頂き、かれこれ4年ほどのお付き合いです。アフターサービスに関してお褒めのお言葉大変嬉しく考えております。スタッフ一同1959様のご来店を楽しみにしております。是非修理だけではなく、洗車だけでも結構なのでお気軽にお立ち寄り下さいね。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を見に行った時からじっくり話を聞いてくれて、買った後も社長さんはじめスタッフの方皆さんとっても親切です。
無知な私でも安心です。
サービス、お値段と満足できるお店だと思います!
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
にゃこにゃこ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できる様に、精一杯努力してく所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が外国人です、初めて日本で車を買います。初心者ですから、中古車を選んだ。
一番心に胸の奥に刻み込まれているのがお店のサービスです。
いつも笑顔を見せるのがもちろん、お店から離れた時、ずっと遠くまでお礼をしていました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
春野様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。他からも同じお車へのお問い合わせがあり、ご来店頂くまでにはお仕事中にも関わらず、何度か連絡やり取りさせていただきありがとうございます。遠方になりますので、これまで以上に連絡のやり取りはさせて頂くつもりです。お話しさせて頂きましたとおり、このインテグラは私も思い入れが多いお車ですので、春野様には是非可愛がって頂きたいと考えております。お渡しまで少々のお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち頂けますでしょうか。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのディーラーなので諸経費は高いイメージがあったが、他の中古店より断然安かった。担当者の人柄も対応も非常に良く、いろいろと相談に応じてくれた。整備面もトヨタなのでしっかりしていると思った。中古車購入にはお薦めのお店です。また機会があれば、宜しくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
vfhy様
昨日は天候悪い中の納車になってしまいましたがその後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を決めるまでに何回か足を運びましたが、販売員のお姉さんは、いつも笑顔で対応してくださいました。他のメーカーも検討していましたが、販売員の雰囲気も決め手の一つになりました。予算オーバーにはなりましたが、気持ち良く買い物ができました。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
かなり褒めて頂いてなんだか嬉しいです。
お近くですしお気軽にご来店下さい。
今後も三菱自動車をよろしくお願い致します。
またお待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄りの駅まで迎えに来て頂きました。また、連絡も適切で常に安心してお買い物をすることが出来ました。納車も早く、車にも大変満足しています。想像以上のいい車でした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。遠くまでの納車ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます。
色々お心使いありがとうございました。
今までの車同様大事に乗ってくださいね
多少遠くではありますが、近くに来た際には
是非当社に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様、担当していただいた藤原さん、整備士の方々、スタッフの皆様が、親切、丁寧な対応で、しっかりとした知識と経験をお持ちで、信頼できるお店です。
こちらの話もきちんと聞いていただけて、しっかり対応してもらえました。
すべてにおいて、満足しております。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ユキウサギ様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原です。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お住まいもお近くですし、保険もお任せ頂いておりますので、お困りのことがあればなんなりとお声かけいただけましたら幸いでございます。将来、次のお車もお任せ頂ける様に末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって相談に乗ってくださり、満足のいく車に出会うことができました。ありがとうございました(*^。^*)
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。遠方にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました。今後とも、できる限りのサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とてもスムーズな対応でよかった。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
7コージ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は数ある中古車の中より、弊社のワゴンRをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることをモットーに、ますます社員一丸となって取り組んでまいりたいと思います。
新しいクルマは、お持込いただきましたナビゲーションの取付をご依頼いただきましたが、その後のカーライフは楽しんでいらっしゃいますでしょうか。今後もお車のメンテナンスやご不明点、部品等の取付など、車のことなら何でもお気軽にご相談ください。どうぞ末永くお付き合いさせていただけますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を探すことになり前から気になっていた近所のvテラスさんに初めて行ったのですがスタッフの方の対応が素晴らしく納車までスムーズでした。ディーラーなのでとても安心できますよ^^ 快調に乗ってます~
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ddj様
近所ですので今後も何かありましたら、言って下さいませ、すぐ対応させて頂きます。
これからもvテラス湘南を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
Volvo専門店ということで、いの一番で来店しましたが、働かれている方たちの感じもよかったですし、そんな感じなので、お店の雰囲気もとても心地よく、お目当ての車もあったので、即決断しました。本当に良かったです。ありがとうございます。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
OreoPapa様 この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。気軽にボルボを見に来ていただいたり、メンテナンスに来ていただいたりができる雰囲気をこれからも大切にしてまいります!長いお付き合いとなるかと思いますが、よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
保険の件など丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
やましたやました様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、スタッフ一同心より感謝しております♪
重ねて厚く御礼申し上げます!
お車の状態は如何でしたでしょうか?
内外装のクリーニング・仕上げ等々もしっかりと施工致しましたので気持ち良くお使い頂ける御と思います♪
保険もお手続きがございますのでまたご連絡差し上げますのでお気付きの際には折り返しお電話頂けますと幸いです。
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
