総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車からの乗り換えでクーパーに乗り換えました。当初、ガンメタ系の色で探していたのですが、担当の方からのおススメもあり納得しシルバー系の色に惹かれて購入してしまいました。 購入前に心配してたようなトラブルもないし、今後ともよろしくお願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。こちらこそよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の買い替えやメンテナンス等小さな事でも気軽に相談にのってくれます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
adjgma様 大変お世話に成ります!早々の口コミへの投稿を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!よろしくお願い致します。 (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店長様へ
2月上旬に購入したものです。
CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか?
購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭
フロントBOXに入っていますよと案内されました。
納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると
「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を
少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と
開き直った様子。
「取り付けは」ときくと「ご自身で」。
頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。
ところが・・・!
その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが
マガジンのないCDチェンジャーが届きました。
これはお店の方針ですか?
多分お客様目線がないとわからないことですが、
私はずっとラジオしか聞けない状態です。
このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて
すぐにCDナビを自身で用意しました。
電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした
このサイトに投稿します。
もう一度送るなんて必要ないです。
CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。
本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが
売ったら終わりですか?と言いたい。
がっかりの極みです。
店長様の見解をここでお聞かせください。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クルマの状態を良く見て、説明をしてくれました。
有料ですが、全国の系列店で使用出来る延長保証で、安心です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
これからも安心してお乗りできるように対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車を探していて、目当ての車を見つけたのでお店に行きました。実家の車が同じグループの店で購入したものだったこともあり、最初からすごく明るく、親切に相談を聞いてくれました。金額の相談にものっていただき、どんな意見でも相談にのってくれます。次の購入もこちらのお店を利用したいです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
kunio様、口コミ入力ありがとうございます。また初回点検の入庫ありがとうございます。一ヶ月くらいで1,500KM走行と活躍してくれている様子で大変嬉しく思っております。二人目もお生まれとお話しをお伺いしており、これからスライドドアのフリードがもっとも~っと活躍してくれると思います。お忙しくされてるkunio様、洗車だけでもお気軽に足をお運びくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最近は大規模な販売店が多くなっている中、
少々小さめのお店です。
ですが、その代わり、お店の方全員の顔が見え、
また皆様明るく、接客対応も良く、好感がもてます。
いろいろ実車を見たい方には不向きかもしれませんが、
希望に合う車があれば、ここで買っても問題なしだと思います。
(まぁ、取り寄せてもらえばいいんですけどね。)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
でいでい様 クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。また、本日はセーフティー点検お受け頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます!お叱りではなくて安心しました。(笑)でいでい様とは今後共お車の事で何かございましたら何でも頼って頂ければと思います。お姉ちゃんも大きくなっていて、本当にびっくりしました。今度はご家族の方皆様で是非ご来店頂ければと思います。本日もお話をさせて頂きましたが、もしお車を探している方がおりましたらお声がけ頂きたく思います!今後共、宜しくお願い致します。 担当:坂田 隼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月、妻と現車を見にいったのですが、営業の方のTさんの対応が非常に良く、好感が持てました。また現車の状態も非常に良く、今契約しないと他の方に購入されてしまうと思い即契約してしまいました。これからは自分なりに仕上げて楽しく乗っていきたいと思います。今思うと非常に良い買い物ができたと大満足しております。その後のアフターも熱心に相談に乗っていただき嬉しく思っております。アバンティーさんに展示してある車は、全て品質の良いものだけを販売していると自負するだけのことはあるお店と思います。次回もお世話になりたい販売店です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のようにその場で即ご契約をいただくケースは当社では少なくありませんが、そのご決断をご自身が満足していただいたことと、品質だけではなくアドバイザーの対応に好感をお持ちいただいたことに深く御礼申し上げます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入ということで不安でしたが、何もかもわからない私に色々と丁寧に説明して頂き、納得&信頼して購入できました。
まだそんなに乗ってないので、乗り心地とか走行性とか維持費の面はわからないですが、今後なにかあったときに聞きやすい環境、安心して任せれるというふうに感じます。
店舗に足を運んだ際も、子供が小さい為にチョロチョロしてしまいましたがプレールームの充実や社員さんたちの子供に対する接し方も丁寧で集中して商談を進めれました。
今後もお世話になる際はよろしくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
初めてのお車選びにご満足頂けて、そのお手伝いが出来た事は嬉しい限りでございます。
今後、何かあった時は、遠慮無くお声がけ頂けると幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
営業の方の他、感じのよいお店でしたが、残念ながら電装品に不具合あり。即、対応して頂きました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
先日は電装部品の不具合でご迷惑おかけ致しております。しっかりとご修理させていただき、快適にご利用いただけるように致します。またお困りのことやご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りのカイエンを探していただきました。金額、状態ともに大変満足です。
ありがとうございました。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
あらがとうございます。ポルシェライフを楽しんでいただけたら幸いでございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NEWボクスタ-が発表された瞬間、身体に電気が走りました。絶対にこの車を買う!!
直ぐに近所のこのお店を訪ねた時、担当者が大変親切で今年中に買う予定でしたが、本日注文書にサインをしました♪ お店の雰囲気、美味しいコーヒー、僕の落ち着ける格好の場所になりました。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
981大好き様
本日ご契約誠に有難うございます!!
長いお時間を割いて下さり誠に有難うございました。
ご納車までしばらくお時間がありますが、御自宅も近いですし、お気軽にお茶しに来てください!
私も納車が楽しみです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても貴重な車を購入しましたが、今後のメンテナンスに若干の不安がありました。しかし担当セールスマンがいつも笑顔で迅速に対応して頂き、私が納得するまで真剣に対応してくれます。本当にいつもありがとう。そのため現在全く不安もなく楽しいカーライフを送っています。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
スパイダー命様
いつもご来店下さり誠に有難うございました。
スパイダー命がご来店されると営業所がいつも賑やかに、活気に包まれます!
また、色々なお話を聞かせて頂き、大変勉強になります。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質も良く、サービスもこちらの気が引ける位、いろんな事をしてくれる。購入価格もアフターサービスを考えたら安く、いろんな相談にものってくれるので満足してます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
すずTR様 この度は口コミ投稿をして頂きまして、ありがとうございます。また、洗車やオイル交換等お気軽にお店にお越し頂けたら嬉しいです。またの御来店を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客していただき
そのクルマのメリットだけではなく
デメリットもお教えいただきました
安心して購入出来ました
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
くおりす太郎様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m高評価の口コミ投稿頂きありがとうございます。今後も丁寧な対応を心掛け安心してご購入頂ける様に努力します。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんも親切で車両も状態よく満足できました。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
アマノっち様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。お車の方も気に入って満足頂けているようでとてもよかったです(^O^)今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入の場合、実際の車の品質はしばらく乗ってからでないとわかりませんが、宮崎さん、小林さんおふたりの人柄と自信を信頼し、即決いたしました。
今後もアフターなどでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年度末の忙しい週末でも、引き渡し後のアフターサービスをしっかりやってくれました
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
すまいるくん様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。 (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんのHPに載っている「左アクセル」は私のわがままで取り付けて頂きました。
通常、改造店の出張取付となり、工賃もそれなりなのですが、販売店さんの整備士の腕を信じて、作業して頂きました(なんと、作業費サービス!)。
某販売店さんでは、自分で取り付けて。的な対応で、かつ、無保証でした。
近隣駅まで高級車での往復の送迎。
不自由な身体で、販売店さんにはご迷惑をお掛け致します。
また、保障も充実して、安心して納車待ちしています。
今後もお付き合いして行きたい販売店さんです。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!
電車を乗り継ぎご来店していただき感謝しております。納車はこの後日となりますが気をつけてご来店下さい。
今後も皆さまに喜んでいただけるける様、頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
保証外の内容でも気持ちよく対応していただきありがとうございました。目的の車はすでに売れてしまっていたのですが、同じ金額で程度のいいお車を提供していただき大変満足しています。これからもアフターケアよろしくお願いいたします。また、リップラップレンジャー応援していまーす!!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社からのご購入ありがとうございます。ネットでご覧いただいたお車が売れてしまい、オーダーという形でお客様ご注文いただき、不安な面もあったと思いますが、当社、スタッフを信じていただきありがとうございました。そして、大満足というお言葉、最高の褒め言葉です。ご納車したお車とお客様のカーライフは始まったばっかしです。今後ともサポートさせていただければと思います。この度は貴重なお時間をレビューいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は試乗車上がりの車を購入させて頂きましたが、車の状態もよく、とても満足感の高い買い物でした。
お約束の時間に遅れるなど、たびたびご迷惑をおかけしましたが、迅速にご対応頂いて助かりました。
ありがとうございました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
