総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
GTIに試乗したく検索中、シルバーで一台だけ表示されたのがVW平塚さんでした。楽しく試乗させてもらい、クルマが良く見積もりも期待以上だったので思わず即決。納車時の洗車仕上げが行き届いていたのは驚きました。なにより担当営業さんが非常に爽やか。熱意のあるVWファンなのも好印象。減点評価は一部社外部品の手配・取付が出来ないこと。正規ディーラーさんですから仕方ありませんね。かわりに技術力のあるショップさんを教えていただき助かりました。また先日の定期点検ではサービスプログラムを含めた説明が非常に丁寧。無償部品の交換時期を、車検後の維持管理をふまえてのご提案に嬉しく思いました。引き続きお世話になります。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ぐっち3 様
ご投稿いただきありがとうございます!
先日はわざわざ遠方からお越しいただき、ありがとうございました!
点検に入ったお車を拝見して、とても大切に乗っていただいていることがよくわかりました!
これからもポロGTIの軽快な走りを愉しんでください!!
お仕事が落ち着きましたら遊びに来てくださいね!お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、担当のスタッフに良くしてもらって最高に良かったです。
またなにかあればよろしくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
1ヒロ1様
この度は、数ある中古車店の中から当社MR-S(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県成田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。
今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います!
中々ご来店は難しいと思いますが、困った事や気になる事などあればまずはお気軽にお電話ください!
もし、横浜方面にドライブ等のご予定がありましたら、是非お立ち寄りください!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、1ヒロ1様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的な価格設定で、買いやすい価格帯の車が多かった。お得感が有った。展示車もキレイにみがかれていたし、営業の方も親切で安心して購入出来ました。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ビートル銀 様
ご投稿いただきありがとうございました!
お車は快調にお乗りいただいてますでしょうか?
お気軽にお店に遊びにいらしてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧に対応してくれるお店です。
今回車と一緒にナビ&バックモニターも購入したのですが、希望金額と要望を踏まえたうえで、適切な商品を教えてくれるので安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます。
納車後ブレーキランプが切れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
その時の当社の対応が悪かったのか気になっていましたが
このような評価をいただき少し安心をいたしました。
少し遠いですがアフターもしっかりやっていきたいので
何かあった際はすぐご連絡ください。
その後、後ろに止まっている旦那様のお車は無事ですか?(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
2013年8月にラウムを購入させていただきました。
車の年式、オプションの装備品を考えても、他店より価格がリーズナブルであったと共に、車の状態もよく満足しております。
こちらの都合で、納車を早くしていただきいという事があったが、営業の方も即対応していただき、対応も満足しております。
CAR HISTORY (カーヒストリー)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?これからもメンテナンス等、またお役に立てれば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初のマイカー購入と言うこともあり、分からないこと多数でしたが、迅速に、そして丁寧に対応いただきました。こまめに連絡をくださったため、不安なく納車日を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
kei1130様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スカクロ購入してアフターサービスの質も高く満足してます。
毎回の点検オイル代が無料のサービスは本当にうれしいサービスです。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
さだとも様 いつも遠くから点検等ご入庫頂きありがとうございます。高評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも当店をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方もとても親切丁寧で、アフターサービスも良く、いつもお世話になっています。最高の販売店です!担当の○川さんありがとうございました!!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
syobe91様ご購入有難うございます。今回ご加入いただいたメンテナンスパックは非常にご好評頂いているパック商品です。安心して快適なカーライフを送って頂けるよう全社員一丸となってサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にご相談下さい。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が購入した時の担当者浅○さんがとても良くしてくれて大変満足でした。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
junbo様ご購入有難うございます。親切丁寧分かりやすくを常に目標に社員一同励んでおりますので、今回のコメントで頂いたお言葉は非常にありがたく、今後の励みになります。さらに顧客満足を向上すべく励んでまいりますので、今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方達が本当にとてもいい方でアフターサービスもよかったです♪
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
yasuoA様ご購入有難うございます。スタッフ一同常に親切丁寧分かりやすくを心がけております。また、何かありましたらお気軽にご来店下さい。次のメンテナンスでのご来店にてお会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫に無いクルマでしたが、色や装備にこだわりがあったので希望を伝えたらピッタリのクルマを見つけてくれました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
hirohiro1様バックオーダーシステムでのご成約有難うございます。お客様にご満足頂ける車をお探しできたこと、社員一同嬉しく思います。お友達の方もジムニーをお探しとの事でしたので、もしご用命頂けるようであれば全力でお探しいたします。今度是非一緒に走りにいきましょう!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在のこの車の前にもこのお店で営業所は違いますが購入しました。 アフターサービスはもちろん、スタッフの接客も大変気持ちよいです。 次の買い替えもまたお願いしようと思っています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
minami!様お買い替え有難うございます。メンテナンスパックやアフター保証に関しては弊社15店舗どこのお店でも同じサービスを受けられますので、ご都合の合うお店に是非お気軽にご来店下さい。もちろん16号店へのご来店でまたお会いできるのを心待ちにしてます!!ので、出来れば16号店に遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方も気さくな方で 購入後も色々 相談に乗ってくれて 良い感じです☆ 良いお店に出会えました☆
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たむら様ご購入有難うございます。また何かあったらいつでもご相談下さい。ナビの購入取り付けに関しても、またご相談に応じさせていただきますね。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な説明と迅速な対応をしていただき、とても満足でした。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たろう。様ご購入有難うございます。ご旅行の予定にお引渡しが間に合ってホッとしております。また何かあればいつでもご相談下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
案内もきちんとしていただき、助かりました。
すごく丁寧で良かったです。
帰りも車で駅まで送っていただきました。
親切な会社だと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ナオキ2様
この度は、数ある中古車店の中から当社eKスポーツ(H24年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の小島さんがとても感じが良く、迅速に対応してくれました。電話で問い合わせたところ、すぐに自宅まで実車を持ってきて下さって、しっかりと検討して購入ができました。契約後のいろいろな手続きも、遠方からしっかりと対応してくれました。またお世話になりたいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
又、ご契約の際、ご納車の際、ご自宅にお邪魔させて頂きありがとうございます。お子さん達、ワンちゃん可愛かったです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
買取りのお車の件もございます。最後まで責任を持ってご対応させていただきますので宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々ショップを回りましたが、丁寧さや雰囲気はこのショップが一番でした!
車両の状態もよく、説明も丁寧で非常に満足しています。
また、なにかありましたらよろしくお願いします<(_ _)>
エースカーセールス 川崎宮前店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
たかたくどすぇ様 口コミありがとうございます!高評価をいただきうれしいです!ありがとうございます。
マフラー&車高調はつきましたか? お時間のある時にぜひ見せて下さい! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもとより、お店の雰囲気が、とてもアットホームで大変満足しています。
中古車担当の方も、個性的で気兼ねなくお話が出来るので、次回の購入もここで検討しようと思ってます。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
スーパー焼きから弁当 様
ご投稿いただき、ありがとうございます!
中古車担当・店舗スタッフ共に大変うれしく思います!
お気軽にお店にもお立ち寄りくださいね!その時は楽しいお話、楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子供が産まれたため、それまでの車が手狭になって車の購入を考えました。外観はコンパクトなのに、中は広々していて子供の乗せ下ろしが非常にしやすく、気に入っています。中古車なので不安がありましたが、何の問題もなく乗っています。販売店さんの対応も丁寧でこちらのお店で買って良かったです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます。
まだまだ先でしょうがお子様が大きくなりまたお車が手狭の際
当社にお任せください。
1BOXなどの展示していないお車も買付可能です。
お子様の成長に合わせた車選びに当社もぜひ参加させてください。
お子様が18歳になり免許取得の際は当社にて車を買って頂けるような
末永いお付き合いができればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ボルボユーザー
知人に教えてもらって、訪れたDoctor.ボルボ
スタッフの対応が親切で、細かいところ(メリット・デメリット)
まで時間をかけて説明してもらいました。
なんといっても台数が多いのが魅力。
条件があい、ベストコンディションのV70に出会えましたよ!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ボンディオ様★この度はありがとうございました!お忙しい中、何度も足を運んでくださり、感謝しております!ベージュ革ではなく黒本革を選んでいただきましたが、数少ない限定車、しかも状態の良いものをお選びいただけたので良かったです!これから長いお付き合いとなると思います。お気軽にお立ち寄りいただき、近況など教えていただければありがたいです!今後ともよろしくお願いいたします。
