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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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74,361
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
下取り車を査定していただき、納車。 納車後に下取り車に不具合が、あった ので、査定額を減額して欲しいと連絡がありました。契約に関わる問題ですし、当日まで普通に乗っていたので、 それは、出来ないと断わりましたが、 それでは、会社が年を越せないと 泣きつかれ、なくなく応じました。 これでは納車後のアフターケアも 不安で頼むこともできません。
akking メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ(2012/12購入)

販売店の返信

akking様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今回下取車として引き取らせて頂きましたお車ですが、査定をさせて頂いた際には正常に作動していたサンルーフが、ご納車の際には全く作動しませんでした。調べてみると部品の交換が必要で、修理費用が10万~20万円かかります。査定当初から状態に変化が生じた場合は契約書内の特約事項にも記載があるように再査定をさせて頂く事になります。akking様のお気持ちも考慮させて頂いた上で今回3万円の減額をさせて頂きました。多少の状態の変化であれば再査定は控えますが、今回のような高額修理が必要な場合は、大変申し訳ございませんが、再査定をさせて頂いております。今回の件で気分を害されたと思いますが、ご購入頂いたV350に何かございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
非常に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。車の購入が初めてで不安でしたが、わかりやすい説明のおかげで、スムーズに納得の必要書類を入手する事が出来ました。今は毎日車に乗るのが楽しみです。これからもお付き合い、宜しくお願いします。
店長さんありがとう トヨタ ハリアーハイブリッド(2012/12購入)
フロント
フロント

(神奈川県・横浜市瀬谷区)

販売店の返信

この度は当店のお車をご成約頂きありがとうございます。 これからのカーライフプランについて、ぜひご協力させて下さい。 頂きました評価に恥じぬようにスタッフ一同尚一層気を引き締めてがんばります。 本当にありがとうございました。

非常に良いお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ベンツを購入するにあたっては、ネットで何気なく検索していました。自宅から近いお店を探して、何件か電話で問い合わせてみたところ、こちらが一番丁寧な応対でした。実際に足を運んでみたところ、スタッフの方も親切で説明も明確、すぐに購入することに至りました。納車までのフォローも大変満足のいく内容でした。また、私が購入した車も綺麗でしたが、店内に展示してある車もすべて綺麗でした。今後とも是非お世話になりたいお店です。
ふっち~ メルセデス・ベンツ Bクラス(2012/12購入)

販売店の返信

ふっち~様、この度は御納車おめでとうございます!お求めのBクラスが、ふっち~様の立体駐車場に収まるか否か・・・正直ハラハラしておりました。無事入庫したという御報告を頂き、一安心しております!ダウンスプリングによる車高ダウンでの〝Bクラス車庫入れ計画大成功〟といったところですね!ヘタなネーミングでごめんなさい。 Bクラスの微妙な高さのせいで、御自宅マンションの立体駐車場に入れられないという御相談は、これまでに数件頂戴しておりました。ふっち~様、今回のプロジェクトは我々にとってもとても嬉しい成功例となりました!『Bクラスというメルセデスプレミアムハッチバックを愛車に選択しようとお考えの皆様方が、車庫の高さだけのせいで諦めてしまうというとても悔しい事例ゼロ宣言!』を当店では声高らかに掲げて参ります。ふっち~様、この度は誠にありがとうございました!今後のBクラスライフは我々がしっかりサポート致します!末永いお付き合い宜しくお願い致します!

いい店です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:3
  • 品質:4
低価格で欲しい車がありました。 又、近い内にもう一度利用したいです。
インフ トヨタ クラウン 3.0 ロイヤルサルーン(2012/01購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

インフ様 この度はご成約誠に有り難う御座いました。また、ご遠方との事もあり通販でのご成約誠に有り難う御座います。ご納車までまだ期間が御座いますが、次回もインフ様にご利用頂ける様、品質やサービスの向上を目指していきますので今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座います。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
たまたま欲しかったストリーム1.8RSZが本体価格100万円を切っており、自宅からも近くディーラー販売ということで見学に行ったところ、スタッフの接客が非常に素晴らしく、たかが中古車の購入にもかかわらず最高のおもてなしをして頂き、車両の状態も良かった為すぐに即決しました。その後も何度か伺いましたが店長を始め担当して頂いたスタッフの方の丁寧な対応に非常に満足し今は本当にこのお店で購入して良かったと思っております。今後も末永きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
ほんだしゃはじめてかったぞー ホンダ ストリーム 1.8 RSZ(2012/12購入)

販売店の返信

ほんだしゃはじめてかったぞー様へ 先日はご来店ありがとうございます。お車ご満足いただき私共も安心しております。また、最高の評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。新車ディーラーだからこそできる高品質な商品ラインナップとアフターサービスを常に心がけております。 ほんだしゃはじめてかったぞー様のストリームRSZも、入念な点検と消耗部品やタイヤを新品に交換させていただき、少しでも長いドライブが楽しめるようにご納車させていただいております。今後ともほんだしゃはじめてかったぞー様の笑顔をお届けできるように、スタッフ一丸で対応させていただきますので末永いお付き合いよろしくお願いします。 担当 奥野
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自宅近くのお店をネットで探していたところ他紙のレビューで高い評価をされていたので訪問してみました。低予算でなおかつ短期間での納車を希望していたのですが、スタッフの方が親切丁寧かつ迅速に対応して下さり一週間以内で納車完了して頂けました。また購入する際は是非ネモトさんにお願いしたいです。ありがとうございました。
こうチャマ トヨタ ラウム 1.5 Cパッケージ(2012/12購入)
オートショップネモト
オートショップネモト

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

こうチャマ様 この度はご成約誠に有難うございました。 また、この様な高評価をいただき大変感謝致しております。 最短でご納車出来たのもこうチャマ様のご協力があってのことで、 重ね重ね感謝致しております。 今回お買い上げいただきましたお車は、低価格ですが走行距離も少なく、 とても状態の良いので長くお乗りいただけると思います。 車検やメンテナンスでもサポートさせていただければと思っておりますので、 末永く宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難うございました。

信頼して良かった!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
「自力でデカイ、セダンを購入したい!」を叶えてくました。わざわざ埼玉まで…それも忙しい年末に…面識無しで電話とメールだけの連絡…それでもキチンと望み通りの車を年内納車…*信頼*して良かった…良い年を迎えられます。ありがとうございました。
久羅美のママ トヨタ マークII(2012/12購入)

販売店の返信

久羅美のママ様この度は埼玉県よりご成約有難うございました。久羅美のママ様のおっしゃる通りメールとお電話のみで私のような若輩者を信用して頂き、ご希望のお車をお探しさせて頂くことができ大変光栄です。本日初めてお会いすることができましたが、想像していた通りの真っ直ぐな方でプライベートなこともお話して頂きとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。少し遠方となってしまいますが、これからも久羅美のママ様のカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きますので宜しくお願い致します(^-^)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
アウディQ7を購入すると決めてから、ネット上で色々チェックして、この車に出会えました。 そもそも品薄なので、よいと思ったものでも愛知やら北海道やらで直接見に行く事が出来ないところでの発見で、すぐに状態確認に訪問させてもらいました。 実物をみて、もうほぼ即決でしたが、どこかで価格交渉できそうなポイントがないかどうかをインテリア、エクステリアともにチェックしてから決めました(笑) 対応頂いた担当者も良い方でしたし、モノ自体にも何の問題もありません。 お願いした注文も迅速に対応してもらえたおかげで、快適なカーライフ中です。 次に乗り換えることになっても是非お世話になりたいです。
i10ken アウディ Q7 3.6 FSI クワトロ 4WD(2012/12購入)

販売店の返信

i10ken様 この度はお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアウディのカスタム等ご要望がございましたら、お気軽にご相談下さい。また次回のお車のお乗り換えの際にも是非ご連絡下さい。必ずご希望をお答えできるご提案をさせて頂きたいと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
はじめてのボルボ購入でしたが、わかりやすく丁寧に車のことを教えていただきました。 とても信頼できるお店です。
ststd ボルボ 240エステート タック(2012/12購入)
ボルボ専門店 Doctor.V
ボルボ専門店 Doctor.V

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

ststd様  この度はありがとうございました。これからも末永くお付き合いくだされば幸いです。なんでもけっこうですので、いろいろご相談下さい!お待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
対応してくれた担当の人若いけどとてもおおらかでしんせつでよかった。信頼感をうけて一発サイン。
-ツルチャン- トヨタ マークIIブリット(2012/12購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

-ツルチャン-様 この度は師走のお忙しい中ご来店ご成約誠に有り難う御座います。千葉からご来店いただけたことたいへん感謝しております。若いスタッフも多く至らないことも多くあるかとは思いますが、末永くお付き合いいただけるよう頑張ってきたいと思います。ご不明な点は何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同

これからも・・・

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
思ってた以上に良い車が購入出来て良かったです。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ミラ7 ダイハツ ミラ(2012/12購入)

販売店の返信

良い車が見つかって良かったです。こちらこそ長いお付き合いよろしくお願い致します。

常連です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客も良く、値段も安く、とても良いと思います。 毎回車はこちらで買っています。
○YOU○ ホンダ ライフ(2012/12購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

○YOU○様 この度は師走のお忙しい中ご来店ご成約誠に有り難う御座います。4台目もお付きあいいただけたことたいへん感謝しております。今後もよりよいサービス、対応、品質を目指して末永くお付き合いいただけるよう頑張ってきたいと思います。ご不明な点は何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同

お目当ての!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
探していた皮シートのA3。 とても状態がいいものにであえました。 お店の対応もよく、オススメです☆
KOKO524 アウディ A3スポーツバック(2012/12購入)

販売店の返信

KOKO524さま。 この度は数ある中古車店の中から当社、アウディ A3スポーツバックをご成約頂き、誠に有難うございました。 またこのような有り難い高評価・コメント入力頂きとても感謝致します。 最初のご来店時から、かなり気に入って頂き、そのままお買い求め頂きました。 本当に最高に良いお車ですので、たくさんドライブ等楽しんで下さいね! 納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 また、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 またKOKO524様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
狙っていた2008・2009年モデルのS550ロング、たまたまネットで遊んでいたら魅力的な価格が目に入ってきて、何気なく電話していろいろ聞いてみた。担当になってくれたNさん、すばらしくいいセールスマン。息を切らせて電話口に出てくれる感じが誠意大将軍。おまけに業界最安値は本当。こちらは兵庫県で、行ったこともないお店で高額商品の購入を決めるのはとても不安でしたが、電話の応対の良さや、ワンコールで出てくれる早さに感動。納車までの手続きもスムーズで、陸送のドライバーさんも、とてもいい人でした。終始気持ちよく、超割安に、狙い通りの車を手に入れることができました。内装外装ともに新車の美しさで、コストパフォーマンスは激高です。納車の早さも最初の電話から2週間たらず・・。商品の大きさを考えたらアマゾンのお急ぎ便並でしょう。今後とも贔屓にしていきたいオススメのお店です。Nさん、次もよろしくね。かみさん用のセカンドカーを買うつもりですから。
aoi メルセデス・ベンツ Sクラス S550 ロング(2012/12購入)

販売店の返信

aoi様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また心温まるお言葉まで頂きまして、嬉しい限りです。私達が目指しているものをご理解、評価頂いた事が何より嬉しいです。全てのお客様がaoi様と同じお気持ちになってもらえるようスタッフ一同誠心誠意頑張ります!奥様のお車探しの際も是非お手伝いさせて下さいね。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
同じ担当の方から2台目の購入となりました。 今回は展示車からではなくオーダーでお願いし、約3ケ月掛かりやっと見付けて頂きました。 当初の見積価格より多少オーバーしてしまいましたが、こちらが納得出来る価格まで極力抑えてくれましたので即決出来ました。 ここのお店の車両はどれを見ても程度の良い車両ばかりですが、今回購入した車両は内外装/機関共に「極上」と言っても良いくらいの車両を用意してくれました。 また、大きな自社整備工場も完備されていてアフターフォローも問題ありません。(整備工場のスタッフの方もとても礼儀正しいです) このたびは流通量の少ない車両を良いコンディションで入手出来てとても満足しております。(こちらの無理も聞いて頂き担当の方には感謝です) とても信頼できるお店です。
KJM メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C250 アバンギャルド(2012/12購入)

販売店の返信

今回は2台目の御納車となり、誠にありがとうございます!前回のBMWの際にはかなり妥協をしていただき御契約を頂いた経緯もあり、今回はKJM様のご希望通りのお車をご用意する為、約3ヶ月以上もお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。しかし如何でしたでしょうか?今回のお車は私も自信を持ってお薦め出来るお車でございました!3ヶ月間浮気せずにお待ちいただきましたKJM様へ感謝の気持でいっぽいでございます!今後もKJM様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来る事を願っております。この度は有難うございました。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
対応が丁寧で良かったです。
★ヨウコ★ ダイハツ ネイキッド(2012/12購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

★ヨウコ★様 この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。数ある販社の中、当社の在庫でお決めいただけたこと光栄に思います。末永くお付き合いいただけるようスタッフにはより良い対応を目指して今後頑張っていきたいと思います。有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同

プリウス!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車の購入が初めてで不安でしたがお店の方の応対がとても良く安心して買えました。
ケンシロウ777 トヨタ プリウス(2012/12購入)

販売店の返信

当店での購入有難うございました。これからもよろしくお願い致します。

ありがとう!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
急に車が必要になり急いで頂きありがとうございました。何かありましたらよろしくお願い致します。
タキモン BMW 3シリーズ(2012/12購入)

販売店の返信

クチコミ投稿有難うございます。こちらこそ何かありましたらよろしくお願い致します。

初めてのマツダ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
なぜか日産車に乗り続け、前回初めてホンダ車を購入。 そして今回、気になっていたのに乗れなかったマツダ車にたどりつきました。 CX-5はオートマではありますが、運転していて何か楽しい車です。販売店は、いつ行っても複数のお客さんがいてとても忙しそうで、待つ事もありますが、手早く対応してくださいます。 今までのディーラの方々は、どうも満足できなかった感がありますが、今回長いお付き合いになりそうなので、これからのサービスに期待します。
sosorapyon マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ(2012/09購入)
湘南マツダ 湘南台店
湘南マツダ 湘南台店

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

sosorapyon様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と口コミの投稿を頂き誠にありがとう御座います!高い評価も頂き是非永いお付き合いを頂きご満足を更に頂ける様ガンバリますのでよろしくお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
イケメン店員さんです。 受付の方もかわいいです。
keiji561129 三菱 トッポBJ(2012/12購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

keiji561129様 この度は師走のお忙しい中ご来店ご成約誠に有り難う御座います。またお褒めのお言葉(笑)有り難う御座います。イケメンに可愛いスタッフの励みになります。今後とも末永くお付き合いいただけるよう外見だけではなく中身も伴うよう精進してきたいと思います。。ご不明な点は何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同