総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっぱりホンダです!
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後の不具合箇所の修理を対応良くしてくれました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
mura様
店長をしております須賀と申します。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
より一層高いサービスをご提供できるよう日々精進致す所存でございます。
担当営業共々引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品の状態はもちろん、見積もり依頼~連絡、そして手配までとても迅速・丁寧にご対応いただきとても安心できました。
担当の方の一生懸命で誠実な感じはとてもお話もしやすく好感が持てます。
お店の雰囲気もゆったりとキレイでとても居心地がよかったです。
神奈川ダイハツ販売 U-CAR相模大野
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、当店よりミライースをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
閉店間際の来店にもかかわらず、親切に対応していただけました。
納車前の整備、清掃もしっかりされていて、満足いく購入ができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き、有難うございます。
ご満足頂けたようでこちらとしても喜ばしく思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーネットで見つけたお店です。
社長様ならびにスタッフの方々の丁寧な対応に感謝します。
数店舗見たのですが即決で決めてしまいました(笑)
販売価格も良心的です。
ピーアンドエムヨコハマ
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
此方こそ即決でお決め頂きありがとうございました。お約束を守って頂き、お客様こそ素晴らしい方です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ディーラーで購入したのは初めてでしたが、購入から納車、アフターまで全てにおいて対応が良く、安心して購入できました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き有難うございます。
非常に高い評価を頂き、感謝しております。
今後のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が納車までの手続きの進捗などをこまめにフォローしてくれたり、色々と融通を利かせてくれたりととても頼りになり、安心してお取引をすることができました。
購入した車も価格、質ともに満足です。機会があればまた利用したいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
fkyulv様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
遠方ではございますがまたぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小さいことにも親身になって相談に乗ってくれます。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
オートテラス相模原 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のフロントガラスにひびが入ってしまいました。まだ走行距離も56000km程度で、十分に走れるし、買い替えるつもりはなかったのですが、お店側の熱意で、これも何かの縁かもしれないと思い、思い切って買い替えることにしました。買うに当たって、こちらからいくつかの要望を出しましたが、すべて了解してもらい、気持ちよく購入できました。とても良心的で家族的な販売店だと思います。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アイランドガーデン様ありがとうございます。
お渡しした、洗車券・オイル交換券も上手にご使用ください。
ご家族でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外のため電話やメールでのやり取りのみでしたが、こちらの細かい依頼にも迅速に対応して頂き安心して購入することができました。
納車までの手続きもしっかりしており、車の状態も大変綺麗で大満足です。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭に並んでいる車は自分の欲しい車ではなく、相談したところ中古車オークションで探してくれるとの事で、探していただき購入しました。
購入にあたり大変不安でしたが説明の通り非常に状態のいい物を探していただき、しかも予想よりも大幅に安く大変満足です。
また、4月中旬に注文したでゴールデンウイークに間に合うか心配だったのですが、スタッフの皆様の素早い対応のおかげで間に合い大変感謝です。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ken23様 この度はクチコミ投稿頂きまして誠に有り難うございます。お車のご相談を頂いてからお忙しい中何度もご足労頂きありがとうございました。また、お車の納車後にリコールのご指摘も頂きましたがお客様のご協力もあり対応が出来ました。書類の手配や納車までのご連絡も多数頂き、お客様には大変ご協力があり納車までスムーズに出来ました。今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
こちらのわがままを色々と聞いて頂きとても満足しております。
又迅速な対応有難う御座いました。
湘南から東京までの納車も気軽に応じて頂きました。
有難う御座いました。
光湘南自動車
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
てぃま様 高い評価、そして早々のクチコミありがとうございます。ご契約後の連絡が後手後手で申し訳ありませんでした。残念だったのが、希望ナンバーですね。抽選番号はやっぱり厳しいですね。で、やはり挑戦されるんでしょうか?ご武運を!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
クラウンバンに引き続き、今回もいろいろわがままを聞いて頂きました。
古い車で部品も少ない状況で納車まで希望の部品を探してくれて、取り付けて貰いました。
私は大満足でした!!
Car Direct gebo
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
tsu様
この度は2台目のお車代替え購入誠にありがとうございました。納車に時間がかかってしまったにも関わらず、今回はこのような高い評価をいただきまして大変恐縮しております。またパーツのご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
20代の女性です。初めて自分名義の車を購入するにあたって、まずはインターネットで情報収集しました。
以前から憧れていた『オデッセイ』の車種限定、且つ車の知識がほとんどない為『正規ディーラー』を重視して探していました。
その後、ホンダの販売店を数ヶ所回り、その際には予算と希望に合うオデッセイとは出会えなかったのですが、『ホンダオートテラス平塚店』のスタッフさんの人当たりの良さが印象に残りました。たまたま店長さんが接客して下さったのですが、無知な私に対して、車の小さな知識からオデッセイの良さまで、丁寧に教えていただきました。
運よく数日後、希望に合うオデッセイが入荷されたとの連絡があり、ほぼ即決で契約しました。
契約の際にも、充実したアフターサービス内容を説明していただき、現在も引き続きメンテナンスをお願いしております。
女性一人だと、クルマ屋さんって行くのに抵抗があると思いますが、さすが正規ディーラーさん。きめ細やかなサービスと接客で、これからも安心してお願いさせて頂きます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
さくらさくらさくら様
先日は点検にてご利用いただきありがとうございます。お求め頂いてから早いもので3年が過ぎます。これからもお車を楽しくご利用いただけるよう努力していきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
広島から購入しました。実物を見ないで購入したので、納車まで不安でしたが綺麗でとても気に入りました。とても、親切に対応して頂けました。他のレビューでもあるように社長さんの誠実な人柄に、ここで購入して良かったと思いました。ありがとうございました。大満足です。
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。遠方からのご購入ということで、不安な点などあったと思いますが、納車時に「とてもきれいな車ですね」と言って頂き私もホッと致しました。頂きました評価に恥じぬよう、なお一層気を引き締めていきたいと思います。何かお困りなことがございましたらいつでもご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店に伺った際に、即決で決めちゃいました。欲しかった車種がかなり安い金額で手に入れることができ、とても満足です。
実は購入後にネット上の書き込みで不満を上げる記事を見かけた妻が心配して、いつも家族がお世話になっている近所のクルマ屋さんに見積もりなど持参しいろいろ相談しました。プロの目から見ても諸費用なども妥当性があるし、この値段で人気車種の人気色を手に入れるのは同業でも難しいとのこと。
その後、納車までは非常にスピーディーで、営業の方は事細かな質問にも丁寧に対応して頂くことができました。面倒な質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました!
さて、納車日。クルマを意気揚々と運転していたら電機系の警告灯が次々に点灯し、最後にバッテリーが上がってしまいました。オルタネーターが故障してしまったようです。こればかりは納車前点検時に正常確認できていても急な故障はあり得ますね。。しかし驚きました。
お店に引き返し、状況を確認してもらい納車日に入院。。。そこからは部品の手配など素早く対応してくれ、たった数日でしっかりと仕上げてもらいました。(故障部品を新品交換してくれました)もちろん追加費用はかかりませんでした。一見当たり前のようですが、中古車は現状渡しが基本ですので、納車手続き終了後に消耗品が故障したら部品代だけは保証対象外と言われることも少し心配していましたが、お金のことは何も触れず粛々と修理と迅速な納車に動いて頂けました。
クルマそのものも満足していますが、営業のご担当者、およびスタッフの方々の迅速で丁寧な対応にも満足しています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
高評価な投稿ありがとうございます!!お客様にご購入頂いたX5は弊社としても自信を持ってお勧めできるお車でしたので、お気に召していただき光栄でございます。
現在インターネットでは様々な情報が交錯している為、正しくない情報や個人の価値観の違いなどで異なる情報が出回っている場合があると思います。その中で実際にご来店頂いた際にご覧になっていただいたり、担当者とお話頂いた経験でご判断なさったお客様に感謝いたします。
ただご納車日当日にあのようなトラブルが起きてしまい本当にお客様にご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。弊社としましては不良部品がどんなに高価であろうと一日でも早くお客様に再度ご納車できるように対応したまで、販売店としての責任を果たしたまでです。今回のようなことが二度と起きないようこれからも精進いたしますので、今後もどうかお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、車の内容も親身になって教えていただくことができた。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ベイキチ様
このたびはお忙しい中のご来店、ランドクルーザープラドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂きありがとうございます。今後もご期待にそえます様に精進してまいります。当店では営業時間中スポンジ洗車機にて無料洗車サービスを行っております。ランドクルーザーは洗車も大変ですのでぜひご利用下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アフターサービスはまだ受けていないので不明です。
探していた車両を同店で見つけ購入を検討していたところ、検討していた車両よりも更に希望を満たす車両の掲載があり、再度訪問し試乗しました。
購入車両が気に入ったのは勿論ですが、総じて・・・高品質・低価格・親切・丁寧・ほどよくフレンドリーなところが、居心地が良く即決しました。
「お客様が出来る諸手続きは御自身で・・・」の一言が有難く、諸経費削減分をアクセサリー購入費にすることが出来ました。
井上店長、有難うございました!
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難うございます。さらにクチコミ投稿にて、最高のご評価を頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。39individuai様はご検討車種が有る中、当社の車両をご契約頂けて恐縮した気持ちも御座いましたがご縁が有った喜びでいっぱいです。これから御納車のご準備を進めて参りますので引き続き今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメントにも頂戴致しましたが、お客様が出来る諸手続きは御自身でお願いさせて頂く方法は今後とも続けて参りたいと思います。39individuai様の様に遠方にお住まいのお客様で車両登録手続きがお詳しい方に関しては非常にお安くご提案可能になります。お支払総額で他のお客様にもご比較して頂けると幸いに思っております。高品質・低価格・親切・丁寧とのお言葉を肝に銘じ引き続きご満足頂ける御対応を心がけて参ります。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
1か月近く前に車を購入させていただきました。
分からない事や気になるところを分かるように答えていただき
とても親切な対応をしてもらいました。
ワイエスエーさんで車を購入してとても満足しています!
今後も宜しくお願いします。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびレジェンドをご購入いただきありがとうございました。
ナビやリモコンエンジンスターター等ご自身でお取付予定とのことですので、わからないことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
状況によっては取付方法等直接お教えすることも可能です。
今後も宜しくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行が少ないけど安く買えたのでよかったです。今後もお世話になります。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびはクラウンをご購入いただきありがとうございました。
富士山ナンバー初めてみましたので感動しました(笑)
今後もカスタム等色々とお気軽にご相談くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。
