総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車に対してもっと自信を持って販売して欲しいですね。と言いながら2台目を購入してしまいました(笑)
担当者の方は声が渋かったです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
波乗り親父様
この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました!
もっと私たちのご提供するボルボの良さをアピールした方が良いとおっしゃっていただいたそのお言葉がとても嬉しいです。これからもボルボの良さを皆様にお伝えできるようにがんばってまいります。
これからも長いお付き合いになることと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
※担当より:波乗り親父様も相当渋くてカッコイイお客様です!私など到底及びません(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の各機能に関する説明や、見積書各項目について、丁寧な説明があり、安心して購入することができた。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
目指せ100切り様へ
この度は、大変ありがとうございました。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
初回点検時にご感想楽しみにしております。
また、今年も大変お世話になりました。
来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホンダカーズ神奈川北 オートテラスさぎぬま店 宮崎紀彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に伺い、とても清潔感のあるお店で驚きました。そんなお店に少し怖もて?の小川さんに対応いただきました。まずは、オークションの仕組み(メリット/デメリット)、購入までのプロセスを丁寧に教えていただきました。狙っていた車種(CLS)は決めてましたが、どのグレードにするか迷っていたのですが、小川さんより適切なアドバイスをいただき納得の上グレードを決定しました。(この人とても車が好きで真面目な人なんだなと安心しました。)あとは装備の詳細決定と予算に収まる車が出るかどうかでした。毎週何回か小川さんから出品車などの情報をメールでいただいてましたが、ボディーの色、シートの色、走行距離、年式等なかなか好みの車が出てこなかったので、これ札入れしましょうとはすぐになりませんでした。というよりも同じモデルであっても前オーナーの好みで色々違うことを知り、その度に小川さんより詳細説明をいただき一緒に悩んでおりました。そこへ ついに出たよ! と小川さんから一報あり、即答で札入れを依頼し無事に落札しました。小川さんから 出たよ!と連絡があった時に興奮していたのか、車の詳細(装備など)をまったく確認しないで落札依頼してしまいました。小川さんからは今まで何度も連絡を頂いており、私の細かい希望を掌握してくれていたので完全に信じきってました。そして、受け渡し日にピッカピカに磨き上がった車を受け取りました。
よくもここまで磨き込んでくれました!という状態でした。また、各種の機能についても丁寧に説明いただきました。ドイツ車は初めてでしたので、とても助かりました。
最後にアフターについても確認しましたが、何でも構わないのでいつでも連絡くださいとのこと。これまで、小川さんの誠実な対応からすっかり安心しました。今後もメンテナンス、車検等でお世話になります、引き続き宜しくお願いします。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タイペーさん、この度は大変ありがとうございます。実は私も買い替えで同時期にSクラスを探していました。買い替え前の車も同じようなセダンでしたね(笑)。とにかくタイペーさんの次なる愛車が見つかるまでは自分の車は見つけないと決めていました。とは決めていたものの、なかなか、タイペーさんが喜んで頂けるのはこれだっ!という車がでてきませんでした。90%はOKでも残りの10%が私の中でどうしても納得できない・・・こんな状態が続きました。それから何週間か過ぎ、ついに名古屋で1台、100%納得できる車が見つかりました。これなら絶対にタイペーさんもご満足して頂けることと確信しました。そして何が何でもこの1台を落札したかったので、ちょっ とだけご予算のアップをご提案させて頂いたところ、快く承諾して頂きましたので、あとは気合いで落札できました。そして今度は150%ご満足して頂けるよう、キッチリ、整備と磨き上げとクリーニングをし、ご納車の日が待ち遠しかったです。ご納車の日、タイペーさんの最高の笑顔が拝見できて大変嬉しかったです。そして私も安心して自分の愛車を購入しました(笑)。タイペーさん、ドイツ車は初めてとのことでしたが、何かご不明な点がまたございましたら何でもお気軽に聞いて下さいね。車検、メンテナンス・・・と今後とも末永く宜しくお願い致します。
追伸 恐もてではありませんよ~(苦笑)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幾つかWEB上で希望に合うものを探していた中で、今回お世話になりました。
NETでの印象は正直、「安い」の一言。
元々の予算を大きく下回っていた為、飛びつきました。
実際お店に拝見させて頂くことが決まってからのプロセスにおいてもメールにて丁寧な案内を受けることができ、何かと安心して進めることが出来ました。
担当者の方もとても爽やか&丁寧で、初心者の質問に対してもこちらの目線になって真摯に受け応え頂き、大変助かりました。
納車当日早速のご質問に際してもお忙しい中迅速に対応頂きました。
今後のアフターフォロー含めてとても頼りにさせて頂きたく思います。
オレンジロード ヨーロピアンコンパクトカー専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
YH2114様
こちらこそ、この度は誠に有難う御座いました。
また、このような高い評価のクチコミを頂きとても励みになります。
ご期待にそえるようスタッフ一同、メンテナンス、車検、修理と頑張って参りますので、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、親切、迅速な対応で、とても良心的な販売店さんでした。
夏頃にミニを購入しましたが何もトラブルなく元気に動いてます。
良い買い物ができました。今後とも、お付き合いを宜しくお願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
タケタケ様
クチコミ投稿有難うございます。
車も元気ということで安心致しました。
こちらこそ良いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う前から親身になって頂いて、アフターケアもしっかりして頂きました。知識も豊富で安心して買うことが出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ちゃう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、何かお車に対して御座いましたらお気軽にお電話又はご来店下さいませ。
楽しいカーライフをお過ごし下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もわたくし好みの車を!
長年お世話になっているA C E の皆さんは本当に親切、気さくで、欲しい車を絶対見つけてくれます!車の事なら何でも相談出来る最高のお店です\(^o^)/
エースカーセールス 川崎宮前店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ちー太郎様 ありがとうございます! お疲れの所 ご来店いただきましてありがとうございました
今回の アルファードもイイ車です 大事に乗って下さい!今後とも どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昔から憧れだった240エステートを購入たいとは思っていたのですが、古い外車だし、元来ズボラな私でもメンテ維持してゆけるかどうかが不安でした。DOCTOR.Vの営業マンや技術者の皆さんからいろんなお話しを聞き、決心することができました。信頼できる良い車屋さんという印象です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
USANさま 根強い人気の240はいまや世代を越えたネオヒストリックカーとして認知されてきてますが、日常の足としてもその健脚ぶりは健在です。乗るなら今の熱いお気持ちでご購入されたものと私たちも受け止めておりますので、精一杯不足のないようフォローさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応で、気持ちよく購入することができました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トシチャン2様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィット(H20年式)に見積依頼頂戴し、横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後3日間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
とはいえ、定期的に点検にお出し頂ければと思います。
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
何回でも喜んで点検させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの選択肢の中から欲しい車種に出会え、またきめ細かなサービスに満足しています。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
jamflyhighさま 先日は940の御納車の際にお手伝いさせていただきましたが、探し求められていた940を所有するお喜びに満ちておられる姿を拝見し、私どもの仕事がお客さまのお喜びの一助になることを実感しました。今後もお手伝いさせていただくことを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧、きちんとした説明、素早い対応で良かったです。
購入した車も、非常に綺麗で満足しています。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
みしゅごん様
この度は誠に有難うございました。また機会が御座いましたらどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望のクルマが元々玉数が少ない上予算に合うものがなかなか無く、ずっと探してたところ見つけました。メールの質問に対する返答も曖昧さは無くこちらが不安な点は特に詳細で、試乗にお伺いした際は笑顔と丁寧な接客応対と、安心感を与えてくれるお店です。勿論ディーラー系なので三菱車に関する商品知識や整備は言うに及ばず、認定中古車で長期保証もしっかりしているので、中古車にありがちな不安もほぼなく無事乗り出すことができました。決して自宅から近いお店ではないのですが、今後も長くお付き合いしたくなるような、とても良い「雰囲気」を持ったお店だと思います。とても特別な1台を手に入れることができたようで、大変嬉しいです。
座間三菱自動車販売 クリーンカー東名厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
mashtomo様
このたびは、ありがとうございます。
また、口コミ情報への書き込みありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
クリーンカー東名厚木
阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11月にウイング
ロード1・5
ライダーステージ2って言う稀少モデル買いました。最初は無理だと言われたのですが、11月の
3連休前に手に入り加速はいいし外観のエアロもかっこいいので、大満足です!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ライダー2様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また、クチコミのご投稿、5点満点評価を頂きスタッフ一同、心より感謝しております♪
重ねて厚く御礼申し上げます。
お車お気に召しました様で大変嬉しく思っております!
何かお困りの事などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!
ライダー2様に快適なカーライフをお過ごし頂ける様、精一杯サポートさせて頂きたいと思います!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
社長様はじめ従業員の皆様が、本当に車が好きなんだなと思う、車好きな人ならつい顔がゆるんでしまう、そんなお店です。
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました!! ご来店日時を事前にご連絡頂き、大変助かりました! 大変綺麗で珍しいお車でしたので、気に入って頂けて、大変嬉しいです! また、高評価を頂き、ありがとうございますm(__)m またドライブ途中でも遊びにいらして下さい!! オイル交換もOKです! またのご来店をお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自分に合う車を見つけて買っちゃいました!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★レオ★様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。★レオ★様がご満足頂ける車輌がみつかりスタッフ一同嬉しく思います。年式が経過しているお車ですが、アフターサービス、フォロー含め今後お付き合い頂ければ幸いです。納車後もお近くですのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
知り合いに紹介してもらったお店で大変雰囲気もよく、車も良いミニが有り大変満足してます。また何かありましたらよろしくお願い致します。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
サイレンス様
今後ともより良い関係でお付き合いさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。
クチコミ投稿有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良かった点
・メールでの質問に対し回答が早い
・値段
・現金一括購入だったが、振込みに行く時間が中々取れなかったこちらの都合に柔軟に対応して頂いた。
・このクチコミの事をわざわざ教えてくれた。
不満な点
・色が黒で中古という事もあり、多少のボディのキズは覚悟していたが、細かいものはタッチアップ等で目立たなくする配慮が欲しかった。
・清掃全般が甘い。外装は拭きムラ、内装はホコリが目立った。
・ナビの取説が無いのは仕方がないが、印刷したものを渡してほしかった。(ネットでダウンロードできるとの連絡は受けたが、音痴の当方には面倒)
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
キングナインズ様、この度は車のご購入誠に有難う御座います。
ご遠方からのご購入でしたので、ご来店は叶いませんでしたが、当店を信用してご購入頂きましたこと深く感謝致します。
ご指摘頂きましたご不満な点に関しましては、深く受け止め今後の改善点として精進して参ります。
今後もお気づきの事がございましたらご連絡くださいませ。
お住まいはご遠方となりますが、今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親身に対応して頂き、金額的にも納得でした。納車もスムーズに終了して車も綺麗な状態でした。
何かあったらいつでも連絡してくださいと言って下さりとても心強いです、これからも長い付き合いをしていきたいです、ありがとうございました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ミニコ様
こちらこそ有難うございました。
本当に何かあったらご連絡下さい。
これからもお付き合いさせていただきたいと思っております。
クチコミ投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入にあたり、数件の販売店さんでお話をしてきましたが貴社は見積もりから電話対応まで迅速かつ丁寧な対応をして頂き、営業時間外にも関わらずこちらの要望に随時対応して頂ける等いつも顧客目線での対応に大変満足し、購入を決めることが出来ました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ナミヘイ様
この度は当社にてお買い求め頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、より良い関係でお付き合いさせていただきたいと思っていますのでよろしくお願い致します。
この度はクチコミ投稿有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入は神奈川でしたがちゃんと千葉まで納車して頂き有難うございます。
購入後、納車前、納車後色々ありましたが
約束事はちゃんと守って頂けました。
日産ディーラーなので当たり前の事だとは思いますが
買って良かったと思える店舗にして欲しいです。
今後のアフターで期待します。
まぁ今回は店長さんが色々対応してくれたので良かったです。
今後も付き合いが長くなると思いますので宜しくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
至らぬところがございまして申し訳ございませんでした。
今後無いように努力させて頂きます。
