総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ細かく説明してもらい良い車を購入することができました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
2台目のお車お買い上げ有難うございます。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先ほどインサイトを契約いたしました
親切な対応ありがとうございました
末長く使用したいと思います
ありがとうございました
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。担当させて頂いております黒田でございます。ご自宅もお近くですので長くお付き合い頂けるようご納車後もしっかりサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
県外から来ましたがお店の雰囲気、応対も良くこちらの要望も聞き入れて頂き満足しています。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、遠方より態々ご足労頂き、有難う御座いました。遠方で色々と行き届かない所も御座いますが、何か御座いましたら、お力になりたいと思います。お車が快適にお使い頂ける事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
念願のマイカーを手に入れました。分からないことだらけで何度も連絡をとらしてもらいましたが、しっかりした対応で分かりやすく教えてもらいました。
いろいろとアドバイスをもらいながらしっかりと決めることができたので大変良かったです。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約と高評価の投稿をありがとうございます。今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後もrawhiti様と長いお付き合いができるように全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLS350のワインレッドを探していました。E280に5年、E320に6年、地球を4周以上走りました。そろそろ買い換えようとネットで検索し、スポルティーヴァの展示車CLS500に興味を持ち、お店に行ってみました。明るく、意外と広いお店で、手入れが良く6年前の車とは思えないほどピカピカでまるで新車のようでした。試乗し、その走行性に魅了され、その日に購入しました。(本当は見るだけのつもりが、価格と品質に納得)に自社工場での整備とアフターサービスの面で、安心と感じました。1ヶ月保証付でしたが、6ヶ月経ってもなんの問題もありません。保証は3ヶ月でも良いのではと思います。近くを通った時は、立ち寄って、気さくな店員さんに状況報告しています。燃費を気にしなければ最高の車! 高品質な提供に感謝してます。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
いつもドライブ帰りにお立ち寄りいただきありがとうございます!もう既に1万キロ以上走行されているとお伺いし驚きましたよ!御納車後も特にトラブルなくご使用いただいてるとの事で、私も安心しております。納車前の点検にて不具合箇所や消耗品などはしっかりと交換対応をしておりますので、今後も安心してお乗りいただけると思います。
これからも当店では赤いCLSの魅力を、より多くのお客様に知って頂くために、仕入れを強化してまいります!
また、お近くにこられる際には是非遊びにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたセルシオもここで購入しました。前車もトラブル無しの上質車だったので、今回もこの店と決めていました。多くの質問にもわかりやすく答えてくれ、プロの的確なアドバイスにより安心も一緒に買えたような気がします。今回は店頭車ではなく車種+オプションで探してもらいました(そんなわがままも聞いてくれるお店です)。普通、中古車選びって我慢や妥協が付きものですが、今回は新車のようにオプションを選び、中古の値段(それも相場よりもかなり格安)で購入できたので、とても満足しています。そうそう、スタッフの皆さんの腕も確かなので、車を維持していく上でも安心してお任せできるお店です。ぜひ一度、足を運んでみてください。
ブルームコーポレーション
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
W様 当社の評価ありがとうございます。納車後のレクサスLSもご満足頂けている様子で、大変嬉しく思います。今回はご希望のオプション充実な高品質LSが無事に納車できて良かったです!!確かに中古車はいい物、悪い物の判別もお客様には中々わからないのが実情でしょう。安くても粗悪車、修復歴等を隠蔽した車では話になりません。アフターメンテにも力を入れている当社です。今後の整備、車検、オイル交換等何でもお任せ頂ければ幸いで御座います。販売車両は何年経過しても格安で承ります。今後もぜひぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店は非常に綺麗で対応も非常に良いです。例えると大手ディーラーと遜色ありません。
こちらの店舗だけでも台数は多いですがグループ内の店舗の車からも選べるのは非常に
魅力的であると思います。私はオークション物件からの購入でしたが球数が少ない車種
にも関わらず良い車を探して頂きました。気になる所や事前に解っていた故障箇所も
納車までに全て修復・交換して頂き満足しております。
正直こちらのお店よりも安値で売っている所も検索するとあると思いますが購入後の対応
も考えるとこちらのようなお店で購入される事を強くお勧め致します。
購入後のフォローの良さは「★6つ」なお店です!!
担当して下さった宮手さん、色々わがままを聞いて頂き有難う御座いました。
また面倒を掛けるかもしれませんが・・・^^;宜しく御願い致します。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
高評価お言葉ありがとうございます。当店では顧客満足地域ナンバーワンを目指しています。こちらの文面をお読みになったお客様、まずはひやかしでも構いませんので一度足を運んでみてください。必ずお客様に満足していただけるお車探しを当店スタッフで全力でお探しいたします。お客様のわがままを多く是非お聞かせ下さい!当店で出来る限りお答えいたします。皆様のご来店、リバーサイドスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ通りのお店でした。営業の方の対応がすばらしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
812様、クチコミ投稿ありがとうございます。大変ありがたいお言葉を頂き、本当に812様に購入していただいてよかったと思っております。遠方ではございますが、車検の際など今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外でしたので、インタネットと電話での商談でしたが、見積価格や車に関する説明も分かりやすく親切・丁寧でしたので迷わず購入を決めました。要望には真摯に対応して頂き、そのうえ納車にあたってはいろいろ便宜を図って頂くなど、オーナーのお客を大切する姿勢に感服しております。
当社にあるお車の購入を検討されている方は、是非当社に連絡されることをお勧めします。
オーナーならびに奥様、本当にありがとうございました。
Auto re Cool
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店の車両を選んで頂き、誠にありがとうございます。また、納車の際にはこちらこそ大変お世話になりました。家内ともども心より感謝しております。遠方ですが、今後も電話での相談など、最大限サポートさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
10月26日に納車になりました。最初に車を見てから納車まで約2週間。スタッフの方がとても親切で、丁寧な説明と対応でとても気分よくノンストレスでした。まだ購入したばかりなので、「アフターサービスの充実度」は星4つとさせていただきましたが、その他の項目は文句なしの、5つ星です。今までも幾度か中古車店で車を購入しましたが、久しぶりに快適で、楽しい買い物をすることができました。担当の浅野さんには、いろいろ無理な注文を聞いていただき、とても感謝しております。また次の車の購入の際は宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
G-starさま 先日はご納車ありがとうございました!楽しいお車選びをお手伝いできた事が、私どもと致しましても非常に嬉しい限りです。アフターサービスにつきましても今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
一代前のEクラスかCクラスかで迷いましたが、希少な左ハンドルのC230にしました。営業マンも親切丁寧で、良い買い物だったと思います。中古車だけにステアリングの交換を相談しましたが、納車までに良い社外品を付けて貰いました。この店の周辺には輸入車を扱う中古車販売店が密集した激戦区のようですが、何軒か周った結果この店での購入となりました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
左ハンドル愛好家様
この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております!
これからが本当のお付き合いです。お住まいも市内とお近くですので、
車検やドレスアップ等、何でもご相談ください。
左ハンドル愛好家様はお車の知識も豊富なので、負けないように
良いアドバイスが出来るよう、頑張ります!
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回自宅改築により軽自動車への乗り換えの際、軽自動車の取り扱いのあるこちらの店舗にご相談させていただきEKスポーツを購入いたしました。4速オートマのターボ車で軽自動車でも楽に運転できとても満足です。説明などもわかりやすく安心して軽自動車に乗り換えできました!下取り車も高値で引き取ってもらいありがとうございました!これからも宜しくお願い致します!
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!ご提案させていただきましたお車気に入っていただき光栄です!今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
12年乗り続けた初代フレンディの代わりを探していたところ
こちらのお店にたどり着きました。
8年落ちなのに走行距離5000キロの出物!
ネットでの購入は不安もありましたが信用度の高いディーラーであることと
担当者様の初期応対で取引を決めました。
遠方だったため結局現物を見ることをしなかったのですが
小さな質問にも迅速に対応していただいたので
納得の取引をすることができました。
引渡から1週間経ちます車の状態が非常によく
走りも快適で用もないのについつい車に乗ってしまいます^^;
本当によい買い物をしました^^v
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格は全体的にリーズナブルであり、安かろう出は無くきちんとした中古車を展示・在庫している。また、営業マンの対応もよく安心して購入いたれた。アフターも自社工場にて対応化のなので安心。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご納車させていただいてから2ヶ月が経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか?
評価いただきありがとうございます! ご納車前にお付けさせていただいたDVDモニターなど、お子様にもご満足を
いただけておりましたら何よりです! ご家族皆様でBMWカーライフをお楽しみ下さい!
大変珍しいお車でしたので、クロタク様に今回のお車をお気に入りいただけて嬉しく思っております。
今後のOIL交換や車検などもお任せ下さい!
また、お近くですのでお気軽に遊びにもいらっしゃって下さい。
心よりお待ち申し上げております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
ネットでの購入は初めてですが結果的に不満だったので、これから通販を利用する方の参考となればと思い口コミに投稿することにしました。
ネットで検索したところ、車検を取得し乗り出しまでの価格が地元(仙台)のディーラーや中古車販売店に比べ2割程度安かったので見積を依頼しました。販売店は相模原市と遠方なので実物の車を見ることができないのと、従業員が2名と極小規模の店だったので少々不安でしたが、電話やメールに応対してくれたスタッフが親切だったので全てお任せ程度の軽い気持ちで契約し購入しました。
先日、待望の車が陸送されて来ましたが、現車を見て唖然としました。ドアやボンネット、トラックを開けてびっくり。ドアのヒンジ部分やワイパーの収納部、トランクの樋部分など直接見えないところに土ぼこりが粘土の様にこびり付いていたのです。高圧洗浄も不可能な部分なので歯ブラシを何本か使い適当に除去するしかありませんでした。また、ワイパーも2本とも破れており使える状態では有りません。これで車検が通ったとは不思議でした。
当該店に問合せたところ、当該店が実施する「車検整備」とはディーラーが推奨するような車検整備では無く、自主検査的なものであることが後で分かりました(当該販売店は指定工場の認定を受けていないので)。車両をを安く提供するためにそうしているということでした。
今回はオイルとエレメントを交換してもらったのですが、チェックシートは有るもののワイパーなどの例から本当に確認しているのか疑いたくなりました。勿論ブレーキパットやベルト類など他の消耗部品がどの程度の消耗具合なのかについての記述は全く有りません。このままでは次の車検まで不安なのでディーラーで見てもらうことにしています。
結果的には陸送費やワイパーの交換、これからお願いするつもりのディーラーでの検査費用などを加えればトータルとして地元で購入した方が安かったと思っています。
安い物はそれなりとつくづく感じた次第です。
これから個人的に通販を検討されている方は直接見て交渉するか、車検整備の認定を受けている販売店を選ぶなど、些細なことでも十分に確認することをお薦めします。
注)販売店評価の項目で、「お店の雰囲気」についてはお店に行っていないので3星に評価しておきました。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル FAA店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ちゅう殿下様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は内外装のクリーニングを、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回は、とにかく安い中古車を探していたので、車両の評価はそこそこですが、お店の方の対応は誠実で親切でした。 かなり車両が古いので、ボディの汚れやワイパーのサビが気になりましたが、快く補修して頂き満足しております。 お店の方は、以前車の整備士をされていた様で車に詳しく、信頼のできるお店だと思います。予算内で希望の車両を購入できて良かったです。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いしころ様
クチコミ投稿&お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
12か月点検や車検、修理、板金塗装等お気軽にご相談ください。なるべくお安くできるよう努力してまいります。
また、1か月後と保証切れ直前にご一報入れさせていただき、お車の状態を伺いたいと思います。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さほど大きくないこなの店ですが、対応の良さなかなかの物でございます。機会があればまたお世話になりたいです。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
さ~様
この度は遠方よりご来店、ご契約いただきましてありがとうございました。
このような、大変高い評価をいただき大変うれしく思っております。
大きくない店舗だからこそ、お客様の心へ通じる対応をより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。
鎌倉土産を用意してお待ちしております!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ディーラーで認定中古車を買うのは安心だけどけっこう高い。
街の中古車屋でベンツを買うのはちょっと不安。
スポルティーヴァさんはちょうどその中間くらいの印象です。
ただ、品質は限りなくディーラーの物に近いと思います。
ベンツをノーマルで乗りたくなかった私はディーラーを選択できず、
いろいろ探したらココにたどり着きました。
フルエアロのCLSがズラっと並んでいたので、思わず衝動買いしたくなるほど。
外見の品質は相当いいけど中身がわからないので不安でしたが、
とりあえず1ヶ月乗り続けていまのところすべて順調です。
結果的に安価で安全なCLSが買えたので大満足。といったところでしょうか。
■よい所
営業マンのノリがいいことと、車のセンスがよく、他店よりコスパがいい
■わるい所
あまりマケてくれない。
とりあえず行って楽しい店だと思います。試乗やエンジンためしがけにも
気軽に応じてくれる良いお店でした。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はコメント投稿ありがとうございます。1ヶ月間お乗りいただきトラブルもなく気に入っていただけたご様子で、私も大変嬉しく思っております。「WALD仕様のCLS」カッコ良かったですよね!御納車時のお写真を見返しておりますが、とてもお似合いですよ!今後も魅力あるお車もどんどん入庫してまいりますので、スポルティーヴァHPを今後も要チェックお願い致します!そして更にサービスを強化してまいりますので、これからのスポルティーヴァにも是非ご期待下さいませ。次回お乗換えの際には「マケてくれない」を「マケてくれる」に変えてもらえるように準備しておまちしておりますね!それでは今後もT様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来ることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて遠方からの購入でした。
少し不安でしたが、親切な対応やアフターで感謝しています。
本当に、お世話になりました。
又、ご縁があればお願いしたいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
せんだい様
こちらこそありがとうございました。次回の乗り換え時やご家族のお車のご検討時にはまたカーセンサーにてVテラス湘南の在庫検索をして頂ければ幸いです!これからもよろしくお願いいたします。高評価して頂きありがとうございます!
何かお車の事で気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
Vテラス湘南スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
驚くほどに迅速な対応で、納車まで何のストレスも感じませんでした。
欲しい車が価格以上の満足度で購入できたのは、車本体の魅力が最大限に発揮するようなメンテナンスが施されていたからだと思います。
社長の人柄も安心できる一つの大きな理由だと思います。
笑顔が印象的な、非常に信頼できる方です。
(有)グローバルオート関口
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
早々の投稿ありがとうございます。
高評価を頂き、恐縮です。
お客様にご満足頂ける事が何よりと思っていますので良かったです。
これからも評価頂いた事を更にお客様満足度向上に繋げるよう努力して参ります。
定期的なオイルメンテナンス、点検も実施して参りますので、お立ち寄り下さい。
お待ちしています。ありがとうございました。
