総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前の車が古くなったので、ふらっと足を運んでみました。
初めての中古屋さんでしたが親切に案内して頂きました。
欲しい車が見つかり即買いしてしまいました(^^)v
お店の 対応、お値段とも満足です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
azuminn様ありがとうございます。
車検・板金・修理何でもご用命ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小回りの利く車に買い代えの為、ライトアップさんへ行きました。
台数、種類と抱負で希望する車がお得に購入できました。
スタッフの方も対応が良かったです。
又足を運びたいお店の一つです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
azumi様ありがとうございます。
先日は地デジチューナー取付ご来店ありがとうございます。
大好きな時代劇は走行中には控えてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ライトアップは信頼できるので、大切な友人も紹介出来ます。車をいじるのが好きな私ですが、ナビの取り付けなどの解らない事があっても、丁寧に教えてくれます。まずは車の身近な問題から相談してみてください。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
いしはら様ありがとうございます。
また素敵なドレスアップができました、見せに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族的な店でサービス満点です
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
久男No.1様ありがとうございます。
また洗車お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくれるお店です!
幼稚園の子供達も大好きなお店です!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ぜふぁー様ありがとうございます。
先日はオイル交換でのご来店ありがとうございます。
またナビが決まりましたらお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行った時からスタッフさんの対応がすごく良く、車を購入後のフォローもしっかりしていて、とても助かっています。
社長さんはじめスタッフの方々は、車の事に関しての相談も親身になって聞いて頂けるので、普段安心して運転する事が出来てます。
次の車に替える時もライトアップさんにしようと思っています。
有難うございました!!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ホヌ様ありがとうございます。
また次もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めてネットで車を購入しました。
現車を見ないで買って大丈夫なのか?と最初は思いながらの検索でしたが、色々と相談にも快く応じて下さり、親身に対応して下さっているのを感じて、全く不安なく購入出来ました。
車も想像通り、綺麗で気に入っています。
ぜひ、こちらのお店のご利用をお勧めいたします♪
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
非常にありがたい評価を頂きまして涙が出そうです(;。;)
真面目にやってきてよかったなぁ~と痛感いたしました!
遠方のお客様にご購入いただく際は弊社と致しましてもお客様の期待に応えられるか非常に気を使いますが、ご期待に添う事が出来て非常に安心しました。今後とも何かございましたら最大限のアフターケアーをさせて頂きますので何なりとおっしゃって下さい!
この度は数多くある中古車販売店の中から御購入いただき、さらに非常にありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま手にした本で近所の店を見つけて行ったらいい車をみつけました
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ヤラさんありがとうございます。
これからもご近所でいいお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
案内や説明が丁寧で、非常に満足しています。
ありがとうございました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、当店のオデッセイをご購入頂き、誠に有難うございました。ご希望に見合う車両が見つかったとの事で、こちらも大変嬉しく思います。ご納車まで少々お時間を頂きますが、きちんと整備をしてお渡し致しますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の細かい事を説明してくれ、納得購入。
購入後の修理や点検等、きめ細やかなアフターサービス、また、代車も充実していて、他店以上に満足できるお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
リョウパパ様ありがとうございます。
代車はいつも無料でご利用いただけるので、調子が悪い時はいつでも来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店から中古車を買うのは初めてだったので、心配だったのですが、店員さんの分かり易い説明とアフターフォローの充実さで即決しました。今も大変満足しています。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
おじ様ありがとうございます。
少し遠いですが困った時はすぐに言ってください。
駆けつけます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店におおきな犬二匹がお出迎え。おとなしくて、人懐こくかわいいです。
みんな笑顔で、あたたかいお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
114様ありがとうございます。
大きな犬に加えて、小さいのが仲間入りしたので是非遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理言って探してもらい、ありがとうございました。気持ちよい対応がよいです。また、無理言ってしまいますが、お付き合いしてください。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
318様ありがとうございます。
無理を言われるのが大好きな会社ですから。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々探してもらい、無理もいやな顔せず対応していただきました。今後も宜しくお願いします。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
611様ありがとうございます。
スポーツカーは遊べてますか?ドライブがてら遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最近のエコな流れから低価格な10系プリウスを探していたところ、自宅から比較的近いところにあったこちらのお店にたどり着きました。
はじめの無料見積りから大変対応が良く、質問にもきちんと答えていただき、社員教育のきちんとされてる販売店様だと感じ、とても好感が良かったです。
実際に購入することになり、こちらの無理なお願いもなんだかんだ全て叶えてくださり、本当に感謝しています。(値引きや部品の取り付けや板金など)
納車後にちょっとした不具合がありましたが、その対応もすぐにしていただき満足しております。
車検の残りがあと半年ほどしかないので、今後のアフターサービスもこちらの販売店様でお世話になっていきたいと思います。
信頼できる販売店様で車を購入できて、大満足です。
今後も宜しくお願い致します。
ジョイントジャパン
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
プリちゃん様
こちらこそ弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
有り難いお言葉を頂きまして、ほんとうに嬉しいです。
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに紹介されてから、何台も購入しました。お店の方の人当たりのよさ、凄くよいです。これからも、お付き合いお願いします。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
328様ありがとうございます。
今後も長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今般引っ越してきた家が駅から離れており、「買い物用にどうしても車が必要だ」と訴える妻のためにHonda FITの中古車でも買ってやるかと思って間違えて入った隣の店がアドバンス。そこで昔乗っていたA-160の兄貴分を発見。然も上品な色調。殆ど衝動買いだったことから充分な市場調査を行なっておらず、従って販売価格が市況的にどの程度競争力があるのか不明だが、少なくとも担当して頂いた店員の態度は極めて良好で説明も明瞭、質問に対する回答も正鵠を射ており充分に満足。価格を他店と比較しようという気にもならず、「買うならこの店」という形で購入を決意。継続的な安心感に価値を置く購入者にはお薦めの店と謂えるでしょう。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お車の無い中、書類など色々動いていただきましてありがとうございました。Bクラスの乗り味、いかがでしょうか?メインは奥様がお使いになられると言うことでしたが、お休みなどお使いになられた際、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ご夫婦で仲が良いお二人とお話しをさせて頂きますと、気持ちが暖かくなってまいりました。是非、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。又、メンテナンス、アフターなどもお気軽にご相談ください。今後ともアドバンスインターナショナルを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西から実物見たくて買いに行きました。
店の雰囲気もよく、とても大満足してます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、遠方よりお越し頂きまして誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けてなによりで御座います。せっかくこだわって手に入れられたお車ですから、今後も乗り続けて頂きたいと思います。お乗りになられていて、気になる事が御座いましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。また、神奈川方面へお越しの際には、是非遊びに来てください。今度ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて中古車店に行きました。それは以前乗っていたオペルが走行中に突然とまり廃車!
家庭の事情もあり、直ぐにでも車が必要でした。あまり資金もなく誰もが思う 「安くていい車」
あと「国産!」
行ったのはリバーサイド町田店、このお店は前から気になっていました。
それは「ラブホ」と思えるような目立つお店で中に入ると「ラブホ」みたいに綺麗で清潔な造りでした。
家族で21時と遅い時間なのに係りの人は親切に対応してもらい、「値段の割りにはお薦めの車でその理由を説明して下さい」との質問にも快く熱心に答えてくれました。
又、「この車はわるくはないですが、あまりお薦めはできません」という話もしてもらいました。
係りの人の人柄でしょうか、信頼でき即決しました。
子供はキッツスペースもあるため商談もしやすいです。
アフターサービスも良く、こないだ3歳の息子とオイル交換に行ってきました。
オイル交換中、息子はやはりキッスペースへ・・・お気に入りみたいです
購入車輌はオイル交換が無料なのでありがたいです。
帰りの車の中で息子が「今度いつ車の病院(オイル交換を車の治療だと思っている)いくの?」 と言ってました。
親切に対応してくれるリバーサイド町田店には満足していますl。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座います。
私たちもお子さんに会えるのを楽しみにしておりますので、是非こまめなオイル交換のご来店をお待ちしております。
今回お乗りいただきましたお車を手放される時まで、また次回も当店をお選びいただけるようなサービスを
精一杯頑張らせて頂きますので今後も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで調べた新古車を扱っているのがこのお店だったので、初めて利用した営業所でしたが・・
結果オーライで、大変気持ちの良いお店でした。
何より、対応やお話が適切でキビキビしており、社員の方の対応が気持ち良かったです。
納車時、サプライズでお花をくれた気遣いも嬉しいですね。
今後、末永くお付き合いさせて頂くディーラーとして、よろしくお願いしたいと思います。
偶然とはいえ、このお店に出会えたことは感謝!
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
達郎 様
本日はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。実際にお乗り頂いてお車の感触はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお車のことも含めて、アフターサービスでもご満足頂けるように、日々頑張ってまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
担当:辻口
