総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
その節はありがとうございました!予算やカスタムの事でかなり無理を言って申し訳なかったですが…おかげ様で車は満足でした!また機会があったらよろしくお願いします!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
USDM様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
今回この様な評価を頂きましてスタッフ一同、心より感謝しております!
「無理を…」なんてとんでもないです!またお気軽に無理をおっしゃって下さい(笑)
USDM様のカーライフをスタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きと思っておりますので
私共でお力になれる事でしたら全力で頑張りたいと思います!
今後とも、どうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
代表の方との表裏のない会話から、フォルクスワーゲンをこよなく愛しているような気持ちが伝わり、購入後も末永くお付き合いできそうだと感じたことが、購入の決意へのウェイトを占めました。
こちらの質問にはお忙しい最中でも一つ一つ懇切丁寧に教えてくださいました。
大震災の時期に重なり、不安定ななかでも納期が間に合うように尽力いただきました。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
VW専門店ランドマークオートトレーディング
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。このような時期に、お求め頂き感謝いたします。今後も末永くお付き合い頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。ビールご馳走様です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分で車を購入するのもネットで購入するのも初めてでした。
車に限らず大概は営業の方の対応の善し悪しで買うか買わないか契約するか契約しないか決めると言っても過言では無いはずです。
自分は青森県在住・26歳で神奈川県に実際に足を運ぶことも無くエクストレイル(210万円)の購入を決めました。無謀と思う方もいるかも知れません。
しかしそれはひとえに自分の担当になった『菅原 太』さんの対応が素晴らしく初めてで遠方の自分でも安心して任せられると思ったからです。
何回も電話しましたし面倒をかけたかも知れません。しかし常に明るく対応して下さり不安感・不満感はありませんでした。面倒だと思っていた書類もスムーズに処理出来ました。
『カーセンサー認定車』取り扱い店である事も大きなメリットです。
くどいですが遠方でも初めてでもこのお店なら大丈夫です。
今後の車の面倒は地元の日産で見てもらえるから安心です。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まさまさ様
店長の山口と申します。この度はご契約、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「外車ディラー」という色眼鏡を払拭するアットホームなお店です。
コンディションの良い車を数多く在庫し、色々なわがままにも応えてくれる素晴らしい販売店だと思います。今後も利用していきたいです。
ZOOM co.,LTD
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は このような高評価のクチコミをいただきましてまことにありがとうございました。
弊社といたしましてもうれしい限りです。
いつでもお気軽にお立ち寄り下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車に出会えてよかったです。ありがとうございました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。心より感謝いたしております。ご購入後、何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。いたらない点もあるかと思いますが、これからも末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごくよかったです。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車屋さんでしたが担当の方の車の説明、短所や長所の説明が凄く分かりやすくためになり好感をもてました、また購入した後のアフターの問題もお客の立場になって考えてくれている感じでまた来てみようと思う販売店さんでした。
カーセールスツーポイント
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ジャイ様
この度は大変良い評価を頂きスタッフ一同感謝を致しております、また評価におごらずお客様目線でこれからもドシドシ販売やアフターに全力を尽くすつもりで頑張ってまいります、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店のポリシー”高品質車両をより安く!!車の状態・価格に自信があります!”通りのお店でした。
探していたクルマが、格安で買えて満足しています。
家から近いので、又、機会があれば利用したいと思います。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿有難う御座います。お客様満足度No.1をめざして従業員一同、頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願いします。お近くに寄られる事が御座いましたら是非、遊びに来て下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWminiの2005年式クーパーを購入しました。問い合わせの段階から対応が早かったです。
試乗もさせてもらいました。車の好きな社長さんらしく、とても詳しかったです。よそのお店で検討していましたが、すべてキャンセルして決めさせてもらいました。他店と比べて間違いなく割安で、お得感ダントツです。本日引き取りに行きましたが、売約済みの車ばかりでした。次に中古車を買うときは一番最初に相談したいほどです。
(有)オートバンク
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
astro-mini様 昨日はご夫妻揃ってお越しいただきまして有難うございます。いつも思うのですが私共がお客様に感謝しなければならないのにこのような素晴らしい評価をいただいて、恐縮するばかりです。お住まいは海が目の前で、愛車はmini、ご趣味はサーフィンなんて映画のワンシーンのようで、とてもおしゃれですね。今後もmini同様、末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。お車の件で何かご不明点がございましたら、ご気楽にお尋ねください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な条件も聞いていただき、希望の車を探していただきました。値段もとても良心的で、説明も丁寧にしていただきました。お店も清潔感があってとても印象がよかったです。今後もよろしくお願い致します。
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご丁寧にありがとう御座います。
今後もメンテナンス等何でも御気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が趣味でさまざま車を買ったし、知り合いにオークション屋がいるので
それで購入もしてきました。今回は、カーセンサーで初めてみて買いましたが
本当に誠実、親切、そして、本当に安くしていただきました。
正直本当によかったです。ありがとう。
欧州車専門店トップトレーディング
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
めるせです様、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。お車の調子は如何でしょうか?またお困りの点やご質問、メンテナンス等ございましたらお気軽にご相談下さい。お力になれましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外購入という事で、全ての面で不安がありましたが、担当の店長様のお陰で、安心して購入する事ができました。購入後のフォローも良く、また、私自身初めてのREでしたが、的確なアドバイスもいただき、本当に感謝しております。現在、湘南台店に移動されましたが、お体に気をつけて頑張って下さい。最後に、車を購入する時のポイントは、いかにお客様を第一に考えて下さるかだと思います。とくに県外購入の場合、現物を見る事、触る事が出来ないので、担当になる方の思いが重要だと思います。
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございました。
とても励みになるお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日購入を決めました。決め手は条件にピッタリとあった車両はもちろんですが、
担当者の方の対応がとてもよく、安心してお任せできると思ったからです。
平日は仕事なのでメールで質問などのやり取りをしましたが、
回答もはやくできる限り要望を聞いてくれました。
初めに車を見に行った時に
「せっかく買っていただくのであれば、気持ちよく乗ってもらいたい。
そのためにできることはします。」と言ってくださいましたが、まさにそのとおりの対応でした。
展示してある車両はとてもきれいで、そのまま乗って帰れそう。
購入後も末永く車をお任せしたいと思います。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
wata様、この度はご成約誠にありがとうございます。
wata様とのお付き合いもこれからになりますので、お気付きの点やご要望など
お気軽にお申し付け下さい。
出来る限り、楽しいカーライフの為のフォローはさせて頂きますので宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安のアコードをカーセンサーNETで見つけて、当店に出向き「下取り車と車検代程度の支払いで購入したい」との要望に対し、装備がないバックカメラも付けたうえ、ほぼ希望どおりの支払いで購入できとても助かりました。契約後も納車まで丁寧なメールと電話で質問等に対応いただきました。下取り車は契約時にそのまま引渡して帰りましたが、チャイルドシートやCD等そのまま購入したアコードに積んでいただいて納車になりました。また、純正HDDナビはCD音楽データの保存ができない仕様で困ったのですが、AV入力コード(材料費のみ実費)を取り付けいただいたので、IPHONE等からの音楽が楽しめるようになりました。何かあれば対応する当店のアフターフォローに感謝します。購入したアコードは、さすがディラー取り扱い車、充実装備に快適な走り、安心して乗れます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
HSSHYさま、ご投稿ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます、整備担当者や私、営業にとっても
うれしい限りでございます。今後もお客様のご用命事項に対しての対応スピードと内容につきましては、これまで以上にしっかりと実施できるよう取り組んで参ります。
****追伸****そろそろ初回点検の時期でございます、室内消臭施工、ナビへの映像外部入力の件もございますので
代車のお貸し出しにて土日の間、1泊2日にてお預かりさせてください。詳細の日程につきましては後日お打ち合わせのご連絡をさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古であっても自動車は高額です。素人の少しくらいの知識では、状態の良し悪しなんかわかりません。だからこそ、店舗の雰囲気やスタッフの方の接客態度が重要になります。車を見て買うのではなく、店を見て買うのです。こちらの店舗は驚くほど清潔で、家族連れのお子さんが退屈しないように飾り付けもかわいく配慮されていました。トイレもきれいだったし、喫煙室もりっぱな換気装置と消火器が接地されていました。カウンターにはモニター画面があり、商品の車がいたづらされないようになっています。このお店なら安心できるなと思い、即決してしまいました。担当者の方も親切丁寧で、当方の質問に根気よく答えてくださいました。契約から納車までの期間、ひとつひとつの手続きが済むごとに連絡いただけたのはありがたかったです。購入決定後にいくつかの追加サービスをしていただけたのには驚きました。
このお店で購入して中古車購入はちょっと怖いものという今までの考え方が変わりました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
足立の山さん
先日はご遠方にもかかわらず、当店にご来店頂きまして誠に有り難うございました。CR-Zは快調にお乗り頂いておりますのでしょうか。今後もお車に関する事でご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試しに見積もりでもというつもりで訪れたはずでしたが、営業マンの方が押し売り営業的では無く、購入者目線からの適切な情報提供をするという姿勢は信用に足ると判断しほぼ即断で購入を決意しました。
購入決定から納車までは非常にスムーズで、ほぼお任せで納車を迎えることができました。
自動車に詳しくない素人が購入するには最高のお店だと思います。
また、来店時はお店の方(営業マン・整備士問わず)がすぐに駆け寄り対応してくださるのは社員教育のよくできたお店だと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
リトル様 本日はお車のご納車をさせて頂きありがとうございます。今までのお車とは違う乗り心地だとは思いますが早く慣れてアウトドアに使って「スパイクの真骨頂」を感じて頂ければと思います♪おでかけになられた際は、是非ご感想をお聞かせ下さいね!角田様にもお忙しい中、書類をご用意頂き助かりました。ありがとうございました。これから長くお付き合い頂ける様にししっかりと対応させて頂きます!通勤等でも使う予定だと思いますので、何か気になる点がございましたら遠慮なく何でもお申し付け下さい!今後共、宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
現行も気になりましたが、手頃な価格の中古フィットがあり、旧型を購入しました。
走っていて特に不満な点はありませんが、現行フィットと並ばれたりすると、やはり見劣りを感じてはしまいますが。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
フィッター様。クチ込み頂きましてありがとうございます!先日は車検ありがとうございました!次の車検の時にはブラックカラーの新型フィットのご提案をさせていただきますね!!いつも遠くからご来店頂既き感謝です!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今の車を購入してすでに2回も事故でお世話になっています。(泣)
万が一のときでも対応も早く、頼りになるスタッフの方で安心できました。
車は買ってからが長いので、お店選びも大事ですね。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
hanahana様
いつもお世話になっております。矢田でございます。
これからもお車のメンテナンス、カスタマイズなど、何でもご相談下さい。
オール5点を頂ける様、当店一丸となって品質、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このディーラーで、2台の車を購入しました(^^)保証もあるし、安心出来るお店(^-^)b
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ター様
いつもご利用頂きありがとうございます、矢田でございます。高い評価を頂き恐縮でございます。いらっしゃる度にドレスアップされていくクルマにター様の愛車に対する情熱を感じます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ちょっと試乗する気持ちで鶴見まで行ってその場で決めてしまいました。
納車まで早かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ねねたん様
この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。矢田でございます。
今後のアフターサービスにつきましても全力でサポートさせて頂きます。お車に関してわからない事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
