総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、手続きや補償などの説明・対応がとても親切に感じました。また、希望通りの車を見つけることができ、とても満足しています。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。今後ともサービスの質を追求していきますのでご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、車の購入以外にも色々おせわになりました! 非常に親切な担当者様でよかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。高評価をいただき大変光栄に思います。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離、価格を重視して検索した中でピースオートさんを見つけました。口コミ評価も高かったので早速現車を見に!
お話しさせて頂いた中で現車についての説明もきちんとしていただき、気になった部分も快く対応して貰えるとの事だったので、その場で購入を決めました!納車時には、霞んでいたヘッドライトもピカピカ、室内のクリーニングもかなり綺麗になっていて気持ちよく乗って帰れました。
良い買い物ができ満足!ピースオートさんありがとうございました!
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たけぞー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご契約いただきましたプレオプラスに関しましては、ダイハツミライースのOEM車ということで事細かくその内容につきましてご説明を致しました。走行距離も少なく状態も非常に良いお車となりますので、今後安心安全なカーライフをお過ごし頂けることだと思います。
今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急にお伺いしたにも関わらず親切に対応していただきました。
納車までも細かか連絡してくださり、相談もしやすかったです!
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
卵焼き様
この度は遠方からのご来店、ご契約をいただき誠にありがとうございます。
VEZELの内装ブラウンが希少でしたので販売のお手伝いができうれしく思っていました。
ご納車まで楽しみにお待ちください。 すみれが丘店店長 安達 担当営業 松元
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ひろひろ様 この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。お車等ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。遠方ではございますがお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡ください、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売株式会社 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が素晴らしい。
親切です。
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中当店の在庫車両を御購入頂きまして誠にありがとうございます。
何かお困りの事や、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応して下さり、ありがとうございます。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ユウスケ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても皆さんご対応が親切でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
よし様
この度は当店ウエインズユーカー相模原店にてお車のご購入いただきましてありがとうございました。又
高評価もいただきましてありがとうございます。今後ともご安心してお車に乗って頂けますようアフターサービスに努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社の車両でしたが丁寧な対応で的確な説明で安心しました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ユウ様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。これからもより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参りますので今後とも、宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非ともご利用くださいませ。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い車両を迅速に手配していただきありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ty様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。お電話でお車のお問い合わせを頂いた後すぐにご来店されお車をご注文頂きました。ご来店の際にほとんどの書類やご印鑑をご用意頂けたおかげで登録のお手続も円滑に進み、お早いうちにお車のお渡しまでおこなう事が出来ました。お仕事でお使いのお車という事で今回のお車は走行距離が少なく、お役立て頂けるかと思います。今後是非長くお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、なにとぞ
よろしくお願いします
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えの提案から納車まで丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。ありがとうございます。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからのカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべく早く納車してほしいとお願いしたところ希望通り早く納車してもらえて良かったです。
連絡もいつもすぐにつくので安心しました。
県外から購入したのですが車を引き取りに行く際も駅まで迎えに来てくれて助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
hihimu様カーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます、日産神奈川カースクエア戸塚の三国です。
良いお車に出会えて良かったです県外ですがこれからもカーサポートのお手伝いをさせて下さいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前に同店でキャンピングカーを購入してからの乗換です
色々なワガママを聞いていただいき相談に乗ってもらいました
年内に納車できるように色々と動いてもらい感謝です
ここの店なら安心で間違いないです
次に乗り換える時も同店でと考えています
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
かんだー様 いつもありがとうございます!! 次々と車格が大きく、立派になっていきますね~ かんだー様の為なら出来る事はなんでもします!!! 現在、最終段階の仕上げ(室内クリーニング&外装研磨・コーティング)の最中です☆ あと少しだけお待ちくださいネ♪ 素敵な年末年始のお時間jを過ごせるために全力でご協力させていただきます。 御納車後につきましても「全国直営店」のフジカーズジャパンが全面バックアップさせていただきますのでご安心くださいネ!!!!! この度は、誠にありがとうございました。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ち良く対応して頂き良かったです、ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ヒロぽん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
遠い所、お越しいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても正直に色々教えていただきました!
とてもフレンドリーで優しい方々が多くて相談しやすかったです!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
はる様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
WBCさんの所でタント購入させて頂きました。
対応もとても素晴らしく、話しやすくて、ここで購入して良かったなて思います!
今後、車に関する事はWBCさんに相談したいと思います!
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入ありがとうございました。 又何かございましたら何なりとご相談ください。よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車前までは良かったですが、追加整備があり高くつきました、交渉しましたが、契約した後は無理の一点張り。
またこちらが聞いていた事も伝わっておらず、整備の方は知らなかった状態でした
とても不快な思いをしました
レビューが良かった為、購入しましたが非常に残念な思いをしました
みなさん、良いレビューには騙されないようにしましょう
Googleの口コミには色々なレビューが載っています、そちらもご覧になってから決めて下さい。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
また、納車を心待ちにされていたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
追加整備の件につきまして、例えばタイヤ交換やバッテリー等の消耗品につきましては、ご契約時に車両金額とは別にお客様のご意向をもとにお見積をさせていただき、ご相談のうえで決定し別途ご請求させていただく旨の説明はさせていただいております。
その上で今回、追加整備のご提案を弊社からさせていただきお見積にご納得されて、ラン様よりご依頼をいただいた為、作業をさせていただきました。
それにも関わらず作業完了後に車両代以外は支払いたくないので無償サービスにしてほしいなどと、無理なお申し出があった為お断りをせていただいた次第でございます。
弊社としましても、部品代や工賃がかかっておりますので、これを無償でやらせていただくということは出来かねます。どうぞ、ご理解をいただきますよう宜しくお願いいたします。
また、顧客満足度の向上に向け、サービスや品質の向上に今後も全力で取り組んでまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車までの手続きの連絡もなし、納車の時期も
納車時の説明も何も言って来ませんでした。
こちらから言わないと何もしない。
納車前点検の費用を取っているにもかかわらず、納車日に不具合はあるわ、必要な書類関係が揃ってないし、注意したにもかかわらず、数ヶ月経ってもこないので問い合わせたら忘れてましたという始末
流石に我慢の限界で強い口調で電話で言ったところ、まさかの逆ギレをされ、こちらもどうすればいいのかわからない状態に陥りました。
はっきり言って過去1番対応の悪い販売店でした。
横浜ユーポス 本社
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は適切な対応ができず、ご不便をおかけいたしました。
対応させていただきました担当者が退職をいたしましたので変わってお詫び申し上げます。
今後連絡不備や適切な対応ができるよう再発防止に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難うございました!
契約後に納車の手続きを丁寧に教えていただいたり、こちらのスケジュールに合わせて迅速に動いてくれました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ZR様
この度は私共よりお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
