総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で不安でしたが、手続きの流れや保証などについても丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。
初歩的な内容に関する質問にも優しく答えていただきました。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まさ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変気持ちの良い取引ができました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はソリオのご契約ありがとうございました。今回の乗り換え理由としてお父様のご要望でしたのでソリオを大変気に入って頂き本当に良かったです。またご自宅も近いことですしオイル交換、車検、点検などなんでもカーサポートさせて頂きますのでいつでもご相談してください。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから自分の拘りの部分まで親身に聞いてくれて頼りになりました。店員の方も時間をかけ車を探してくれ納得のいく車を購入できました。店員の方からすれば面倒なことも本当に細かく対応していただきました。親友等にも紹介していきたい店舗です。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。 新車のご注文ということもあり、慎重にご対応させていただきました。
待ちに待ったご納車日、お客様の喜ぶ顔が見れて私も嬉しく思いました。
これからの素敵なカーライフを応援させていただきます。 今後とも、スーパーオートバックスかわさきをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に具体的な相談に乗って頂き、車の詳細まで教えて頂いたので、安心して即買いできました。 最初は不安な気持ちでお店を訪れましたが、親切な対応で心配事も全部解消して頂き、納得の車選びが出来たと思います。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
やま様
いつもお世話になっております。
販売時だけではなくアフターフォローもしっかりとさせて頂きますのでご安心下さい。
引き続き宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年間乗ったエリシオンも同店で購入。
6年間問題なく充実したカーライフをおくれました。
今回乗り換えでオデッセイを購入。
アフターサービスもしっかりしているので、また長く乗れる事を期待しています。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は当店のオデッセイのご成約ありがとうございました。
お車オデッセイ気に入って頂けると私共も幸でございます。
今後共、当店のご利用を是非、お待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車から3ヶ月経て、3000kmぐらい走ってた今でも何の故障もなく良好な状態なので、車の品質は言うまでもなく最高だ。当時TUCGを選んだ理由も正に品質と安心だ。ただ、車には十分満足だけど、接客についてはちょっと体験が悪かった。レイシズムじゃないと思うけど、客側にそういう感じを与えてしまう恐れがある。接客態度(特に外国人に対する態度)はこれ以上改善する必要があると思う。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
GmbH quattro様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。販売車両について高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輛個体のみ在庫として販売しております。入庫後には厳しい外部検査機関での車両検査を行い、在庫車は全て2年保証付きですので、購入後も安心してお乗り頂けるアフターサービスを強みとしており、ご納車後のお付き合いも大事にしております。接客対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はGmbH quattro様に頂きました貴重なご意見を基にお客様対応改善と同時にお客様満足度を上げる為、全店舗スタッフ一同最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めてお世話になりました。
伺う時間を打ち合わせて伺いました。
色々お話ししましたが、ご担当頂いた方が聞き上手。こちらの意見を汲み取って頂き段取りして頂きました。
車の受け取りも、劣化した箇所を修理してもらい、安心して乗って帰りました。
安心が重要ですね。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
イノヒデ様 この度は、小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また当店のお車をお選び頂きありがとうございます。ご来店当日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スポーツカーが大好きな事がわかるイノヒデ様でお話が盛り上がり楽しいお時間をありがとうございました。ご納車までもLINEにで整備状況や進捗具合などご連絡をさせて頂き、単身赴任先が雪国エリアのため凍結温度など環境に合う整備もさせて頂きました。ご納車後不具合の為保証修理もさせて頂きご迷惑をおかけいたしましたがご協力いただきありがとうございます。イノヒデ様とは少し距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。お休みの際、ドライブなど行かれた時に素敵な1枚が撮れましたらぜひお待ちしております。この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切で良かったです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
マリマリ様
この度は当店のクリッパーリオをご購入いただきありがとうございました。
またご納車の際に遠くから足を運んでくださりありがとうございます。
お車をお乗りいただく中で何かお困りごとなどございましたら、お近くの日産販売店までご相談くださいませ。
当店の近くにお越しになる際はぜひお立ち寄りいただきお話できればと思っております
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのゼストをこちらのお店で購入させていただいたのですが、丁寧な接客と値段の内訳なども一つ一つ解説して頂き、安心して車を購入することができました。
初めての車の購入ということもあって、とても不安だったのですが、こちらのお店で取引することができて、幸運でした。
次の車の購入も、まずこちらのお店で検討したいと考えています。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
くーこー様 この度はご成約ありがとうございました。 オプション:タイヤ新品交換も含めてのご成約に感謝でした。初めての愛車ということで、これから始まるカーライフの記念すべく1台目!くーこー様の記憶に残る愛車となること間違いなし、ということもあり、少しでも快適なカーライフをお過ごしいただくべく、私が実施した内外装仕上げを含め精一杯がんばりました。いただいたもったいないコメントと満点評価から、そんな私どもの想いが、くーこー様に届いた様でとても嬉しいです。オイル交換や今後の車検等、微力ながら今後もサポートさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古4年落ち2万キロ強走行のフィットを購入。
ネットでフィットを探していて良い個体があったので商談予約。
運転席シートの破れがあったものの
直してくれることや想像以上に状態が良かったので
即決。
オイル交換の履歴等も細かく教えてくれたので
安心して購入できました。
強いて言えば
任意保険や納車日時の確認が
直前に来たことが少しマイナスでしょうか。
ただ全体を通してとても良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
OT様 この度は再度のご購入大変ありがとうございました。良い車が見つかりご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。お乗りいただいて何かお気づきの点がございましたら、何なりとご質問下さい。これからしっかりフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案型の話ができて参考になりました
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつもお世話になっております、この度はお車のご購入ならびに自動車保険のご加入ありがとうございます、
点検のパックや延長保証にも加入いただいておりますので、お車のことは全て当店へお問い合わせください!
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードハイブリッドが展示されており以前から乗り換えを考えており、お店に入ると分かりやすい説明、丁寧な対応をしていただき、大変満足です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はおクルマの購入並びに高評価のクチコミまで投稿いただきましてありがとうございました。 お気に入りの一台が見つかり大変嬉しく思っております。 弊社では毎週木・土・日曜日に無料WAX洗車を実施しておりますのでお気軽にご利用いただければ幸いです。 これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
コバ 様
先日は定期点検にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重な口コミありがとうございました。
その後、何かお変わりございませんでしょうか?
何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
R.S様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から電話で丁寧にご対応いただきました。
お店も綺麗で居心地が良く、スタッフの方の距離感も絶妙でした。営業をかけるというより、クルマについて一緒に考えてくれる、そんな時間を過ごせました。
クルマも綺麗にされていて、購入したクルマ意外もとても状態が良さそうでした。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
FJくるくる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
とても誠実で対応が良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Sk様 カーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます。
日産神奈川カースクエア戸塚の三国です。
これからもSk様のカーライフをサポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るくて 雰囲気の良いお店です。ご担当者の方が、いつも親身に相談にのって下さいます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ぷー様 この度は ご投稿頂きありがとうございます。また、このようなとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。今後もしっかりした応対を心掛けて参ります。まだまだ至らない処もございますがこれからもよろしくお願いします。当社は厳選された良質な中古車を数多く取り揃えておりますのでお知り合いの方などがおられましたら是非ご紹介をよろしくお願い致します。毎週木、土日曜日は無料WAX洗車を実施しております。是非、 ぷー様の愛車を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約していただきご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の購入でしたがスムーズに買えました!
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 この先、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。 店長。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入以来特に問題もなく使用してます。
購入後サポートも満足しています。
今回は初の車検もお願いしました。
少し自宅から距離がありますが今後もお世話になります。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
すらりん様 この度はご投稿頂きありがとうございます。また、このような評価を頂き感謝しております。今後もしっかりした応対を心掛けて参ります。まだまだ至らない処もございますがこれからもよろしくお願いします。当社は厳選された良質な中古車を数多く取り揃えておりますのでお知り合いの方などがおられましたら是非ご紹介をよろしくお願い致します。毎週木、土日曜日は無料WAX洗車を実施しております。是非、すらりん様の愛車を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約していただきご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
リーフ様 この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。初めての電気自動車との事なので操作に慣れが必要になってくると思われます。ご不明な点等ございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸山
