総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もきちんとしてくださり、安心して購入することができました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
よし様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん優しく速やかに対応してくれました、色々ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両について詳細に教えていただけたので、信頼できるお店だと思いました。こちらの細かい要望にも応えていただき感謝しております。欲しい車が、こちらの販売店での取り扱いで良かったなと思える取引でした。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
さごはち様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産JUKEをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーにてお問い合わせを頂き、お見積ご返信をさせて頂いた後すぐにご来店されお車をご覧いただきました。ご決断までは大いにお悩みになられたかと思いますが、お車をお任せさせて頂き大変嬉しく思います。今回のお車JUKEは1600ccのターボかつプロテクターやスポイラー等外装に様々な装備が付いた当店でも屈指の人気車両でありました。他の方とはなかなか重ならない希少性もあり、よりお気に入り頂けるかと思います。どうか大切にお乗り頂けますと幸いです。また、私の方で一点宿題が有りまだお渡し出来ておりませんが、少しお待ちいただけますと幸いです。誠に恐れ入りますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんに親切丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
アウトドアにも行かれるということですので、楽しんでいただけたら幸いです。
ご不明点が御座いましたらいつでもご連絡ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になります。
今回は、自社ローンを使わせていただきました。
ご丁寧な接客までしていだきまたリピートします。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しょうやん様
この度はお車のご購入ならびに高い評価をいただき誠にありがとうございます。
満足いただける接客でしたら幸いです。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの接客対応が、丁寧です。
希望にぴったりの車が、購入出来て良かったです。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
オカピ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は増車でのご相談を頂き、ご希望に合う車輌が見つかるまでお時間頂きましたが、オカピ様にも大変ご満足頂ける車輌をご案内する事が出来たことを私も嬉しく思います。高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上へ店舗スタッフ一同尽力して参ります。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店は今回初めて利用させていただきました。
ちょっとした疑問にも親切に対応していただき、
安心して中古車を購入することができそうです。
知り合いの車選びにも是非紹介したいです。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
たけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
りょう様
この度は当店のマークXを選んでいただきありがとうございました。
最近少なくなってきたFR車です。気持ちよく走れる1台です。整備も含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来る度に明るく出迎えてくれてとても嬉しくなります
車の不調?をすぐ対応してくれ 丁寧に説明して頂ける これからも頼りにしてます
オニキス平塚湘南店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
キキララ様★
この度は当店でお車をお買い上げいただきありがとうございます!!
そしてうれしいコメントをいただき、もっと頑張ろうと思いました!
私はいつもお会いできるのを楽しみにしておりますのでいつでも皆さんで遊びにきてください(^^)
これからもどうぞよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんはとても親切で、中古車という事もあったので、いろいろ細かい部分の質問にも丁寧に答えて下さり、さらに購入する際のアドバイスなどいろいろとお話させてもらいました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂きましてありがとうございました、また何かありましたら是非ご用命ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応よく素晴らしいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Y様 この度はお褒めのお言葉いただきありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気持ちよく当店をご利用いただけましたことを励みとし、これからも精進して参ります。 ありがとうございました。 また、毎週木、土日曜日は無料WAX洗車を実施しております。是非、Y様のお車を綺麗にさせていただきますのでご利用下さい。今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切に対応いただき説明も丁寧にしていただき納得の車を購入することができました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まっきー 様
先日はご納車誠にありがとうございました。
また接客へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続きステップワゴンのご愛用いただければ幸いです。
店長 安達 健太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
濱松様という方に担当していただきました。
無駄なオプションなどを勧誘されることもなく良い購入をできました。
座間のカレストの特徴ですが、新車購入と中古車購入で店舗内の案内される座席が異なります。
できれば同じの方が良いかなぁと少し思いました。
また、乗り換えで利用したいと思います。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こけまる様
この度は弊社のキックスをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価をいただきまして大変うれしい限りです。
キックスも末永くご愛用頂ければと思います。
またの機会がございましたら是非、ユーカーカレスト座間の在庫をご検索
ください。
次回のご用命も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産コンパクトカーで立ち寄ったのですが、丁寧に接客していただけました。
まずは実車を見るだけのつもりでしたが、思っていた以上に魅力的な車だったことと、高値で下取りいただけるということもあり、当日契約しました。
販売店、担当者さま、車両と全てが良き出会いでした。これからよろしくお願いします。
ボルボ・カー 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はボルボカー平塚店をご利用いただきありがとうございました。 この様なレビューをいただき非常に嬉しく思っております。 Higontosu様が今後のボルボカーライフにご満足いただけるようにスタッフ一同 サポートしてまいりますのでいつでもお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
中古の新型プリウスを購入しました。
契約時に納車と同時にメーカーオプション数点を装備して欲しい旨を伝えると、「車検証が発行されてから新車販売の営業マンからオプションの発注と工場を予約するルールになっている為、時間がかかるので1ヶ月点検の際にオプション品を装備させて欲しい」とのことでした。
いやいや面倒ですし、なぜ車検証発行がないと発注や工場予約出来ないか意味が分からないので、説明を求めました。どうやら、隣にある新車販売店と中古車販売店とで連携が上手くいってない模様でした。言い争いも不毛なので、この店は諦めてモビリティ神奈川の他店に連絡したら、車検証発行前でも発注も工場予約も出来たので、納車を済ませ同日他店に車を持込み、オプションを依頼しました。
そればかりか、納車で来店した際、誰も出てこられないので、しばらく待った後こちらから声掛けすると、担当営業マン以外の複数の営業マンも態度がすこぶる悪かったです。笑顔も無ければ、「座ってお待ち下さい」位の気遣いも無く、「はい」の返答以外何もなしでした。こちらとしては、楽しみにしていた納車日なのに、この店は店長をはじめ管理者のマネジメントが全く利いていないと感じました。二度と行きたくないですし、この店はトヨタの看板が泣いてますよ。
一方、オプションを受入れてくれたお店は、入店時に担当以外の方からも「ご納車おめでとうございます」と言われ、とても嬉しく思い、ここで私の気持ちは救われました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ケリー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW325i、BMW330ci、ミニクラブマン、
そして、BMW325iと、4台こちらで購入しました。気さくでお話しもしやすく、
質問にも丁寧に答えてくれ購入した車全てに大満足してます。これからもよろしくお願いします。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
くぅ様
長きにわたりお付き合いを頂きましてありがとうございます。
こちらこそ、いつも気さくに話してくださり店内を明るくしていただいてます。
今回のお車でも、楽しいカーライフになります事を、スタッフ一同願っております。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
品質とアフターサービスを考慮し認定中古車を求めVWを2店舗訪問しました。二俣川はスタッフ皆さま親切に対応頂き、希望に近い物件も他店より取り寄せて見せて頂きました。結果満足した車を購入できました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただくとなれば品質保証が付帯された正規ディーラーでの購入がベストかと思います。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い販売店です。大事に乗って行こうと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ふとし様
この度はご購入誠にありがとうございました。
色々お話させていただき、勉強になりました。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像していたより、非常に状態が良く満足してます。
お店の方も皆様、親切に対応してくださり安心感がありました。ルーフキャリアを付けたいという希望にも色々と調べて提案くださり、ありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mk様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 mk様は海のお近くにお住まいとの事で、趣味のサーフィンでもお使いになられるお車を探しており、外装ブルーで内装ブラウンレザーのお洒落な一台のX3をみつけて頂きました!
ご試乗なども行い、満足して頂けて本当に良かったです!
mk様、新しいお車で沢山の思い出を作ってくださいね!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
来店時の対応については必要十分。
契約後の入金確認や、必要書類を発送した後の到着連絡等は2-3営業日のラグがあったので、今まで購入した販売店と比べると少し遅いかなと感じました。
安くはない買い物だと思いますので、その辺りは早いレスポンスがある方が安心感があったかなと感じました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
HirO様この度はご投稿頂きましてありがとうございました。ご連絡等でご迷惑おかけして申し訳ありません。この度の指摘を受けまして今後改善してまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願いします。これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。店長より
