総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初の車輌ネット購入!当初、現物を観て購入出来ないリスクはありましたが結果的に満足しています。購入から納車までは担当者(渡邉さま)の真摯な対応と質問に対するレスポンスの速さ。やはり、物売り商売はソフト面の大切さを改めて認識させられました!
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。いただいた評価に恥じぬよう、サービス向上に今後とも努めてまいります。何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかったです。お問い合わせをするとすぐにお返事がいただけて不安も解消。納車までスムーズに進めてくださり大満足です。
アルファ 本店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度は購入いただきありがとうございます。
その後お車の状態はどうですか 何か気になることがございましたら 遠慮なくご連絡ください
又お近くに来たときは遠慮なくお立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で購入から納車まで時間がかかる事を話した時にも、親身になって
相談にのってもらいました。
商談の際、妻にも分かりやすい言葉で説明して頂き大変感謝しています。
納車までの間に、色々なお願いを致しましたが、全て快諾してもらいました。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
たかちゃん様
この度、お車ご契約頂き有難う御座いました。
また、接客に対しお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思います!
更なる接客向上に向けて日々、精進して参ります!
ご契約から納車までが私どもの仕事ではありません。
納車後、無料1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月点検をご用意しておりますので気兼ね無くご利用頂ければと考えております!
ご購入頂いたお車が生活の一部になりますよう、全力でサポートさせて頂きます!
たかちゃん様のお言葉がスタッフの糧となります!本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで2週間ほどリサーチし、希望に沿った車があったので、現車確認。
とても気に入ったので、その場で決定。
状態もよく、満足しています。
お店の方の対応も親切で安心感もありました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はヤリスご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入で緊張しましたが、優しく案内してくださりました。
購入車のメリットはもちろんデメリットもしっかりお話がありました。
また希望の保険の相談にもLINEで対応してくださり、納車までも2週間程度ですぐだった為ありがたかったです。
子供を連れて行きましたがキッズスペースや飲み物の提供、早めに終わらせるなどのお気遣いもありました。
納車時のお祝いはとても華やかで嬉しいものでした。遠方からの来店で初めて運転する車は不安でしたが、「帰る頃には慣れますよ。」と言ってくださった言葉に救われて無事帰ることができました。
総合的にライフスタイルに合わせたご提案やサポートがあったことに感謝せざるを得ません。とても信頼できました。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
エリカ様 平素より大変お世話になっております。この度は当社のBクラスをご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きたいへん嬉しく存じます。 エリカ様にご満足いただける良いお車、ご条件、保険をご提案できたかと思います。初めてのメルセデスという事で不安なことは多々あるかと思われます。ご遠方にはなりますが、いつでもサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも全力でお手伝いいたしますので、何卒末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 吉良
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社で断られ、カーマッチ横浜店さんに伺いました。審査も無事に通り納車まで滞りのないよう色々説明もして頂き、とても早く納車することが出来ました(^^)
お店の雰囲気もよく、スタッフさんが子供達の子守りもしてくれました(^^)
今後も是非お付き合いしていきたいと思います(^^)
車も想像以上に綺麗で大満足でした(^^)
良いご縁を頂きありがとうございました(^^)
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
ご家族でのご来店!!お子様も楽しい時間を過ごせて頂けたでしょうか。また、いつでも遊びにいらしてください!!
当店は、スピード感を重視・ご不満や不安のない納車を徹底しています。お客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。何かお困りなことやわからないことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともカーマッチ横浜をよよしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
運転席のバイザーの裏にカビが少し、SDカードには前オーナー所有時から販売店に来てからの記録が残っていました。店頭での売値と思われる物がチラリ、紙に書かれた前所有者のナンバー(ダッシュボートの上に置かれて反射して映っていました)、整備中の整備士が水分補給している姿までバッチリと、、
乗り心地はとてもいいです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
サボテン様 ご指摘頂きありがとうございます。お手入れが行き届いていなかった点、お見苦しい点が情報で残ってしまっていた件、大変申し訳ございませんでした。私の確認不足が原因になります。会社にも報告し、私も原点に戻り、今後はこのような事が無いように対策をさせて頂きます。遠方のお客様で大変ご迷惑をお掛けしますが、今後ともよろしくお願い致します。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間 大畠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWの3シリーズでディーゼル車を探していたのですが、好きな色のシルバーがなかなかなくて困っていました。軽い気持ちでこのお店を予約して訪れたのですが、ガソリン車でしたが、シルバーでとても程度の良いクルマに出会えました。おまけに予算内でおつりが来るくらいのお買い得車でした。実際に試乗できたのが決め手だったのですが、納車してから改めてこのクルマが気に入りました。とても綺麗に仕上がっていて、またボンネットを開けてみて新車のような綺麗さにビックリ。これから故障もなく長くつきあえていけたら最高です。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
とても気に入って頂いて嬉しく思います。今後ともお困りごとありましたらサポートさせていただければ幸いです。
この度は弊社をご利用して頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子どもを連れての来店でしたが、キッズスペースやドリンクコーナーが充実しており、長丁場の商談も苦ではありませんでした。決算のタイミングも重なったからなのか、相応によい条件をご提示いただき、当初の予算を大きく超える買い物となりました。初めてのマイカー購入ということもあり、一抹の不安はありましたが、長澤様には丁寧にご指導いただき、難なく納車日を迎えることができました。すっかりマツダ車ファンになりました。
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
先日は有難うございました。ご家族でご来店いただき、お子様のことをきにせず商談できたこと店舗スタッフ一同嬉しく思っております。今後もお車のことで何かございましたらご相談ください。まる様のカーライフがこれから更に充実しますよう願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
販売店の方は車のことはもちろん、物事における「本質」や「大事なこと」が何なのかをよく考えてくださっている方でとても信頼できます。納車までの手続きもスムーズに行って下さり、欲しかった愛車をこちらのお店で変えて良かったと思いました!本当にありがとうございました。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とても良い評価を頂き誠にありがとうございます。納車してからが本当お付き合いと考えています。旧車なので困り事等がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車種選びに色々迷い質問攻め状態でしたが、的確な情報と購入価格に関わらず、こちらの気持ちにそったアドバイスでした。
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
golf0722様 この度はカーセンサーを通じてご来店、ご契約誠に有難うございました。まだご納車前ですが提携の国土交通省認証工場にて24か月点検を実施させて頂いてからのご納車と成りますので今しばらくお待ちくださいませ。この度はお忙しい中「カーセンサークチコミ投稿」も有難うございました<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から訪問し購入しました。購入即決に値する品揃えとセールスさんとの安心感ある商談ができとても満足しています。また機会あれば利用させていただきたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
nobushi様 この度は遠方にも関わらず当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 またこのような高評価をくださいまいて、重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 恐れ入ります。 これからもお車をお使いいただく中で何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。 今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明してくれて、購入までも早く対応していただきました。車の外も中もとてもきれいにしてくれてもらぃました。ありがとうございました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
HM様 この度はお車ご購入を頂きまして誠に有難う御座います。 今回はこのような評価を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。 もし、何かお困りの際は、是非お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アッキー様 この度はお褒めのお言葉いただきありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気持ちよく当店をご利用いただけましたことを励みとし、これからも精進して参ります。
ありがとうございました。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もサービスもとても満足しています。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからのカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車種にかわいさ営業の方に丁寧に説明していただき満足です。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。 お探しのお車がご案内出来た事が非常に嬉しく思っています。またお車の事なら何でもご相談下さい。カーライフを充実させる為に当店一丸となりサポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗や相談にも乗ってくれ、親身に対応してくれた。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しばふ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良いものを良い値段で売っていたことが好印象。思った以上にきれいな車でした。購入時の対応も問題なく少し値引きもしてもらいました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ysysya様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
今後も当店舗のご利用頂けるように店舗全員でお待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ファインネクストさんで軽自動車のNVクリッパー100を購入しました。条件に合う車を見つけるのが難しい中、わざわざオークションで探してくれ、希望に沿った車を提案してもらえました。
また、対応がとても丁寧で、急なお願いにもかかわらず納車日もこちらの都合に合わせて早めにしてくれた点に感謝しています。スタッフの方も親切で話しやすく、安心して取引ができました。
一点だけ、平日に電話をした際に繋がらなかったことがあり、その時は少し不安になりましたが、翌日にはすぐに折り返しがありました。結果的には満足していますので、また機会があれば利用したいと思います。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
さとう様
この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
最初ご希望のお車がほかのお客様でご成約となってしまい、少しお待たせしてしまう形となりましたがお話を伺いリアシートをフルフラットできるグレードをご提案させていただきました。
ご予算も含め、さとう様のご希望のお車をご納車させていただいたことを大変嬉しく思います。
お電話の件、すぐ折り返しできず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように気を付けて業務に努めますので今後とも何かあればご連絡いただければと思います。
車検や何かトラブルがあった際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての電気自動車でしたので、機能や電気自動車についてたくさん質問しましたが
親切で専門的な回答を見て感動しました。まだ日本では慣れてない韓国メーカーでしたが
いろんな活動していることを紹介されていて、このメーカーは日本市場に本気だなあとすごく感じました。それで安心して購入を決めました。
Hyundai Customer Experience Center 横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
sangmin様
お世話になっております。この度は、弊社の認定中古車、IONIQ5 Lounge AWDをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車の日に早速長距離を走られるとのことでしたが、お車はいかがでしたでしょうか。お車の機能など一通りご説明させて頂きましたが、まだまだ分からないことは出てくると思います。その際は、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいね。
また、当店のラウンジはいつでもご利用頂けますので、いつでも遊びに来てください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
