総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても心くばりの行き届いたスタッフの方々ばかりでこちらに お世話になれて本当に良かったと思います。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
折り返しの連絡がない。こちらから連絡しても他のお客様対応中。他の人でもわかるように共有しておいて欲しい。こちらは担当から購入した訳ではなく、御社から購入したのだから。店の制服着て仕事してるなら、店として、企業として行動して欲しいです
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、メールでのやり取りの返信が迅速、丁寧で、納車前整備に関してもできる限り行っていただきました。
大満足しております。
ありがとうございました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
柿の種様 この度はエブリイバンをご購入いただき誠にありがとうございます!お顔を合わせることなくでしたのでご不安な面もあったとは思いますが信頼いただきありがとうございます。遠方の為アフターフォローが難しい面もございますが、何かあればお電話かメールいただければすぐにご対応いたします!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ずは1台のみ候補車として販売店に行きました。
当初、妻は「今日は見るだけで、時間をかけて色々見た上で選ぼうね」と言っていましたが、販売店の担当の方の接客態度や詳細な説明、思っていたより上質な車だったので私も妻もその場で納得、結果そのまま契約に至りました。
MINI NEXT みなとみらい
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
maido2様 お世話になっております。この度はご来店からご契約までご対応いただきありがとうございます。当該車種は前オーナー様がとても大切にお使いなってたようでコンディションはとても良い商品で、ご検討ご来店のタイミングがベストでした。また、とっても嬉しいクチコミの投稿コメントに感謝申し上げます。納車はもう少し先になりますが、新たな家族の一員としてこれから楽しいMINIライフ生活をお送り下さい。これを機会に永いお付き合いが出来ますようによろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、初めて遠方での中古車購入になりました。
一度も訪問せず車両も見ずに購入を決めて不安もありましたがメールと電話でのやり取りで安心して納車まで迎えることが出来ました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
鏡餅様、この度は通販でご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで心地よい対応でたいへん満足しました。
プジョーシトロエン厚木 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は親切で何でも話と希望を答えていただけてとても助かりました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。できる限りやらせていただきましたがご満足頂けたようでなによりです。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な相談にも快く対応して頂いた。 気持ちよく車を購入できた。 店員さんと話しやすくて良かったです。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
くるM様 この度はNV100をご購入いただき誠にありがとうございます!こちらも迅速に書類のご用意などいただきスムーズにご納車まで進めることができました。ご協力ありがとうございました(^_^)v車検の依頼もお待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗はとても広く、清潔感があり雰囲気も良かったです。
担当して頂いた方も感じが良く話しやすかったです。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ユーミン様 この度は当店よりノートオーラのご購入、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。当店は店舗や工場がとても広く、非常に恵まれております。気持ちよくお越しいただき、気持ちよく帰っていただく事を心がけておりますので、高評価を頂けて光栄です。お車の事であれば、また何でもお問い合わせください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんに担当していただきました。
私の住んでる町まで車庫証明を取りに来ていただいたり、速く車が手にできるよう尽力していただきました。ありがとうございました。
日産車検討してるなら、お勧めのお店です。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
お世話になります。この度はご尽力頂きました経過での納車式(契約時の納車予定)に邁進させて頂きました。
ありがとうございます。引き続き無料点検の予約日時の方、
前日アナウンスさせて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
始めは、カーセンサーで車を見て他の車も合わせて比べるだけで店に寄ったが、あれよあれよで契約してしまった。
R-FIX アールフィックス 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ハッピー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車が何度か他の人に先を越され迷っていると買えない状況でした
他の車種も候補の中で展示車を見に行ったところ、目当ての車とそれ以外にもいろいろ親切にしてもらいました。決めては嫁さんが買っていいと言ってくれたので決定しました
まだ納車前ですが楽しみです
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車と巡り会えて本当に良かったです。 デザイン・サイズなどピタリきました! 店員さんたちの対応も良かったです。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はパレットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご納車後もオイル交換は無料で承っておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
自宅から店舗までが遠方っだたので、今回、現車を一切見ずに購入しました。
不安がなかったとは正直言えませんでしたが、納車寸前にエンジンの吹け上がりに息継ぎがあるとの連絡をいただき、担当者様から「アルファロメオV6の美味しい3000rpm辺りで息継ぎの症状が出ていて整備中です。納車後にブッソV6を堪能していただきたいので頑張って整備しています。」と。
現状渡しが多い中古車業界ですが、そう言って海外から部品を取り寄せて整備してくださった事に心より感謝しています。
塗装のクリア剥げは部分的にあると聞いていましたが、横浜から関西の自宅まで陸送していただき、現車を初めて見たときはクリア剥げは激しく、排気音も爆音でした。
塗装に関しては当時のアルファロメオの品質では29年経っているクルマなので、年式相応のヤレと理解しています。(当時からアルファレッドならぬアルファピンクと揶揄されていましたね。)
爆音に関してはリフトアップして覗き込むとセンターパイプに大きな穴が明いていました。
エンジンを完調にしてくださっただけに、マフラーの大穴はスルーとは残念に思います。
もうひとつ、納車10日目にバッテリーが死にました。
納車後、自分なりに整備しています。
今回、お店を利用しての感想ですが、現車確認をしていませんし注文書を送付して納車までに2ヶ月半ほどかかったので、もう少し密に連絡が欲しかったと思います。
今後、自分で手を加えてブッソV6を楽しみたいと思います。
AZオートさん、お世話になりました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
冬威さま この度は、アルファ ロメオ15 V6とのお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。 今回の納車整備が中々決まらなく急かすことなくお待ちいただけましたこと大変感謝いたします。ただ細かな部分の配慮に欠けていた部分もあり申し訳ありませんでした。それからバッテリーの件、比重などチェックはしておりましたが申し訳ありません。マフラーについてもセンターパイプの穴がスルーは、整備のスタッフとの連携、お知らせ出来ずスミマセン。部品やメンテナンスなど何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったので、正直不安でした。
こちらに来る前に2店舗ほど見に行ったのですが、予算のこともありますし、営業の方の圧迫感が少し苦手で、なかなか決められませんでした。
そんな中でこちらのお店の車が気になり、少し遠かったのですが、思い切って見に行きました。
実際に行ってみて、本当に遠方からでも行く価値のあるお店だなと感じました。
オーナーさんは話し方がさっぱりしていて、とても話しやすくて、すごく頼りになる印象でした。
実際に行ってみても無理に勧められることがなくて、自然な流れでその場で購入を決めることができました。
契約後も支払いを急かされることは全然なくて、「ご都合のいいタイミングで大丈夫ですよ」と言っていただけて、とても安心できました。むしろこちらが早くお支払いしたくなるくらいでした(笑)
納車についても、こちらの希望の時間にすぐ対応してくださって、本当に助かりました。
車もきれいにメンテナンスしていただいていて、安心して乗り始めることができました。
もし今後、友達が車を買いたいってなったら、ぜひおすすめしたいお店です。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、DANKEをご利用頂きまして、ありがとうございます。自分にとって、高すぎる評価、感謝いたします。お店の方針で、しつこい営業、主観的ではなく客観的な考えを持った対応は、心掛けております。ぜひ、お友達さんなどご紹介いただけた日には涙するので、よろしくお願いします。ご遠方かもしれませんが、今後とも車検、メンテナンスなどお声をかけてください。たくさんラパンで走って、思い出を積み重ねてください。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すこし遠方からの訪問でしたが、お店の雰囲気も良く 担当の方も気さくな対応で、説明やアドバイス等もわかりすく 気持ち良く納車して頂きました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の購入、保険、ローンのご相談で親身に寄り添って下さり、初めての空冷ポルシェデビューをすることが出来ました。
代表のスタッフを初め、様々な方のご協力がなければ購入出来ておりません。本当に感謝しております。
万が一トラブルが起きても対応して頂ける環境で安心して7年ぶりのスポーツカーライフが楽しめます。
ポルシェ、輸入車、車両を購入するなら是非アクセルワールドを友人にも勧めたいです。これからもお付き合いよろしくお願いします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
67歳元会社員です。カーセンサーを使ったのは初めてです。ディラー扱いのBMW320ツーリングに絞って検索続けておりました。狙い目は2022年以降の320です。習志野の店舗に2022年型の1台に目星をつけて、週末アポ取りしてましたが、訪店前日に完売でガックリ。気を取り直して厚木店に2024年型を発見。店舗に連絡したところ問い合わせ数件ありとのこと。翌日13:00にアポ取りして、電車で厚木市に人生初乗り入れ。ありがたいことに駅前にお迎えに来ていただきました。到着後ご挨拶をして、車両を拝見して、20分前後試乗させていただき購入を決めました。アルピンホワイトの黒本革シートの320iツーリングMスポーツ。3月31日に無事納車されました。納車されたばかりですが、多機能な車でどこまで使いこなせるか不明ですが、街乗りメインなので買った良かったと思っています。中古車は一点物なので動きが早いですね。気に入った一台は即座に訪店して確かめるのが一番だと思います。販売ご担当車は非常に経験豊富な方で無駄な説明はなく、当方の質問に関して的確なアドバイスが頂けました。非常に信頼のおけるご担当者と商談できたのもありがたいことでした。近郊にお住まいのBMWをお探しの方には自信を持ってお勧めしたいです。
販売店の返信
ただの爺さん 様
お世話になります。BMWプレミアムセレクション厚木です。
この度は誠にありがとうございました。
お車が気に入っていただけたようで安心しております。
また、商談時に奥様のご要望(レザーシート必須)とお伺いしましたので。
納車時には少し雨模様になりそこから本降りになってしまいましたが・・・泣
これからもご不明な点等が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
末永くお付き合いお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで色々検索してリアモニター付き、高年式、試乗車上がりの車両を購入しました
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
じみい様:この度はご遠方よりわざわざのご来店を頂き、また、お車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!今後は何かあれば近隣の日産サービス工場と連携してご対応させていただきますので、ご安心いただきまして、 今回ご購入の愛車を末永く可愛がっていただければ嬉しい限りです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エブリイワゴン系でオートステップ付きの車を探していました。
いくつかの店で見積もりを取り比較していたところ、最初に見積もりを取った時より価格改定がありやすくなったので購入を考えました。
年式、走行距離を考えるととてもお買い得だったと思います。
湘南マツダ 藤沢南店
(神奈川県・藤沢市)
