総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたので実車確認せず購入しました。
気になる傷や内装の状態など画像を送って頂き確認できました。車検整備もきちんとやって頂き、こちらからお願いした訳ではないのに、バッテリーも新品に交換して有りました。中古車なのでディーラーで購入する安心感があり、実車の状態もとてもよく満足しています。ありがとうございました。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
かぼちゃ様この度は当店でのご購入頂きありがとうございます。大変喜びの声を頂きありがとうございます。安心感を感じて頂ける仕事を心掛けております。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問合せからすぐにメール返信連絡をいただき、在庫確認→来店予約→実車確認→購入手続きまで、迅速・丁寧に対応していただきとても良かったです。
特に実車確認のための来店予約では、当日の予約変更で営業終了時刻になってしまったにも関わらず快く受けていただけたこともあり即購入に繋がりました。
店舗もとても清潔感あり、店長はじめ店員の方々の対応も親切で丁寧な方ばかりでとても良かったです。
今回購入した車の点検整備はもちろんですが、今後も長くお世話になりたいと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yjoa様
この度は弊社でお車をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき社員一同とても励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店 網谷 雄太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
隔地者間の取引きでしたが、全く不安なくメール電話共にとても丁寧な、ご対応本当に終始安心してお取引きさせていただけました。
納車予定日もしっかりと明示していただき、非の打ち所のない素晴らしい営業さん、素晴らしいお店でした。やはり安心のディーラーさんだなと再認識しました。また次にオーラNISMOを狙っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
おじぴ様、先日は御納車ありがとうございました。 おじぴ様には必要書類の準備から入金まで迅速なご対応を頂けたお陰で私も気持ちの良いお取引が出来ました。有難うございました。今後も,おじぴ様が素敵なカーライフをお過ごし頂ける様にアフターフォローさせていただきますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア茅ケ崎 藤本 伸也 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の引き渡し時よ傷があったのが残念でした。
自宅に帰ってもう一度確認した所天井にも大きめの傷があり店舗に確認したが天井までは確認してませんでしたとの事、、
引き渡しの時に見なかった私も悪いのでそれ以上何も言わなかったですがせめて引き渡し時は確認して傷は無かったと言って欲しかったです。
車自体は私好みなので大事にしていこうと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ペー様
お世話になっております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お車自体は気に入っていただいたにも関わらず車両状態で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご納車後にこういったご意見をいただかない様にご契約時、ご納車時の車両状態の確認を担当、お客様と双方で実施できるような体制を作り、より多くのお客様にご満足いただけるように改善して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズかつスマートに商談を進められました。
最寄り駅から離れているためタクチケを出してもらえたりと至れり尽くせりです。
整備に関しても後の事を考えた整備を行ってくれるとの事で、長く車を乗るための整備をしてくれる予感がします。
要望もできる範囲で聞いてもらえて満足です。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
きったーの様 この度はクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また高評価までお付けいただき嬉しい限りでございます。きったーの様とは年齢も近く話が合い、楽しい商談をさせていただきました。今まで乗られていたお車が購入後すぐに壊れ嫌な思いをされたということで、車選び、会社選びを慎重にされていたので、弊社とは良いお付き合いをさせていただけるように全力でサポートさせていただきたいと思います。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入してから13万円の修理が必要な故障発生
納車後、2週間は電話に出られないという旨の、何かあっても対応しませんメールがきました
見積りの段階でも、キズなど悪いところを見せないように撮影していて、納車してからホイールがキズだらけなど酷い状態も知り、どうしようもなくなってました
電話で話してた際も妙に馴れ馴れしく、印象は良くなかったです。
本当に後悔をするような業者でした
ガレージグッピー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
しょう様
この度はご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
納車後2週間は電話に出れない!何かあっても対応せんしません!
というメールは送っていません。昭和62年から販売しておりますが今まで2週間のお休みを取ったこともございません。
また休みの日でもいつも携帯電話に転送しておりますので出れない事もないと思います。。
写真も20枚ほど掲載していて希望の場所の写真も後日添付したと思いますがいかがでしょうか?
20年前の車ですので、傷等は有ったと思います。
納車前に認証工場で点検整備、オイル交換等をし問題がないことを確認して、藤沢市から愛知県迄自走で納車いたしました。
もし不具合があれば陸送または積載で納車するとと思いますが・・・・。
いずれにせよ不快の思いをもせて申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回に引き続きこちらのお店で2台目の購入です。
前回購入する際の対応もその後の対応もとても信頼できるものだったので、2台目もこちらで購入したいと思っており、もし別の販売店にある車でもこちらのお店に取り寄せてもらって確認できないかをお願いしようと思っていましたが、ちょうど気になっている車があったので見に行きました。
気になっていたものも含め、こちらの予算や家族構成などを踏まえていくつか見せていただき、当初の予定からは少しオーバーとはなってしまいましたが、大きな車の運転が初めてでかつ子どもと乗せるのにとてもよいシステム等がある車を見つけることができました。
また次購入する時はこちらでお願いしたいです。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
いち様、いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます、またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。大分大きなお車になりましたが、運転はいかがでしょうか?ご不明な点等はございませんでしょうか?何かございましたらお気軽にご相談くだされば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
市場に出る前の中古車をご紹介いただきました。
車自体も丁寧に整備清掃いただきいい状態で気持ちよく受け取ることができました。
ありがとうございました。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
良いお車をご提案でき良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度スムーズに車の対応していただき本当に感謝してます!
めちゃくちゃ綺麗な車両納車できました
これからもカーマッチ横浜さん宜しくお願いします
みなさんも車購入をお考えの方はカーマッチ横浜まで連絡してみてください^_^
みなさんの力になってもらえます!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!!
白のマジェスタ!!とてもカッコいいお車でした!
ご満足して頂いてスタッフ一同嬉しく思います。皆様のお力になれるようカーマッチ横浜!まだまだ頑張ります!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はGクラスを購入させていただきました。
ローン関連や車両のカスタムの対応、納車までのフロー等も非常にスムーズで、お店の雰囲気もデザイン性・清潔感がありとても良い販売店様でした。
扱っている車両はどれもしっかりと管理されている印象でしたし、もし次の車を購入する際にはまた利用させていただきたいと思います。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tk様、クチコミ投稿ありがとうございます!
tk様に新車ではなかなか購入する事ができない新車同様のGクラスが弊社にあるのを発見していただけて本当に良かったです。
ご用命いただいたカスタムもお車にピッタリでとてもかっこ良く仕上がりましたね。tk様にお似合いでした。
これからもtk様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。定期点検はもちろんの事、カスタムも喜んで承りますので何かございましたらご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なディーラーさんです。
遠方であること、初めての道路の運転こと、食事についてなど、車のこと以外にも、親身になって気にかけてくださいました。
店長さんも担当さんと一緒に、購入時も納車の時もお世話になりました。
おかげさまで気持ちの良い買い物ができたと思います。
納車から数日経ちましたが、楽しく運転しています。
保証もきちんとしていますし、次回も購入させていただきたいです。
また、よろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
モモ様
この度はノートオーラをご成約いただきありがとうございます。
遠方の店舗にも関わらずいつもご来店いただき、スタッフ一同大変感謝いたしております。
お車の使い方などご不明な点等ございませんでしょうか?
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ぜひまた次回のお車をご検討の際には、お声をかけて頂ければ幸いです。
それでは素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がゆったりとして温かみがありリラックス出来ます。
初回、当日のご連絡にも関わらず丁寧に対応していただけました。
商談中もいろいろ細かいところまで相談にのっていただき、安心してお任せすることが出来ます。
納車も皆さんに祝っていただいて送り出され、思い出に残るものとなりました。
これからのアフターサービスもお願いしていこうと思います。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ボルボ・カー横浜港北をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。V60を気に入っていただけた事、ご家族皆様にも大変気に入っていただき、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう【ボルボ保険】も含め、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこちらで購入しましたが車の詳細やサービスなど顧客の要望に対して親切、丁寧な対応でした。まだ購入したばかりなので今後のアフターサービスは大手の会社ではない手の届くサービスに期待しています。
株式会社Full Speed
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての立ち寄った時も、丁寧に接客してくれました。休みの日もメールで連絡が出来て安心しました。
納車もとても早かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
キックス様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産キックスをご成約頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。初めてご来店頂いた時は日産ノートを中心にご覧頂き、キックスは併せてご覧頂いたというご様子でしたが、何度か足をお運び頂き最終的には今回のお車をお選び頂けました。今までお使いのお車と近いボディカラーのものであり、良いお車をお選び頂き嬉しく思います。様々な装備が充実し快適にお使い頂けると思いますので、どうか長くお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問合せをしてから納入までさくさくっと進めて頂きました。遠方だったため現物確認無しでの購入でしたが、現物は期待通りでウキウキしながらドライブしています。引渡しの時も丁寧かつスムーズに進めて頂いて、プロパイロットも初めてで作動条件についても質問したのですが、テキパキとお答え頂いて助かりました。
総括すると、ディーラーの認定中古車で安心・満足に購入出来ました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
びあんご様
この度は、口コミの御投稿を頂きまして有難うございます。
またお褒めにあずかり大変恐縮です。でも私たちは、遠方だからこそ不安な部分も多いですので、少しでもその不安を払拭出来る様に務めております。今後のカーライフでもお役に立てる事がありましたら、遠慮なくご相談下さい。宜しくお願い致します。御投稿の御投稿に感謝致します。有難うございました。 日産神奈川販売株式会社 CARスクエア港北 餅田浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの手続きもいろいろとやっていただきとても助かりました。
担当営業の方にもいろいろと親身になって考えていただき非常に助かりました。
車を引き渡してからの期間も代車を貸していただけたのは助かりました。
分からないことは丁寧に説明していただいたので安心して購入することができました。
周りでも車の購入を検討している人がいたらWAVEJAPANを紹介したいと思います。
念願のデリカD5を購入したので大切に乗りたいと思います。
また機会があれば是非、よろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変満足を頂けておりますご様子を伺い、私共も今後の営業に対しての励みとなっております。
納車後のこれからが永いお付き合いの始まりと心得ておりますので、今後も何かございました際にはいつでも気軽にご相談をくださいませ。
末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えの車を探していた所、考えていた条件にピッタリの車をこちらで見つける事が出来ました。
担当してくださったSさんも非常に親身になって購入のお手伝いをして下さいました。
社長さんも非常に気さくでお人柄の良い方でした。
人の感じ方は様々だと思いますが、私達家族には非常に良い好感の持てるお店でした。
私はオススメ出来るお店だと思っています。
可愛くて素敵な新しい家族(車)を探してくれてSさんには感謝です。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
吉お兄ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またいつでもお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけた中古車を見るだけのつもりで店に行きましたが、気に入りすぎてその日のうちに契約してしまいました。
値段の割にとても状態の良い車が買えました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、当社在庫のNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車のNBOXを気に入っていただきまして大変嬉しく思います。
今後のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に説明してもらいながら試乗できたのが良かったです。また、納車日までの期間も気になることなど親切に対応していただけました。
ありがとうございました!
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、私どものルークスをお求め頂きありがとうございます。希望番号など作業のためお時間を頂戴して申し訳ありません。ご納車まで精一杯努めますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入時に板金塗装も合わせてご依頼させていただきましたが、業者の板金塗装の仕上げ状態に
店主がプロの目線でNG判断及び再塗装の
修正をしてくださり、とてもよい板金塗装状態で
納車準備してくださいました。
また納車に関しては当日の急な納車の
お願いをしましたが、迅速に
ご対応してくださいました。
とても信頼できるお店だと思います。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いえいえとんでもございません。お客様からの依頼を頂き車の仕上がりが納得いかなければやり直しは当然です。納期等がお時間がかかりご迷惑をおかけいたしました。お車の状態はとても良好ですので気持ちよくご使用ください。今後はお車の事で何かご相談がありましたらお気軽に何でもお声掛けください。この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。これからもお気軽にご来店ください。よろしくお願いします。
