総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたプリウスaに突然ブレーキ関連の警告灯が出てしまいました。ちょうど車検の予約をオートバックスさんでしていたので、その時間枠で警告灯がついた原因を丁寧にチェックしていただきました。結果はディーラーでしか修理出来ない状態になっており金額もかなりかかりそうでしたので、もう15万キロも超えたしこのタイミングで買い換えようということになりました。
警告灯が出たのが今年の1月30日。それから2回目にオートバックスさんへ伺った2月9日に今回購入した【タンク】との出会いがありました。探すのにかなり時間がかかりそうな覚悟でいたので、あれよあれよという間見つけられて助かりました。
中古車を探すのはタイミングとその車との縁だと思っていたので、本当に嬉しかったです。
担者の方が丁寧に調べて見つけてくださり、手際よく進めてくださったお陰で無事にゲットできました。
とにかく丁寧な対応で自分のことのように親身になって探してくださり感謝しています。これからも車関係はオートバックスさんにお任せしようと思っています。
以前の持ち主様もとても大事に乗っていらしたようですので、私も大切に乗りたいと思います。
気に入った車に出会わせてくださり、心から感謝しております。
ありがとうございます。
オートバックス 川崎さいわい店/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
toshimommy 様
この度は当店にておクルマをご購入いただきありがとうございます!
またこの様な温かいお言葉を頂けましたこと、心より嬉しく思います。
「中古車」という性質上100点満点のおクルマを見つけるのは難しいのですが、ご購入のおクルマが気に入って頂ける一台となれば何よりです。
今後ともメンテナンスのみならず、おクルマでお困りのことなどがございましたら、どうぞいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
担当者をはじめ当店スタッフ一同、 toshimommy様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探していたところ、この車に出会い、一目惚れに近い形でどうしても気になり、遠方でしたが実際に見に行くことを決めました。
実際に見た車の状態もとても綺麗で、ますます気に入りました。
お店はアットホームな雰囲気で、スタッフの皆さんもとても優しく対応してくださり、安心して商談を進めることができました。
車庫証明の手続きなども引き受けていただき、大変助かりました。
こちらのミスで書類に不備がありご迷惑をおかけしてしまいましたが、商談から納車までとてもスムーズで、終始丁寧に対応していただき感謝しています。信頼できるお店だと思います。
これから大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
3番線様
この度は当店のノートをご購入いただきましてありがとうございます。
またこのようなお言葉や評価をいただきましたこと嬉しく思います。
お気に入りのお車が見つかり気に入っていただけたようで安心いたしました。
書類の準備をお手伝いいただけたのでスムーズに進めることができました。
今後ともお車のことでお困りごとありましたらお気軽にご連絡ください。
遠方ではございますが今後とも当社をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でお世話になりました。
スタッフの皆さんや、お店の雰囲気もよく、最後まで安心してやり取りできました。
知り合いにも安心して勧められるお店だと思いました。
この度はありがとうございました。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
お車のご購入にあたり、最後まで安心してお任せいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
また、ご多忙の中、当店の予定にも快くご調整いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後のカーライフにおいても、何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永く安心してお付き合いいただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近所で希望の車が見つからずネット検索をしていてこちらの店で希望に近い車を見つけ購入しました。
遠距離からの購入で不安もありましたが担当の板谷さん
に相談しながらスムーズに購入することができました。
説明も良いことだけでなくデメリット等もきちんと説明してくださり信頼できました。車の状態も表示通りのよい状態でした。
初めは陸送で納車をお願いして契約したのですが直前に取りに行けそうだと話したところ「お会いして直接お渡ししたいので是非来て下さい」との事でお店で納車となりました。保証等について丁寧にご説明頂き、帰路につきましたが約500kmの快適なファーストドライブになりました。ありがとうございました。
ガリバー 相模原中央店/有限会社富秀建材
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます!
遠方からのご購入でご不安だったとは思いますが
信頼していただき
直接お会いしてご納車できて良かったです。
遠方ですがお困りのことがございましたら
いつでもご連絡頂ければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に置いていない車だったのですが、訪問日に合わせてしっかり用意してくれました。対応も丁寧で良かったです。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のレヴォーグをご購入いただき、また嬉しいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後とも安心してお車をご購入いただけるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中送り向かい頂きありがとうございました。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお客様に優しいお店を目指し続けます。次回予定している1ヶ月点検を皮切りに、 引き続きオイル交換・車検・点検でのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て連絡して実車を確認しました。連絡入れた時から対応が良く実車を見てすぐに決めました。車の状況説明もして頂き納得して購入しました。
その後の対応もしっかり行なってもらい納車されました。自分の周りで購入したい方が居たら紹介したいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
マキタカ様:この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。このような高い評価のクチコミまで頂き、また遠方からのご契約にも関わらず商談、納車時に当店までご来店頂きありがとうございました。マキタカ様の協力もありご納車までの期間、順調に進むことも出来きありがとうございました。今後は新しいリ-フでのカーライフ生活を楽しんでいただけたら幸いです。遠方にはなってしまいますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 日産神奈川販売 カースクエア横須賀店 石川
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
納車までお世話になりました
クルマも綺麗に整備されており
こちらの要望にもしっかりと対応されて満足しておりす
残念だったのは任意保険を勧めてもらうのは悪い事では無いのですが2時間も掛かった上、
金額の高い内容だったので結局お断りしたのですが
いざ、乗車して取り扱いを教えてもらう頃には
次のお客様の接客と重なっ為、満足いく説明を受けられなかった事です
こちらも気を使って殆どお聞きする事も出来ず
結局、手探りで帰りましたがかなり戸惑いました
そこだけが残念だったので評価を下げさせてもらいました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車の状態や整備内容、ならびにご要望への対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、任意保険のご案内やご納車時のご説明において、お時間を要したうえ十分な対応ができず、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば安心してお乗り出しいただけるよう、丁寧なご説明を最優先すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご納車時の体制やご案内方法を見直し、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。今後とも何かご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのポルシェでわからないことだらけでしたが、車種に関することや、中古車の状態などを丁寧に教えていただき、安心して車を買うことができました。
ありがとうございました。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前別な販売店から購入したパサードでしたが故障や事故対応 車検と何度も面倒を見て貰いました。
今回はその対応実績を考慮して車の購入となりました。これからもよろしく。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
就職に際して車を買うこととなり、こちらの店舗でADバンを購入させていただきました。分からないことがあっても、質問をすれば正直に丁寧に説明してくれました。スケジュール的な無理も聞いていただきました。大変感謝しております。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
落ち葉様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ADバンをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。社会人になられて遠方でのご勤務がお決まりになり、通勤等でお使い頂く為に今回のお車をお決め頂けました。ご納車の日時に関してご心配をおかけしてしまいましたが、何とかお引っ越しの前にお車のお渡しが出来まして安心しました。任意保険もご加入頂きまして今後担当をさせて頂きます。どうかお車をお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで何回かお店に行くわけですが、いつも丁寧な対応で安心できますね。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まきお様 この度は日産マーチをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思い感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。日差神奈川カースクエア湘南台店 担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
普通の中古車屋さんにない雰囲気のお店とおもてなし。車がそれと見事にリンクし、コト売を体現されていると感じました。他店の条件のよい車と迷いましたが、車はもちろん、心意気に惚れました。大事に乗りたいと思います。
SPECTER
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車販売店の中から、弊社でご決断いただきありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。ジェームズより。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く良い買い物ができました。ありがとうございます。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ケイ様 この度は当店でエブリイバンをご購入いただき誠にありがとうございます!ホイールの発送日が分かりましたらご連絡お願いいたします(^_^)v是非お仕事にお役立てください!乗っていてカスタムしたいことが増えたら何でもご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はプジョー認定中古車を購入。
1年間走行距離無制限・全国24時間体制のロードサービスも付いていて、安心して購入する事が出来ました。
納車時の説明も丁寧にして頂き、納得のいく購入となりました。
プジョー横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は横浜青葉店認定中古車『3008GTブラック』をご成約くださり誠にありがとうございます。 書類関係の手配も早急にご協力いただき、ご希望日に無事にご納車させていただきました。 この度のご縁を機会に今後の定期点検等、メンテナンスに関してもお任せいただければと思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 PEUGEOT横浜青葉 廣中正紀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思いつきで問い合わせて、その日のうちに車を見に行きました。色々な説明をしていただいて、その日に契約しました。その後の手続きもスムーズに進み納車を迎えました。担当の方の説明はわかりやすく、とても丁寧でした。ありがとうございました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
sakanade様 この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。 お車を気に入っていただきとてもうれしく思います。 お車が変わる事でご不明な点が出てくるかと思いますので、お困り事などございましたら何なりとご相談くださいませ。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの口コミが良い評価だったため当日夕方にアポを取らせて頂き行きました。
嘘偽りなく説明して頂き何より外装がすごく綺麗で中古とは思えなかったです。
仕事で急遽必要で迅速に対応して頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Y様 この度は当店でエブリイバンをご購入いただき誠にありがとうございます!ご来店の際はお時間を調整いただきありがとうございました。
点検、車検、整備、板金塗装全てできますので何かお困り事があれば是非ご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします(^_^)v
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りかかった時に見かけた車にビビッときました。お店の方の対応は、親切丁寧で、
とても安心です。
金額面でも、良心的な対応をしていただき、
結果購入と買取を同時にさせていただきました。大変満足の行く結果となりました。
カーセブン平塚大磯店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
backpacker 様
この度は、カーセブン平塚大磯店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
あわせて、大切なお車の下取りも当店にお任せいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
以前より思い入れのあった車種に、ご夫婦で再び巡り会えた際のご様子が大変印象に残っております。
そのような特別な一台との出会いをお手伝いできましたこと、私も心より嬉しく存じます。
ぜひ、新しい愛車と共に、これからまた素敵な思い出をたくさん刻んでいってください。
ご納車後も、カーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
カーセブン平塚大磯店 土小呂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見に来たところ、丸山さんの丁寧な対応に購入を決めました。お店は新しく気持ちの良い空間で車を沢山見れてとても良かったです。
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
さくら様。この度はSL400グランドエディションのご納車誠にありがとうございました。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります! さくら様のメルセデスライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 さくら様の上手なトークに私も魅了され、即決までして頂き本当にありがとうございます。
また、下取り車からコーティング等オーダー頂き、新車のようだとお喜び頂けました事改めて御礼申し上げます。
SLでのドライブ楽しんで頂けますと幸いに存じます。 今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。またいつでも遊びにいらしてください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なくて年式が新しい車が見つかりました、まるで新車です。
スタッフの対応もよくて2週間で納車できました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行に間に合い、私どもも大変うれしく思っております。
今後も快適にお使いいただけるよう、しっかりとサポートしてまいりますので、
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
