総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
試乗時にみられた異音の対応など、きちんとメンテナンスして納車頂きました。
アフターメンテも引き続きお願いしていきたいと思います。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
MK様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございます!
MK様から適切なご指摘を受け、より良い状態でご納車出来嬉しく思います。
チンクエチェントは普段使いからご旅行まで気兼ねなく使える一台でございます。
車検・点検も代車お貸し出しも可能でございますのでお気軽にお問合せくださいませ。
MK様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸々対応も早くたすかりました。
ありがとうございました!
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
カズ様
この度は、カーセブン相模原陽光台店をご利用頂き、ありがとうございました。
また、高評価を頂き、大変恐縮です。
我々と致しましても、大変励みとなります。
これからもスタッフ一同、お客様満足度の向上を目指し精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速に対応して頂き有り難う御座いました。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はEKクロスのご購入誠に有難う御座います。
納車後も満足していただけるように頑張りますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
初めて、中古店で購入したが、対応は良かったと思う。
ただ、取説が一冊不足していた。(後日、社内用で対応して貰ったが、納車前に確認すべきだと思う)
一ヶ月程度経ち、ライト類の不具合が見つかったので、修理を依頼しようとしたら、有償になるとの事。この辺りも納車前に点検してれば、分かるはずだと思う。(やはり前のL〇X〇Sとは大分対応が違う)
総体的に説明不足な感じはする。質問しても、分からない面もあった。
担当者の感じは良かったと思う。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
terry様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
メルセデスの取扱説明書については車体に内蔵されており、中古車の為本体冊子が無いケースがございます。
また取扱説明書についても本国の物を日本語訳にしたものになり、国内のオプション設定に無い装備の説明があるなど、正規ディーラーに確認しないと分からない事もあり、日本国内向けに補足版なども付いているなど国産車とは違った部分もございますので何卒ご理解くださいませ。取扱説明書に載っていない車輌装備で分からない部分があれば直接ご説明させて頂きますのでお気軽にご相談ください。ライト類については消耗品扱いとなり保証対象外となってしまいますが、お渡している保証書記載通りの対応となってしまいますのでご理解の程ご了承ください。至らない点があるかと思いますがterry様の担当として引き続きご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。今後はterry様の貴重なご意見を基に更なるお客様対応向上へ尽力させて頂きます。今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目になります。下取車も想像以上の値をつけていただき、思わず心が動きました。バッテリーの新品交換等々サービスも充実、最短で納車日を迎える事が出来ました。また、色々と相談にも乗っていただき、末永くよろしくお願いします。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
とみぃさん。 様
この度は、お車(ピクシスメガ)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
以前から気になっていたようですが、前回ご購入頂いてから短い期間でお乗り換え頂き誠に有難うございます。
今後もお車の事は何でのお気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターを探していたところ、サンライズカーワークスさんのカスタムされたロードスターに一目惚れ。遠方の為、現車を見に行けませんでしたが店長さんが親身になって色々説明してくださり、不安もなくなりました。ナビやドラレコの取り付けも予算内でやってくださり有り難かったです。納車日に車を見て、想像以上にかっこよく綺麗で大満足しました。サンライズカーワークスさんで買って本当に良かったです。大切に乗ります。横浜に行く事があれば、この車に乗ってお洒落なサンライズカーワークスさんのお店に遊びに行きたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ベリーさん、この度はロードスター・カスタム車のご購入ありがとうございます<m(__)m> そして嬉しいクチコミありがとうございます。 他とはちょっと違うロードスターのカスタム車、気に入っていただけて嬉しいです。 全国納車していますのでベリーさんのご自宅へも無事にお届けできてよかったです。 これからオープンで走るのに快適な季節になりますね。ロードスター・カスタムで素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪ 横浜方面へドライブされる時は是非、店に遊びにいらしてください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で997のMTを購入しました。
車の状態を細部まで事細かに教えていただき、納得できる内容だったのでその日に即決。早めの納車希望に関しても、お盆期間を挟んで時間が少ない中で迅速に対応してくれました。
書類関係のやりとり、車の整備状況などもタイムリーにメッセージでご連絡くださったので、購入から納車までを安心して過ごすことができました。
個人的にはここが非常に重要なポイントで、自身の仕事が忙しいため、レスポンス悪いやり取りをされてしまうと書類提出や諸々の手配、納車など全てのタイミングが数週間単位でズレてしまうので、レスポンスの良さには非常に助かりました。
中古車は購入してからがお店とのお付き合いの始まりだと思いますが、個人的にこの「レスポンスの良さ」という点で、長くこちらのお店と付き合っていけそうだと感じています。
ガレージカレント
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
きいろ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。ガレージカレントの河上でございます当社ではスピードを非常に意識しており、きいろ様にもその点をお喜びいただけたようで安心致しました。お忙しい中、書類のお手配等もご協力いただき、ありがとうございました。当社では従業員が一丸となりお客様に感動を与えられるようなサービスを目指しております。本当のお付き合いはこれからですので、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後部品調達等、サポートさせて頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
F31 320iツーリング2台を比較させて頂き、繊細な説明を頂きました。下取り査定もじっくり行っていただき信頼できるお店だと感じました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ご来店いただきありがとうございました。精一杯の対応を心がけますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が素晴らしかった。
ボルボ・セレクト 大田・川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車で、満足しています、営業の方も良心的で、またお世話になりたい気持ちです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
さと様 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。これからもより良いお店、接客応対を心掛けて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者の方の細やかなサービスに大変満足です。
お店の雰囲気も良く、落ち着いてお話ができます。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、当社のフレアをご成約頂きまして、ありがとうございました。お使いの中で、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するので心配でしたが、納車日迄にいろいろ交換していただきお得でした!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご自宅から離れているにも関わらずお車のご購入いただきありがとうございます。
今後もお困りの際はなんでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待ったハイエース納車されました
念願のハイエースオーナーです
これからいろんなこと場所に出かけ思い出を沢山作りたいと思います!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
こち様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
是非ハイエースライフを楽しんでくださいね♪
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
鈴木さんにご担当いただきました。
引っ越しに伴い、新居の近くのこちらの販売店さんで購入することに決めました。
車の購入は初めてだったので、不安な点が沢山ありましたが、丁寧に答えてくださり解決できました。
定期点検等今後ともお世話になります。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
こん様
この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりノートをお買い求めいただき誠にありがとうございます。弊社でおすすめ致しました商品も快くご購入いただき重ねて御礼申し上げます。お車のご購入が初めてとの事でご心配があろうかと思いますがこれからの事は私をはじめ店舗スタッフ全員でフォローさせていただきます。この先お車の車検、点検、一般整備等に関しては隣に新車店舗と工場を併設していますのでどうぞご安心ください。それからこん様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご連絡をください。これからもよろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店名変更前に1度、今回2度目のお世話になりました。丁寧な接客と親身な対応でとても満足しました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
とも様
この度はウエインズトヨタ神奈川U-CAR根岸からトヨタタントの購入から納車まで協力頂きありがとうございました。
そしていつも当センターをご利用いただき、そしてこのような評価も頂き誠にありがとうございます。
前車両と比べて寸法はコンパクトになり運転はしやすくなったと思います。車高が高くなりヘッドクリアランスも広がって、ゆとりの空間に少し違和感があるかもしれませんが慣れましたでしょうか?
これからも担当スタッフを初めてとも様のカーライフをサポートさせて頂きます。
引き取りよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
8月の前半に契約して、2週間で納車できた。
迅速な対応に満足している。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
あきさん様 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもよりご満足いただけますよう、良い店舗、接客を目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車購入が初めてでしたが、丁寧な接客と説明をいただき、安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
パピリオン様、この度は私共日産神奈川販売 カースクエア百合ヶ丘のキックスをご購入頂き誠に有り難うございました。又、弊店に高評価を頂き御礼申し上げます。ご納車日当日は大変暑い中でのお引渡しとなりました。まだまだお暑い日が続きますのでお体ご自愛下さい。ご質問にも出ましたお求め頂いたキックスには プロパイロットが搭載されており、自動車専用道路や高速道路をドライブ中、負担に感じる運転操作しアクセル・ブレーキ・ハンドル操作/車間距離》をクルマがコントロールしパピリオン様の負担を軽減します。是非、有効活用して頂きたいと思います。又ご使用されている中でご質問などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
パピリオン様のご近所、ご親戚、ご友人様でお車のお話が出ました際は是非牛田迄ご紹介頂けます様宜しくお願い申し上げます。、 日産神奈川販売 カースクエア百合ヶ丘 044-955-2311 牛田 基正
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店内が清潔で明るくで広いため、お話ししやすかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の岡部様に親切丁寧な対応して頂き非常に満足しております。
今後とも宜しくお願いします。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ユウイチ様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございます。
ミニはゴーカートライクな乗り味でワインディングから市街地まで痛快な走りを楽しめる一台です。
車検・点検などアフターメンテナンスもお任せください。
ユウイチ様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが、色々細かい箇所までアドバイスをいただき、大変感謝しています。充実したカーライフを送れそうです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
さかなくん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
