総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、親切丁寧で、とても良かったです。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
み様、この度は日産クリッパーリオをご購入いただき誠にありがとうございました。この様な高評価を頂き社員一同大変うれしく思います。お使い頂いてご不明な点などはございませんか?これから長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。カースクエア湘南台店 大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車ということで、不安がありましたが、非常に丁寧にご接客、ご説明いただいたので、安心して買い物できました。
保証も手厚いのでそこも良かったです。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
t様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、横浜港南では品質には特に拘って仕入れを行っております。全てのお客様に対して安心して購入して頂けますよう、お客様に寄り添った親身な対応を心掛けており、お客様其々に合ったベストな提案が出来る対応を店舗スローガンとしております。t様にご紹介させて頂きましたTTクーペもとても状態が良く、自信を持ってお勧めできる一台でした。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車見学、契約、納車などのタイミングで、こちらからの要望がありましたが、すべて臨機応変に対応いただけました。
また、トヨタという安心感もあり、とても満足しています。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
このたびはご利用いただきありがとうございます!ご要望にお応えできて、安心してお任せいただけたことをとても嬉しく思います。これからも気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話問い合わせの時から、知りたいことを的確に教えてもらい、実写確認でも詳しく説明していただき、安心して購入することができました
丁寧にサポートしていただきありがとうございました
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ご縁があり、こちらで中古のスイフトスポーツを買わせていただきました。
こちらの不手際で当初の納車スケジュールより大幅に遅れてしまいましたが、丁寧に対応していただき、とても安心して購入できました。
またの機械がありましたら、よろしくお願いいたします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
車のご購入時は色々な手続きがございますので、スケジュールが前後する事はございます。
その中で出来るだけ早くお客様にお車をお届けできる様、進捗をご報告させて頂きながら、安心かつ迅速にを心掛けておりますので、お褒めのご評価を頂けて大変嬉しく思います。
りゅか様の今後のカーライフの中で、何かありましたら、またぜひご利用くださいませ!
この度は大変恐縮なご評価頂き誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リスク、ベネフィット含め丁寧に全てお話しくださってとても信頼ができる車屋さんでした。
やりとりも迅速で安心して購入できました。
本当にありがとうございました。
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入なのに、他のお店で不信感を持つような対応をされてしまったとの事でしたので、いつも以上に解りやすく説明させて頂きました。結果、契約時の説明だけでかなりのお時間を頂いてしまって申し訳ありませんでした。多少の専門用語やイメージしにくい説明もあったと思いますが、当店の「すべてのリスクやネガティブな要素を説明してからご検討頂く。」と言うスタンスをご理解頂けたようで嬉しく思います。kdks様のお住まいはちょっと距離がございますので、なかなか気軽にご来店頂く事は難しいかもしれませんが、今後は修理やカスタムもすべて顧客限定の特別価格でご案内出来ます。内容によってはお住まいの近くでやるよりも、交通費等を差し引いても当店の方が安い場合もございますので、車検や修理だけでなく、鈑金やカスタム、絶版パーツの取寄せ等もお気軽にご相談下さい。今回は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えを急ぐ必要があり、沢山の販売店に行きましたが、中々思い通りの車に巡り会えず、諦めかけていたその時に、こちらの販売店で見つけたルークスに心奪われ翌日に購入を決めました、担当者の優しく丁寧な説明で助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ジョミパパ様
この度は縁あって担当させていただくことになりありがとうございます。気に入っていただき嬉しく思います。今後もお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態もよく自分の好みの車があったので良かったです!
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
せいや様お乗換えありがとうございました。
装備も良くアルミも決まっていてカッコいいオススメの1台でした
お休みにはたくさん活躍させてくださいね。
またお乗り頂いた後にはオイル交換もお待ちしています。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧と早い対応で気に入った車両を不安無く購入出来ました。セレナに特化したお店でセレナを購入するならば、おすすめのお店です。
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE 横浜六ッ川 U-CAR
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
これから先も安心して長くお乗りいただく上でサポートもしっかりさせていただきます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
また近くにお越しの際も是非当店にお寄りいただき、元気なセレナをみせてください!
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで探してました。
見に行きたいと問い合わせたところすぐに返事をいただき、次の日が祝日だったのにも関わらず、最速で予約を入れていただきました。
見積もり内容や、サービスに関することの説明も丁寧で分かりやすく、即決しました。
また、申し込みから2週間で納車と爆速で動いていただき、ました。
担当の方の対応も、他のスタッフの方も丁寧で親切で、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2025年6月に妻へのプレゼントとしてGLC220dを購入しました。
ネットでの情報と販売店からの情報で走行に問題の無い事、小傷程度の説明を頂き実車を見ることなく購入しました。
手続き等はスムーズに進み、納車を楽しみに待っていました。
納車された車はドアの窓フチにアオコがびっしりと付いており、運転席側のリヤフェンダーには販売店の説明に無かった30cmの傷もあり、窓という窓は晴れでも雨でも降っているかのような水垢がついていました。
妻は実車を見て家にこもってしまいましたが、私が5時間かけて洗車しました。
妻を試運転に誘い、車のエンジンをかけました。するとピーと言う警告音と共にブレーキパッド点検という表示が点灯。
不安にかられながら、100m先の国道に出て、ゆっくりと加速しました。
時速35キロくらいから、グワングワングワングワンという周期性のノイズとガーーーーーーというノイズがどんどん大きくなり怖くて、試乗をやめました。
販売店に修理やパーツの交換を相談しましたが、リアブレーキパッドの交換費用のみ負担するということでした。その際、
「7年以上経過の中古車なのだからそれ以上は面倒見れない。」
との事でした。
近くの車屋の話では、タイヤの変形も考えられるとの事でしたのでタイヤ交換しましたが、走行時のノイズは解消されず、妻には別の車を購入することにしました。
このGLCとほぼ同じ車を娘にも別のお店で購入しましたが、快適に乗れています。
今回の経験を忘れない様に、GLCは売却しても納車時の写真や、販売店とのやりとりは自分の失敗として大事に保存していきます。
Preziano 大井松田インター店
(神奈川県・足柄上郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてのディーラーではなく専門ショップさんで購入しましたが、安心して購入にいたりました。
ありがとうございました!!
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はフィアット 500のご購入誠に有難うございます。
限定車の希少な500をかわ様にご案内できて大変うれしく思います。
初めてのイタリア車でご不安もあると思いますが、整備もきっちりと行い納車後も安心してお乗りできるよう作業いたしました。
今後とも車検や点検など末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オシャレな店内で綺麗でした!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き店舗へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての自家用車として購入しました。
実車確認での丁寧な説明、契約内容の分かりやすいご案内、そして納車までの流れがとてもスムーズでした。
また、メールでの質問にも迅速にご対応いただき、終始安心してお任せすることができました。
こちらで購入して本当に良かったと心から感じています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KC様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投函を頂き誠にありがとうございます。インターネットよりお問い合わせを頂いた後に週末にご来店頂き、お車をお決め頂けました。車庫証明手続に関してお手をわずらわせてしまいましたが、無事に名義変更手続が完了しお車のご納車に至ることが出来ましてホッとしております。今回のお車はe-Powerという事もあり様々な機能や装備が付いており、複雑にならないように分かりやすい操作説明を心がけました。その分説明が足りず今後ご不明な点が出てくる事もあるかと思いますので、その際はお申し付け頂けますと幸いです。今後もどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を、見学に行き、即決にて購入させてもらいました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のジャガー XE選んで頂きまして有り難うございました。ご購入のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思っております。是非お仕事だけでなくお出掛け等でも沢山ご活用ください。またお車の事で何か有りましたら宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 マーキュリ横浜町田インター店 担当松村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を、見学に行き、即決にて購入させてもらいました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のジャガー XE選んで頂きまして有り難うございました。ご購入のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思っております。是非お仕事だけでなくお出掛け等でも沢山ご活用ください。またお車の事で何か有りましたら宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 マーキュリ横浜町田インター店 担当松村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に勧められる車を提示してくださります。
ダメなものはダメ、良いものは良いとハッキリ言ってくれる方がより信頼出来ます。
自分に合った車を考えて選んでいただけます。
その後の対応もこちらは忘れてたりしますが適宜連絡してもらえるので問題ないです
Bluesy(ブルージー)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Johnny様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の温かいお言葉ありがとうございます。
ぜひメンテナンス等今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度ご提案致しましたお車がお気に入りくださいまして 大変嬉しく存じます。 新しく衝突被害軽減ブレーキなどの装備が充実しましたお車ですので より安全により快適にお使い頂けたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応も説明も申し分ありませんでした。
今後ともよろしくお願いします
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度お車のご購入誠にありがとうございました。お褒めいただき大変うれしく思います。
今後整備点検やお困りごとなどございましたら何なりとご相談くださいませ。
これからも長いおつきあい宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽対応していただいたのにも関わらずスムーズに対応していただきました。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、大変満足です。今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
本日、ご納車ありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、お気楽に担当スタッフまでお申しつけください。
また、評価も高い評価を頂き、担当スタッフ共々喜んでおります。
今後とも、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
店長。
