総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い掛けず希望通りの車を見つけ買うことになりました。 店の方達がとても親切で、丁寧に各車種について説明してくれたので車選びに助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
カイザー様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長が朗らかで対応よく、分からないことを丁寧に教えていただきました!次の車もここで購入したいなと思います!
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。アオ様のご要望に沿える事が出来、幸いです。また何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
豊富な在庫。正直迷っていましたが、御担当の方が熱心な説明とさわやかな対応のおかげでお気に入りの1台に出会う事ができました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
当店では、週に2回オークションに足を運び、お客様がお車を迷わず選んで頂けるようにご準備しております。
お気に入りのお車を御納車でき大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年乗ったビアンテの乗り換えで、3列であるcx8を探していたところ、装備や内装の条件が合う車を見つけることができました。今回、遠方からの購入でしたが、ご担当のとても親切な対応で不安なく購入を進めることができました。ありがとうございました。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
HHさんこの度は当店のご利用頂きましてありがとうございました。ご要望に応える事ができ嬉しく思います。またの機会がございましたら幸いです。店舗一同感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く綺麗で、清潔感もある。 スタッフの皆さんも親切丁寧な対応、担当者の分かり易い説明と、 行き届いたサービスで、気持ち良く買物が出来た。デーラーより親切なくらいで、とても良いお店でした。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
じゅうろう様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございます。とても嬉しいコメントありがとうございます。スタッフの励みになります。ご購入後も何かお困りごとなどございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車を見せていただいた際に、担当してくださった方がすごく購入者サイドの目線に立って車についてはもちろん車の情報もお伝えくださいました。知識もすごく豊富で分かりやすく、ご対応は全スタッフ様方みんなが優しくそして分かりやすく手早くご対応いただいた事もあり、とんとん拍子に進み久しぶりのデリカライフを全力で楽しめています。
自分好みの車内にしていく今とてもワクワクしこれからのドライブも楽しみたいです!
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ぬんさらむ様
ご担当をさせて頂きました三浦です。
クチコミ投稿有難うございます。
又、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。
お車のナンバーご登録まで、アクシデントもありましたが、ぬんさらむ様に早急なご対応を頂き
私共も大変助かりました。こちらこそ、感謝の気持ちで一杯です。
以前も三菱自動車にお乗り頂き、今回、再度三菱の車両をお選びいただきました事
スタッフ一同大変嬉しく、今後のお嬢様や、わんちゃん達のカーライフをどのように過ごされるのか
大変楽しみでございます。
少し距離はございますが、是非又お店に遊びにいらして、近況を教えてくださいませ。
心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車もしっかりと整備してあってキレイでした。 いつもお世話になっていますが、これからもよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入ってた車なので購入することが出来てとても満足です。 担当者さんが最後まで丁寧に接してくれたおかげでスムーズに手続きを行うことが出来ました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサーから問合せして購入しました。遠方ということもあり納車されるまで不安がありましたが、納車されるまではメールも返してもらえて安心していましたが納車後の対応は違いました。納車されてから実車に乗って分かった不具合などメールで問合せても一切返信ありません。
ブレーキローターを交換したと言われましたが記録には記載は無く、走り出してブレーキを踏めばキーキー音が止まりません。遠方の購入者にはやっぱりこんなものかとガッカリしました。初めてのbmwなのに残念でなりません。Aプランに入ったのに何の保証もしてもらえないので困ってます。中古車だから慎重に販売店を探したつもりでしたが失敗したと言わざるを得ません。また、説明に無かったシートポケットは両面テープで誤魔化した補修してありました。Aプランって何なんでしょうか?不信感しか今となってはありません。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
bmw5様 お世話になります。この度はご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありませんでした。
担当のアドバイザーに状況を聞き取りさせて頂きました、メール確認をさせて頂きまして、ご納車後に5/17(ドラレコ代替品を送り解決)・5/21(車両鑑定書送付済)・6/11(ブレーキ鳴き様子を見るとの事)に3回のメールやり取り確認が取れておりまして、7/12にbmw5様からのメールが迷惑メールに入ってしまっており、担当アドバイザーの確認が出来ていなく申し訳ありませんでした。
内容としまして、上記のブレーキ音、シートポケットの内容確認が取れました、保証に関しても一度もお話が出来ていない状態ですので、お電話にてお話をさせて頂ければと思います。
今後は不具合等が発生している案件に関しては、こちら側からお電話にてしっかりとお話が出来るように行って参ります。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクレスさん掲載通り、綺麗な200系クラハイを売っていただき有難うございました。職業上、同車に乗る機会があり同車同店一択でした。腐ってもクラウン、初めてクラウン購入しました。兵庫県民でも同店だから実物を見なくても安心する部分がありました。納車の際に各部状態の説明を受け、手入れされた実車と店長からの細やかなプレゼントを見て感動しました。試乗するまでもなく、兵庫まで何ら問題なく帰路に着きました。店長とスタッフの皆様、有難うございました。カーセンサーさんの1年保証も大きいです。
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
今度はレビュー投稿ありがとうございます。
当店はクラウンに関しましてはどんなお店にも負けない自信をもって販売をしております。
この手をお求めのお客様は非常に高いこだわりを持って車両を購入される方々が多く、当店もそのことをしっかりと受け止め、 期待に応えられるよう作業をしております!
遠方のお客様は納車の日まで現車を見ることなく、購入をされるので心配な事が多々あるはずです。
その気持ちをお客様観点に立ち、少しでも不安を取り除けるように情報の共有を含めた説明には力を入れています!
ささやかながらのプレゼントについてもクラウンのルックスを当店も大事にしていますでの、それに見合う結果を反映させて頂いた結果です!!
保証についても何かお困りのことが御座いましたら、アフターフォローをさせていただきますので、トラブルが起きた際はお気軽にご相談くださいませ。
それでは今回は数ある中古車店より当店エクレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご利用心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年式、走行距離等、他店と比較しかなりお得な条件で買わせていただきました。
事前に把握していた小傷も消していただき、ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
太郎 様 この度は大変良いご評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 担当スタッフも大変喜んでおりました。 今後も点検や車検などぜひ当店をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
忙しい中、電話での質問に答えて頂きありがとうございました。
いい車なので、大事に大切に乗ります!
これからもよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ズームラ様 この度は弊社にてノートをご購入頂きましてありがとうございました。喜んで頂けて当方もとてもうれしいです。また、今後とも何かございましたらお尋ねください。宜しくお願い申し上げます。 Carスクエア湘南台 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
担当の能宗さんは、話し上手で丁寧で
元気で安心して任せられます!!
事務の深澤さんも受付や説明を丁寧に
してくれます!
工場長も用命をきちんと対応してくれます。
とてもアットホームな雰囲気で
素敵なお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
いつも当店ご利用頂きありがとうございます。これからも引き続き
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も店舗の清潔さも満足です
子連れだった為キッズスペースがあったら良かったなと思いました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり+ローンが通らず、困っていたところ知り合いから紹介していただきました。
すぐに問い合わせ、仮審査、こちらがきちんとお支払いを出来るよう一から提案していただき、とんとん拍子に話が進みすぐに納車となりました。
気になる点は全て教えていただけるし、納車の際の説明を丁寧にしていただきました。
外装はもちろん、内装もピカピカでした。
また車が必要になる時はお願いしようかと思います!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
当店では、お客様一人一人に合ったサービスをご提供をさせて頂いております。
店長の大事にしている事!
丁寧;正確・スピード!この3つをご提供でき大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古購入なのにディーラーオプション設定や納車時説明は新車購入と同等対応かそれ以上。
中古購入なのに納車式してくれて花束もらい感動しました。過去の新車購入時でもこんな経験はありませんでした。
ホンダ車好きで中古車探すなら絶対にお勧めです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
jac555様
この度は、フィットご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
今後とも、営業川口をはじめ、スタッフ一同、精一杯のご対応をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が壊れてしまい近所で探してたら見つけてしまいました。その名の通り早い…早すぎる(納車が)今日買って今日納車…本当に助かりました!急いでる方はこちらのお店を頼るのもあり?です
クルマ買取査定Quick
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
車体本体に関しては、とても綺麗な車でした
接客も大変良く対応して頂きました
問題点、試乗した時と納車後された時の車内の清掃はなしで、フロアマットなどは泥だらけ掃除は全くしておりませんでした。
法定点検整備ありとあるが、前オーナーが12ヶ月点検整備した状態のまま納車ですので、全くの整備はしておりません。
上記理由から、清掃と整備は全て購入者が1からしなければいけないので、その金額も考慮して買う事が必要です。
納車時の車内清掃位は、した方が良いかと思います。
フィット専門店とあるが、売るのが専門で整備は別物と考えたほうが良いと思います
FIAT&ABARTH専門店PONOTECH
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。今後の店舗の改善、サービス向上につとめさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車までスピーディに対応いただきました。
無茶なお願いにも可能な限り対応いただきありがとうございます。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
サカタマン様この度は弊社にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。必要書類等のご用意迅速に対応して頂き有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後とも品質、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。ご不明な点御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県内でおすすめできるBMW専門店です。カーセンサー内でBMW専門店を検索して、見て回りましたが、わたしはアバンティーさんが総合的に一番良かったです。さすが20年以上もBMW専門店をやってきているだけあります。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
国防様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。神奈川県内のBMW専門店の中で一番の評価を頂き光栄でございます!たしかに神奈川県内のBMW専門店の中では取扱台数が多く、専門店としての営業は長いので経験や知識には自信がございます。それらを踏まえ、定期点検や車検も低価格で行ないますので、ぜひお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。
