総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場の上司の紹介で前回、そして今回2台目と購入させて頂きました。細かい説明からアフターサービスに至るまでわかりやすく丁寧に接して頂きました。またオーナーの方はとても優しく若造の私にも気さくに話しかけて頂けました。これからも宜しくお願い致します。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いつもDANKEをご利用頂きましてありがとうございます。今回のお車は大きさが大きくなりますので安全運転で毎日乗っていただきまして徐々に慣れてくださいね。定期的な点検もご案内していきますのでお時間が空いた際にはご来店ください。若者応援主義者ですので頑張ってください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車を安く購入することができました。不明な点など親切に対応頂きました。大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
そのコウ様 この度はN-VANをご購入いただき誠にありがとうございます!オイル交換だけは忘れずにお願いします!笑メンテナンスもやってますのでその際は是非ご連絡お願いいたします!今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
①車検の案内があったことは良かった。
②前車が年月が経っていたとは言え下取りが安過ぎる。カーセブンは買取も行っているのでもう少し買取に値が付くと思った。買い取った車は買取価格の20倍で販売されていた。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、車検のご案内についてお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、下取り価格につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お車の査定価格は、年式や走行距離、車両状態に加え、オークション相場や再販にかかる整備費用・保証費用などを踏まえて算出しております。
また、店頭での販売価格には、点検整備・商品化・保証付帯・販売に関わる各種コストが含まれており、単純に買取価格との比較が難しい点についても何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後はよりご納得いただけるご説明ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質の車をすごく低価格で購入できて非常に満足しております。 ありがとうございました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお付き合いさせていただいておりすごく良くしてもらっています。
社長のお人柄が車に出ていると思います。
これからも購入させていただきたいと思います。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
アドホック 様
この度は、新車(アトレーバン)をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
予定より納期が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後も、お車の事は何でも御気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の仕事や駐車場環境を熟知してくれている長いお付き合いの営業さんから、最適な一台をご提案いただきました。とても満足しています。サポートも万全で安心してお付き合いできます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
じょりぃ様
この度は当店からシャトルハイブリッドをご購入頂きありがとうございます。
長くお付き合い頂き感謝しかございません。
だからこそタイムリーにご提案が出来ました。これからも変わらずご利用頂けるように、
全力でサポートして参りますので、何かお気づきのことございましたら、
お気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の方にレスポンスよく丁寧にご対応頂きました!
オートバックス 東戸塚/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。
合わせて素晴らしい評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。
ご遠方ということもあり、納車日までお車をご確認できない状態だったため、少しでも安心していただけるように心がけておりました。
納車日にはみつ様の喜ぶお顔が見れて私も安心いたしました。
今後、もしお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご家族の皆様のカーライフを店舗一丸となりサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
繁忙期にも関わらず、スピーディーかつ丁寧に対応頂けました。 気になっていた車が比較的リーズナブルな価格で手に入ったので 大変満足しております。 ありがとうございました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はジェイドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご納車後もオイル交換は無料で承っておりますので、ぜひお気軽にご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変ご親切に対応していただき誠にありがとうございました。車は思っていたより早くに納車して頂き、非常に綺麗で程度の良い車を購入出来て大満足です。また縁がありましたらよろしくお願いいたします。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車ありがとうございました。当方はじめての車購入で不安ありましたが、ひとつひとつ丁寧にこちらの質問にお答え頂きました。納車までも早く言う事なしです。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度は嬉しいご評価をいただき、ありがとうございます。
数ある販売店の中からMiXをお選びいただき、また初めてのお車のご購入をお任せいただけたこともとても嬉しく思います。
ご不安もあったかと思いますが、ご質問にも一つひとつお答えする中で安心していただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。
メルセデンス・ベンツCクラスとのこれからのカーライフをぜひ楽しんでください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かった
W-NEXT鳥浜店
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
ゆうき様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!
お客様に喜んで頂けることが、スタッフ一同何よりも私共の励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車輌という特殊な条件でしたが、真摯で誠実に対応していただきました。
感謝致します。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
頂いた評価に恥じぬよう、サービス向上に今後とも努めて参ります。
先日お勧め頂いた永井荷風の作品もいずれ挑戦してみようと思います(笑)
次回予定している1ヶ月点検を皮切りに、
引き続きオイル交換・車検・点検でのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
法定項目をきちんと見た方がいいです。私はナンバー費用を二重に徴収されました。自賠責保険に関しては、日付がいつであっても登録(名義変更)開始月と満了月が徴収され、最大2ヶ月分実際より多く徴収されます。(会社のルールらしいです。)
説明も一切ないし、私は3日登録を遅らせればすむだけなのに配慮も提案もなし。
質問に対する回答も的を得ておらず、無駄なラリーが多く、顧客に寄り添える会社ではないですって思います。
メンテナンスパックも断って正解でした。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
あ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
説明不足な点、要望に対する回答などを真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
大変ありがとうございました
色々細かなこときいても
教えてもらえました
ありがとうございました
ムラトミ 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
みやさま
この度は弊社にてフリードをご成約頂きありがとうございます。
高評価を頂くことができましてうれしい限りです。
今後もご満足いただけるように精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大変ありがとうございました
色々細かなこときいても
教えてもらえました
ありがとうございました
ムラトミ 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
みやさま
この度は弊社にてフリードをご成約頂きありがとうございます。
高評価を頂くことができましてうれしい限りです。
今後もご満足いただけるように精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車までの時間をスタッフの方ととても楽しく過ごせました。 また機会があればお願いします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お車選びで楽しいお時間をお過ごしいただけたことうれしく思います。
これからも twuegou様のご期待に添えられますよう精一杯頑張りますのでよろしくお願いします。
当社では会員様に年6回無料のWAX洗車を実施しております。
ぜひご利用ください。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
エブリーワゴンを中心に扱われておりとても仕様にお詳しいようで、軽バンをお探しの方に大変オススメできえる信頼できる販売店です。
お店の方は話しやすく、誠実な対応が好印象でした。
小さい敷地でお店に到着した際は少し心配でしたが、確かな目利きで在庫を高回転させている何よりの証です。
納車の際も大変柔軟な対応をいただき、満足しています。
エブリーを中心に扱っているからこそ、修理や部品交換なども依頼すれば価格を抑えやすいということで、アフターサービスにも期待しています。
グッドウィル
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は弊社をご用命、貴重なご縁を賜りましたこと心より感謝いたします。NEWファミリーのマストアイテムとして活躍するよう願っております。また、お近くににいらした際には遊びにきてください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問に一つ一つ丁寧に答えていただきありがとうございました! カーマッチ横浜店の皆様、またの機会もお願いします。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店での購入ありがとうございました!
こちらこそ、丁寧なご質問をいただき感謝しております。お客様にご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。またの機会にもぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客の満足度: 駅から少し離れた店舗でしたが、車で送迎していただき助かりました。またキャンペーン中だったこともあり、コーティングをサービス価格にしていただきました。
お店の雰囲気: 展示車両は多いのですが、建物は小さく、商談スペースも狭かったです。子供連れだと長時間は辛いかもしれません。
車の品質への満足度: 認定中古車だけあって長期間の補償を付けることができ、安心して長く乗れそうです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
アカハネ様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。お仕事にお使い頂くお車として今回のお車セレナをお問い合わせ頂きました。他県からのお問い合わせにつきご来店にはお手数をおかけしてしまいましたが、お車をお気に入り頂きその場でお決め頂けた事を嬉しく思います。お気持ちにお応えすべくボディコーティングを含めてお買い得な金額をご提案しお任せをさせて頂きました。また、当店の環境面に関して貴重なご意見を頂き誠にありがたく思います。当店は展示場は広いのですがその分と言いますか事務所内は狭く、私ども課員の個人ロッカーや着替えるスペース、食事を取る場所等お客様がご利用頂く商談スペースとの隔たりもございません。私ども課員は耐えれば良いのですがその分お客様がご利用頂ける場所に影響が出てしまっております。商談スペースも3卓のみ、キッズスペースは無く、店舗内でご利用頂ける範囲も狭くお客様にはご迷惑をおかけしてしまっております。しかし今回の様なご意見を頂くことで弊社の担当部署が少しでも店舗の不便さに関して理解を深め、環境面が改善される事を私どもも切に願っております。どうか、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
今回、はじめカーセンサーを利用し車探しから購入までお世話になりました。
遠方からのやり取りで実車を確認せず写真のみで購入しました。高額な取引のため最初は、不安でしたが、担当の細井様がご丁寧にご対応頂き納車まで安心して取引が出来ました!
本当にありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
ゆうすけ様
この度は当店在庫車両を購入頂き誠にありがとうございます。
越県での対応となりお客様の不安を取り除く努力は精いっぱいやらせていただきました。
安心して取引ができたとコメント頂けて大変うれしく思います!ありがとうございます。
なかなかお立ち寄り頂ける距離ではございませんが何かの機会でこちらに来られる予定があれば是非当店に遊びにきてください。
本当にありがとうございました。
