総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで、スムーズな対応をして頂き、とても良かったです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
書類なども早急に動いていただいたりとご協力ありがとうございました。
今後もしっかりとサポートさせていただきますのでお気軽に声かけ下さい。
宜しくお願い致します。
町田ショールーム
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の割に安い価格で購入できたことと、お申し込みからの対応の早さに満足しました!
スーパーステーション車買取館
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こじ様
この度はお車をご購入いただきありがとうございます。
お車にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後はアフターフォローやメンテナンス等で末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
JT様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車に出会えました。
担当者の方の対応も非常によく即決できました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KAZU様、改めてこの度はBMW専門店GreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。
KAZU様は宮城県からお越しいただき、現車の状態も気に入っていただけてよかったです!
遠方とのことでアフターフォローなどご不安な点もあるかと思いますが、なんでもお任せください!
今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらずご担当者の方にはとても親切、ご丁寧な対応をしていただきました。車買い替えでBMWを探していましたが、イメージしていたものより良いお車を紹介してもらいました。大変気に入っております。ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グリーン横浜店を知ったのはYouTubeです。そろそろ乗り換えを考えていたこともあり、たまたま横浜に行った際なんとなく電話したことから購入となりました。担当の加賀さんは誠実に対応して頂き、いい車と出会えることが出来ました。早3か月が経過していますが、連絡すればきっといつも通りの明るい声で親切に対応していただけると思います。何かあったときにいつでも相談できる、しやすいグリーン横浜店にして良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KIN様、この度はBMW専門店GreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。ご納車から早3か月ですね!
楽しいBMWライフを送っていただけているようで、安心いたしました。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます!励みに頑張ります。
今後共メンテナンスや車検等、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索してこちらのお店に辿り着きました。電話口からは昭和の商売人気質が漂う、元気はつらつの社長さんの姿が伝わりました。欲しい車に関して色々と質問しましたが、傷の有無、年式、走行距離等を考慮して、社長さんからは「個人的には勧めない」との回答。購入して客が後悔しないように、客側が購入してからの未来予想図も考えての発言だったと思います。それでも購入すれば客の責任になりますが、メール、電話で色々確認を重ねても、納車になってから初めて気付くこともあります。
その件を社長さんに問い合わせすると、最善の方法で、解決に導いて下さいました。数ある販売店の中には、売って納車したら後はお終いと取り合わない店も多い中、私にとっては神対応どころか、お客様ファーストの対応には、正直社長さんに申し訳ない気持ちも募らせていましたが、同時に社長さんの心意気、最後まで販売した車に対して、責任を持って対応して下さった部分に関しては、感謝と感動の気持ちも持ち合わせた次第です。
創業して30年以上、地域密着型のお店だと思いますが、対面であれ、未対面であれ、分け隔てなく接する社長さんからは、お客様を大切にする姿勢が伝わりました。
今回ネット上であれ、社長さんのお店と良縁を持つ事が出来たことに関して感謝しています。購入したばかりですが(笑)、次の車購入時もニュー中津オートさんに頼みたい気持ちが芽生えました。社長さんの年齢は分かりませんが(笑)、元気に商売を続けて頂ければと思います。最後に、ニュー中津オート様の益々のご発展を祈念して、筆を置かせて頂きます。この度は改めて、本当にお世話なりました。又、長文失礼いたしました。
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。遠方のお客様のため現車確認が出来ず少し不安なところがあると思いましたので、メールでの画像送付やお電話にて現車の説明・随時手続きの進捗を連絡させて頂きました。
お車気に入って頂けて嬉しく思います。クチコミと有難いお言葉有難うございます。
お客様からこのような高い評価を頂けて励みになります。
お近くにお越しの際は是非休憩にでも寄って下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
30年も前のZ32を探していた。未だ現存する個体は数あれど程度は経年相当と見受けられた。
その中に一枚、鮮やかな赤のZ32が目に飛び込んできた。後にこの物件が愛車になるとは思っていなかったが、欲しいものはここにある、そう言える。
個体の状態の良さは元より、納車前ギリギリで起きた不調にもまさに自分の愛車に対して注ぎ込む熱意以上のものをユーザー目線になって何が必要かを考えて提供してくれる。
納車まで時間がかかってしまったお詫びにと、近々起こりうる不調に備えた予防整備をしてもらえた。
私は過去に旧車の購入で痛い目にあったことがある。その時に学んだことは「旧車はどこか調子が悪くて当たり前」ということだった。しかし、クラシカ横浜のショールームに並ぶラインナップは違う。
このように何かあればユーザー目線で対処してくれるのでまったく心配しないでいい。欲しいものがここにあるなら迷わず買え! そしてクラシカ横浜のスタッフを信じろ。
購入した私からの言葉は以上です。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でZ32をご購入いただきありがとうございます。
お待たせしてしまいましたが、納期に関して寛容な対応をしていただけた事で
万全の納車が出来ました!重ねて感謝申し上げます。
運転している内に何かお困りごとが出てきた際は気兼ねなくご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何件かお店を回りましたが、急な来店にもかかわらず丁寧で、感じの良い接客をして頂いたのでこちらで購入させていただきました。 今後もよろしくお願いいたします。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ころん 様
この度は、お車(ハイゼットカーゴ)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
ふらっとお寄りいただいただけとおっしゃっていたのに、即決でご契約いただきありがとうございます。
また、お店のアフターサービス等とてもご満足いただけたようでよかったです。
今後も、お車の事は何でも御気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWを中古車で購入しました。
年式も古く、走行距離もそこそこあったので、補償の長いお店を選択しました。
専門店なので安心感が他店とは違うと思う。
長い付き合いになってくれるといいです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。人気の7人乗り2シリーズグランツアラーをご契約いただきありがとうございました。今回最大のポイントはオプション装備のサンルーフ付です。数多くの2シリーズを仕入れてきましたが本当にサンルーフ付は少なく、入庫してからお問い合わせも非常に多いBMWでした。次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでとてつもなく安い欲しい車を発見して、予約を入れて翌日に見に行きました。
テンション高めでお店の雰囲気は好きです。腹抱えて笑わせてくれてありがとうございました。
ただでさえ安いパジェロを更に値引きしてくれて、流石にコーティングを付けました。
友達連れてまた来ます!ありがとうございました!
株式会社Full Speed
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今後ともよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 新しいお車でご家族のたくさんの思い出を作って下さい! 何かお車でお困りごと等ございましたら何でもご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で分かりやすかったです。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
かずき様
この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。初のメルセデス購入との事で操作など分からない事があればお気軽にご連絡ください。当社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。ご納車後のオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親身に色々教えてくださったり
時間ない中素早く対応していただたりして
すごく助かりました。
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆のV6を探しており前期型ではありますが走行距離も短く外装、内装とも綺麗でした。
又対応も非常ににいいです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
358様
この度は誠にありがとうございます。中古車は1台限りの出会いですので良い1台が見つかって良かったです。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。358様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
サクラ 様
先日はお忙しい中、ご納車にご来店頂きありがとうございます。
その後、お車の調子は如何でしょうか
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ケイ様
この度は数ある販売店より、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご納車までスムーズに進めてこられて私もひと安心しております。
ご納車しましたここからが本当の付き合いのスタートです。
ケイ様のカーライフが豊かなものになるよう努めてまいりますので、車点検などのメンテナンスはもちろん、
操作方法一つでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識が豊富とかは自分が車について良く分からないので判断できませんが、言葉遣いや対応は親切だと感じました
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
イッテT様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。弊社としては技術やお車の知識云々よりも、まずはお客様に対して、不快な思いをさせないことが第一と考えております。それがイッテT様にはご理解頂き、幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべく急ぎで購入したいとの無茶なお願いにも、柔軟に対応してくださいました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は気持ちよく購入していただきありがとうございます
点検パックも保険も加入して頂き今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してくれてありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
グッさん様
この度は誠にありがとうございます。中古車は1台限りの出会いですので良い1台が見つかって良かったです。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。とりあん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
