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神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

神奈川の中古車販売店のクチコミ

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74,569

良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
展示されている車もキレイで、来店して一発で買う車を決めました。 店員さんもフレンドリーで感じが良かったです。
カズさん ダイハツ タント(2024/03購入)
格安軽自動車TMR
格安軽自動車TMR

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

カズさん様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 ご来店時からご納車時まで、スムーズに進めさせていただきました。 お心遣いにも感謝申し上げます。 また何かございましたらいつでもお待ちしております。

来て良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
無理言いましたが、たくさん探してくれて欲しかった車が綺麗なまま購入できて良かったです!
のぞみ トヨタ ハリアー(2024/03購入)
ネクステージ 横浜戸塚店
ネクステージ 横浜戸塚店

(神奈川県・横浜市戸塚区)

販売店の返信

この度ご契約いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
トランポ用のデモカーを購入させて頂きました。詳細な説明やアフターフォローが丁寧です。
TKI トヨタ ハイエースバン 2.0 DX ロング GLパッケージ(2024/03購入)
T&Tハイエースカスタム
T&Tハイエースカスタム

(神奈川県・横浜市港北区)

販売店の返信

TKI様 この度は御成約頂きまして誠に有難う御座いました。 トランポ兼保管用としてハイエースを御検討頂いており、弊社のデモカーをお選び頂き大変嬉しく思います。 カッコいいバイクと共にいつまでも楽しく最高なバイクライフ、カーライフをお過ごし頂ける事をスタッフ一同、心より願い、 今後も全力でお力添えさせて頂きます。 気になっている事やこうしたい!という思いを全面的に受け止め、より御満足頂けるよう今後も精進して参りますので 引き続き宜しくお願い致します。 T&T株式会社
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
名義変更以外の細かな部分の手続きを教えていただき、非常に助かりました。
ぅぇ スズキ アルトワークス(2024/03購入)
アップル新百合ヶ丘店
アップル新百合ヶ丘店

(神奈川県・川崎市麻生区)

販売店の返信

ぅぇ 様 この度はアップル新百合ヶ丘店の車両をご購入頂き、誠に有難うございます。 下取りもお任せ頂き、有難うございます。 できるだけのサポートにはなってしまいますが、少しでもお力になれていたら嬉しいです。 また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
納車予定日に間に合わず 間に合わない連絡もなし。 いざ納車すればその日に故障。 再度修理に出しても故障続き。 その間にも不手際が多々ある。 連絡も相変わらず無い。   不愉快極まりない。
角田 マツダ RX-8(2024/01購入)
PROJECT AUTO 本店
PROJECT AUTO 本店

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

この度はご納車前連絡不足等の不手際により不愉快な思いをさせてしまった上、ご納車後の相次ぐ不具合により多大なる ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 また今回の担当者のご対応の悪さによって、納車前からその後の不具合の対応にまで不愉快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございませんでした。 今回弊社を選んでいただき、信用をいただいたうえでご購入いただいたにも関わらず、信頼を裏切るような不適切な対応や 不具合に対して大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、厳重に注意し今後このような事の無いよう 信頼回復と対応改善に全力で努めさせていただきます。 重ね重ね申し訳ございませんでした。

納車後1ヶ月経過

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
お陰様でセカンドカーライフを楽しんでいます。 古めのイタ車ですが、納車後1か月700kmほど走行、大きなトラブルもなく順調です。 6ヶ月ほど前から探していたのですが、状態が良さそうなので3時間ほどかけて現車確認に行きました。これまでの経験から、実際に現車を見るとややがっかりすることが多いのですが、掲載写真以上によい状態でした。 事前の電話連絡では、店長さんが過剰なアピールもせず、たいへん好感が持てました。 直接お目にかかり、信頼できる店長さんであることを再認識できたのでその場で契約しました。車検取得、一部パーツ交換、名義変更等々、契約から納車まで驚くほどの早さで、納車時も奥様と一緒に暖かく対応していただきました。お土産まで頂き有り難うございました。 遠方のため点検・修理で伺うことは難しいですが、湘南方面に出かけた際にはお邪魔させて頂きますので、その節は楽しい車談義をお願いします。
Panda2 フィアット パンダ(2024/02購入)
BASIC/ベーシック
BASIC/ベーシック

(神奈川県・小田原市)

販売店の返信

大変お世話になっております。その節は遠方よりご来店いただき誠に有難うございました。納車後一か月が経過しご連絡をさせていただこうと思っておりました矢先に過分な評価の口コミを頂戴し恐縮です。問題なくお乗り頂けているようで安心いたしました。お客様の自動車遍歴とお話をお聞きし本物の車好きな方だと脱帽致しました。高級車でご来店頂き、年式・メンテナンス面などを含め真逆のpanda2をご購入頂いた事にも驚かされました。当方もセカンドカーライフを楽しめるようになりたいと心より思いました。お近くでしたらお話を伺いに頻繁にお邪魔してしまいそうです。お近くにお越しの際は是非ご連絡下さい。楽しみにしております。何か気になる車両などございましたら頑張ってお探し致しますので、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。誠に有難うございました。

ジェイド購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は 希望を全て揃えた車を見つけて頂きありがとうございました。 対応もとても満足しています。 これからも よろしくお願いします。
タケ ホンダ ジェイド(2024/03購入)
株式会社ファーストガレージM
株式会社ファーストガレージM

(神奈川県・横浜市栄区)

販売店の返信

この度は弊社車両をご成約頂き誠にありがとうございました。 何かご不明な点がございましたら、遠慮なく連絡頂ければと思います。
総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
1月23日にカーセンサーでベンツのW212のワゴンを見つけて、問い合わせのメールを送りました。25日に見積書が送られて来て、遠方なので電話で担当の高橋さんと話しただけで現車を確認することなく購入を決めました。その後、1月中に書類を送り、2月初めには入金もしました。しかし、未だに納車されていません。その原因は、きちんと整備されていない状態でカーセンサーに出品されていたことです。ライト関係に不具合があるとのことでアップル提携の整備工場に入庫するも原因がハッキリせず、結局ディーラーであるヤナセに入庫する事になりました。ディーラーの診断ではバッテリーの電圧低下の可能性が高いとのことで、現在バッテリーの納品待ちとの連絡を受けています。当初は2月中旬納車の約束でしたが、結局納車は3月末、契約から2ヶ月も待つことになってしまいました。 この納車の遅れについて、値引き等の何らかの補償を求めましたが、アップルとしては何もできないとの回答でした。アップルも車の買い取りを行っているのですから、納車が遅れたことで現在使用している車の価値も毎月下がっている事が当然分かっているハズなのにそれに対して保証しないのは不誠実極まりなしです。 また、輸入車を扱った経験が少ないこともよく分かりました。提携先の整備工場の輸入車の整備の経験が少ないようですし、修理部品も純正部品を使っていませんでした。バッテリーの交換も当初はサブバッテリーのみの交換と言われました。ディーラーではメインとサブバッテリーはセットで交換が原則です。そして、交換されるバッテリーも純正品ではありません。おまけにこの車には整備記録がなく、それを情報として掲載していませんでした。 担当の高橋さんが親切でライトの不具合を心配してディーラーに持ち込んでくれたので、少し心配は減りましたが、会社としてのアップルは不誠実で信用できません。国産車を購入されるのならまだしも、輸入車の購入は絶対にお勧めできません。 今まで、何台も減車を見ないで輸入車の中古車を購入してきましたが、整備が完了していない車を買うことになったのは初めてでした。
Tiger メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(2024/01購入)

販売店の返信

Tiger様 この度は、当店のお車をご購入頂きまして有難うございます。また貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございます。お車の点検、不具合に対する原因究明等にお時間をいただいてしまった事で、ご乗車されることを心待ちにされていたのに関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 引き続き、当店でできる限りの事はしっかりと対応させていただければと思います。遠方ではございますが、何かできることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
中古車を探していたところ、いいタイミングでお得な車が入荷して、長年付き合いのある販売員の方に取り寄せしてもらっていい買い物ができました。
tasomaru トヨタ ルーミー(2024/03購入)

販売店の返信

先日はご来店有難う御座いました。 タイミング良くオススメ出来る車両が有り私も嬉しく思います。 これからも引き続き頑張りますので宜しくお願い致します。

かっこいい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店が雰囲気良くかっこいい。接客も親切で丁寧です。
ニンジャ トヨタ ハリアーハイブリッド(2022/10購入)

販売店の返信

この度はお車のご契約ありがとうございます。また点検のご入庫もありがとうございます。今後とも親切、丁寧にご案内致しますのでよろしくお願いいたします。

大満足でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
赤ちゃんを連れての相談でしたが、こちらの事情や要望をよく理解してくれて、最適な提案をいただき大満足でした。
てん ホンダ N-BOX 660 L コーディネートスタイル(2024/03購入)

販売店の返信

てん様 この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございました。 理想のお車のご案内まで少しお待ちいただきましたがご納車当日はお天気も良く 最高の納車日でしたね。 是非これから新しいお車で沢山お出掛けして素敵な思い出を沢山作って下さい。 今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
丁寧にご接客頂きありがとうございます。 安心して購入させて頂くことが出来ました。
Takuma BMW X3(2024/03購入)
株式会社GreeN/グリーン横浜店
株式会社GreeN/グリーン横浜店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

Takuma様。この度は当社のX3にご成約いただき、誠にありがとうございました。ご来店の際は大変お世話になりました。 またこのような有難いお言葉をいただき、これを励みにさらに頑張れます。Takuma様、ご納車まで楽しみにお待ちください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車両探しから販売までスムーズに手続きを進めていただいた。入金の部分もこちらのペースに合わせた計画を組んでいただいた。
らんちゃん トヨタ タンク(2024/03購入)

販売店の返信

らんちゃん様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか。 これから長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

とても良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
丁寧に対応していただけました。 ありがとうございました。
とまと トヨタ シエンタ(2024/03購入)

販売店の返信

とまと 様 先日はご納車にご来店頂きありがとうございます。 その後、お車でご不明な事など御座いませんでしょう 何かお困りの事などございましたらお気軽にご相談ください。 ご連絡、ご来店お待ちしております。

初めての

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
親切丁寧なご対応ありがとうございます。 納車がたのしみです。
マメ トヨタ アルファードハイブリッド(2024/03購入)

販売店の返信

マメ様 この度はご契約いただき、また高い評価をくださり誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、ご契約後のご案内、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
アテンザ最終版を是非欲しいと思っていたところ、カーセンサー紹介のアテンザが気になり早速見せてもらったところ、ホイルに若干のキズがあるほかは全くの新車の状況。納車時施されたこれでもかっていうほどのクリーニングの仕上がりに感激しました。車に対するこだわりに頭が下がります。ディーラー以外からの購入が初めてのため、戸惑い、不安が無きにしもあらずでしたが、完全に払拭されました。断然おすすめの販売会社です。ありがとうございました。
としちゃん マツダ アテンザ(2024/03購入)

販売店の返信

としちゃん様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところクチコミご投稿ありがとうございます。小さい頃から、物を修理したり、綺麗にすることが好きな私にとって、最高の誉め言葉です。今後のメンテンス等も含め、精一杯サポートさせて頂きますので、これからもお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
目的の車以外にも見させていただき、 それぞれの特徴や違い等教えてくれたので 最終的に納得して購入を決めることができました。
ホンダ N-WGN(2024/03購入)
R-FACTORY
R-FACTORY

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

N様 この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこのような評価をいただきありがとうございます。 お問い合わせいただいた車両以外にも豊富な在庫の中から比較して選べるようにご案内しておりますので、ご納得いただけて嬉しいです。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、ご丁寧に 対応して頂きました。ありがとうございました。
まみ 日産 マーチ(2024/03購入)

販売店の返信

まみ様、この度は誠にありがとうございました。 洗車もお待ちしておりますので、どうぞお気軽にお越し下さい。 今後とご連絡もさせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

初めての車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を購入するにあたって、いろいろと心配ごとが多かったのですが、最初の電話時から、ご丁寧に対応していただき、不安な点をすべて解消していただきました。 こちらの要望を丁寧に聞き取って、それに合ったご提案をしてくださるので、安心して車を購入することができました。 本当にありがとうございます。
日産 オッティ(2024/03購入)
株式会社Workants Auto
株式会社Workants Auto

(神奈川県・横浜市戸塚区)

販売店の返信

た様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

初めての車購入

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
初めての車購入でしたが、説明が丁寧でとても分かりやすかったです。
かなこ 日産 デイズ(2024/03購入)

販売店の返信

かなこ様、こんにちは。 初めてのお車のご購入で当店のお車をお選びいただき、ありがとうございました。 また、クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。 お納めさせていただきましたご愛車デイズは、かなこ様にご満足いただけると確信しております。 今後はご愛車デイズとともに充実のカーライフをお過ごしいただけるように、当社スタッフがしっかりサポートさせていただきます。 ご愛車デイズにお乗りいただき何かお気づきのことなどございましたら、いつでも当社へご相談くださいませ。 当社のお車をお選びいただきまして、ありがとうございました。 末長くご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
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