総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応などお店の雰囲気がとても良く、親切でした。
今回はありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイアをご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後1年強経っておりアフターサービスも受けているので、購入時の感想とアフターサービスの感想についてそれぞれ書こうと思います。
結論から言うと、"正直で誠実な対応が特徴のBMW専門店"という印象をもっており、購入を検討されている方にはおすすめしたいお店です。
①購入時の感想
私が車を購入しようとしている際、代表の方は車の良い点だけでなく悪い点(故障しやすいポイントや今後どこに費用がかかってくるかなど)も説明頂き、誠実な印象だったので、この店で購入することに決めました。
カーセンサーサイトの投稿をみて分かるように代表の方は少し古い年式のBMWに関して知識を多く持っておられ、私にとって初めての外車購入でしたが、安心感があったのも決め手の一つです。
②アフターサービスの感想
購入後オイル交換、修理を含めて3回アフターサービスでお世話になっています。
"しなければならない"修理は問答無用でお願いしていますが、"した方が良い"修理の相談の際、私の懐事情も考えて頂きながら、相談に乗ってもらえるのが嬉しい点です。アフターサービスも購入時同様、誠実に丁寧に対応していただいています。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
先日はメンテナンスのご来店ありがとうございました。転職されたばかりでお忙しい中、レビュー投稿いただきありがとうございます。国産車と比べると消耗品に対する考え方が違うので、どうしてもお財布からそれなりにお金は出ていきますが(笑)国産車と違い部品供給がすぐ途絶えたりしないので、長期計画でお財布と相談しながら進められるのもBMWの良いところだと思っています。エンジンそのものの魅力など、素性の部分でとても良い部分を持っているのは私よりもエンジンの専門家なほっそー様ならお分かりの通りで、プランを練りながら維持をしていく価値のある車ですよね。何より46クーペは問答無用でカッコいい。私はそう思っています(笑)特に328は貴重になっているので尚更ですね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の愛想よかったです。ありがとうございました。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
You様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
少し遠いですが、今後ともお付き合い出来たら嬉しく思います。何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格交渉から納車まで親切、丁寧な対応していただきました。
スズキアリーナ茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
くま 様 この度はクチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
また、担当営業へのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
点検等でお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車できて嬉しかったです!
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠方のため、訪問を少し悩んでおりましたが、訪問し、すぐに契約をさせていただきました。お店の雰囲気もよく、担当者や他のスタッフも大変親切に対応いただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
J様、この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
納車の際、商談と重なり、ご迷惑をおかけしました。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
いつも、コーヒーのご注文ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応の良さは素晴らしいのはもちろん、こちらのニーズも汲み取り、お金以外の提案もすごく丁寧かつ、アイディアに富んでいた。
車の勉強を前向きにしていて、好きなんだなぁと思って拝見していました。
ありがとうございます。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
オオツカ様 この度は、弊社にてGLEをご購入頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
新しいお車で素敵なメルセデスライフをお楽しみいただけるよう、精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
メルセデスベンツ新百合ヶ丘 吉良史椰
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、納車時、ブレーキパッド交換時の合計3度お店に行っていますが、毎回お客さんが何組かいて、スタッフの人が駆け足してます。それくらい人気なんですね
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
イソギンチャク様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。イソギンチャク様がご来店いただいているのが週末ということもあり、おっしゃる通りの状態になっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、次回の車検もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回でこちらのお店で購入二回目です。とにかく丁寧、熱心、安心、さらなるサービスが他のお店よりすば向けていいです!
また営業方の接客は更に素晴らしいです。知人のように好みにあった、いいお車を選んで下さります。絶対おすすめです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
お父さん様
この度はお車のご購入並びにユーザーレビューを投稿いただき誠に有難う御座いました。
これからもお父さん様のご期待に応えられるように頑張っていきますので
末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
またご購入されたお車で何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は車のご購入さしていただきました!最初は自分なんかがローン通るのか不安で仕方がなかったのでしたが、無事審査が通り安心しました。自分の要望に丁寧に応えて頂き満足のいく車の購入ができました!納車も早くとても信用ができるお店で満足致しました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
始めて下見にいらっしゃって、この車にします!と即決いただき、出来れば早めにご納車させて頂きたかったのですが、郵送トラブルで届かず。。。駅までご持参いただきなんとか予定通りのご納車が出来ましたね☆
まだ10代にも関わらず、しっかりした対応をいただき、終始気持ちの良いお取り引きになり感謝します!
これからはお金を貯めてカスタムされてカッコよく乗って下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも関わらず丁寧に対応いただき安心して契約手続きを進めることができました。
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度 ご契約ありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったベルランゴを 見に行き即決しました! ベルランゴでの生活が楽しみです!!
プジョーシトロエン厚木 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車ベルランゴをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大変な好評価にスタッフ一同心から感謝いたします。是非、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車が約20年近く経っており、車検時期も近づいていることから、自宅近くの中古車販売店を探していたところ、車両の状態や価格面で希望に合った車を見つけることが出来ました。当日の朝に電話連絡しましたが、直ぐに車両を見せてもらえることが出来、車両の状態も良く、乗り換えの手続きや説明も分かりやすかったので、即日購入を決めました。
納車までも3週間弱と思っていたより早く、スムーズに乗り換えすることが出来ました。大変良い購入が出来ました。どうもありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ずんのすけ様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂きありがとうございます。お車はお問い合わせ頂きすぐにお越し頂きお気に入り頂けましたが、ご納車までの間の書類に関する事で私の案内に誤りがあり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。すぐにご対応を頂けまして無事に実行できましたが、貴重なお時間を頂いてしまう事になり申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、今後もお付き合いを頂けますと幸いです。今までのお車を新しくした形の為お使いやすくお役立て頂けると思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回デイズを購入、ネットからの問い合わせでスタートしましたが、契約に至るまで親切に対応いただきました。担当者の対応も素晴らしいてす。安心して購入できました。またの機会があれば相談したいと思います。
大変ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ケン様、この度は、ご遠方にも拘らず弊店のデイズを、ご購入頂き誠に有り難うございました。又、弊店に高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご納車当日は、ご来店頂きご足労をお掛け致しました。お話によると、お住まいの地域は大雪との事で是非休憩を取りながらゆっくりとお帰りになられて下さい。これからケン様のカーライフが充実頂けます様頑張ってまいります。お車の事でお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さる様お願い申し上げます。ケン様のご近所、ご親戚、ご友人様でお車のお話が出ました際は是非牛田迄ご紹介頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが迅速に対応して頂けました。車自体はこれから運転となりますがワクワクしています。この度はありがとうございました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、CX-5をご成約いただきまして、ありがとうございました。
遠方からのお問合せでご不安も多かったと思いますが、書類のご準備も含め、ご協力いただけたことで、スムーズに運ぶことが出来ました。
是非CX-5を楽しんでいただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ご対応ありがとうございました。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある中、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 そして素晴らしい評価までして頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご納車日の際には、お客様のとても喜んだ声を聞けて、私も嬉しく思い、安心致しました。 ご納車後も安心して乗って頂けるよう、より一層心を込めて準備を進めて参りました。 至らぬ点もありましたが、心よく受け入れて頂き、お人柄に救われました。 これからの素敵なカーライフ生活を、送って頂ける事を、心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から納車までがスムーズで分かりやすい説明がとても良い感じです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
始めて会った時からフランクに接して頂き、この人怖い人だなと思ったのが第一印象でした!笑
でも、注文販売でお受けする際にも、的確にこんな車が良いとお伝え頂き、めちゃくちゃ程度の良いお車ご用意させて頂きました☆
これからは息子さんと2台並んでVIPツーリングされて下さいね!笑
また店舗にも遊びにいらして下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えをしました。
丁寧な対応でとても助かります!
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
たぬき様
この度は弊社にてお乗り換えいただき誠にありがとうございました。
これまでお乗りだったお車をお決めいただいた時もとてもうれしかったですが、お乗り換えいただいた今回は
うれしさもより一層でございます。
引き続き、たぬき様のカーライフをサポートさせていただきますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が必要不可欠な部分はしっかりと、押し売りもなく、非常に良い接客と思います。気持ち良い取り引きでした。また、車両のクオリティも良く、これからメンテナンスもしっかり対応いただけそうで安心しています。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Jun様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせからスムーズに車輌をご紹介させて頂き、Jun様にもとても気にいって頂いた一台をご紹介出来たことを私も嬉しく思っております。ご納車前にはしっかり整備を行い、コーティングもしっかり施工させて頂きました。
当社は販売して終わりでは無く、納車後のお付き合いも大事にしております。 今後も充実したアフターサービスでJun様のカーライフをサポートして参ります。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の方の対応もよく、色々正直にお話しいただいて、とても好感の持てる販売店です。店内も綺麗で、気持ちよく過ごせました。家からは少し遠いですが、出来るだけこちらにお世話になろうと思います。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ソウシ様 この度はCX-8をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 これからも楽しいカーライフ送っていただけるよう、サポートさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
