総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お得ないい車が買えて本当に良かったです!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
くまのぷーちゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
並びに今回は高評価のクチコミまで投稿していただき大変感謝しております。
これからもくまのぷーちゃん様のご期待にお応え出来るように頑張りますので
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時や購入した車の品質は非常に満足いくものでした。
しかし、今回車検をお願いしましたが、代車がバッテリー上がりを数度起こすほどで質が酷すぎてこれまでの信頼が全て台無しになりました。
しかも整備担当の態度が開き直った姿勢で、レベルの低さを感じました。代車のバッテリーもチェックできないレベルの低さにもう検査をお願いしません。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かんず様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。クチコミ投稿をご覧になられたお客様に誤解を招く恐れがあるので、こちらにて補足をさせていただきます。当社のサービスで車検の際に無料代車をお貸出ししたのは事実です。しかし、お客様の方でライトスイッチをオンにしたままにしてしまい、バッテリーが上がってしまったと直接ご報告を受けております。そのお電話をいただき、レッカーやバッテリージャンプの手配の仕方をご教授させていただき、ご納車の段取りに影響がなるべくでないようにご協力させていただきました。そうしたところ、翌日になり急に激高された状態でお電話をいただき「ライトスイッチが故障していて誤作動しているから、バッテリー上がりを起こしている。」といった内容でしたが、よくよくお話を聞くと、ライトを点けっぱなしにしてしまったとおっしゃられていました。最終的には菓子折り代金のご請求をお断りしたことがきっかけで激高がヒートアップしてしまったのかと思いますが、当社としてはお客様側にてバッテリー上がりを起こしてしまった責任を押し付けられた上でさらに追加でご請求をされ、多数のスタッフに対してお電話にて長時間激高されており、大変困惑しております。その上でサービスが充分なものではなくご満足いただけなかった点に関してはお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3代目のボルボに乗ってちょうど10年。車検の折に新たなボルボを検討していましたが、こちらの販売店では、細かい注文にも気兼ねすることなく、親身になって対応していただけました。おかげさまで理想の車と出逢えました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
るい様 この度はボルボ・カー横浜港北よりXC60からのお乗り換えでXC60をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。今回で4台目!いつもVOLVOを御贔屓にして頂き、誠に有難う御座います。今までとはまた違うVOLVOの乗り心地はいかがでしょうか?このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。ご購入のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。これからのボルボ・カーライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
X3(ディーゼル、パノラマルーフ、低走行車)を探していて、安い値でGreeNさんから出てたので、遠方から出張ついでに訪問。
アポも無かったのに、担当さん(加賀さん)が快く優しく対応して下さった。
類似車の試運転や、細かい質問にも快く対応してくれ頼もしく、一旦結論を自宅へ持ち帰ったけどその日に契約。ありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Qさん様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。Qさん様とお会い出来て沢山のお話が出来て良かったです!
また、お褒めのお言葉をいただきまして、とても励みになります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の外装、内装ともに圧倒的に綺麗でした。
それと遠方ということでYoutubeでの外装、内装の状態の度を紹介していただいてとても丁寧な対応をしていただきました。担当の方の対応もとても丁寧な対応で良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クニ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。山梨県からお問合せ、YouTube動画をみて頂きまして、気に入って頂けて感謝いたします。
通信販売という事で、ご不安などもあったかと思いますが、ご納車までしっかりとご対応させて頂きます!また、ご納車後もお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車と販売員さんの質が高くてとても満足しています。またお世話になりたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
小林様
この度は、U-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から少し遠い距離での契約でしたが、電話やメッセージなどで優しく分かりやすく対応して下さり、安心して契約することが出来ました!!これから大事に乗っていきます!ありがとうございました!!
ラビット 港北高田SS店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
しう様 この度はインプレッサG4のご購入誠にありがとうございました!ご家族皆さんで楽しそうに車を見ている姿を見て私もすごく楽しかったです♪少々ご自宅から距離があるので、何かあったときにすぐ見て差し上げる事が出来ないのが心苦しいのですが、それでもその時はすぐにご連絡ください。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入りとても大事に乗りたいと思い、
ご購入させて頂きました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のクライスラー300Cを選んで頂きまして有り難うございました。市場には数の少ない希少なお車だと思いますので、末永く大切のお乗り頂ければと思います。是非新しいお車でご旅行、ドライブ等でご活用頂ければと思います。今後のご対応が1番だと思いますので、今後もお車の事はどんなことでもお任せいただければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回の車が状態が良ければ次回もお願いしたい。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
S.T様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5シリーズから3シリーズに2台目を希望して店長にとてもコンディションの良い車をみつけていただきました。サービス満点で娘もよろこんでいます。
本当にありがとうございます。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
さくちゃん様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。さくちゃん様は娘様と一緒にご来店を頂きまして、お車を確認して頂きました。
大変気に入って頂けて本当に良かったです!また、今回キャンペーンのお米30キロは娘様が大変喜んで頂けたので、理由を聞くと、お父様のお弁当を作られているという事で、とても感動しました!!
さくちゃん様、これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくおねがい致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ち時間もゆっくり過ごせます
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ぴよぴよ様 この度は、U-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、お店もおしゃれで雰囲気が良い!
気持ち良く車を購入させて頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
708様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた遊びに来てくださいませ! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた柏木さん。
親切丁寧にご対応いただき、大変ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
車、すごく気に入りました。長く乗りたいと思います!今後もよろしくお願いします!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
かわせ様。この度はノートをご購入頂き誠にありがとうございました。静かでパワーもあり燃費もいいかと思います。何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。クチコミの返信もどうも有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応していただきました
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
わたし様 この度はお車をご購入頂き有難うございました。また、高評価の書き込みを頂き有難うございます。わたし様のご協力も有り、お引き渡しまでスムースに進められました。今回ご購入の車両は年式の新しい車両になりますが、新たな装置も多くあります。ご不明な点等ございましたら何なり仰って下さい。今まで同様に今後も宜しくお願い致します。神奈川日産自動車カーステーション都筑店 鈴木裕之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要なことを丁寧に無駄なく説明していただきました。
無理な営業などもなく、購入まで安心して進めることができました。
購入した車は記録もあり、信頼も高いものでした。おそらく他の車でも同様のことが言えると思います。
全体を通して、非常に満足度の高い購入になりました。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
だぁ様 本日は御納車ありがとうございました。また、この様な高い評価とコメント頂きありがとうございます。だぁ様がより良いカーライフを家族で楽しんで頂ける様フォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 神奈川日産自働車株式会社 茅ヶ崎マイカーセンター 担当 和栗貴志 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
プジョー横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、ご成約をいただきありがとうございました。 お車ご満足いただけておりますでしょうか。
引き続き、プジョーライフをお楽しみいただければ幸いです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても良く、初めての車の購入でしたが安心して購入できました。
キッズスペースがあるので子どもが退屈しないのも良かったです。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が購入でき、スムーズに対応いただき大変良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはルークスをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。やのまん様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 沼田知久
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が見つかりました。実際に見に行ってみたら丁寧いな対応をして頂いたので決めました
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ハヤユト 様 この度は遠方にもかかわらず、ご契約並びに店頭にてご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。更にクチコミまで 頂けて、嬉しい限りでございます。 是非、距離はございますが、何か気になる事等がございましたら、 お気軽にご相談ください。安心してお乗り頂ける様に、私も お力添えが出来ればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
営業 趙文浩
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
対応はとても良かったけど値引きはありませんでした。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ゆか 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚の車両をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今後、ゆか様のご希望に沿うよう努めてまいりますので、引き続き末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
