総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入後パーキングブレーキの踏みしろが、あまりにも深く急坂ではブレーキが甘く下がってしまうので、直ぐに連絡して整備してから渡したかを訪ねたが、見ているとの回答、そう言うなら日産に持ち込んで整備不良か診てもらうと言うと、日産の整備と弊社では違いがあるかもしれないとのあやふやな言い訳、こちらで見てみるのでと言うのでこちらの都合の良い日を2日伝えて整備の都合の良い日を連絡下さいと連絡待ちにしたが、無しのツブテ結局知り合いの車屋へ持ち込み作業しているところを見せてもらいワイヤーを止めるナットの緩み手でワイヤーを引くと2cmほどナットが止まる位置に隙間ができ踏み込むと床に近い所でやっとかたくなる始末、直に調整してくれて事なきを得た、販売店の体制が悪いのか整備担当者が悪いのかはわかりませんが今後二度と購入することは有りません。
車の事を余り知らない方は注意したほうがよいと思います。
フェニックス 本社センター
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、徹底致します。
金額の大小関わらず、車両購入はお客様にとっても当社も高いお買い物だと
存じておりますので、信用して頂き購入して頂いたにも関わらず裏切ってしまう
行為になってしまい、申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメリカから日本に転勤になり、車を探していました。幾多の業者に行き車を見ましたが納得する車に出会う事ができないでいました。その後カーセンサーで検索したところ、神奈川日産カーステーション戸塚に条件を満たす車があった為来訪しました。
担当のセールスの方より、丁寧な説明を受けた所親身に対応して頂きました。
Yナンバーという特殊な登録手続きにもら関わらず、米軍基地と直接連絡をとりその結果を逐一確認、連絡を下さった事でスムーズに手続きが進んだだけでなく安心して購入する事ができました。購入した車は、車検整備もしっかり丁寧にして頂き、非常に綺麗で大満足でした。
米軍基地の仲間にも自信を持って紹介できます。
担当セールスの方には感謝の気持ちでいっぱいです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
スカリンコ様
神奈川日産カーステーション戸塚の三国ですカーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます。
良いお車に出会えて良かったですこれからもスカリンコ様のカーライフのサポートのお手伝いをさせていただきます。
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当した方とても明るい感じで話しやすかったです。定期点検等お世話になる予定です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
らぁ~様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何か気になる点等ございましたらお気軽に弊社におご連絡、または越しくださいませ。宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社 平塚田村マイカーセンター担当:中野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの丁寧な接客、迅速な対応で、安心して購入が出来ました。ありがとうございました。
AUTO GARAGE EDEN
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期を急がしてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。
ありがとうございました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
たか様 この度はセレナをお買い求めいただき誠にありがとうございました。
また口コミも誠にありがとうございます。
ミニバンは初めてということで慣れないこともあると思いますが、長くお乗りいただける車でございますので
きっとご満足いただけると思います。
お乗りいただく中でお困りごとありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行でいい車が購入出来ました。
納車の段取りも丁寧な説明で安心出来ました。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度はフリードハイブリッドご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
自分が思っていた金額より高かったのでビックリしました。が、自社ローンの場合は高いそうで親切に説明して頂き納得できました
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
始めに自社ローン価格と言うことをしっかりお伝え出来て居なくて申し訳ありませんでした。
ネットの一括の表示価格で購入できると思われて居たら。。。高いですよね。
あくまでも総額で高い安いと判断されるのではなく、月々のお支払い×回数でご案内をしています。
そこをしっかりご説明させて頂いたらご納得されたので良かったです。
下取りのお車もしっかりこちらで次のお客様に繋いで行きたいと思います!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
担当の方が気さくで暖かい
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。
現車確認から購入まですぐ決断いただき、こちらもすごくスムーズに対応できました。
車検やメンテナンス等も実施しておりますので、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせから商談、納車まで大変明確なスムーズな対応をして頂き、安心して購入出来ました。また、機会が有りましたらまた購入したい営業担当者様でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
吉さん様この度N-ONEのご契約ありがとうございます。今後吉さん様のカーライフをサポートさせて頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してもらえた。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも丁寧な応対を心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元より探していた希少グレードがあったため、伺いました。その時の車両状態や接客、価格に満足したため、購入を決めました。説明も丁寧でした。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
A4様 とても希少グレードのDTMリミテッドをご成約頂きまして誠に有難うございました。もうすでに現存している車両も少なくまして当社の在庫車のように走行可能な状態の物はほとんど残っておらずさらに1番人気の魅力的なスプリントブルーをお選びされたとてもお車好きなオーナー様だなと思ってご対応させて頂いておりました。とてもスムーズにご納車出来まして嬉しく思っております。是非今後も何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。誠にご成約有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある中古車車は、いろいろな付帯物があり、表示価格より20万円も高くなりました。
しかし、今回は表示価格通りでサービスもよかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
しんちゃん 様 この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。お車も気に入っていただき、大変嬉しく思います。高評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。遠方ではございますが、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 神奈川日産自働車株式会社 茅ケ崎マイカーセンター 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々ありがとうございました。
良い車で満足してます。
またよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KTZ様
神奈川日産カーステーション戸塚の三国ですカーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます
KTZ様のカーライフのサポートをお手伝いをさせていただきますよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ついに憧れのジープ、しかも、ずっーと探していた限定車を購入しました♪近年はハイブリットやEV車、燃費やECO論などに圧され気味のアメ車ガソリン車ですが、やっぱり1度は所有してみたかったので思い切って購入に踏み切りましたw細かい性格で色々と質問や要望してしまいましたが、販売担当の方も気持ち良く対応してくれて感謝してます。サービス工場も敷地内でしたのでアフターも大丈夫そうで安心しました。
ジープ横浜本牧オートエキスパートセンター
(神奈川県・横浜市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短納期で手配いただきました。
相談も親切な対応で満足です。
優れモノの機能も多くあり、これから毎日が楽しみです。
ご紹介くださったお店の方に感謝です。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は ノア 2.0 S-Z をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、お車の品質や当店スタッフの対応にも高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お気に入り頂きましたノアを思う存分お楽しみくださいませ。 当店では、ご購入後もお客様の満足いくカーライフのサポートを心がけております。お近くに来た際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。おいしいお茶とお菓子をご用意してお待ち申しげます。 さらに、弊社厚木店のサービス工場では、トヨタディーラーの認証機材や設備を用いた点検整備・修理・カスタマイズ、最新のアライメントテスターを使用したセッティングなど、充実した設備でお客様の愛車を常にベストな状態に保つお手伝いをさせていただきます。 今後ともスペリオル横浜を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の人柄や親切な対応に「この人から車を買いたい」と思い、即決しました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
たぬき様この度は投稿頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもより良い応対をさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・対応がていねいで良かった
・他店舗では断られたが、ここではローンを通してもらえた
・現車を見ないで購入したが、とてもきれいだった
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
お客様に対しご丁寧な対応を心掛けておりますので、その点を評価していただき大変光栄です。また、他店でのご経験に対しても、当店がお客様のニーズに応えられたことに感謝申し上げます。私たちは、できる限り多くのお客様にご満足いただけるよう、柔軟なローンのご提案を行っております。
現車を見ずにご購入いただく際は、特にお客様が安心して購入できるよう、細心の注意を払っております。実際のお車の状態にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入2年で、チェックランプが点灯し、保証修理して頂きました。
修理担当して頂いた方々の対応がとても良く、チェックランプ以外の不具合についても修理して頂き、本当にありがとうございました!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度は当店のMiX保証についてご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
チェックランプの点灯というご不便をおかけし、お詫び申し上げます。ただ、修理担当者がお客様の期待を超えるサービスを提供できたことを知り、大変嬉しく思います。当店では、保証修理だけでなく、その他の不具合にも迅速かつ丁寧に対応することを心掛けております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たちの最大の喜びです。今後もお客様の信頼に応えるために、質の高いサービスを提供し続けることをお約束します。
ご不便をおかけしましたが、再び当店をご信頼いただけたことに感謝しております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入ですが、とてもサービスも良く、対応も良いので助かります。また購入の際には宜しくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
今回も弊社でお車をお任せいただき、ありがとうございます。
今後も引き続きオイル交換や車検といったアフターサービスもさせていただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
内装がきれいなお車を購入できました。
タイミングがよかったと思っています。
希望ナンバーも取得できありがたいです。
ありがとうございました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
希望ナンバー習得おめでとうございます!!納得の一台を見付けられてスタッフ一同喜ばしい限りです。
また何かあればご連絡お待ちしております。
