総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回北海道からの購入、購入希望車両は古い年式なので中々状態の良い車両が無く探していましたが、結果、非常綺麗で状態の良い車でした。
遠方の為、現車確認はしてませんが写真と電話メールでのご説明(非常に丁寧に)をして頂き、綺麗に車両管理されている事を感じましたので購入決定しました。又、陸送に関しても事前説明により不安要素も無く北海道まで問題無く届きました。(陸送会社より納車前日に連絡を頂き場所確認など双方でグーグルマップの照り合わせなど)丁寧な対応でした。
今回対応をして頂いたのは中山様・新井様でしたが他のスタッフの方も非常に親切な対応でした。ウィルネクス様より購入出来て満足しております。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと買おうか悩んでたラングラーで、一度は諦めていましたが、このお店のラングラーを見つけました。営業さんにたくさん聞きましたが、レスポンスも早く、納車までもとても早かったです。購入方法も考え、対応してくれて助かりました。お店もできたばかりで綺麗でした。
ジープ厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はラングラーをご契約頂き誠に有難う御座いました。
ご家族の皆様も喜んで頂いたご様子でしたので、大変喜ばしく思います。
是非、今後とも末長いお付き合いを御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入にあたって
・クレジットカードが使えるか。
・9万キロ程度以内
・初年度登録と走行距離が見合っているか。
・フリード
・白
・諸費用が謎の20万以上あるとかが無いこと(信用できなくなって萎えてしまうため)
このあたりを前提条件に
当日
・知っている車の情報を正直に言ってくれていそうか。
・内/外装、見せていただいたエンジンルームがキレイかとエンジンの振動の感じ。
・前オーナーがどのように車を扱っていたかわかる痕跡から見てどうか。
・試乗で軽く加速やハンドル流れや異音くらいを確認
して、即購入を決めました。
結局、しばらく乗ってみないと良い悪いはわからないと思っているので
中古車は販売店が信頼できそうかどうかと
前オーナーが車をきちんとしてそうかどうか
が大きな判断材料になると思っている。
ウェルチャムさんは、メールなどでも対応は非常に早かったし、
(全部ではないがカーショップでは遅い店は良くなかった思い出がある)
車庫証明も提出だけ自分でやらせていただいて安くさせてもらったし、
細かいところでも良くしていただいたのと
下取りも自賠責とリサイクルがあるとはいえ、あんなボロに価格を出していただきました。
車も非常に満足していて、あのとき閉店に間に合わないかもだったのですがギリギリ間に合って購入出来てよかったです。
あと納車までも早かった。
聞いた販売方針が自分の購入ポリシーに合っていると思ったので
2年後か4年後かに欲しい中古車が入庫していたらまたお世話になろうかと思っています。
自分の1台しか見てないですが、走行距離がいっていてもいいから、安くて良い車に乗りたいという人にはいいお店だと思います。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
フリーダム様
この度は、当店のお車をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。ご来店よりの詳細内容もコメント頂きまして、大変感謝致しております。フリーダム様もお車の知識も豊富で、大変お車に詳しいお客様でした。ご納車時もお子様がお車を大変喜んで頂けて本当に無事に、ご納車出来て良かったと感じております。これからも、気になる点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。これからのカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外で直接車を見ることが出来なかったのですが、丁寧に説明をしてくれたり良いところだけじゃなく悪いところもしっかり教えてくださり信頼ができる方で良かったです。
実際車もとても綺麗な状態で思いきって購入して本当に良かったです。
ウェルストーン
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は、遠方で現車確認できない中購入を決めて頂き、誠にありがとうございました。高額な買い物なので、不安もあったかと思いますが、納車の際喜んで頂けて良かったです。アフターフォローが出来ないですが、次の乗り換えの際も欲しい車が当店に有ったら是非ご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニーズに合った車を紹介して頂き助かりました。
手続きから納車、定期点検の手配までしっかりして頂き、安心してお任せする事が出来ます。
車両の状態も満足しています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あおきんまん様 神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産デイズをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今回もお車選びのお声掛けを頂き嬉しく思います。新しいお車のご相談のみならず、今までお納めさせて頂きましたお車のご入庫のご案内もつとめさせて頂きます。今後もどうか、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は綺麗で、アウトドア用品の販売もしているのでアウトドアが趣味の方は更に楽しめると思います。しかし、気になる点として、店内構造上入り口ドアが解放されたままなので、店内の席によっては寒さが気になると思います。
店員の方の雰囲気も他店に比べてよく、営業の方から車のオプションなどについて、メリットデメリットの説明を受けることもできたので、安心して購入することができました。
私自身、営業の方々の対応で、不快な思いをしたことがありません。気持ちの良いお店です。今後、乗り換えの機会があった場合も利用しようと思っています。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
まめちゃん様
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
お店の方もお客様にゆっくりと快適に過ごしていただけるよう努力致します。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車検整備付、キーレスとナビ付条件に購入。1/4に納車を約束し、取りに行ったら【車検取ってない】、忘れてた?予約取れなかった?知らんがな。
仕方ないから車検終わるの待つ、戻ってきて車両確認するとキーレス壊れてる。壊れてると言うとお客さんで直してと。いやキーレス付だから購入したと伝えると、直せるか弄り始める。また仕方ないから待つ。結局直らず、どうするかの話し合い。当然ながら購入店負担で後日別な店舗で修理。二度手間。
さてようやく乗って帰ろうかとしたとき、ナビ壊れてる。朝まで使えてたと説明されたが、またどうするかと話し合い。結局、別な車両から移設、また寒空の下待つ。この間事務所で待っててくださいとかはなかった。
寒空の下、計五時間待ち、車体のチェックがどこまでされてるかわからない車両を高速乗って帰る不安。実際に帰る前にオイル交換などしたか聞いてもしてないし状態も知らないと。
中古車だから壊れるのは仕方ないがその前の販売店としての問題。お客さんで直してはいくらなんでも無責任だし、言い返せる人じゃなければ泣き寝入り。買うなら交渉するメンタルがないと困るのは購入側。本当の話です、こんな店とは思わなかったし、本当に残念な気持ちです。
尚、車体は地元戻ってから馴染みのショップで確認するとラジエーター漏れで一式交換、足回りタイヤ干渉してるのでショック交換、エンジンマウント交換、まともに走るにはこれだけ直す必要(約15万)があった。これは保証なしで購入してるので覚悟はしていたが、KINGBIDはその辺りの不調を把握できておらずそこがこの店のレベルなんだろうと思う。
KINGBID
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかく購入いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、気持ちよく車をお渡しできるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイトでいろいろ調べている時にこのお店を発見した。
いざ電話をしてお店に伺ったところ、丁寧に説明して頂きこちらの質問にも親切に答えてくれました。
安心できるお店だと思い購入に至りました。
納車まだでの手続きもスムーズに進んで良かったです。
また車を購入するときはお世話になると思います。
もちろんスタッフさんの対応も素敵なお店です。
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有難うございました。うれしいお言葉有難うございます!スタッフ一同これからも精進して参ります。また何か機会、ご相談ありましたらお気軽にお声がけください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりお世話になっていました。手続き等よく分からない私を親切丁寧に対応していただきました。不安な事も対応していただき安心しました。新店舗はアクセスがよく、運転苦手の私も来店しやすく良かったです。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
にゃんずママ様、この度は当店でN-WGNをご購入いただき、誠にありがとうございました。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何かお困りごとがあった際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
かなりのお買得車でしたが、丁寧な接客で大変気持ちの良い買い物ができました。スタッフさんの心使いにリピしたくなります。私の太鼓判、是非おススメしたい。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
たまさん様この度のご購入、ありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども たいへんうれしく思います。遠方からご来店いただき、また太鼓判まで頂いたことを心より感謝致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見てすぐに連絡して即決しました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お探しされていたお車が見つかり、また 書類等も迅速に動いて頂きありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します 神奈川日産 横須賀マイカーセンター 丸山
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
営業の方が色々な車を見せてもらい詳しく説明してくれたので希望に合ったものが購入できました。車に詳しくない私もきちんと理解できました。他のスタッフの方も親しみやすい方が多いので気軽に問い合わせすることができます。いつも小さな疑問についても丁寧に対応していただいて有難いです。また何かの機会があればお世話になりたいと思いました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北九州市在住ですがサービスがよく北九州市までの陸送も問題無くラッキーでした
感謝の1言です。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
初めのご入金から約4ヶ月。。。
無事ご納車できて良かったです!笑
お車も当初から気に入っていただいていたBMWのホワイトレザーでした。
まだまだ走行距離も浅いお車になりますので、これから可愛がって乗ってあげて下さいね☆
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結婚して収入も安定してきたのでゼロ知識からマイカー購入を考えてふらっと来店。価格帯もグレードも購入プランからオススメの保険まで親身になって付き添ってくれました。
仕事都合でお約束の時間に間に合わないことも多々あり大変ご迷惑をおかけした中で最後までサポートいただき、「購入後も何でも相談してください」と心強い言葉をいただけて大満足です。
池田様にご担当いただけて幸せでした。ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
せーしん様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になる販売店でしたが、担当者はもちろんスタッフの方々も親切で安心して契約出来ました。納車時も車を綺麗にして頂き感謝です。今後何かあっても親身になって相談に乗ってくれる販売店だと感じました。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
lani様 この度はセレナご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともお気軽に弊社にお越しください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
当初初期入荷の車両に関してはタッチの差で残念でしたが次に入庫した車両で無事ご契約有難う御座いました。
タイミングの世界ではありますが入庫時即車両を見に来ていただきスムーズにお話を進める事が出来私もとても感謝しております。
任意保険のご加入まで頂き有難う御座いました。
今後とも車両のメンテナンスや車検、車両に何か問題があった場合のご相談、保険に関してのお問い合わせ等何でも結構なのでお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車さがしていてたまたまカーセンサーで見つけ電話で車の状況現車確認購入まで電話での対応.接客親切にしてもらいました大満足です
ありがとうございました
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
mamo様
この度は数ある販売店の中から弊社N-BOX+をご購入いただき、またこのような口コミをいただきありがとうございました。
今後ともメンテナンスや点検・車検でお力になれればと思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
普段からガソリンを入れに利用していました。
店頭に並んでいたスペーシアカスタムが欲しいと思い、悩んでいましたが、店員さんの接客がとてもよく購入に至りました。
その後のアフターサービスも満足いくもので
今でも利用し続けています!
ありがとうございました♪
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー 杉田SS
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。先日はお車のメンテナンスでご来店頂きましてありがとうございました。今後もお車のメンテナンスや気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。次回のご来店をお待ち致しております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段の車両が状態も良好車が多く良かった。
現状もきちんと説明してもらい親切丁寧な対応で安心して任せられました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
サキヌマー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
K.K様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
どなた様にもご満足いただけるお店作りを目指しております!
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
