総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い対応をして頂きました。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Isitaku様 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同励みとなります。これからのIsitaku様のロードスターでの楽しいカーライフをバックアップさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車種・グレードがなかなか見つからず苦労しましたが、店舗の方が根気強く探してくださったおかげで、満足のいく1台を購入することができました。ありがとうございました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
すた様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます! これからも安心してカーライフを送って頂けるよう対応いたしますのでいつでもご相談ください! 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の辻さんにとてもご丁寧に対応して頂きました。
引き続き宜しくお願い致します。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度ご納車おめでとうございます。 今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の充実度がある、買い求めやすさがある
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は大変良いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
申し訳ありませんが、ご購入いただいた店舗は当社のアルファード専門店のWEINS U-Car相模原中央の店舗では
ないでしょうか?
同じ会社ではありますが、違う店舗でしたもので
ご確認いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の武尾さん、この度はありがとうございました。
まず現車確認のためにお電話をした際、「取り置きは行っていないが、商談が可能であれば前日の夕方であれば予約できる」とのご案内をいただき、日曜日の夕方に翌日(祝日)の商談予約を取ることができました。
実際に拝見した際は、傷の状態も丁寧に説明いただき、また8年落ちの車にも関わらず、3年保証を比較的手頃な金額で付けられたのは非常にありがたかったです。
一方で、カーセンサー掲載の写真ではタイヤの溝が少なく見えたため、その時点で持ち込みでの組み替えを想定してコストダウンを考えてましたが、持ち込みは対応されていないとのことでした。購入者目線では少し残念でしたが、店舗方針として理解いたします。
また希望ナンバーを希望していなかったのに入っていた点は…私の見落としということで、これもご愛嬌ですね。
八王子からの来店で、今後メンテナンスに伺う機会がほぼないにも関わらず、丁寧にご対応いただいたことに感謝いたします。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいお店です。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、カーセンサーへ貴重な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 お車に関して何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介からのご依頼だったにも関わらず、いきなりの相談に乗っていただき、凄く良いと思える車を見つけてくださいました。納車までの流れも迅速で助かりました。
今後ともよろしくお願いします!
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はDANKEをご利用頂きまして感謝いたします。とてもお若いのに凄くしっかりされていて自分も身が引き締まる出会いになりました。しかも最高なEクラス!これは日々お車と携わり思い出を積み重ねてください。今後のメンテナンスは確実にバックアップさせて頂きますので思いっきり楽しんでください。ありがとうございました!また遊びに来てください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の西奥さんの対応が早くて完璧でした
車もキズもなく最高でした。
納車式も立派過ぎてビックリでした
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ふーちゃん様 この度はEQS SUVをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、もったいないお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。 今後も快適なメルセデス・ライフをお送りいただけるよう迅速な対応を心がけてまいります。 お車のことで何かございましたらどんなに些細な事でも構いませんのでいつでもご連絡ください。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 営業担当 西奥 良平
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
YV37スカイラインを購入しました。
対応はとてもスピーディーで気になるところなど質問に対しての回答も早く、納車も早かったです。
ひとつ気になるところとしては、傷の箇所などを確認したのですがクリアハゲがある事を納車する時まで知らされていませんでした。
そちらの方だけ直していただけたら文句の言いようがなかったと思います。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タマ様
この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。
また、対応でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
クチコミの内容を社員一同、再確認致しまして今後もお客様に喜んで頂けるよう励んでまいります。
誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは営業マンの教育が素晴らしい
売るだけでなく、顧客へのベストとは何か?よく考えて対応いただきました。
また、保守に関わるサービスも積極的に提案され、気持ちよく車の購入ができました。
これからホンダフリークになります。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
JJ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただき、私含め従業員共々喜んでおります。
ホンダの誇るとてもいいお車となりますので、ぜひ長く大事にお乗りいただければ幸いです。
当店から離れていることもあり、今後の直接的なアフターサービスができないことが少し残念ではございますが、
ご相談などございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早かったです。ありがとうございます
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
コロスケ様
この度はクチコミいただきまして誠にありがとうございました。
最高のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何かお困りの際は迅速な対応を心がけていきたいと思います。
今後も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社長さんの目利きが素晴らしく、良質な個体がそろっています。余計な経費、上乗せもないので、とても良心的で信頼できるお店です。知識も豊富ですし、しかも正直に、素早く対応していただけます。また機会があればぜひ利用したいと思います。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで、担当の下向さんにわからないことを聞けば答えていただいたのでスムーズに納車までたどり着けました。
非常に気持ちよく進められたと思います。
また良い車体が見つかれば、次もお願いしたいと思いました。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こーでぃ様この度はカローラクロスのご納車おめでとうございます!とても良く言って頂き嬉しいです!ただ、こーでぃ様の半年調べたとおっしゃていた知識には敵いませんでした!正直とても勉強させて頂きました!ぜひゴルフバックをトランクに入れた時の感動を試した際に聞かせてください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去にパジェロを4台乗りました。もう卒業と思い、軽自動車でのんびり生活。しかし、ブレラさんのHPを閲覧したら、再び乗りたくなりました。丁寧に手を加えてきれいに仕上げていただき、満足の1台が本日納車。営業の宇田様はじめ、関係者の皆様本当にありがとうございました。これで、生活が楽しくなります。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は高評価や心温まるコメントをいただき有難うございます。
パジェロ好きのpajero-montero様にお褒めをいただき大変嬉しく思います。
pajero-montero様の方もお茶をいただいたり、駅までの送迎と大変申し訳御座いませんでした。
すごく助かりました。ありがとうございます。
これからも末永くお付き合いの方もよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット掲載されていたクルマを見に行った所…クルマに関する説明など、わかりやすく丁寧に説明してくれました。
また購入を決めると迅速かつ丁寧に準備をしてくれ思いのほか、早く対応頂きました。ありがたい気持ちでいっぱいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
tomo様
この度はこの様なありがたいご意見をいただきまして
担当スタッフはもちろんですが店舗スタッフ一同、ありがたい気持ちで一杯です。
先日、車両のお引渡しをさせていただきましたが
今後もご不明な点やお困りの事などありましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
知らないお店ででしたが、親切、丁寧な営業の方ですんなり購入に至りました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
K様
この度はご購入と口コミを頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同一生懸命アフターフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランクル購入!
最高です!
スタッフも店舗も最高!
また点検で来るのが楽しみです!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はウエインズトヨタ神奈川U-BASE湘南より「トヨタ ランドクルーザー」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただき誠にありがとうございます。ランドクルーザーの運転にはだいぶ慣れましたでしょうか?ナビ等の電装装備品にも慣れましたでしょうか?今回ご納車させていただきました車両には「トヨタロングラン保証」が付いています。機械的なトラブルに遭遇した場合、弊社をはじめ全国のトヨタ店舗にてご負担無く修理がする事が出来ます。有事の際はまずはご相談して下さい。これからもカーライフをサポートして参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を、他の店舗からすぐに持って来てくださりました。
今後の点検の流れや予約方法など親切に教えて頂きました。今後ともよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。今後アフターサービスに努めさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がアウトドアの雰囲気が漂いとてもオシャレ!
ドリンクは有料だが質の高いこだわりの豆から挽いたコーヒーも注文できて長く滞在しても飽きない。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
つばちゃん様、いつもありがとうございます。
当店にいらして頂いたのは、初めてですが、前のお店から長いお付き合いいただきまして、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、ご連絡ください。
今度は、ご家族でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お忙しいところ時間を調整して頂き、お伺いしましたが、はじめから最後まで非常に丁寧な対応をして頂き、本当に感激しました。
車も、カーセンサーで見た通りで、内容も細かく教えて頂けました。
またオプションもこちらのご要望を聞いて頂き、決して無理強いなどなく、ありがたい限りでした。
保証の時期のことなども詳しくこちらに寄り添って提案して頂きました。
本当に素敵なご対応に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ツキ様 この度はご成約頂きましてありがとうございました。物件を気に入って頂けて良かったです。また高評価頂きまして誠にありがとうございます。励みになります。お引き渡しまでしっかりとご準備させて頂きます。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が親切だった
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
yuki様 クチコミありがとうございます。ご希望にのお色をご用意するのにお時間かかりましたがお気に入りいただけましたでしょうか?今後ともお付き合いよろしくお願いします。キドコロ
