総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のいい車を手頃の価格で購入できて満足です!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
これからも頑張りますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ほぼ満足です。ありがとうございました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりと条件をお伝えしたところ希望していた条件にマッチする車を探して下さいました。丁寧に説明して下さり安心して納車ができました。大切に乗ります。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に誠実にご対応頂きました。今後ともよろしくお願い致します。次の車もまた!と思っております。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
はやしま様 この度は当店のお車にご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
併せまして、このような高評価とコメントまでいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昨日受取に伺わせて頂きました。
初めての連絡から2週間ほどで納車となり、とんとん拍子で話が進んだので、大丈夫かな?と思ったりもしましたが、当日社長さんにお会いして、そんな気はなくなりました。
契約書の読み合わせもわかりやすく丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
またの機会によろしくお願いします。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございます!
LINEでのお問い合わせからご納車までお客様のご協力もあり早いご対応をすることができました。
安くはない買い物だからこそ慎重に進めたいですがこちらでできることはなるべく迅速に動いております。
お客様にご満足いただけて嬉しい限りです。
車検などのご対応も承りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入なので、モビリティ神奈川限定のポイントは、微妙です。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ま様
この度は口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
本日、無事にお車をお引渡しさせていただきましたが
ご不明な点やお困りの事などございましたら
お気軽にお申し付けください。
また機会などありましたら是非、ご利用をお願い致します。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初期対応からの説明 購入時 納車時含めて
とてもスムーズ 丁寧にして頂きました
とても信頼できるお店と担当者様でした
また機会があれば利用したいです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございます。お車や対応に対しお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また何かご不明なことなどございましたら何でもご相談くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入時の車の説明や、追加でお願いした作業・品物に丁寧に対応して頂き助かりました。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
RX500h様
この度は、数ある販売店の中から当店にておクルマのご購入、売却を頂き誠にありがとうございました。
かなり魅力的なお車をご案内できて良かったです。
今後とも、メンテナンスやカスタムのご相談も、ぜひお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族の都合でミニバンを探していたところ、かなり安い車に出会えました。
いろいろ探していましたが、今回購入した車を見つけて、販売店にすぐ連絡しました。
契約など最後まで丁寧に接客してくれたので、また機会があれば使いたいと思えるお店です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお困りごとやご相談ございましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくないので、車選びから購入後の手続きまで、とても親切に対応していただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ごま様 この度は当店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。 また高評価をくださり恐れ入ります。 重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 お車にお乗りいただく中で何かご不明な点やご質問、気になるところなどがございましたらお気軽にご来店、ご連絡いただければと思いますので今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応いただきました。ありがとうございます。
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オノセイ様。この度はBMW M8のご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、下取り車含めダットンワン横浜港北にお任せ頂けました事、大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。
また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります! オノセイ様とBMW M8とのカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店内は大変、清潔感があってよかったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ミケちゃん様
この度は、N-BOXのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後のアフターサービスでご満足頂けれる様に努めます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店 高岡 克昌
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の実物は写真以上の美しさで大変満足です
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。実物をご覧いただき、写真以上の美しさとご満足を感じていただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてご案内させていただきましたので、このようなお声を頂戴し、何よりの励みとなります。今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、アフターサービスにも尽力してまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの丁寧な説明、初めての車の購入でしたがとても安心して購入出来ました。
またお願いしたいと思います!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は初めてのお車のご購入を当店でいただきましてありがとうございます!
ご不明な点だらけの契約にならないようにできる限りご説明をさせていただきました。
お乗り換えはもちろんお困りなことがあればお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニーズにあった車両提案、具体的なご説明、満足いくサービス、とにかく素晴らしいお買い物ができました!
皆様もイイ車に出会えますように!
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
selena8888様 この度は遠方よりご来店・ご納車をさせて頂きありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂きありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。遠方になりますが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。しっかりご説明をさせて頂きます。また今後はご紹介させて頂きました、最寄りの日産サ-ビス工場にてのご対応となりますが、引継ぎまでしっかり行いますのでご安心下さい。 今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。 担当 石川
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
担当者、店舗責任者の対応があまりにもぞんざいで看過できませんので投稿します。
車両契約時に店舗依頼により、アウディファイナンスを契約。金利や手数料は店舗が負担する約束あり。
ローン返済の通知を受け、担当者に連絡。店舗が金利等を負担すると言った記憶がなく、店舗責任者とともに、謝罪と返金を約束。後日振込あり。
ローン返済後、担当者から名義変更のため印鑑登録証明書(費用は店舗負担と連絡あるも現在まで振り込みなし)と自動車検査証記録事項が必要と連絡あり。(事前の説明なし。自動車検査証記録事項はこちらからの確認で必要なことが判明。)
別日に今度は委任状提出依頼あり。店舗責任者の対応依頼。
印鑑登録証明書等を自宅ポストに入れることを約束。翌朝まで放置、こちらから連絡して回収。店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者にアウディとグーグルのアンケートフォーム送付依頼。アウディーは再提出不可と返信あり。グーグルアンケート再依頼。店舗責任者からグーグルアンケートアドレスのみ届く。
担当者からローン手数料等の返金に関するラインあり。既に返金していることを失念している。店舗責任者に確認を依頼。
店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者に上席の対応依頼するも拒否。上席の対応を再依頼するも拒否。
これだけ悪意ある対応を受けたのは初めてです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽乗り換えで迅速な対応ありがとうございました!
DANKEさんで2台目の購入♪
意味分かんないくらいめちゃくちゃ親切、丁寧で最高の車屋さんです!
今後とも宜しくお願い致します!
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。こちらこそ感謝いたします。今後ともメンテナンス等、全部お任せください。全力対応いたします。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったしスムーズに出来ました。
ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応やお手続きについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カフェのようなお洒落な店舗ではなくw真っ赤なつなぎを着た整備士さんが優しい笑顔で迎えてくれます。
車の知識があまりない私にわかるように展示車両の説明をしてくれて高齢な母の乗り降りのし易さを考慮してアドバイスを頂きました。
担当してくれた沼田さんはおおらかで気さくな方でしたので安心して購入できました。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
188様
この度は、この様な高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のアフターサービス等もございますので、何かございましたら、お気軽に
ご連絡いただければと思います。宜しくお願い致します。 担当沼田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンライン相談から契約、納車までとてもスムーズに進めていただきました。
担当の方が、細かいところまで丁寧に面白おかしく説明していただき、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ZETT様 クチコミありがとうございます。ご納車させていただきましたセレナはお気に入りいただけましたでしょうか?納車までスムーズにできたのはZETT様のご協力があったからだと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。キドコロ
