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日産(北海道)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

日産 エルグランド(北海道)の中古車販売店のクチコミ

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663

感謝です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
はじめに、色々と対応頂き誠にありがとうございます!感謝のコトバしか出ません涙、感謝の内容は挙げればキリがないですね、ありすぎ笑 挙げれない程に親身になって要望に応えて頂ける姿勢にとても感動しました!車も当然カッコいいですが、人間味溢れた皆様が1番カッコいいですね。 色々ワガママ言ってご迷惑掛けてしまいましたが、これからも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです!本当にありがとうございました
Kエル 日産 エルグランド(2015/01購入)

販売店の返信

この度はエルグランドのご購入誠にありがとうございました。男としてとても他人事ではないお話の数々^^ 販売店とお客様というよりはもっと身近な、友人のような関係でお話が出来たような気がいたしました。これもひとえにお客様のあたたかい人柄ゆえと思います。これから先も、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました^^

最高!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応もとても良く、最高の一言です! ありがとうございました(^_^)
M・K エルグランド 日産 エルグランド(2015/05購入)
カートレンド
カートレンド

(北海道・札幌市清田区)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました! 最初に出会ったのは何気なくご来店されたM.K様でした。 当店のエルグランドを気に入って頂き、若い二人のお話しを聞いているうちにクルマの事は何とかしてあげたいという気持ちになりました。 とっても元気でお仕事にも一生懸命なM・K様に私自身も刺激され、今回納車まで至りました! またぜひ遊びにいらして下さい♪ これからも宜しくお願い致します!

今年2台目!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
またまたこちらにお世話になりました。 前の車も、とても気に入っていたのですが、狭いと家族から不評の為、今回の大きな車の購入となりました。 とても程度がよく快適で、家族も喜んでいます。
ヒロミナト 日産 エルグランド 3.5 350X 4WD(2015/04購入)
ZEROs
ZEROs

(北海道・帯広市)

販売店の返信

ヒロミナト様 2台目購入ありがとうございます。 今回も当社の車両でご検討、ご購入いただきありがとうございました、ヒロミナト様のご要望に合う車両があり良かったです。 今回のご購入で次回のご購入までは時間があると思いますが、修理、車検等でもご対応はできますのでお車の事で何かご相談等ございましたらご連絡ください。 現在は義母の車両もご購入いただいており家族ぐるみで当社をご利用いただきありがとうございます。 これからもファミリー向けの車両には力を入れて行きますのでネットで見ていてくださいね! ご購入誠にありがとうございました。

購入から納車まで

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
購入してから納車までの期間が1ヶ月間ほど空き少し遅いと思います。 あとは納車までの細かい清掃など手が行き届いてないところがありました。 そこがしっかりしていれば言うこと無しでした
ラクト 日産 エルグランド(2015/04購入)
DIEZEL(ディーゼル)
DIEZEL(ディーゼル)

(北海道・札幌市豊平区)

販売店の返信

ラクト様 この度はご購入いただきまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに、納車までの期間が1ヵ月と長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。4月は繁忙期とはいえども納車までに多くのお客様に待っていただいている状況を一刻も早く改善しなければならない!強い決意で変えてゆきます! ラクト様からの貴重な意見をいただけたおかげで、再度初心に戻り『満足度』向上!のためスタッフ一丸となる事ができました。 また、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

自分が情けない

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
クチだけは親切ですが内容がともなってません。遠方から札幌まで取りにいきましたが、直接みれなかったので、何度も電話で念を押し、絶対不具合とか故障は、なおしといて、くださいと言いましたがその時は大丈夫です安心してくださいと言われ、信用してしまいました。が、まず、引取に、1日目でCDプレーヤー壊れてました。この時点でもう信用ガタ落ち、なぜなら、その点も何度も言っておいたんですが、全く見てない証拠です。家に帰り、1周間でドアよりハンパない異音、10日めでタイミングベルト滑り。そして、3ヶ月でなんとエンジンブロー、原因は不明、泣く泣くあきらめ50万で載せ替える、さらに秋に買いまして今年の4月までエアコンは使用してなかったが暑くてスイッチオン。あれ?冷えない?ディーラーに見てもらったらなんとエアコンまで壊れてました。いくら修理ひかかるのか? あまりにも酷いので電話したら中古車ですからと開なおられ、もう絶対信用しない
文化 日産 エルグランド 3.5 ライダー 4WD(2014/09購入)

販売店の返信

文化様 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 クチコミの内容から当社を信頼して頂き、わざわざ本州よりご来店・ご購入頂いたにも関わらず、 残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回文化様が店頭にて納車後にご自宅まで試運転されること、加えて 直接アフターフォローの行き届かない地域への販売になることを踏まえ、 納車前にディーラーにて、各種部品交換やメンテナンスを含む入念な法定点検整備を実施させて頂きました。 当社としても納車後に不具合が起こらないよう万全の状態にした自負がございましたが、 結果として納車後すぐにCDプレーヤーの作動不良とスライドドアの異音が発生してしまいました。 当社負担での修理対応とはいえ、文化様がお住まいの現地ディーラー様に足を運んで頂くなど、 お手間をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。 その後に発生したエンジンやエアコンのトラブルに関しましては、保証期間が終了しており、 当社負担での対応は出来かねましたが、当社で直接原因特定などの対応が出来ないことが心苦しい限りでした。 ご購入頂く際に、全国どこでも最長3年間対応可能な長期有償保証をより強くご提案すべきであったと 深く反省致しております。 この度の経験を踏まえ、今後当社としては直接のアフターフォローが出来ない遠方へ販売させて 頂く際には、長期有償保証をより積極的にご提案していくことと致しました。 ご購入頂くお客様に同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、社員一同取り組んで参る所存でございます。 文化様におかれましては、当社に対しさぞご不快に感じられていることとは存じますが、 引き続きお電話でのご相談をお受けすることは可能ですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

何度か来店☆

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
以前から何度か来店し、購入しました! キレイに仕上げて頂き、良かったです!
K・H エルグランド 日産 エルグランド(2015/04購入)
カートレンド
カートレンド

(北海道・札幌市清田区)

販売店の返信

K・H様、この度は誠にありがとうございます! 以前からご来店頂き、今回、条件に合うクルマを購入頂きました☆ オーディオ故障で時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。 これからもメンテナンス等、なんでもご相談下さい!

感謝致します

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても良い買い物をしました。お店の雰囲気も良いです。 そしてこの場を借りて、いきなりアポなしで訪れてその日の内に契約書をお願いする失礼な事をしてしまったにも関わらずとても良く対応してくれた事、感謝致します。
☆おてもても☆ 日産 エルグランド 2.5 250XG(2014/11購入)
EZO-ISM(株)
EZO-ISM(株)

(北海道・石狩市)

感動でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
当方、住んでる地域が車必須地域で中々地元のお店だと条件に合う中古がなく… 仕方ないからネットで色々見積もりを取り始めたのですが、最初の見積りの返答からとにかく応対が親切、丁寧。担当の方の応対に感動でした。
関西ダンディー 日産 エルグランド(2015/02購入)
EZO-ISM(株)
EZO-ISM(株)

(北海道・石狩市)

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いろんな質問や要望にも迅速に答えて頂き、とても満足のいく買い物でした。大変お世話になりました。
なかたさんなかたさん 日産 エルグランド 2.5 250XG(2015/02購入)
EZO-ISM(株)
EZO-ISM(株)

(北海道・石狩市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車までのスピーディな対応誠にありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。
モナカさん 日産 エルグランド 2.5 250XG(2015/02購入)
EZO-ISM(株)
EZO-ISM(株)

(北海道・石狩市)

断然“破格”

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
カーセンサーを覗き、価格の安い順に並べ替えて検索していたところ、こちらが見つかりました。同程度の他店の物件よりも断然“破格”でした。
ノニパス 日産 エルグランド(2014/03購入)
EZO-ISM(株)
EZO-ISM(株)

(北海道・石狩市)

サンキュー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回もとても綺麗な車を納めてくれてありがとう御座いました!
トビグランド 日産 エルグランド(2015/04購入)
TMF株式会社
TMF株式会社

(北海道・札幌市北区)

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。 この度はこの様な高評価にてご投稿いただきまして有難うございます。 何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いで御座います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長のオススメのエルグランドにして良かった^_^ カスタムもバッチリです!
サナピー22号 日産 エルグランド 3.5 ライダー(2015/03購入)
SOHモータース
SOHモータース

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

このたびは当店でのご購入ありがとうございます。 気に入っていただいてなによりです。 追加カスタムもいつでもご相談ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長さんも従業員さんもすごく親切で、しっかり相談にのってくれて感謝してます。 おかげで満足のいく買い物ができました。 ありがとうございました!!
s.f.a.t.25 日産 エルグランド 3.5 350X 4WD(2015/02購入)
DIEZEL(ディーゼル)
DIEZEL(ディーゼル)

(北海道・札幌市豊平区)

販売店の返信

s.f.a.t.25様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方にお住まいにも関わらずご家族で早起きしてご来店、また即決にて決めていただき感謝の気持ちで一杯です。小さなお子様のためにとフリップダウンモニターの取付ご希望との事で作業させて頂きました。ご家族・お子様思いのs.f.a.t.25様・・♪私も同じ父親として見習わせていただきます!その後、お子様は喜んでいただきましたでしょうか?また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。それでは今後ともDIEZELを宜しくお願い致します。

最良の1台

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
早い対応で有難うございました。車も順調で気に入っています。こちらの要望を親身に聞いて頂き最良の1台をご提案頂き本当ありがとうございました。
デルマイユ 日産 エルグランド(2015/01購入)

販売店の返信

この度は数あるカーディーラーの中で当店にてお選び頂けた事を深く感謝致します。併せてご投稿や高い評価を頂けまして誠にありがとうございます。担当を始め、スタッフ一同励みになります。まず、ご安心してご契約いただけたことを、こちらとしても大変うれしく思います。ありがとうございました!

希望通り

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望の車を安く購入出来大変満足しました。納車までの対応も満足いくものでした、また機会があればよろしくお願いします。
パイルダー・ワン 日産 エルグランド(2014/04購入)

販売店の返信

今回は数ある中古車会社の中から当店をお選びいただきまして、ありがとうございました。お仕事がお忙しい中、書類などご協力いただきましたこと、感謝しております。今後、初めてのお車ということで不安な部分もたくさんあるかと思いますが、お気軽にご相談くださいね。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車まで何もかもとても迅速に対応して下さいました。お店やスタッフの方は勿論ですが、車も最高です。お世話になりました。そしてこれからもよろしくお願いします。
ひゃまっ 日産 エルグランド(2015/01購入)

販売店の返信

初めての中古車輌購入でご不安な面もあったかと思いますが、大変喜ばしい内容でのレビューをいただきまして担当させていただきました営業スタッフはもちろんですが店舗全体でも大変感謝いたしております。今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日、エルグランドを購入しました。 お店の雰囲気も良く満足しています! ありがとうございました!
すわくろう 日産 エルグランド 3.5 ハイウェイスター 4WD(2014/11購入)
SUV LABO
SUV LABO

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

すわくろう 様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

無題

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
アフターサービスにも快く対応してくれる店舗です。ディーラーの責任感を強く感じます。中古車なので、後から不具合がみつかることもありましたが、安心対応で満足してます。 ただ、燃費が非常に悪くリッター4キロ(町乗り)にはびっくり。前に乗ってたソアラやマークIIツアラーVより燃費が悪いなどという、デメリット説明もあるとより良かったです。
ちょいなり 日産 エルグランド 2.5 ハイウェイスター アンシャンテ 助手席スライドアップシート 4WD(2014/02購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
約1年前に遠方より購入しました。納車まで不安もありましたが、思いのほか状態が良かった事に満足しましたが…夏場にエアコンが故障、さらにトランクのダンパーも故障したのですが、保証に入っていたので助かりました。担当の方も親身になって相談に乗って下さった事をこの場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
いっしーE51 日産 エルグランド 2.5 250ハイウェイスター 4WD(2014/01購入)

販売店の返信

いっしーE51様: 石川県よりクチコミの投稿誠にありがとうございます(^^) お乗り頂いておりますエルグランドの調子はその後如何でしょうか? 保証対応で大変助かったとのお声を頂戴し、我々も安心しております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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