総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回は特殊な状況で、急いで購入しなければいけませんでした。
そんな中でもかなり融通を利かせて頂いて、本当にありがたかったです。
これからもお付き合いしていきたいと思いました。
ちなみに、こちらのお店のコーティングは素晴らしいです。値段以上の価値があると思います。
グローバルスタイル/global style
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。当店初めてのご利用でこの様な高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。特殊な内容もあり勉強不足でお手数お掛けし申し訳ありませんでした。アフターフォローもしっかり対応致しますのでお気軽にお声掛けください。引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく説明していただきました。保険の相談ものっていただきありがとうございました。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。ヴィッツはコンパクトでとても使いやすいお車です。是非長く使ってくださいね。
オイルメンテナンスだけはお忘れないようにお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応は、良いかも
電話がしつこい
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
akki様 この度はSTARC AUTOより2台目のご購入誠にありがとうございます(*'▽') 私達の業界で、お客様の過去の経験談として、中古車を購入した際の不満点の一つが、契約後から納車まで連絡が全然来なかったというお話をたびたび耳にします。お客様としても納車までどの位掛かるのか?自分の買った車は今どうなっているんだろう?知りたい事はたくさんあるかと思います。 当店では納車までの期間に、出来る限り現在の進捗状況をご連絡・お伝えさせて頂く様心掛けております。基本的にはLINEでのご報告、急な確認事項があればお電話にてご連絡の形を取らさせて頂いております。そのご連絡が多いと感じられてしまったのか、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからエクストレイルがakki様のビジネスで大活躍して頂ける事を願っております(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そして貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで時間がないなか
色々と相談にのって頂いてありがとうございました
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客も良く、良い車に出会えました!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
またぞう様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。より良いカーライフをお過ごし頂けるよう精一杯フォローをさせて頂きます。お困りごとが御座いましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
下回り塗装、タイヤ関係の相談に応じてもらい良かったと思います。
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入だったので分からない事だらけでしたが親切に色々教えていただきました。
車に関しては購入後にオルタネーターが故障してる事がわかり取り替えることになって費用がかかったのは残念でした。
今は普通に乗れています。
Northrise/ノースライズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はパッソのご購入とクチコミ投稿ありがとうございます。初めての購入とのことでいろいろお話させていただきました!
車両の故障につきましてはご不便をおかけしました。ご契約時に説明させていただいた通り今回の故障は、自社保証外の為、自費での修理ということでお願いとなりました。当社でできることは全力で対応させていただきますのでまた何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
エンジンの壊れた車を販売している。保証云々ではなく、車を商品とする上でそもそもの問題。しばらく動かしてないからバッテリーが弱いかもとのことで、納車後バッテリーの検査やオイル交換等メンテナンスしたが、結局エンジンの故障。知らなかった様だが、ノークレームノーリターンで対応無しの一点張り。減額措置や契約解除もなし。上司に相談するも無し。保証も入ったとて限度額が決められている為、はみ出た分は実費になり、故障場所が悪ければ結局支払い総額よりも高い請求になる。評価はできない。
カーミニーク札幌伏古3条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
りりり様
この度は弊社にてアテンザセダンをご購入いただきまして誠に有難うございます。
折角ご購入いただいたにも関わらずこの様な不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご商談時より内外装、エンジンのかかり具合等含めて現状の状態確認及び、弊社での納車前整備や保証のご案内をさせていただいておりましたが、お伝えの仕方が不十分な為にこのような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様に改善に努めてまいります。
引き続きお車のご入庫、点検をさせていただきたく存じますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車のエアコンが壊れてしまい、急遽乗り換えを検討してました。オーナーとは前の車屋の時からずっと縁があり、今回乗り換えをお願いする事になりました。キャンプで使うのでSUVに乗りたかったのですが、車種が決まらず悩んでいました。最初はサーフが見た目的にもなんとなくいいかなと思ったのですが、親身に相談に乗っていただき燃費や車検等の維持費を計算してもらうと、今まで乗っていた車より結構維持費がかかってしまうので微妙でした。色々相談した結果値段もあまり変わらず燃費もいいハリアーハイブリッドをオススメしてもらい、買う前に実際に車も見に行けるとの事だったので写真を多分50枚くらい送ってもらいました(笑)車もキレイで周りの人にもいい買い物したねとよく言ってもらえて満足です。これからも頑張ってください。応援してます。
LIBERAL BASE
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ふろてつ様
この度は弊社で「ハリアーハイブリッド」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価もいただき心から感謝しております。
弊社としても記念すべき1台目のお車をご満足して喜んでいただけたようで嬉しく思います。また今までお乗りのお車より燃費も向上したようで何よりです。
これからもご趣味のキャンプ等で、素敵な思い出をお車とご一緒におつくりいただきたく存じます。
ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
足に使う安い軽自動車が欲しいと思い探していた所、この店を見つけました。
車検つき乗り出し10万円台という私の条件にピッタリの車を見つけ、すぐに見に行きました。
店長の接客がとてもよく、車の状態を見たあとすぐに購入を決めました。軽自動車だったこともあり、契約するのに30分ほどしかかかりませんでした。
納車は札幌管外だったので手続きに時間がかかっていたようですが、それでも1週間ほどで納車して頂きました。
保証やアフターケア、オイル交換などはありませんが値段相応といった感じです。
車両状態は前のオーナーに依存し、お店の方で車検の修理だけしてから売っているようです。
オーディオあり、スマートキーと記載がありましたがどちらもありませんでした。少し残念、
アクセスは最寄りの駅からバスに乗ってそこから徒歩15分となってます。車のない方には少々アクセスが悪いのかなとも思います。
結論として、車検ありで少しでも安く、早く車に乗りたいという方におすすめ出来る良いお店です。
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございます!
室蘭と夕遠いとこからわざわざありがとうございます。
車両の方も満足して頂けて嬉しいです。
オーディオ、スマートキーの件はすみません入力ミスになります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車の帰りから警告ランプ点滅。 完全整備されず引き渡し。 日曜日渡しだったので月曜日に再度点検整備。 外装は洗車されていたが、エンジンルームは汚れたまま。 車内清掃も何処か適当。 コンソールマットの下は油らしき物でベタベタ。 自分で掃除し直した。 販売店と言うより整備部門が気分の良い対応では無い。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入した車種の良し悪しや、親身になってくださったサービスがよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
MK works JU適正販売店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
メンテナンスやご不明点等ありましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客が良い
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ママパパ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、ご紹介にてご来店頂き有難う御座いました。重ねて感謝申し上げます。お車を増車されるとの事で、スタッドレスタイヤやカーナビ等々のご要望にしっかりとお答え出来、こちらも嬉しく思います。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車に関する事があまり解らないので、親切に教えて頂き助かりました。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
何も言わなかったのにバッテリー交換、オイル、エレメント、ブレーキ液、CvTフルード、エアエレメントファンベルト、坊錆び塗装、フロントパット、等々してくれました、ビックリ今までで一番親切対応でした、何回も車購入した中で何も言わずこんなにしてくれたことはなかったので、で前の車のドラレコを取り付けてくれた佐竹さん、感謝!他三社ほど回ったのですが皆断られましたし、中には5マンと言うところも、とても親切な対応でした、感謝します、もうちょと、安い車と考えていたのですがこれで正解かなと思っていますよ、佐竹さんに感謝でした、、
札幌日産自動車(株) くるまるく西
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は口コミの投稿有難う御座います。
喜んで乗って頂けて幸いです。
今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いつもハイブリッド車が並んでいるお店です。気になって行ってみました。車も価格もサービスも満足出来ました。
TOTAL CARサポート BSオート
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
しゅん様。数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございました。 しっかりとアフターさせていただきます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
年式の割には綺麗で、良い価格帯の車でした。
10年は乗りたいですが、期待しています。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
デラ様 クチコミありがとうございました!その後お車の調子はいかがでしょうか?少々遠方にはなりますがお困りごとがありましたら遠慮なく当店にご相談下さい、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
友人から接客の対応の評価が低いと聞きましたが、柔軟に対応して頂いたのでとても満足でした。車の状態は安価ということもあったので多少傷など目立ちましたが、それ以外の外装・内装はとても綺麗なので良かったです。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
とても綺麗な車で大満足です!
サービスもしていただき、親切な対応でした!
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ごんちゃん様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。車検の区切りでお乗り換えとの事で、弊社のお車を見て頂き有難う御座いました。重ねて感謝申し上げます。ご来店の際はその場で家族会議をして頂き、すぐにお決め頂いた事がとても印象的でした。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客して頂いた定員さんは親切で、車の納車もスピーディーでした。
個人で依頼した部品の移植や色々なサービスして頂き凄く嬉しかったです。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、そしてご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
