総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧でよかった。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ユミ様、担当致しました鎌田です。
この度はエクストレイルオーテックご納車おめでとうございます!!
アフターメンテナンスも含めGulliver清田店を引き続き気持ちよくご利用頂けるよう精進しますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
レクサスRX450h Fスポーツに関する説明等を細やかにしていただき、車に関する知識には感銘しました。多分ディラーでないと設定出来ないような空気圧センサーの取寄せや取付け設定や冬用にFスポーツ純正アルミの手配等、親身になってやっていただき感謝しております。お陰様で私がイメージしていた最高の形で気持ち良く納車することができ大変満足しております。この場を借りて厚く御礼申し上げます。
ケーアイテクノロジーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。お車がご希望通りに完成できましてこちらも安心しております、これもお客様のご理解があっての結果ですので、こちらこそ大変感謝しております。今後もお世話になるかと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます、重ねて御礼申し上げます、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
家の奥さんの車の車検切れになりそうだけど、足回りを確認できないからと、こちらのお店に相談したら親身になって相談に応じてくれて、前の車車検切れる前に納車して頂きまして助かりました。
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
トムパパ様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございます!
ご納車までに時間がかかってしまいったのに高評価頂き誠にありがとうございます!
今後とも微力ながらトムパパ様のカーライフのお力添えができたらと思いますのでお気軽にご連絡くださいませ!
霜山・高橋
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
年式は、古いのですが 安価で購入
予定日より若干早く納車の電話を頂いて
店頭に行きましたが、
大切に乗る為のメンテナンスなど、アドバイスを
していただいて、納車になりました
車両の状態も、期待以上でした
下取り車も いい方に渡りますように
ありがとうございました
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
1:飛び込みでタクシーで行ったら予約なのでスタッフをつけれないと
言われた
2:翌日行ったときに担当つけてもらった人の人柄やメリットデメリットなと
説明していただき、担当者が不在で別の同系列店舗に見に行った場合でも
例えそこで購入する場合があっても宮の沢店の担当の人から買いたい
ことは伝えていた。
それくらい自分には「売るまで」のセールスマンとして好感が持てました。
次買い替えるとしても今回の担当者の方から買いたいと思わせますね。
3:品質は個体差があったりするのはわかるけどナビの外観はよく見えるけど
機能として当たり前に表示されてもいいような箇所が無いのはいかがかなと。
品質を総支払額で考えるならば3が妥当=安くもなく高くもない普通です。
4:接客の満足度5は担当~契約まで1人のマネージャー?のNさんだったのが
5ということですね。
6:アフターサービスは何を言ってるのか知りませんが購入時に3年保証
つけてますがどこまでが保証なのか契約を早くしたので不明なのと、
あとで「そこは補償対象外」と言い兼ねないので付けてませんが
付けるとすれば未知数なので★は1ですね。
販売のプロは個体の特性など詳細にスラスラ話しますが素人が聞くと
頭に入る部分と入らない部分がでてくるので。
7:当初の候補は全長の問題などで最終的に今回の車両にしましたが
ディーゼル、コイルサス、リアワイパーが絶対条件にあったので
そこはクリアしてて嫌いな色が白なのが不満点。
バックで後ろ見ながらだとピラーが邪魔で視認性が悪いがカメラが綺麗なので
そこで助かってる感じですね。
8:車高がもう少し高ければいいのと走ってて思うのは走りが硬い、
そして住宅街などに左折するときだったか車体が右折より揺れやすいのは
違和感ですね。
9:アシスタンスpkg/ベーシックpkgがそれぞれなんなのか未だに不明。
10:現時点ではこんな感じですね。イラつく警告灯や何かかえたりいれたり
するたびに表示灯は面倒で必要ないですね。
11:自分が現車確認いったときから1ケ月くらい経ちますがクチコミが
119件から変わってないのが不思議です何十台も売れてるのはページ
見ればわかるのに。自分のも反映させないとかそういうのはやめましょうね。
カーセンサーとは何度かやりとりしててそういうことしない会社
だと思いますが。それもひっくるめてお店の信用や信頼に繋がることを
覚えておいたほうがいいですよ。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
n1ckn4me様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともご説明が至らぬ点やお使いの中でのご不満点など、
ご遠慮なくご指摘をいただければ幸いです。
下記はご質問をいただきました装着パッケージの内訳となりますので、
ご査収のほどよろしくお願いいたします。
*ベーシックパッケージ*
・シートヒーター(フロント)
・シート電動調整機能(フロント)
・ステアリングホイール3スポークレザー
マルチファンクションパドルシフトフラットボトム
・オートマチックテールゲート
・アウディホールドアシスト
・ランバーサポート4ウェイ(フロント)
*アシスタンスパッケージ*
・アダプティブクルーズアシスト
・エマージェンシーアシスト
・ハイビームアシスト
・サイドアシスト
・リヤクロストラフィックアシスト
n1ckn4me様のカーライフを末長くサポートできるよう努めてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
中古のノートを購入しました。担当者:相馬さんの対応が◎でした。安い買い物ではないので、誠実で、落ち着いた、わかりやすい接客対応は、購入にあたり大きな要素かと思います。メンテナンスも含め、これからもよろしくお願いします。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は新型NOTEのご購入誠に有難うございました。また、高評価の口コミ投稿、担当への具体的ご評価、大変感謝しております。色なお車々ご検討の予定だったかと思いますが思いがけずの素敵なNOTE、即決頂きNOTEも(私も)嬉しかったと思います☆せっかくの新しいお車でしたので張り切ってご準備進めさせて頂きました!ドライブはもちろん、駐車場に停まっている姿にも”品”がありよりかっこよく見える色だと思っています☆次回点検の際にはお使いになったご感想是非お聞かせください!今後ともどうぞよろしくお願い致します^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
久しぶりに軽自動車を買いました。親切に対応して頂きました。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
プゥパパ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。久しぶりの軽自動車購入までの馴れ初めがとても印象的でした。北海道だけでは無く、自動車が生活の必需品になってしまっている事を実感させられるエピソードでした。新たに始まる軽自動車でのカーライフが、“プゥパパ”様にとってより良い形になる事を心よりお祈り申し上げます。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
とにかく、安いし回転がはやい!感じのいい方でした。
卸売モーター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ホンダ車のカラーで赤色が気になり、色々探してるなか、対応いただきました
同系の車との比較した説明もわかりやすかったです
保険等の相談にも対応いただき、安心して購入できました
店舗外観は古めかしいくらいですかね
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ダーダネルス様 この度は「フィット」をご購入いただき誠にありがとうございます。お車のことで疑問に思った点など些細なことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。 札幌ホンダ㈱西店スタッフ一同しっかりアフターフォローしていきますので、これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
土日午後は本当にこみこみで、担当者も早口説明なのでわからないことはしっかり、聞き直さないといけない雰囲気でした。また、目当ての車について担当者に質問しても詳細は自分も乗ったことがないのでわからないと言われるので、ネットで調べた情報だけで購入を決めました。担当さん曰く、昔と中古車販売方法は違ってますから。との事です。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで車を探して来店。予算と車種を伝え車を探してもらい、現車は無いが写真と気になる装備を説明してもらい、購入。車を下取りしてもらい、納車までの間は台車を無料で貸出てもらう。急な台車の申し出にも対応してもらい、とても助かりました!GW期間の忙しい中日にも関わらず納車が出来て良かったです。今は快適に乗車してます。
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当の田中さんの対応が良く満足しています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ふーたん様
この度はお車N-BOXカスタムのご購入をいただき誠にありがとうございました。また点検でのご来店をいただきましてありがとうございます。そして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。まだまだ未熟ではございますが、ふーたん様のカーライフが快適になるように全力でこれからサポートをさせていただきますので、何かお困りごとや不安な点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。改めまして、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ札幌中央 ユーセレクト札幌東 田中駿之介(たなかしゅんのすけ)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
お店も工場も自宅から近く、これからもお世話になりそうです。欲しかった車種&ボディカラーにとても満足です。
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入時から左側のミラーモーターが壊れていて、自動で折り畳まず、無料で交換してくれるとのことでしたが、違うミラーレスを用意され、これで良いか?と聞かれました。もちろん良いわけがなく、断ると別なものを用意すると言われましたが、その後も何度か電話しましたが、確認してみると言われ、そのまま折り返しもないです。
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ネット検索しお目当ての車を実車で確認しましたが、予想以上に旧年式とは思えない綺麗な状態で翌日に契約しました。他にもたくさんの車が室内展示しており購入希望の方におススメです。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
かねまる様
この度は当店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、お車も気に入って頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お乗りになって頂く中で、気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
担当 小田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
たくさんの台数からベストな選択ができました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご成約おめでとうございます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入時、遠方に住んでいたので不安でしたが問い合わせの際もていねいに対応して頂きましたので感謝しています!ありがとうございました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもN-BOXとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
買って3日目でエンジンチェックランプ点灯してセンサー不良で修理
古い車ですが車検新規で取ったし大丈夫だろうと思ってたから残念
こんなに早く壊れると思ってなくてビックリしました!
CAR SHOP EAST35
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当店ご利用頂きありがとうございました。チェックランプ点灯との事で大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。整備試乗時には点灯した事もなく事前に確認出来ていれば対応後にお渡ししていたのですが申し訳ございません。遠方の為来店修理も困難だと思いますが中古パーツ等もご用意していますので宜しくお願いします。 今後の課題として親身に対応します。申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
他社の車にも関わらず迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。スバルの某ディーラーではあまり熱心に対応してもらえなかったのでがっかりでしたがまさかスバルの車を買うのにホンダさんでこんなにも気持ちのいい買い物が出来るとは嬉しい誤算でした。今後とも宜しく御願いします。
ホンダカーズ南北海道(株) U-Select苫小牧
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 この様な身に余るお言葉と高評価を頂きましたこと、大変恐縮致しますと共に、心より感謝申し上げます。 今後ともご期待に添えます様、スタッフ一同努めて参りますので、どうか末永くご愛顧賜ります様 宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
納車までほんとうにお世話になりました。最後の最後で『アレ?』ってことがありましたが、今後もよろしくお願いいたします。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
HIDAKA-B48W様、この度は弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!今回担当致しました苫小牧中古車センターの青木です。
重ねて口コミへの投稿もしていただきありがとうございます!
お車をとても気にいって頂けて私もとても嬉しいです。是非北海道ドライブを楽しんでくださいね!
ご不明点等もお聞きいたしましたがご対応致します。今後もアフターサービスに努めて参りますのでよろしくお願いします。
乗っていく中でまた何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ!
よろしくお願いします。
