北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

つなぎでXVを購入したが、納車で取りに行き乗り始めから異音。タイヤのノイズかなっと思ったがいや、タイヤじゃないと気がつき担当者へ連絡するも修理店に出してくださいとのこと。 値段も値段だから故障は付きものと思い保証はつけず 保証つけでないのが悪い以前の話し 基本、買う車の故障してるところは保証で直せスタイル 納車翌日に点検だしたら リアベアリング壊れてる イグニッションコイル死んでる ACセンサー死んでる 車の取説なし オーディオ取説なし なかなかない部類の中古車や

購入時に付いてきたサマータイヤはワイヤーが見えていて、冬タイヤも全部効かないタイヤだった。クルマの外見も水垢がこびり付いた状態だった。

カスタムジムニーシエラ購入して林道走行中足回りガタガタ鳴り出して確認したら、ラテラルロットのボルト絞め忘れで大変な事になる所でした。Bartに電話したら、すみません家は販売だけだから分かりません言われました。レッカー手配も無く自分で他の車屋に聞きながら自分で直しました！そのうち大事故起きる。

写真では錆が白く映ったり、ドアなど記載と違う所もあり電動なのに窓が１か所開かないなど、実車を確認してから購入しなかった自分の甘さに反省しています。ネットで記載の補償も対象になるのが少ないとの事でした。

この度、初めて購入させて頂きました。 手続き等は、スムーズに進めて頂けて良かったですが… 最初の電話での問い合わせの時からなのですが、あまり感じ良くなく聞こえて 納車の時の対応も…お店には誰も居なく電話連絡しましたが、その時も…。 なので余計か、もう少し丁寧な清掃等をして頂きたかったと、少し不満に感じました。

価格相応かな。タバコ臭かったし、清掃した形跡もありませんでしたがこちらも急いでたところ間に合わせてくれたので。ただもう少しこまめに連絡いただけると助かりました。

陸送の手配後の連絡を最後に、無事届きました？やお礼の連絡も一切なく、大変失礼だと感じました。

口コミ投稿するか迷いましたが、当店で、ジムニーを購入したが、シミー現象対応が遅く販売店保証も使えず、結局は購入後3ヶ月で手放しました。シミー現象を訴えましたが、中々対応してもらえなかったので、後は自己責任でと伝え、助手席側のタイヤが上下にガタガタしてナックルから液漏れしてました。原因がわかり直すのに高額になるので早々に手放しました。もちろん購入した時の半値以下です。中古車は難しいです。

車購入して、八ヶ月経ちましたが、保証切れた後は足回り前後左右（ブレーキ）は全て交換、今年の3月に入りアクセル踏み時や走行時の振動ありで修理予定。 納車前に点検は出してるみたいですが、ガタきすぎです。

子供の初めての車という事で車を探していました。 カーセンサーのサイトから今回の車を見つけて電話をすると、とても良い対応だったので購入する事にしました。 もともとの金額より値引き後、さらにECTはサービスでバックカメラも1万円で取付けてもらいました。 納車時にもいろいろと説明いただき安心でしたが キチンと掃除をしていないのか確認していないのかアームレストの物入れのなかに大容量の灰皿が入ってました。しかも吸殻入り。 お金払った後では泣き寝入りしかなくガッカリ、あんなのあると嫌になるよ、それは無いよ

6月に不具合無いと購入決め、10月納車 連絡取れていたが途中から途絶え、、、 放置され、、、やっと納車。 その後不具合多く修理依頼して入庫。 １カ月たっても連絡もらえないのでこちらから 連絡すると、まだ全く対応していない事が判明。 このままだと対応してもらえるか不安しかないので 不具合のまま返却してもらいました。 2度とここからは買いません！絶対に！

まず、12月18日に契約して、納車が、1月中旬で、カーセンサーから、契約1ヶ月後のフォローのメールが有り、まだ納車されていないと回答したら、納車日の連絡が、ガリバー永山店からあり、やっと納車された、その後、異音があり、修理依頼したら、数日後、代車用意してくれて、数日後修理完了、その後、細かな修理依頼をしたが、毎週連絡しているが、代車の用意出来たら連絡すると返答で、約1ヶ月となり、代車用意されず、ほったらかし状態です アフターフォローが、悪過ぎです(怒) 安い中古車に、1年間の修理保証を高い金額で、追加して契約もしています！

遠方からの購入で、店舗に行くことなく購入しました。 陸送会社への納車時間伝達ミスなどちょいちょい問題は発生しましたが、車はなんとか納車されました。 納期を急がせてしまったのですが、その節はありがとうございました。 納車された車は陸送中の汚れはありましたが塗装がきれいで、きちんと磨いてくれたんだなぁ、自分で乗っていたらこんなにきれいに維持できないだろうな、って感じがしました。 また、整備記録簿を見るとワコーズのオイルを使用していたり、ディーゼル2（DPFをきれいにするケミカル）が施工されていたり、特に頼んでもいないけど過剰なくらいにいろいろやってくれているんだなぁと感心しました。 有料ですが延長保証に加入することも出来、またその保証範囲も選べるので自分にあった保証プランが選べました。 納車された車の不具合としては、陸送屋さんから助手席側ミラーがちゃんと閉じないという報告がありました。中古車だからなんか1つくらいトラブルがあるだろうと思いましたが、予想外に早くトラブルが発生した感じがします。 改善希望としては、車両の状態（純正ホイールでない、リモコンキーが1つしかない）やその他連絡が全体的にこちらが主導して聞かないとならない感じがしたので、もう少し積極的に報告連絡があると良いな、と思いました。

本口コミは、納車日から発生した複数の故障とそれらに対する販売店の対応を記したものです。なお投稿側に有利な内容にならないように、口コミの対象である（有）ウェステイル（以後店舗W）にも事前に内容を確認してもらいました。その際に「本件の事実を簡略化し投稿することだけを目的とするのであれば、ご購入した車種の詳細（車種、年式、走行距離、購入金額等の情報）を記入されてみてはいかがでしょうか？」（原文まま）と提案があったのでそれに従います。※購入金額は省略 車種：VW　パサートオールトラック 年式：平成24年9月 走行距離：90,045ｋｍ 保証期間：一ヶ月または1,000km 6/29（納車初日） 　リアカメラの画像が映らなくなる。部品調達まで当該車両を継続使用。 7/7 　水温警告灯点灯。7/10に店舗Wにて確認することになる。カメラはたまに映る場合もあるのでカメラではなく配線が問題である可能性を担当者（以後A氏）に報告。 7/10 　リアカメラ修理のため当該車両を店舗Wにて引き渡し。A氏にウォーターポンプ交換の可能性を告げられる。ここ二日間くらいリアカメラは写っていることを告げたが、A氏のカメラ交換の方針に変わりなし。 7/24 　修理完了の電話連絡を受ける。保証期間内の運転期間が短いため補償延長の検討を提案したところ「それはできかねます」と返答される。その理由は「そのように延長を受け入れると、些細な故障を理由に永遠に延長が続いてしまうから」でした。 7/25 　店舗Wにて当該車両の引き渡し。ウォーターポンプに関しては運転し確認したところ問題なかったと説明を受ける。リアカメラに関しては「カメラを固定する部品は以前のものを使った」とだけ説明があり未使用の部品（角度調整式金属ステー）を手渡される。帰宅後にリアカメラの映像を確認し、画像の半分近くにリアバンパーが映り込んでいることを確認。リアカメラの角度調整を試みるが接着剤で硬く固定されており調整を断念。更にカメラの周囲が不自然に削られているのを確認。 7/26 　店舗Wに電話をし現況を報告。A氏が下請けの施工担当者と協議の末、「角度の調整が可能かもしれない」と返答。尚、本件の施工担当者は出張で仕事を請け負うと説明を受けたので、当方の自宅までの出張を提案し了承される。 　7/26に再修理が決定しましたが疑問が残りました。それは、何故このような状態で修理完了とみなし当該車両を引き渡したのかです。この疑問を解決するために、A氏に修理後にリアカメラの画像を確認したのか訊ねました。A氏は画像を確認していない（後ほどこの発言を撤回し画像は引き渡し前に確認したと訂正）とのことだったので、一度画像を確認してもらい修理が必要か再度判断してもらうことにしました。店舗Wに車両を持ち込みA氏に画像を確認してもらうと「こういう映り方はよくある。自分でもこのような映り方の車に乗っていた」と修理結果の妥当性を主張されました。そして「修理に問題はないが、不満であれば角度調整を試みる」と告げられました。当方としては「修理が問題なく完了しているという見解なら追加の修理をお願いするわけにはいかない」と角度調整の提案を断りました。その後もA氏に角度調整を勧められましたが頑なに修理結果の妥当性を主張するためその提案を断りました。 　8/2に別件でVWのディーラーに当該車両を持ち込んだ際にリアカメラの画角異常を指摘されました。担当者によると、この車種のカメラはトランクオープナーと一体型で、カメラのみを交換することはできないようです。しかし本件ではカメラだけをくり抜きその凹みに別のカメラを接着剤で固定しています。これでカメラ部分の不自然な処理、画角の問題、付属のステーを使わなかったこと、「角度の調整が可能かもしれない」という曖昧な回答、全てが腑に落ちました。　 　最後に、本口コミの事前確認を店舗Wに打診した際、店舗Wの顧問弁護士（以後B氏）を窓口にして投稿文の擦り合わせをすることになりました。複数回のメールのやり取りの中で「対応ミスを認めれば無条件（謝罪、金銭的補償など一切不要）で口コミ投稿の必要はなくなる」と複数回説明しましたが、対応の妥当性を主張する姿勢は変わらず、逆に投稿の条件として6箇所の訂正要求を求められました。これに対し不審な点をいくつか指摘したところ「回答の必要なし」と返答され、最終的にB氏から「投稿することによるメリットやリスクを投稿主自身でお考えの上、最終的に投稿主自身で投稿するか否かをご判断下さい」（原文まま）と連絡がありました。この提案を受け当方の判断のもと投稿を決断したしだいです

欲しかった車があったので購入しました。 営業の方が車の細かな事を聞いても即答できない感じでした。 ちょっと不安になりましたが車は気にいったので購入しました。

来るたびに何かしらの落ち度があり、不審感が増すばかりです？

ネットで吟味してアポなしで行くと相手にしてもらえず　 なのでアポ取りしていくのをお勧めします　 値段は1000万まであるので売る方は高いにこしたことなく普通高い車を勧めます 280万で買いに行き450万になりました　 良い点は台数がたくさんある　納車までひと月（中古だからあたりまえ？）

保証無し現状渡しで購入しましたので参考程度に 希望ナンバーで契約したが当日なっておらず 後日取り直すと言う事でしたが購入車両を高速使い自走(冬)車載車では？ アンテナなく当日付けると言われたが無くて自分で購入 付いていた冬ワイパー折れてたので自分で購入 車検取りオイル交換すると言われたが心配になり(点検書見当たらす)他の整備工場で点検 リアブレーキシュー限界フロントロアアームガタつきリアドアから水漏れ全部自分で修理 アイドリングでエンジンから異音添加剤購入し様子見 半年後オイル交換で先の整備工場へ ドレンボルトが斜めに入っておりなんとか付けたが次回ドレンパン交換 運転席側マスキング跡あり塗装している模様(説明なし) 他にもありましたが忘れました 現状とは言えあまりにも説明不足 買うのは素人ですから 結果一年保証ある車を買うくらいお金かかりました

店舗に行った日にそのまま契約し、3週間ほどで納車されました。 納車時には工場長が整備内容の説明に来てくれました。 残念だったのは、燃費を聞いた時とコーティングの値段を聞いた時にはぐらかされたことです。 あと、メンテナンスパックに入ったのですが車検をガリバーで通さなきゃいけない説明を契約時にされず、納車時にされました。書面をきちんと確認しなかった私も悪いですが…

何でもタブレットで説明するので、感じなところの、説明がされてない。確認してなかったり、メールでばかり対応して大事なことは、電話連絡してほしい。