北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

セレナライダーを購入しました。 最初はお店の雰囲気、接客、販売している車見た感じ良く、その日に購入を決めました。 納車当日、車を乗って帰っていると車内まで聞こえる異音。車から降りて見てみると、タイヤのナットが1本は手で緩めれるほどの緩み、残りの3本は片手で締めれるほどの緩み。 工具があったのですぐに手締めし、販売店、本店の方に連絡、近くのガソリンスタンドで締めてもらいました。 脱着費用を負担してくれましたが、本店にかけて数日経っても、謝罪の電話なし。 こっちからかけると冷たい対応。 納車から1ヶ月後、迷惑料としてガラスコーティングをやってくれることになり、家から3時間かけ販売店の方へ行きました。 電話での謝罪はもらっていましたが、直接会ったら、謝罪の一言はあるだろうと思っていました。 ですが、誰一人謝罪の言葉なし。 納車の日、タイヤのナットの緩みに気付かず、そのまま走り続け、走行中にタイヤが外れてたら、どうなってたんだろう。どう言う対応していたんだろうか。と何度も考えました。 ガラスコーティングでこの件に関しては納得しますと、言った自分ではありますが、直接会っても謝罪の一言あっても良かったんではないんでしょうか。 たかが1人客が減っても痛くも痒くもないと思いますが、再度車の購入を考える時は他店舗で考えることにしました。皆さんも納車した時は、大丈夫だろうと思わず、細かな所もしっかり確認してから乗って帰ることをお勧めいたします。

連絡が遅い、良心的ではない、

値段に関してはかなりリーズナブルだと思います。ただ必要書類の内容や納車までのスムーズさにかける気がします。もう少し気回りが良ければ安心して取引できたと思います。 ただ、車の状態は良いので、それは満足しています。

車内 清掃は全くしていない タオル5枚使用し拭いたが真っ黒で犬の毛、小石 大量 マットすら清掃していない 犬の匂いあり (きずかない自分も悪いが) エンジンルーム内も清掃なし 冷却水 ウオッシャー液等も ほぼ入っていない 納車の日など自分から連絡しないと連絡なし かなり遅い あとはアフターを信じるのみ！ 忙しいとは思いますが 全体的に ある程度の清掃はしないとダメだと思います 皆さんも１度考えて？ これを機に改めてはどうでしょうか 残念です。

こちらのお店でセレナを購入。しかし若い営業の方の誤認？勘違い？嘘？が多々感じられることとなった。しかしながら口コミは上々なため結果、購入に至る。 営業の方とのやりとり。 ①車輌検討時、現車を見せるため札幌から函館に来ていただく。事前に購入ありきではない事伝えるもそれでもという事で現車を見る。営業マンより持ってきたのに買ってもらわないと困る。怒られるなど言われる。車両に関して絶対の自信があるからと。 ②小傷がある。→小傷は私が責任もってタッチアップするので安心してください→結果、納車時に小傷はそのまま。リアの羽部分には大きな塗料剥がれあり。自分で補修。・・・札幌で仕上げるとか言っていたのに。 ③タイヤの減りが大きいが？→あと3年は大丈夫です。→結果、半年でタイヤ全部入れ替え自費。 ④車速ロックはついていますか？→安心してください装備してます→ついていなかった。しかもお客である私にその装備は不要ではとの返答。→納車後に後付けする。 ⑤納車後、クラクションが鳴らない→修理する。 ⑥納車時、後部座席に大きな値札あり（ノーチェック？？） ⑦納車時に札幌～函館間の実燃費を計測してほしい→了解いたしました。納車時に平均リッター18キロでした→総距離にあまり変動がないため計測してないと思われる。 ⑧車検。半年後に車検あり。→購入したら法定費用だけで車検をとおします→結果、普通に車検を受けてもらいたい。基本料もいただきますとの事。 ⑨冬タイヤ。現在のノアに乗っているが使用している冬タイヤは使えるか→サイズもすべて一緒だし使えます→タイヤ交換中、トヨタと日産デボルトのピッチが違う事がわかる。歩いてホームセンターへ。しかもスペーサーが2枚必要とわかり2度目の歩きでホームセンターへ。 ⑩エンジン警告灯が４カ月で点灯。→急いでディーラーへ行くが２５万円かかると言われる。→のちに買った店の店長に対応してもらう。 他にも税金の事やら細かな間違いが多かった。信用は無くなった。しかし納車後の車検時に店長へ訳を話すと、その後は店長へ担当が変わり一安心できた。 同じ店でも担当が違うと印象は大きく違うと感じた。色々な意味で勉強になった。

購入後すぐに販売店さんに消耗品メンテを依頼しましたが、明確な回答をいただけませんでした。 やむを得ず他工場にお願いしたところ即対応してくれましたが、たまたまマフラー関連部品に重大なダメージがあることを指摘されました。 結果的に「セカンドオピニオン」のおかげで瑕疵が判明したところです。 しかし判例的には、中古車の場合購入者はこれらの欠陥を承知したうえで契約を締結しているという考え方が強く、結局自己責任で修理するハメになりそうです。 販売店さんも悪意があった訳ではないと思いますし、そもそも中古車なんだから多少のことは我慢・・いまひとつ釈然としませんが、クルマ自体は大事に乗りたいと思っています。

納車までの期間が少し長い。

遠距離なので現車見ないで購入したのですが下回りは、かなり錆びで酷くエアロ写真で見えない所は、何箇所ひびわれ、マフラーもスプリングも社外で納車前に交換して欲しかったです。納車前に交換してあるすでの説明無し。通常納車時に支払いするのが普通ですが、その前に振り込み依頼ありあまり信用できないです。

今回の購入にあたって(業務見直し) 車をお世話いただきありがとうこざいました。昨日6/17までの不快に感じたことを時系列で記載します。 ①5/16納車引き取りが店舗であることが伝わっていなかった。 ②6/5-6でバックモニター取り付けだったが部品の一部注文失念で後日になった。 ③②の取り付けが6/17午後3時完了とのことで店舗に行くも完了しておらず再度自宅へ引き返すことになる。 連絡がとにかく遅くここまでの会社に対する印象は非常に悪いです。 今一度業務を見直し改善をしていただきたく投稿いたします。

車の状態の説明等わかりやすく満足のいく対応で気持ち良く車を購入する事が出来ました！

1年間野外展示してある車を買いました。納車の時に後車内を空拭いて終わりですといわれ、前持って車内していないんだと思い、家に帰ってからダッシュボードなどのプラスチックなどが白くホコリが付いて水拭き字取れなくて、ダッシュボード洗剤等を使って3時間掛け拭いた。5台目だけど買つてその日掃除したのは初めてだ。1ヶ月目の点検が付いてますてどいつがいいですか、といわれたから予約をして帰った。予約の日にいくと、なにしにきたみたいな感じで冷たく2軒隣の整備工場ですと言われた。予約時にそう言えば整備工場に行たのに。疲れ店でした。

1月にグレイドを購入し2月に納車でしたが販売店では室内展示場に入れてくれ、一緒に現車確認し修復歴もアンダーコートにはあるが他には無いと言われたがネットで他の車も見に行きたいと伝えるとアフターは信用してくれとの事で購入しましたが、蛍光灯のせいか納車後、洗車すると再塗装の跡がクッキリあるので担当者に聞くと貴方も一緒に確認したので塗装代の3/2は頂くと言われ納得がいかないが半額の支払い。 タイヤ交換は自分でするとディスク及び、ディスクローターが。ボンネットを開けると裏やラジエーター上部のプラスチックカバーを取ると腐食が進んでおり「浜物」でしたが、聞くと個人情報で詳しくは言えないとか仕入先は分からないとか。中古車なので多少の事はいいですがサビが進んでいる車なら今後が不安です。聞かれなければ答えず、トランクのストッパーゴムも中古でも付いているのが普通なのに１８０円でも請求され、塗装代の支払い時は現車確認より先に金を請求され、２度とも担当者は直ぐに他の接客で代理が担当では誰を信用していいかまた不安です。（代理の人でも先ず代金の支払い請求が先とは如何なものか？） 他の人クチコミを見ましたがプレミアム保証の対象がどこまでか不安。とありましたが同感です。

現金一括、保険加入。 セールスは笑顔が多く売るための説明は上手だと思います。ただ契約を取るためにいい印象を与える接客かと感じました。 車と保険の支払いに関してこちらから尋ねなかったら話がなかった、車検に必要な書類が納車前に必要な話が契約時になく納車近くになり連絡があり焦った、保険の支払いについては納車時に改めてこちらから伺い、未だ初回引き落とし日がいつなのか不明のままです。 シーモール北見のサイトを見ると商品の車のナンバーは隠してますが、他の写ってる車のナンバーは隠しておらずハッキリ写っており、店頭でもナンバーは丸出しです。最近の中古車販売のお店ではナンバーを隠していることが多いので驚きました。 購入に関しては30万のオプションがありお得感を出してますが、これを付けないとあれこれ諸費用20万程かかります。 張り紙があり初回購入がほとんどで商談は2回までと書いてあり、張り紙は納車時に気づきました。強要はないですがゆっくり考える暇を与えない印象でした。今回は下調べせず、車の調子も悪くなってきたのと何度も交渉するのが疲れてしまうため初回で決めましたが、事前に下調べなどしていたら購入したくないお店でした。

ありがとうございました

ベンツのGLC購入しましたか、寒い日にハンドルを切って運転するとガタガタと異音がします。ネットで見ると車そのものの不具合現象のようですが、明らかに売る時に分かったはずなのにそんな説明は何もありませんでした。季節性の不具合もあるので購入される方は注意が必要です。尚、高額な保証制度に入ってましたが、この不具合は対象外とのことで非常に不満を覚えました。今考えると短距離で複数オーナーだったのでその不具合があったので早いうちに皆さん手放したのかなと思う今日この頃です。

以前に納車前に口コミ致しましたが、納車後、感想が変わり投稿させて頂きました、今回ガリバーさんのフリマでの購入でしたので、そのままの現状販売で購入ですが、車内の汚れが余りにも酷く、はっきり言って、乗れない様な状態でした、後にフリマ事業部に問い合わせた所、（車内の清掃は現地の販売店によってまちまちですね）との事でした、 いくら現状販売にしても、限度が有ると私は思います、もし契約前に車内を確認させて頂けていたなら、今回契約書にはサインをおそらく、していませんでした、仕方なく我慢をして運転しましたが、 あの様な汚れた状態で引き渡され、非常に残念でした、納車までの対応には感謝しておりましたが、 残念です、幾らフリマ購入でもある程度の車内清掃は必要ではないでしょうか？

デュエットの完了いただきましてありがとうございます。

ありがとうございました。

もっと車に対する話を聞きたかったのと、サービスをもっとして欲しかったですね。

店の方も親切で話しやすいし色々と要望を聞いてくれました。