総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
これまで販売店へ訪問無しでの購入はありませんでしたが、今ではインターネットサイトでかなり詳しく自分の条件に合った車を検索でき、そこで出会った販売店がシュテルン北見さん、そして親切丁寧元気良く電話で対応してくださったのが木村さんでした!
店舗訪問は難しい距離でしたが、木村さんとの商談もスムーズに運び、おそらく数回で延べ30分ほどの電話で購入となりました!もちろん購入決定から納車までの過程も木村さんが親切丁寧迅速に進めてくれました!そして納車後も安心して対応してもらっています。
おかげさまで訪問無しでも納車まで安心の購入となりました!
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
じーえるびー様
当店から2,000km以上離れている遠方地からのご購入、誠にありがとうございました!
車両状態もご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
ご契約からご納車までスムーズに行えたのも、じーえるびー様の迅速なご対応があってこそでした。
ご遠方のため、ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、操作方法やアフターメンテナンス、お乗り換えなどお困りの際はお気軽にご相談いただければ嬉しく存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
突然連絡して来店したにも関わらず、丁寧に対応していただきました。契約後のやりとりもスムーズでした。また機会があれば利用させていただきたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
突然のご連絡・ご来店にも関わらずご満足いただけたこと、そしてその後のやりとりもスムーズだったとのお言葉、大変光栄に思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧でスピーディーな対応を心掛けてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き、ガレージリペアをよろしくお願い申し上げます。
ガレージリペアスタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
購入時に付いてきたサマータイヤはワイヤーが見えていて、冬タイヤも全部効かないタイヤだった。クルマの外見も水垢がこびり付いた状態だった。
フォーポイント北見【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は2023年9月に当社でご購入いただきましたお車に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘について、真摯に受け止めたいと思います。タイヤに関してですが購入時に装着されていましたタイヤは確かに使用年数が経過しておりましたが、お客様から、費用を抑えたいとの事で、もし後日タイヤが必要になりましたら、費用を抑えた形で、タイヤのご提案もさせて頂きますとのご提案をさせて頂いた経緯がございます。
先日奥様からタイヤが減ったので、お値段を出して頂けますかと、ご連絡頂き費用を抑えたお値段をご連絡いたしました。
もし不安に思われる点があったのであれば、再度ご説明不足になったことをお詫びいたします。
又車両の外見に関するご指摘についても、当社では納車前に内外装しっかりとクリーニングを行い、状態を確認した上でのお渡しをしてるつもりでございます。
水垢など残っていたり不十分な点が有りましたら、対応もさせていただきますのでお知らせください。
当店では、今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウトランダーを買ったのですが傷とか汚れを綺麗にしてくれてとても丁寧な対応を受けました。これからもお世話になりたいと思います。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たいやき様 この度は当社からアウトランダーをご購入いただきありがとうございました。アウトランダーをすぐ気に入っていただき ナビ交換やエンジンスターター取付など追加注文いただきましてたいやき様好みのお車に仕上がり愛着もさらに増したと思います。納車にむかって再度全磨き コーティングをさせていただきツヤツヤに仕上げし ご満足いただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店予約の時から感じが良く、条件の合う車を探してくださいました。中古車の購入は初めてで我儘な客でしたがお付き合いいただき感謝しかありません。
市内在住であればメンテナンスもお願いしたいところですが、出来ないのが残念なほどです。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
みみみ様
この度は高評価な口コミ頂きまして、本当に有難う御座います。
営業木村も、納車事にお会い出来なかったのが残念だったと話しておりました。
中古車購入が初めてだったのですね!
当店を選んで頂いたのも、何かのご縁だと思っております。
そにご縁を大事にしていき、今後のカーライフを
遠方からになりますが、精一杯のフォローさせて下さいませ。
ホンダU-select白石 店長 皆川洋介 営業 木村祐亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
Wスタンスさんとは、もう20年以上の、お付き合いをさせて、もらってますが、かれこれWスタンスさんから5台以上は中古車を購入させていただいてます。僕はいつも注文しての購入なんですが、社長さんの目利きが凄い良く目利きのスキルも高いので、いつもカッコいい上質な中古車をオークションから仕入れてくれて、かなり毎回毎回大満足してます。
正直、Wスタンスさんから購入した車で故障なども、ほとんどないですし、社長さんも、親身になってカスタムやら車の相談にものってくれるので、僕も友達を紹介したりもしてますが、友達からの評価も高いです。今回の、このアルファードは今までで最高に気にいってます!大満足です。
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まるちゃん様 お忙しいところ高評価口コミありがとうございます。当社で初めて購入してもらってから20年経つんですね。
変わらずに何かあれば当社を使ってもらえて感謝しています。お互いシンプルなスタイルが好みなので僕は仕事がしやすいんですよ笑
今回の車は今までで一番かなと僕も思ってますよ
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選び、契約、納車、車の説明まで全て親切丁寧でした。
今後も車検やタイヤ交換などメンテナンスも引き続きお願いしたいです。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃ信用できるスタッフさん、いつもお世話になっております!ここで購入してから2台目以降もずっとここです。当たりハズレがある中古車市場なので、ここの車は目利きのいいスタッフさんのお陰で安心して購入できる。また購入機会があったときは迷わずここで買います。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
PTさま、この度は弊社のお車、2台目をご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。そして、弊社の取り組みに素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しい気持ちです。遠方地だからこそしっかりとした整備が必要だと考えております。お車のことで困った事がございましたら、いつでもご連絡ください。出来る限りのサポートをいたします。こちらこそ、いつも丁寧なご対応に感謝しております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当阪本様にお世話になりました!
いつも明るい接客で、スムーズに契約を行うことが
できました!
今回は本当にありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願いします
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに納車したかったので、素早く対応して頂きました。車も綺麗で説明も丁寧でまた機会があればよろしくお願い致します。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
是非またご用命くださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で担当の高橋さんから4台目の購入!電話で希望伝えるとすぐに気に入った車を見つけてもらいカーライフを楽しんでます。購入後のアフターサービスも安心出来、長い間お世話になってます!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
愛猫ファル様
札幌ホンダ南郷店でございます
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
4台もご購入頂き、高評価の口コミも頂き担当の高橋は勿論の事
南郷店スタッフ一同大変感謝しております!
今後も末永いお付き合い頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
bmw x3を購入させてもらいました。輸入車を購入するのが初めてでしたがとても親切、丁寧に説明していただき非常に良かったです。
bmw専門の販売店としてプライドをもって営業されているのを感じますのでbmwの購入を考えている方は一度見てみるのをオススメします。無理な押し売り等一切なかったです。
お店のコンセプトととして購入後のアフターメンテナンス等を非常に大事にしているとのことでしたのでこれから先もいいお付き合いさせていただけたらと思います。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
らて様このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。BODENでは、販売だけでなく、ご納車後のアフターフォローを何よりも大切にしております。お客様に「BODENで購入してよかった」と感じていただけるよう、末永いサポートをお約束いたします。
らて様とのご縁を大切に、今後とも長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で何台か購入してますが、親身な対応と確かな技術の職人さんが迅速に対応してくれるので安心です。
他では買えません!フフッ
スズキ 麻生西
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
シュウ様
この度もお車のご購入頂き、本当に感謝でございます!!
ご家族様のお車の際にはご迷惑をおかけしてしまい、今でもお詫びの気持ちでいっぱいでございます。
いつもわざわざ、ご足労頂き頭が上がりません。
今後ともご期待を裏切らない様頑張ります!!
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切、丁寧な対応して頂きありがとうございました。
探していた車が買えて、とても満足しています。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、高評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。 さらたん様の協力で納車がスムーズに出来とても感謝しております。また何かございましたらお気軽にご相談ください、さらたん様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
カスタムジムニーシエラ購入して林道走行中足回りガタガタ鳴り出して確認したら、ラテラルロットのボルト絞め忘れで大変な事になる所でした。Bartに電話したら、すみません家は販売だけだから分かりません言われました。レッカー手配も無く自分で他の車屋に聞きながら自分で直しました!そのうち大事故起きる。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の整備内容、業者さんでのアライメント含めご確認頂けたかと思います。
すぐの業者さん手配含め段取りもさせて頂くお話でしたが、ご自身での作業をされる事もあり。
今回こちらでの作業ではなく、齋藤様による自己修理により少しラテラルロットの部分に修正が加わりズレているとタイヤ業者さんからのご指摘もございました。
この度の内容は整備業者、アライメント業者含め共有しておりますので今後このような事が無いよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は12ヶ月点検とコ-ティングをお願いしました
車もピカピカで新車張りになりとても満足です
いつも丁寧な対応で信頼しています
これからも宜しくお願いします
ネクストリノベーション
(北海道・旭川市)
販売店の返信
シルク様
この度は12ヶ月点検とコーティングのご依頼誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
そして嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも従業員一同、シルク様に頼りにしていただける様努力して参りますの末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本日納車受けとりました。
スタッフの対応がとても丁寧で親切でした。説明もわかりやすかったです。
販売車が多くて何処に車を停めていいのかわかりませんでした。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
僕は関東なので現車確認できずに購入でしたが、担当の三品さんは細かいところまでしっかりとフォローしてくれます。
ここまでやってくれるなら現車見ずに購入も不安なく出来ます。
皆さんも欲しい車が見つからない時には、在庫も多いので一度調べてみるのも良いと思います。
おすすめいたします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
you 様
この度は遠方にもかかわらず、ご縁をいただき誠にありがとうございます。
御納車前ではございますが高い評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お問い合わせいただき、商談の中で最高の1台に巡り合いご購入のお手伝いができました事大変うれしく思います。
北海道からのお届けの為、少しお時間がかかってしまいますが楽しみにお待ちいただきますようお願い申し上げます。
またお届け後もしっかりとフォローさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気をみて直感だけで車の購入を決定しました(^^;
とても満足してます!
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
かなり前に購入しましたが、工場も隣接していることから安心です。店員の方々も親切にしていただき相談しやすいです。次回もこちらで購入します!
販売店の返信
ありがとうございます。これからも満足いただけるサービスを心掛けてまいります
