総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
中古車購入後、数週間後オイル漏れ修理、ハンドル軸アライメント調整(無償)、6ヵ月後突然エンジン異音発生。結局原因分からず中古エンジンと入れ替え(保障期間外の為約37万円自腹)結局約150万円の買い物なりました。後で知りましたが、有償で保障期間延長、認定中古車にしておけば良かったと後悔してます。交換したエンジンが今後故障しない事を祈るしかないですね。ちなみにドアロック1箇所も現在故障中。あたりが悪かったとしか言いようがないですね。
(有)大柳自動車商会
(北海道・旭川市)
販売店の返信
JJDoragon様
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。JJDoragon様のお住まいが遠方であり、ご購入後の頻繁なやりとりが困難であることから、提携工場にて法廷24ヶ月点検を施し、万全の体制で納車させて頂いたつもりでしたが、すぐにオイル漏れというトラブルを発生させてしまいました。その節は保証修理対応でご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深く謝罪申し上げます。エンジンの故障につきましては、今年の3月にご購入頂いた後およそ半年が経過しており、走行距離も7,000km程走られていた為、当社の3ヶ月3,000kmの保証対応期間外となり、自己負担でご対応頂く形となってしまいました。当社としても、少しでもお客様の負担が軽くなるよう修理工場への金額交渉を試みましたが、力及ばずの結果となってしまいました。エンジンの異常につきましては、所有されている方の日常の乗り方や整備状況などで症状が異なる為、明確な原因の特定には至りませんでしたが、車種がスポーティな為エンジンがデリケートであること、またJJDoragon様が通勤で毎日かなりの距離を走られることを踏まえると、お電話や葉書などを用いて、定期的なメンテナンスを強く推奨すべきであったと反省しております。認定中古車につきましては、スバルのディーラー様でしかお取り扱い出来ない為当社での導入は出来ませんが、延長保証につきましては今回のご指摘を受け、当社でも取り扱うか否かを再度検討して参りたいと考えております。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スバルのR1&R2を探していたところ、こちらのお店を見つけました。
希少な車で錆びの少ない本州方面からの車ということもあり、ちょっと予算オーバーだったのですがこちらのお店でR2を購入しました。(R1はもう少しお高いので断念)
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
その節はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。もはや入手困難なスバル自社製軽カーを、どうぞ大切にしていただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に対応して頂いて 大変ありがたいです。 皆さんも気軽に立ち寄ってみて下さい
AUTO FREE(オートフリー)
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お世話になっています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段で即決しました
ありがとう!!
ピース×ガレージ 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
個人のショップで買うのは初めてですが、こちらの店主はディーラー出身との事で車に相当詳しく、客の立場になって色々とサービスしてくれました。
他の方の評価も高いようで、やはりこうしたお人柄だからこそ良車が集まるんだと思います。
最終年式が9年前の希少車で程度の良い物件が乏しい中、外観も内装も新車並みで走行距離も少なく、相場よりも20万ほど低い価格設定でほぼ即決でした。
同じ車種の乗り継ぎで納車時に店前でタイヤを入れ替えましたが、エアジャッキで作業を手伝ってくれたのも感謝です。
各種手続きも迅速で、予定よりも早く納車となりました。
中古車の購入を検討されている方は一度ご相談されてみてはいかがでしょうか?
WALNUT
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。ご満足を頂いているようで、こちらも大変うれしく思っております。 これからも車両とは長くお付き合いされていくと思いますが、当社とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 また、大変な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
8月に車を買い換えました。閉店間際に訪れたのですが、とても親切に対応してくださり、ゆっくりと車を見ることができました。冬タイヤ用のアルミホイールはお店で買うよりオークションで買った方が安いなど、顧客目線に立ったアドバイスも有り難かったです。おかげさまで良い買い物ができました。ありがとうございます。
Autowill[オートウィル]
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
aria 様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。お近くに来られた時は、ぜひお立ち寄りください。お車の事など遠慮なくご相談ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が遠いのと、担当者の誠実な対応に安心したので、実車を見ないで購入しました。来た車を見て15年経った車には見えませんでした。見た瞬間にあたりだと思いました。また、運転して程度の良さにびっくり。本当に良かったです。
(株)帯広マイカーセンター
(北海道・中川郡)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。お客様に高い評価を頂きました事に大変うれしく思います、そして日本全国の各販売店様の中から当社のお車をお選び頂きました事をとても感謝しております。これからもお客様がよりよいカーライフをすごしていただける様、努力してまいります。これからも変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。
株式会社 帯広マイカーセンター 社員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
4,5年ほど前からランクルに興味があり、トミーモータースでいつかランクルを購入したいと思っており、ようやく念願のランクル100を手に入れました♪スタッフの対応も良く満足しています。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
★シグD★様
この度は看板車種のランクル100を御成約ありがとうございます
納車までドタバタありましたが無事にご満足頂けて感謝致します。
今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します。
最寄りの際は是非、御来店下さい
スタッフ一同心よりお待ちしております
トミーモータース 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまネットでみつけたお店だったので最初は不安だったのですが、こちらのわがままなど色々聞いていただきとても親切な対応だったので安心して車を購入することができました。また次購入する時もEAST35さんにお願いしようと思います。
CAR SHOP EAST35
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します、又ご近所ということもありますのでお気軽にお電話下さい。
ありがとうございました(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車フェアでお目にかかり購入に至りましたが、車に対してほとんど知識のない私達にとっては、その日中古車フェアにいた他のお店の方達よりも裏のない( 言葉悪いかもしれませんがインチキさのない )対応をしていただいたという印象でした。
こちらが満足できる契約ができ、本当に良い買い物ができたと思っています。
ありがとうございました!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
きゅる様、早速の口コミありがとうございます(^O^)/
ご成約いただいた日では、どのお客様よりも長い時間お話させていただきました☆
奥様が大変気に入っているみたいでお車のお話をすると顔がすごくニヤけておられたのが印象的でした(^◇^)
状態がかなりいいお車ですので、長くお付き合いをしてあげてください!!
そして、カートレンドも今後ともよろしくお願い致します☆☆
この度は、誠にご成約ありがとうございました(*^。^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日ヴェルファイアを納車しました。
初めて見た時から、かっこいいと思い、購入に至りました。
お店のスタッフさんもみんな優しく対応して下さってよかったです。
これから大事に乗ろうと思います。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まどぅ 様
この度は、ヴェルファイア御成約ありがとうございます
うちの特選車です!大事に可愛がって下さい!
まどぅ様の御来店楽しみにしております。
今後とも末永くトミーモータースを宜しくお願い致します
トミーモータース 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車が販売店に届くまで少し時間がありましたが、届いてからはスムーズに進みました。
納車前にあった錆も納車時にはきれいになくなっており、感動しました!
ただ一つ言うとすれば、エンジンオイル、ウォッシャー液などの状態やアフター説明をしてほしかったです。初めてのマイカーだったので少し不安でした。
でもとても満足しています!
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な事故で急いで車を探していましたが、急だったためあまり予算もなく安い車を探していたのですが、タイミング良く格安車両を発見したので購入させて頂きました。
スタッフさんはすぐ売れてしまうのでタイミング良かったですね!との事でした。
ラッキーでした。ありがとうございます。
ピース×ガレージ 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
数店舗 廻りましたが 車輌及び接客が 大変よく 購入を決めました。良い車輌を少しでも安価に その通りでした。販売には 不利な情報でも正直に教えて頂ける安心出来るショップです。
社長の人柄でしょうね。次回もオークスさんでと思える ショップです。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。何度も足をお運びいただき、お客様の思いを感じましたので、条件面では出来る限りに頑張りました。カーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたので、今後も安心して永くお使いいただける事と思います。ご家族のお車を増車する際は、是非またお声をかけていただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、程度のいいクルマを格安で買えて本当にありがとうございました。
また、乗り換えるときは、よろしくお願いします(^ ^)
車の塗装屋
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が思っていたより安く手に入って満足です
今後ともよろしくお願いします。
ピース×ガレージ 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
探してた車が手に入ってよかったです。
ピース×ガレージ 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にしてくれて、ありがとうございます!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
さおちゃん♪様、この度はご成約頂きありがとうございました!
これからも末永くトミーモータースをよろしくお願い致します♪ヾ(*´▽`*)ノ TOMMY 阿部
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
子供が大きくなってきたのでミニバンを探しに道南から札幌まで行きました。短い日程でしたが、たまたま寄ったこの店に希望に合う車があったので話を聞いたところ丁寧な対応と細かい説明で安心できたので、購入を決めました。ちょっとしたワガママも聞いていただき嬉しかったです。
IDelic
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
こちらこそ数ある中古車販売店の中から当社で御車を購入していただきまして、誠にありがとうございました。
ラスゴン様のご自宅は遠方ですがアフターの件も親身に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。 御車の方も満足していただきまして、とてもうれしく思います。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。 この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いい車を購入させていただきました。
現車を見に行ったとき、こちらの要望を快く引き受けてくれました。
トラブルにも誠実に対応してくれましたので、安心でした。
購入後一年半たちましたが、我がマシンは絶好調です。今後ともよろしくお願いします。
garage KLS
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また何かあればお気軽にご相談下さい!
