総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方の対応も良くて話しやすかった!!
車も理想とは違いましたが
今は乗るのが楽しみです( ^ω^ )!!
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました!担当の堀です。
女性人気のラパン、是非可愛がってあげてくださいね(^^)
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ざっくばらんな忌憚のないアドバイスを聞けて、判断や選択をするときに参考になりました。
販売の的がはっきりしているお店なので車に詳しい人にはわかりやすいと思います。
車に詳しくない人には、その迅速さが玉に瑕ともならなくもないですが、購入時に気をつけるポイントなどもアドバイスいただけるとなお一層頼りになるお店になる気がします。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。また、新しいお車になるので分からない事も多いと思います。その際はお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車の進行状況がブログでわかって楽しかったです。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 ともち★様
この度は当社での日産 キューブ ご成約誠にありがとうございます。
今後もお車のトラブルや周りに困っっている方がいらっしゃしましたらいつでも
ご連絡お待ちしています。
是非、これからもトミーブログを是非ご覧ください。
今後とも末永くトミーアウトレットをよろしくお願いします。
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雨が降っていたが、スタッフの方がすぐにお出迎えしてくれて、傘をさしてくれました!車もきちんと雨をふいて見せてもらえました。よかったです!
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ミッキー@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車の日を楽しみにしておりますのでもう少々お待ちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入でふらーっと立ち寄ったHONDAのお店でした。概ね購入を考えていた車種はTOYOTAの車と決まっていましたが、軽い気持ちで立ち寄り、そこで知り合った担当者さん。自社の車を押し売りするわけでもなく、視野に入れている車に対する、客観的評価を冷静に教えてくれました。直感的に「この人だっっ!!」と思った私は、失礼承知の上でHONDAでTOYOTA車を探して頂くことを依頼。担当者の方も快くOKしてくれました。
その後、見つけてくれた車は、担当者の方自身もびっくりする様な、なんとまぁ上物でした。
外装・装備・走行性、全てにおいて満点といっても過言ではありませんでした。
また購入時における細々とした手続きにおいても対応して頂き、大満足です。
ただ、今回の中古車購入において、我々にとって得られた、最も貴重価値の高い財産は、車ではなく、担当者さんとの出会いであったと思っています。
今後とも、車の件で困ったときは何かと頼らせて頂くつもりです(>_<)
ホンダカーズ札幌西 U-Select伏古
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
hinatapapaさま クチコミ投稿ありがとうございます!担当の竹中でございます^^ 嬉しいお言葉頂きありがとうございました!ちょっと照れてしまいました^^;私こそhinatapapaさんとの出会い嬉しかったです★本当に私もびっくりするほどの優良車で羨ましかったです!これからご家族と共にたくさんの想い出が作れますよう、そして出来る限り長く安心して乗れることを祈っております!何かありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ^^全力でサポートして参ります!今後ともよろしくお願い申し上げます!ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の来店にも関わらず丁寧に接客して頂き納車もスムーズでした。
また機会があればお願いしたいです。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
おでおでおで様 この度は当店のオデッセイをご購入していただきまして、誠にありがとうございました☆ご来店いただいた時から色々とお話していただき、おでおでおで様のお車に対しての愛着が伝わってきました。僕自身も逆に教えていただいた部分も多々ありました。ありがとうございます。お盆もはさんでしまい、納車までお時間かかってしまいましたが、それまでの間、ご連絡にも早急に対応していただき当店と致しましても、とてもスムーズに作業が進みました!!また何かありましたら、いつでもご連絡下さい☆今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
希望の車が見つかり満足してます。
また何かあれば宜しくお願いします!
カーファクトリーエムズ
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入ありがとうございました!!
何かあればご連絡下さいませ。すぐ飛んでいきます!!
それではこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
担当 内山
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
スムーズに帰らせてもらえなかった。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の山口です。この度はタントのご購入、誠にありがとうございました!!
段取りとご来場の際、ご迷惑をおかけしました・・・。ただ、届いたタントの状態と、ご納車後の走り、ご満足いただけて何よりです!!今後とも、末永いおつき合いをお願いします。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
急な対応にきちんとした対応でわかりやすい説明と迅速な対応がとても良かったと思います。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度は遠方からのお問い合わせ、ご成約誠に有難うございました。
電話だけのご対応でしたので、抜けのないようしっかりご連絡差し上げます。
まだご納車までお時間がありますが、順序良くやらせていただきます。
楽しみにお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
アウトレットにふさわしい販売内容です。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 Tak★様
この度は当社のトミーカー(103円カー)ダイハツ オプティをご成約
頂きまして誠にありがとうございます。
現状販売ではありますが、激安の金額で販売でき、お客様に喜んでいただきとてもうれしく思います。
何かあった際はトミーアウトレットを今後ともよろしくお願いします。」
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
98000円の車はそうないと思う。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の山口です。この度はライフのご購入、誠にありがとうございました!おっしゃる通りで、当店でもなかなか出ない98000円特選車でしたので・・・。是非可能な限り使ってください!是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
タイヤとワイパーが付いていてよかった
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
アツabc様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
先日購入いたしました。点検整備も、きっちりやっていただきその上、保障の関係でも、うれしい提案をいただきありがとうございました。
オートショップかとう
(北海道・北見市)
販売店の返信
リンチャン 様
この度は弊社商品車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
品質面で特に高い評価を頂き、大変うれしく思います。
これを励みに、今後もお客さまに安心してお乗りいただけるクルマを提供していきたいと考えております。
気になる車がありましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自社ローンで購入させてもらいました。
車も欲しいもので用意してもらってありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
江別市 kyuuji様 この度はお車セレナのご購入ありがとうございました!何か困ったことなどございましたら担当までお気軽にご連絡くださいね♪今後ともTOMMYと末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^^♪ 担当・若菜
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応・サービス充実していて大変満足でした!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
KYO1様
いつもお世話になっております。
この度は弊社にて、N-BOXをご購入頂き、誠にありがとうございました!
また、ご多忙の中、クチコミへのご投稿、販売店への高評価を頂き、ありがとうございます!
KYO1様のご期待に応える事ができ、大変嬉しく思います。
より一層、愛車N-BOXに、ご満足を頂けるよう、引き続き、ご協力をさせて頂きたく考えております。
今後とも、末長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
このたびはお世話になりました。
予定日通りの納車ありがとうございました。
内外装はとてもきれいに美装されてました。
オイル交換の実施やウォッシャー液も満タンまで充填されており、納車準備のきめ細かさを感じました。
中古の冬タイヤも良質な物を用意してくれて助かります。
また、納車後に気付いたベルトのわずかな鳴りにも迅速に対応していただき感謝しています。
満足度の高い買い物を提供していただきありがとうございました。
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
FUMI .K 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店のオープン前にも関わらず、心良く接客をして頂きました。
夫の質問にも丁寧に答えてくれました。笑顔や話し方等、好印象のスタッフの方で安心しました。又、若いのにしっかりとした説明でわかりやすかったです。
途中、お手洗いを使用させて頂いたのですが、バックを掛ける所と便座を拭きたいので、クリーナー等があれば嬉しいです。
又、観葉植物にカイガラムシが大量発生していたので駆除してきちんと手入れしてあげると良いですよ。せっかく縁があるのにもったいないです。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
お世話になります。担当の水谷です。
この度はご購入誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
K様のお目当のお車をご提供できて私自身嬉しいです。
改めて店舗改善にもなります。ご意見ありがとうございます。
綺麗なお店を維持できるよう参考にさせていただきます。
ご納車まで楽しみにお待ちしていただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離の割にいい現状で安い
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。お客様に安心と安全と納得を心がけておりお客様のニーズに合わせた提案をと考えております。 今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
まず、見積もりをネットでたのんだが、当日中に作れるといったが送ってくれなかった。
来店して見積もりで本体価格プラス百万の総額表示にはかなり驚いた。
接客態度は55点若い方三人に対応頂いたが、三桁の買い物をするのに、、、
遠方系列店の車の状態を訪ねると、何かと理由を付けて確認しない。
契約時に提出書類ばかりの説明で、肝心の振り込み先の説明を省かれた。
陸送後来店した店にタバコ臭はないかと尋ね、ないと言われたが、実際は家族全員が臭いと感じた
また、タイヤの状態(年式)も答えてくれず走る分には問題ないと言われたが、9年前3本7年前1本のタイヤ。当然ひびがしっかり入っていて、問題ない訳なかった。
ドアバイザーの雨漏りも発見。
おまけに言ってしまえば、飲み物も勧めず寂しい限り、
納車の時は車を前にして操作等簡単な説明すらゼロ。
対応してもらった方個人の問題でなく、会社の指導不足の問題。ディーラーでの対応を知っていればこんなにいい加減な対応は恥ずかしくてできないはず。
今後の整備は他でしますので、余程のことがない限り足を運ぶ事はないでしょう。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
流浪 様
この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございます。
ご指摘いただきました点に関しては早急に改善できるように会社全体で取り組んでいきたいと思っております。
今後のアフターサービスにつきましてはしっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売スタッフの方々、大変親切でした!
店頭にない車なのに、一生懸命に探してくれました!
おかげで、ずっとほしかった車に乗れました!
札幌自動車販売
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました!満足して頂き嬉しいです。オイル交換やタイヤ購入でも、何かありましたらいつでもご来店下さい。
