総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の年末に思いもよらない事故で車を失い、早急に車が必要で78オートさんに駆け込みました。初めましてにも関わらず親身に話を聞いてくれて、納車迄の代車を貸してくれたり、購入迄のプロセスの丁寧な説明をしてくれたりと、他ではなかなか無い安心感がありました。遠方と言うこともあり、LINEでのやり取りがメインでしたが返信も早くスムーズな取引でした。納車後のアフターサービスやちょっとした相談も、LINEでやり取りして、とても早い対応に感謝しています。気さくな世間話から相談まで出来る平野さんはじめ、確かな腕を持つスタッフの方々にはこれからもお世話になりたいと思えるお店でした。LINEのタイムラインも、こまめに投稿していて、お得な情報から車の豆知識やお役立ち情報、作業の様子等を顧客に積極的に発信しているのでいつも楽しみにしています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
岩見沢のなお様、口コミありがとうございます!!ご来店の際突然の事故で車がダメになったと聞きうっかりサービスしちゃいました(^^)が体は全然問題ないとのことで安心しました!!車検時期などとは違いひょんなことからお車探しが突然始まるというのはなかなか大変なものとお察しいたします。お車のご購入自体そう何度もするするものではありませんので「慣れる」という事もなく、何からすればいいかわかりませんよね(*_*; 当社は自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場があることで高品質でさらにはお安くご提供できております。
ネットを見ていて感じたかとは思いますが「安い」はすぐ探せるんです!!しかし安い車は保証なしの売りっぱなしのお店が多いです。実際ご来店いただいたお客様の中でも故障時に買ったお店に修理の相談をしたら「工場がないのでディーラーに行ってください」と何とも冷たい対応が頻繁にあることを耳にします。当社では中古車でありながら道内最長の4年48000Kmの無料保証をお付けしております。これは自社で運営する工場があることで実現できており当社の場合は「安い=売りっぱなし」ではなく「安い+安心」をモットーにお車をご提供させていただいております(^^♪
さらには、なお様が気に入ってご利用になっていただいているコミュニケーションツールによるサービスは納車までの流れや必要な書類・手順などを、忘れやすい口約束ではなくコミュニケーションツールをご利用いただくことで、いつでもどこでも確認ができるようになっております。
中古車販売店でありがちな「何が必要か忘れてしまった」「担当者に伝えたのに」「連絡が遅い」など
当社でも実際にありお客様よりご指摘をいただいた経験を試行錯誤し、たどり着いたのがコミュニケーションツールによる連絡というサービスでした。現在では当社の顧客6000人を超えるお客様皆様に「相談がしやすくなった」「すぐに返信が来るので安心」など、ご好評をいただいております。
もちろんこれは「納車まで」だけではなく納車後のご相談、例えば「車をぶつけてしまった!!こんな感じになってしまったんだけどいくらくらいで直るかな?」など写メを送ってもらえれば大体のお見積りを出したり代車などの手配までスムーズにやり取りができます(^^♪もちろん整備の予約のご依頼など幅広くご活用いただけるアフターフォローには欠かせない最強のツールでお客様の強い味方です!! そのほか、当社の顧客様だけの特典としてお車に関する豆知識などを配信させていただいております(^^)/
「中古車はアフターが命!!」と言われるほどご購入には欠かせない絶対条件です!!以上の事柄から今後とも最重要項目のアフターフォローに尽力させていただくことをお約束いたします。たくさんの中古車販売店・中古車の中から当社の
お車をお選びいただきありがとうございました。今後もご期待にお応えできるようしっかりとご対応させていただきます!! 素敵な口コミ・満点最高評価有難うございました!!
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで毎日さがして探してFLEXさんのも毎日見てて、発見しそのまま店へ行き勢いで決めました。色々アドバイス等いただきありがとうございます。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
★ N ★様
この度は弊社にてハイエースをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるハイエースショップより、当店を選んでいただき大変うれしく思います。
念願のハイエースをいうことで、まだまだ足元の悪い季節ではございますが
ドライブ・趣味等でたくさん活躍させてくださいね♪
また、お乗りになっていくうえで、相談事など出てくるかと思います!
是非、お気軽にご連絡くださいませ(^^)/
それでは、今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オークションなどいろいろ探してもらいありがとうございます。
車のメンテナンスもよくしていただき安心して乗れそうです!
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
メールで問い合わせしてすぐ返答があり、車を見に店まで行きましたが
スピーディーに対応して頂き、納車までしてもらいました。
丁寧な対応で買い物がしやすかったです。
ありがとうございました。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
スヌーピー2284様、この度はマーチのご成約有難うございました。
軽自動車から普通車のマーチへのお乗換えとなりましたが
大きさなどは”慣れ”の部分もあるので徐々に気にならなくなると思います。
耐久性などは普通車のマーチに分がありますので
末永く可愛がっていただければと思います。
今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物できました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
せんざき様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でワゴンRをご購入いただき誠に有難うございます。「いい買い物ができた」と言っていただけてうれしく思います。納車まで少しお時間がかかりましたがご依頼いただいた付属品や美装・整備を行い、完璧な状態でお引き渡しが出来ました。今回はアフター保証にも入られておりますので何か不具合があった際にはご連絡ください。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速、丁寧な対応をありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ファーストフィールド
(北海道・江別市)
販売店の返信
Knり様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ものすごくシンプルなミラですが、そこのところを気に入っていただきましてうれしく思います!
またなにかございましたら、当店をご利用ください。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
イベントへ顔をだし、いいものがあったらいいなくらいでしたが、とても丁寧にこちらの気になることを対応して頂きその場で即決!
とても人柄が良い方ばかりで、これからもお世話になります!!
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
コンKONこん様、この度は数あるお店の中から当店でのご成約誠ににありがとうございました。そして大変高い評価でのご投稿ありがとうございます。今回はイベントでお車を決めて頂きましたが年式も高年式で装備もしっかりしてる非常にいいお車だと思います。車検などお車で何かありましたら語気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも当店を末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤用にお安い車両を探してた時、こちらのお店にたどり着きました。
エブリィワゴンを見せていただき最初ぱっと見は良かったのですが
よく見ると目立つ傷が結構あり やはり値段相応かと思ってたところ
ここ直して出しますよ~ これ交換しますよ~と言ってくれたので 帰って翌日電話で契約
お店が少し遠かったので陸送をお願いしたのですが、良心的なお値段かと
納車され車両を見たら、お話ししたところはきちんと直ってて
他に少し気になってたところも綺麗になってました。
納車から1週間がたちエンジンや足回りの調子もみましたが、すこぶる好調!
車検も板金も自社でできる指定工場ということで、板金もしたのに納車まで早かったです。
よいお店と良い担当者に出会えてよかったです
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は多数有る中古車販売店の中から当社を選んで頂きまして有難う御座います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
エゾイズム株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が、安く変えた上に細かなキズなども、コミコミ料金内できれいに補修していただきました。口コミ通り、大変気持ちの良いお店です。これも記載されているとおり、自社工場が併設されており、安心して購入することができました。何でも気軽に相談できるお店ですので、車をお探しの方は、ぜひ一度お店に行かれることをお勧めします。
AUTOPLAZALIENオートプラザリアン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!!
この度は当店でご購入いただいた上、このような高評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ段階から非常にお気遣いいただきまして、とても恐縮致しました。
また、商談の際も非常に気持ちよく対応していただき、こちらこそありがとうございました。
お車に関しまして何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ!!
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お願い、相談しても回答が早く、話がとても早く進み、とてもスムーズに話せます。
こちらのお店で購入できて良かったです!!
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
おぎー様
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。
また、このような高評価をいただきとても嬉しく思います。
今後もお車のことでお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただけました。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
しみず。様
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても、良心的な値段で助かりました。
錆も少なく、長く仕事でつかえそうです。
ありがとうございました。
カーラボ新川
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車を購入できました
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
てっちゃん様のお車探しのお役に立ててよかったです!
今後ともサービスにご満足もらえますよう努力いたしますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。又来ます!!
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
zono様。この度は本当にありがとうございます!!Bratマグカップ是非ご家族皆様で使って下さい!!
今度是非ご来店されるときは奥様と一緒にBratパーカーで(笑)写真撮りましょう(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの丁寧、優しさで心よくしました。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
オイル交換等お任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で車がなくなってしまう所、
同車種で手の出せる価格のコミコミ車があり助かりました。
コミコミ車が多くあるイメージだったので、ここへ来店して良かったです。
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Y.a様、当社よりお車のご購入誠にありがとうございます。
元々乗られていたのも同車種との事もあり、その場で即決して頂きました!
車こそ同じですが、見た目はガラリと変わるR2をずっと大切にお乗りください♪
イオンの方もお近くだと思いますのでいつでもお待ちしております!
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの接客がとても素晴らしく年末年始のお忙しい中とてもスピーディーに対応して頂きました。又ご担当の方もとても親切丁寧で説明も分りやすかった。末永くお付き合いしたいお店です。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
mayuwahosama様 このたびは当店より、インサイトをお買い上げいただき誠にありがとうございます。お車・店舗を気に入っていただけたようで当方もうれしく思っております、これから長いお付き合いになると思います、今後ともよろしくお願いいたします。担当 清水
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良かったです!
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
北海道から一番遠い件に住んでいるので来店も叶わず不安でしたが、とても気になる車があり電話させていただきました。他県からの問い合わせにも関わらず店長自らとても丁寧で親切な対応をしていただけたのでめちゃくちゃ安心できました。車の状態も良好で、もうこんな車には出会えない!と思いそのまま購入を決めました。今は納車に向けてしっかり整備をしていだいている段階ですが、一日でも早く運転できる日が来るのを楽しみにしています。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
TAZ~様 この度ははるばる沖〇県よりお問い合わせ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます!!現車が確認出来ず、スタッフの顔も見れず、、TAZ~様からしますと、、超、不安だと思うんです。何度もお電話と写真のやり取りをさせていただきご納得していただけるまでお話させていただきました。後期型の驚きの低走行、禁煙車!!愛車買取ダイレクト販売だからこそ実現出来たお手頃プライス!!全国よりお問い合わせが殺到のスペシャルな1台でした。 TAZ~様にも喜んでいただき大変嬉しく思います。現在、整備真っただ中でゴザイマス。。作業進行状況も写真とともにお送りさせていただきますので少しでも安心していただければ幸いです。遠方とはなりますが、是非2台目もご指名くださいませ!改めまして TAZ~様、この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高です!!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ニシジマ!様 この度は新車をご検討されている中でご成約いただきまして誠にありがとうございます!!当店で3台目!!のご成約。いつもご愛顧感謝致します(^^♪ディーラーに新車の見積りをもらいに行った帰りにお電話、ご来店いただきました。かわいいかわいいお子様が産まれ広々軽カー希望という事で、、低走行で乗り降りラクラクのスライドドア装備のパレットくんをご紹介させていただきました。今回は長く乗りたい!!という事で新車を検討されていましたので、中古車でも最長10年の追加保証加入が出来る旨をお伝えさせていただきました。また新車の三分の一の金額で乗れる点なども奥様と検討していただき無事、3台目のご成約となりました。(笑)ニシジマ!様、奥様のお車の保険も全ておまかせいただいておりますのでお困りの際はお力になります!!次回も浮気せず、まず私にご相談くださいね♪(笑)今後とも宜しくお願い致します。
