総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車検がすぐだったので、色々といそいで購入手続きしたのですが、それにも対応してくれてとてもよかったです。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明も解りやすく、対応がとても丁寧でした。
今後も利用させてもらいます!
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
説明も解りやすく、対応がとても丁寧でした。
今後も利用させてもらいます!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車後に車を走らせて数百メートルで車内に異音がしました。
気になったので行きつけのトヨタディーラーに持って行き、工場の人に乗って頂いたのですが直ぐに工場内に・・・。
数分後、ミッションかエンジンのどちらかが故障していると言われました。
正確な故障箇所はどちらも外してみないとわからないと言われ、購入店に連絡したのですが「こちらで確認したときはなっていませんでした」と回答され、購入時に店舗から300km離れていたため実際に試乗も行っていなく、購入後の保証もないことも承知していますが電話での対応がかなり冷たく感じました。
会社の情報にある国指定認証整備工場を信用していたのですが・・・
何度か連絡をしたのですが、故障箇所はと言われてもミッションやエンジンは本体を下ろして見ないと故障箇所は外部からはわかりません。
こちらでは確認できませんでしたと今まで販売した車で初めてですのを繰り返すだけで、時間の無駄だと感じたので原因を特定すべく自費で修理を依頼しました。
結果的に、ミッションの交換とドライブプレートの交換をすることになりました。
ミッションは丸ごと交換したので内部は確認できませと言われたのですが、ドライブプレートは変形していましたと報告を受けました。
納車後数百メートルでこの手の部品が変形するのかなと・・・
購入時にはやはり時間を掛けてでも試乗しに行き、自分の目と耳で確認する事が大事かと思います。
修理費用は20万程度かかり、自業自得と言われればそれまでですが、高い授業料になりました。
ワールド自動車
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事情により納期を急いでいて結構無理難題したとは思うのですが、親身になって対応してくださりとても誠実な業者さんだと思いました。整備の経過を逐一Lineで報告してくださったのもありがたかったです。納車後も売ったら終わりということではなくてオーディオに関して不明なこと、質問に対してとても熱心に考えてくださって感激しました。また機会がありましたら利用させていただきます。どうもありがとうございました!
AUTOPLAZALIENオートプラザリアン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!!
北海道アドベンチャーツアーズ様、この度は当店よりご購入いただいた上、このような高評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
納車の際にもっと詳細を説明していれば、オーディオのご不便をかけることもなかったと猛省しております。
これからの課題の一つとして、改善に取り組む所存です。
当日の話ですが、納車の伺った帰り道、私共は御社のアクティビティの1つである犬ぞりの話で大盛り上がりでした!!
元々犬に縁のある私共にとって、御社のような環境や事業形態は、正に夢のようです。
これからも、たくさんのお客様に北海道の魅力を伝え続けてくださいね!!!
この度は、本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
思ったより早く納車していただき大変感謝いたします。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ヤマウチ!様、この度は当店でオッティをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから目当ての車を探して脚を運びました。
接客の印象が良く正直な説明もあり購入を決めさせてもらいました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
kmj!様、この度は当店でアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知人の紹介で「ADVANTAGE」さんを知りました。
要望に沿った事をとても親身に探していただき
納得の行く買い物が出来ました。
こまめな連絡も頂き、安心してやり取りできました。
ありがとうございました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます!すばらしい評価を頂きありがとうございます!お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてセレナを購入しました。
納車までの間、色々と説明や連絡があり、詳しく教えていただきました。
納車時には、見ることができない下回りの写真を十数枚いただきました。
セレナの弱いところもとても詳しく教えてもらいました。
ここに相談して購入して正解でした。
中古車いちば札幌 北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
職人KT 様 この度は、中古車いちば札幌北店へご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。 ご希望の納車日までお時間をいただき大変お待たせいたしました。 お陰様をもちましてとても良いコンディションで納車させていただけたかと思います。また、当店への口コミ、高評価をいただきましてスタッフ一同とても嬉しく思います。遠方でご使用されるとのことですが、当店で対応できることはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも中古車いちば札幌北店へのご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
去年セレナを購入しました。板金や修理などでお世話になり、丁寧に対応して頂きました。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
そあうゆたむ様 ご投稿ありがとうございます!
また高評価とお褒めのお言葉、誠にありがとうございます!
今後も何かお困りの際はお気軽にお申し付けください!
これからも末長くよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
プラドご納車おめでとうございます。
北海道を満喫できる最強のお車を手に入れられましたね!
オイル・タイヤ交換のご依頼お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すばやい対応ありがとうございました。事故で早急に車が必要な状態だったので助かりました。
今後もよろしくお願いします。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エクストレイルご納車おめでとうございます。
新しいお車で心機一転できますね。
少し遠方ですが、オイル・タイヤ交換は是非当店で!! お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったので購入しました。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お車のメンテナンス・カスタムなどもお任せいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な連絡にもすぐに対応していただきとても良かったです。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
これから生まれてくるお子様にもいい買い物ができましたね!!
お車のことで何かありましたらすぐご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客も丁寧で分かりやすく、とても良かったです!
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
気に入ったお車を購入いただけて良かったです!
今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応に満足しました。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
KM555様 この度はSTARC AUTOにてレガシィWGのご購入誠にありがとうございました(*'▽') お客様にこうした喜びの言葉を頂けることが、何よりも私達の励みになります! 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、下取りまでスムーズに終わりました。冬タイヤもサービスしてもらったのですぐに乗れて良かったです。
ありがとうございました。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。スムーズにお取引できたのも、お客様が書類などすぐに対応して戴けたからだと思います。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もメンテナンスもとても信頼できます!
今後も宜しくお願い致します。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
alt様
この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます。
ご満足頂ける1台に巡り合えたこと嬉しく思っております!新しいお車でのカーライフ楽しんでください!
弊社はお車をご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望金額内で、希望どおりの車に出会えたので購入を決めました。
説明なども分かりやすく、とても丁寧に対応していただきました。
大きな買い物ですが、安心して購入することが出来ました。
今後もお世話になることと思いますが、どうぞよろしくお願い致します!
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
HIACE126様
この度は弊社にてレジアスエースを
ご購入頂きまして誠にありがとうございます!
HIACE126様に気に入って頂けるレジアスエースを
ご提案させて頂けたこと大変嬉しく思います!
素敵なレジアスエースで快適なカーライフをお過ごし下さいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回アークピットさんで二台目の購入でした。
以前、アークピットさんでハイエースを購入した際に、色々相談させていただいたのですが、すごく親切に対応してくれてとても良かったです。
そして、次も車を購入するならアークピットさんで購入しようと思い、数日前に二台目を購入!
相変わらず、素晴らしい対応をしてくれました。
車は決して安い物ではないので、色々な車屋さんを見たのですが、一番好きな車屋さんです!
ARCPIT(アークピット)
(北海道・北広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で、一つひとつの質問にも優しく丁寧に、わかりやすく答えてくださり好感を持ちました!こんなに素敵なお車を安く買うことができ、とても嬉しく思います!納車の際には、新車かと思うほど綺麗にしていただき、感謝の思いでいっぱいです。大切に長く乗って行きたいと思っておりますので、これからもお世話になりますが、よろしくお願い致します!
MK works JU適正販売店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
monica119様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今回は確認にご来店いただいた車両ではなく、ご紹介させていただいたお車を気に入っていただき引き合わせを実感いたしました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
