総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が見つかり大変満足しております。遠方だったので、不安もありましたが、納車までの間も何度も連絡をくれて、現状報告して頂いたり、納車日も、連休前で無理なお願いにも対応して頂き、最後まで安心してお取引でき大変満足しています。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ピカンチ様 この度はムーヴをご成約いただきまして誠にありがとうございました。納車までスムーズに進められたのもお客様のご協力を頂けたからだと思います。ピカンチ様が、とても納車を楽しみにしてくださっていたので、私共の方も、何とかゴールデンウイークの前に納車を!という強い気持ちで仕事をさせて頂きました。また、このような高評価を頂きとても光栄です。遠方から数ある中古車の中、私共を選んでくれて、感謝の気持ちでいっぱいです。とても距離は遠いですが、もし旭川に来る時には、ぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応もよく、大変よくしていただきました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
きき太郎様、 この度ステップワゴンのご購入を頂きありがとう御座います!! お住まいから当社までは少々距離は御座いますが、お気軽に遊びに来て下さいませ。 今後ともメンテナンスを含めて、サポートをさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 担当 今北
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車をお安く購入できました。
ありがとうございました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ちいこ☆様
この度は、弊社にて、ムーヴコンテ を、ご購入頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!ちいこ☆様は、ムーヴコンテを、探されていた。との事で、お探しになられていたお車を、ご希望よりも、お安くお買い求め頂けた。との事、私共も、大変、光栄に感じております。評価に対しては、全て、中間の3点との事で、今後、その点数を、少しでも、上げて行けるよう、引き続き、ちいこ☆様のカーライフのサポートを、私共に、お任せ頂けまいたら幸いと存じます。お車の件について、ご不明な点や、ご質問、また、お困りの事がございました場合にも、是非、お気軽に、私共に、ご相談を頂けましたら幸いと存じます。この度は、目的のお車、ムーヴコンテを、私共より、ご購入頂き、誠に有難うございました!今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
SOHモーターズさんで車を購入しました。
依頼してからすぐ希望の車を見せて頂き、納期も早く
接客も良く、満足でした。
なんと言っても、一番の満足は価格でしたね(^O^)
SOHモータース
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
つつつ様クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お会いしてからまずは値段重視で、との事でしたので店頭に並んでいるお車をお勧めさせていただきました。
お客様が満足いただけたとの事でスタッフ一同大変うれしく思います。
価格だけではなく品質も細心の注意を払うように心がけていますが、今後のアフターサービスも満足いただけるように努めさせていただきますので末長く当店とお付き合いいただけるようよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
Gooのサイトでみつけてから夜中にメールで問い合わせさせて頂きましたが対応がスピーディーで良かったです。キレイに仕上げて頂きありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直 金銭的に余裕がなかったので
現車確認だけのつもりだったのですが‥
店長さんの人柄の良さに惹かれ
車も97000km走行にしては
かなり状態が良かったため
即日即金で購入させていただきました。
納車から1ヶ月が過ぎましたが
本当に細々とした自分のお願いを
嫌な顔一つせずに 笑顔で聞いて
考えていただけています
車の方も1000km少々走った現在も
大きな問題なく走ってくれています
もともと97000km走行だったので
もう少しくたびれているかな?と思ったのですが
まだまだ元気に走ってくれそうです!
個人的に金銭的な問題は
まだまだ山積みなのですが
なんとか乗っていきたいと思っていますし
乗り換えすることがあっても
またD&Cオートさんにお世話になりたいと思っています
D&Cオート
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
早くに仕上がりができていて良かったが、整備不足があった。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
センとくん様 (T_T)(T_T)(T_T) 申し訳ありません!!!陸運指定工場にて点検整備を行い分解整備記録簿を発行して試乗もしてからの納車を徹底しているのですが、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後はチェック体制をもっと厳しくして見過ごすことがないように気を付けていきます。今回の整備不足部分に関しても対応させていただきますのでよろしくお願いします。 担当 細川 昌人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えたいと思っていましたが、どこで買ったらいいか分からず、なかなか行動出来ずにいましたが、知り合いの紹介でスパイアオートさんに行ってみました。
車種も何も決まっていない中、担当の一橋さんに色々と相談に乗ってもらい、ワゴンRを購入しました。
自分も販売の仕事をしてますが、買いたいけど、どんなのがいいか分からないお客さんって難しいですよね(笑)。
色も形とても気に入ってます。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
★3jsb★様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
また、同じ営業職である★3jsb★様から、このようなアツいメッセージや高い評価までいただきとても嬉しい限りです♪
私は一からお客様と一緒にピッタリなお車を見つけだすことが、自分にとって何より仕事のやりがいを感じます。
今回はお車選びから全て私に預けてくださり、大変感謝しております!!
高額な買い物にも関わらず私を信用し、現車を見ずにご購入していただき………重ねて御礼申し上げます<(_ _)>
★3jsb★様のお車はスパイアオートがサポートさせていただきますよ~(^^)/
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたしますね☆
この度はご成約・クチコミ投稿と誠にありがとうございました!!!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日、ステップワゴンが納車になりました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
らんちゃん☆様
この度は新在で入荷したばかりの ステップワゴン 御成約ありがとうございました
I様とW御成約になり大変嬉しく思います♪ご近所さんですので何かありましたら
お気軽にご連絡下さい。奥様とご一緒に是非ご来店下さい お待ちしております。 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
事故処理現場に、迅速に従業員全員で対応してくれ、さらに、車の入れ替えの車種提案まで、色々とアドバイスをしてもらった結果、素晴らしい車に出会うことができました。
今後も色々と仲間と共々相談させてもらいます。
社長が、車好きのメカニックマンなので、信頼しています。
株式会社Auto Garage吉田
(北海道・岩内郡)
販売店の返信
ポリスメン?様
この度は御購入ありがとうございました!今後とも従業員共々末長くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
またお会い出来ること楽しみにしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
安全運転に心掛ける。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
TI☆様
この度は在庫車 トヨタ bB 御成約ありがとうございました
T様からのご紹介ですので出来る限りのサービスはさせて頂きました。ご一緒されたM様からも御成約頂いちゃいました♪
今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい 担当 熊谷
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でとても良かったです。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
リアルくん様
この度はお買い上げ頂きありがとうございました!
これからもお車の事でお困りの際はいつでもご連絡下さい!
末永いお付合いを、宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが充実してます
(株)K・ASK
(北海道・旭川市)
販売店の返信
クロジュン様この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。納車間もないですが、お車の調子はいかがですか?何かあれば、ご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
1月末にワゴンRを契約し、2月18日に納車との事で、昨日取りに行きました。取りにいったのは良いのですが、帰る途中調子が悪く工場に逆戻り。。。3週以上待たされて、逆戻りとは。。。 契約の時に、夜遅くに伺い即決契約した当方も、乗らずに契約したので走行した感じとかがわからずで、当方にも不備はありますが、3週以上待って工場の方はなにをしていたのでしょうか?と聞きたくなりました。あと2、3日後に直して再納車との事ですが、納車後にまたすぐに不調になった場合、安い車には保証がないと聞いているので、修理を頼む時、納車からどの位の期間で無償で修理してくれるのか、どの位の期間から修理代がかかるのか、不安です。再納車の時に聞こうとは思っていますが、またすぐに不調が出るんじゃないかと不安です。あと不満はもう1つあります。工場に逆戻りした際、社長さん?がいましたが、社長さんはお客に対して、挨拶や頭を下げるという一般常識はしなくても良いのでしょうか?という点が不満に思い、ホントは1にしたい所ですが、営業の方、工場の方の対応がよかったので、その方々で総合評価を3にしました。良い点は、当方のわがままで、安い車購入なのに長期で代車を出して頂きました。下取り車が走行不良の為、大変助かりました。富岡さん、わがままを聞いていただきありがとうございます。長くなりましたが、再納車おましております。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はなたんこ様この度はご成約ならびに口コミ投稿ありがとうございます。代表者の川原と申します。ご指摘どおり何点か不備がありご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。今回19万円の格安車ということもあり、保証をお付けすることが難しく、保証無販売をご同意の上販売をさせていただきました。納車直後にお車の不調ということがあり、点検をした結果スロットルボデーのセンサー不良という電子部品の不具合という診断でした。実際に当店の納車整備は車検時の走行テスト、納車整備の走行テストを2度にわたり実施し異常がないかどうかを判断しております。今回ご購入いただいたワゴンRも例外なく走行テストを実施し異常が見受けられないためお引渡しとなりました。電子部品は消耗品とは違い目視点検や、点検方法がなく発見に至りませんでした。上記の理由より納車当日であっても無償修理は引き受けないところですが、お客様だけリスクを負担するということも正直心苦しく重い今回当店にて負担することを決めた次第でございます。また、当店より少し距離がある地域にお住まいとのことで不憫と思い、修理完了後当店にてお届けにあがることを決定しました。ご不安に思われているとおり今後トラブルがまったく発生しないとはいえません。ですが、当店のモットーにもあるとおり納車後お車を買い替えるまで少しでも金銭的負担が少なくなるように当店工場をフル活用し全力でサポートさせていただくことをお約束いたします。社長の挨拶についてですが、もしかすると美装スタッフのおじさんのことでしょうか?もしそうであれば無愛想、こわもての為お客様に誤解されることが多く、極力接することがないように言いつけていたのですが、人として最低限笑顔で挨拶をするように指導させていただこうと思います。今回このような気づけなかった点を指摘していただけたことを感謝いたします。今回不憫な思いをさせてしまいましたが、今後とも78オートスタッフ全員でカーライフをサポートすることを宣言いたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての利用でしたが、本州仕入れの車輌ということもあり、サビ等はなく、内外装共に綺麗な車体でした。値段を下げたばかりと言うことで希望の金額では購入出来ませんでしたが、その分、次の車検ではお金がかからない様に悪いところは全部直して納車します、という整備に自信をもっている札幌タック自動車さんの系列店ならではの対応でした。大型バッテリー・スノーブレード・ワイパー・タイヤ組み替え代金はサービスでやってもらいました。店長さんもランクルに乗られている事もあり、4WD車にとても詳しく安心して購入する事が出来ました。
札幌タック自動車
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Family jimny様
この度は、当社の数ある特選車の中からジムニーお買い上げ誠にありがとうございます。
納車まで少し時間がかかってしまったのと、スムーズに事が運ばず大変失礼いたしました。お詫びします。
そのかわりといってはなんですが、納車整備、ガッチリやらせていただきました。
長く乗っていただけるように願っております。
いい車を買ったことは、大いに宣伝していただいてけっこうですが、サービスの件は内密にお願いします。
口コミ投稿いただきまして、ありがとうございます。
販売担当 湯泉
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回お世話になりました!
色々、やって貰いありがとうございます。
これからも、車のメンテナンスお願いします。
我夢車楽
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、ネイキッドの御成約、口コミ投稿、誠に有難う御座います。今回このような高い評価をいただきまして、従業員一同心から感謝しております。お近くに来られた際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい.。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
実際に車を見て想像以上に綺麗で即決してしまいました。家族も大満足です。店員さんも良い人で納得の買い物でした。
ノースアールトレーディング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き本当にありがとうございました!!御家族の方々も満足して頂いているという事で、私も嬉しく思います。万が一不具合が出ましたらお気軽にご相談下さい☆今後ともノースアールトレーディングを宜しくお願い致します。どうもありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の状態がとてもよかったです。
対応が早く、待つことなく受け取ることができました。
オートショップモデナ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
じゃがいも様この度は数あるお店の中から当社でのご購入大変感謝いたしております。
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
是非これからも宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
値段の割には、品質は良いと思います。購入してから3か月以上たちましたが、全く不具合がなく、大変感謝しております。社外のエアロパーツなど取り付け費用も取らずに有難うございました。営業の方も愛想がよく気分よく買い物ができました。おすすめの中古車屋の一つです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
sinchan7様
この度は高評価頂きまして有難う御座います。
当社は、ご縁の御座いましたお客様と末永くお付き合いさせて頂ければと考えております。
修理、板金、車検等々ご連絡頂ければ、常時無料代車をご用意しておりますので、ご相談頂ければ嬉しく思います。
今後共宜しくお願い致します。
サンエフオート スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
12月中旬にお店へお伺いし、その場で車を決め、年内納車が難しいところ、なんとか、色々と丁寧に迅速な対応をしていただき、年内納車することができ、年末年始に車を使用できたので、大変助かりました!!\(^o^)/
通勤にも使用し、これからの遠出が楽しみです。これからも、色々とお世話になることと思いますが、よろしくお願いします!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『FU-KO』様、この度はお忙しいといますが口コミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います!!スタッフ一同、大変嬉しく思います!!
最初に『FU-KO』様にお会いしましたのが12月13日頃にご来店頂き、御成約されたのを覚えております。
『FU-KO』様のご要望で年末ご旅行にお車をお使いになりたいとご要望でしたので、『FU-KO』様に年内納車に間に合って大変よかったです。
今回のお車が初めてお乗りになられるという事でしたので、安心してお乗りになって頂く為に
当店でお世話になっております保険屋さんをご紹介させて頂きました。この度、任意保険にご加入頂きまして有り難う御座います。
数日後、ご旅行が無事に終わった事をお伺いし「 ホット 」と致しました。
引き続きこれからも是非当店をご贔屓に宜しくお願い致します。また口コミのご投稿、誠に有難う御座いました。
お時間などが御座いましたら当店に遊びに来て下さい。
INTEND 販売担当 竹内 敏行
