総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電話のみでしたが、しっかり対応していただきました!ありがとうございました!
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
sige★様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました!遠方によりご来店が難しく、お電話のみのやり取りでしたが当店を信じていただきありがとうございました!ご納車の時に初めて現車ご覧になっていただきましたが、sige★様に喜んでいただき何よりでございました。ご遠方につきご来店難しいかもしれませんが、札幌方面に来る際はぜひお立ち寄りください♪スタッフ一同お待ちしております☆改めましてこの度は誠にありがとうございました!!今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地の為、ホンダライフに決めてから購入まで全てメールのやりとりのみでしたが、丁寧に対応してくださり、安心できました。また、利用したいお店です。
マック・オート・ガレーヂ JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中より弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、何かございましたら、お力になりますのでご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入後一週間でエアロが外れ見てみるとサイドのテープが全然くっついてないのとエアロの破損を発見。エアロを支える部分がもげてました。それと2から3箇所折れているのをパテで補強してあるのも発見。直さなければぶらぶらしたままになります。
問い合わせた所知らなかったと言われました。
そして私はどうしたいのか聞かれました。
車体代にエアロ代も入ってるので中古でも良いので直して欲しいと伝えたところ検討してみますと返答。
社長まで話しがいったところエアロ代の半分持ちますと。
半分お金貰ってエアロを買い取り付けって出来るのですか
社長が決めた事なので社員に責任はないと思いますが対応としては如何なものかと思います。
一番初めに車を取りに来て直してほしい旨を伝えると、こちらに来て頂ければ対応できるかもとの事。
距離があるので泊まりになるし、仕事も休まなければなりません。ガソリン代高速代もはっきりいてバカになりません。
せっかく車を買ったのになぜそこから更に出費しなければいけないんでしょうか。自分がぶつけたわけでもないのに。
筋が一番通るのは、車を取りに来てエアロを綺麗に取り付けて返すのが普通。
距離が離れててそれが厳しいならエアロを送りこちらで探した業者に取り付けて貰う。
の2択だと思います。
そのどちらでもなくエアロ代のみ半分負担って…筋が全く通りません
高い買い物してこうゆう事があるとまた利用したいとはとても思いません。
アフターサービスがあまりに酷かったです。
みなさん車を買うときはしっかり見て買うようにしましょう
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
えびえびえび様。納車早々にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。商談時に片側のエアロのみ鈑金のご提案をさせていだだき、もう片側については確認、ご提案をせず、現場のチェック体制が至らなかったと反省しております。今後、入庫時、在庫時のチェックを強化し商談時にご説明、ご提案を行うよう徹底致します。接客、お店の雰囲気について高評価を頂いていたにも拘わらず、肝心のお車自体の評価、また当社の強みであるアフターサービスについてご満足いただく結果ではなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、ご加入いただいております保証もございますのでアフターサービスでえびえびえび様をサポートできるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
セレナが欲しくて色々なお店を回りました。予算上多少のキズやサビ等は目をつぶって探していたのですが、クラウンジャパンさんに置いてあったセレナが安いのに異様にキレイでビックリしました。話を聞くと大阪で使っていたみたいで納得でした。雪とか降らないですもんね。一回検討するという事で帰ってしまいましたが、どうしても欲しくなってその日の夜に電話して決めちゃいました。増税前にいい買い物が出来てよかったです。これからも頑張ってください。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。当社は現在在庫車の半分以上を本州から厳選して仕入れております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が車検間近のときにブレーキが壊れてしまって、買うか直すか迷っていたときに、ふと立ち寄ったお店がここで、店員さんの対応がよく即決めちゃいました!納車が伸びてしまって、さらに台車がなかったので、そこは星4つですが、納車後も気になるところをすぐ対応してくれてとても良かったです!何かあればすぐ対応、相談にのってくれるところが安心できます。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ひろんn様 この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。ご納車直前にトラブルが発生しご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは広くなったお車でご家族の楽しい思い出をたくさん作って下さいね!車検などこれからのお付き合いも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どれもこれもかっこいい車ばかりでした 一目惚れして3分で車決めました、 店員さんもとても親切に対応してくれたので末永くお付き合いしたいと思います!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
トヨタ アルファード 様 この度はアルファードのご購入誠にありがとうございました!そして早速のレビュー感謝でございます。アルファードも気に入っていただいたようで嬉しく思います。これからもクルマのことはぜひぜひアイカーにお任せください!末永く、どうぞよろしくお願いいたします!この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スライドドアの方が使い勝手が良いですね。
車も仕上がっていて、なかなかです。
KEN AUTO
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
デイエス様ユーザーレビューありがとうござます。エブリィwオイル交換まめにして大事に乗ってね!またタイヤ交換に来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で良いインプレッサを見つけられました。納車までの流れもスムーズに進められて安心しました。お勧めのお店です!
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
BIG1@様この度は、当店でのご購入誠にありがとうございました!また、このような高評価も頂きありがとうございます!今後もお客様に安心してご購入を頂ける様に社員一同精進してまいります!オイル交換のご利用も是非ご活用ください!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
割安で他と比べて親切で丁寧な説明をして頂き好感がもてました。これなら知人にも自信を持って紹介出来るお店です。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ユーザーレビューありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を買うので、色々詳しく教えてもらえたので安心して買えました。わからないところの説明もわかりやすく、丁寧だったので大変満足してます。車も凄くきれい!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ユーザーレビューありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた以上にいい車が予算内で買う事が出来ました、大変満足しています。車も安く、綺麗で装備もいい、とてもいい車だと思いました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ユーザーレビューありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃかっこいい車を購入しました。大変満足しております!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます。お車でお困りの際はすぐにご連絡下さいね(^-^)車検や点検もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんのオススメで購入しました。とてもいい車です!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます!車検や点検もお待ちしております!お車で気になることがありましたら、すぐにご連絡くださいね(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらでお世話になっておりますが、毎回いい車を探してくれます。いつもありがとうございます!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい買い物が出来ました!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご成約有難うございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂きお安く買うことが出来ました!!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご成約有難うございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店に来た時、電話でのスタッフさんの対応、とても良くて、早くて助かりました。
女性のスタッフでしたが親切にしてくれてまた何かあれば相談させてもらいたいと思います!
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変よかった。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応、車の状態とても良く僕自身もまた買に来たいお店です。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yoshi.saya様
この度は当社にてアウディ TTをご成約いただきまして誠にありがとうございます!!!
納車までお時間を少々いただきまして、大変お待たせいたしました。
こちらのTTはとても走りが良く、最高のカーライフをお楽しみいただけるかと思います。
何かトラブルなどありました際はいつでもご相談くださいませ!!
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します!!
トミーアウトレット 担当 北口
