総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が丁寧でした。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ラングラーのご購入ありがとうございます!
スノーモービル引っ張るには最高の車ですね!
ヒッチメンバーの相談お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短い時間にもかかわらず丁寧にありがとうございました!
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ひで様。この度は本当にありがとうございました!!
状態がとても良く大変綺麗な仕上がりになったと思います!
アフターは任せて下さい!いつでもご連絡お待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いです。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ノアのご納車おめでとうございます!
これで札幌のお孫さんとも一緒に楽しいドライブできますね!
もし釧路にドライブすることがあればBrat釧路に寄って下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店のおかげで、満足のいく買い物ができました!今後もお付き合い、よろしくお願いいたします!!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
こうきち)様 この度はオーダーいただきまして誠にありがとうございます。ご希望のアウトバックがタッチの差でご成約。残念でありましたが、その日のうちにオーダーにてご希望のアウトバックをご注文いただきました。翌日タイミング良く好条件のアウトバックくんが本州ですぐに見つかりご提案♪金額的にはとても厳しい内容ではありましたが、、な、、な、ん、と、か・・落札っ!!お仕事中、落札出来たか?心配で心配で仕事が手に付かなかったようですね。。(笑)嬉しい報告が出来まして私もホッとしております♪お盆休みということもあり陸送到着までにお時間がかかっておりますが到着を楽しみに待っていてくださいね!!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女性店員I沢さんの頑張りが良かった。かなり無理を言ったが4.8万円分のサービスをしてくれた。ありがとう。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
なぜこれほどクチコミの評価が高いのか理解出来ない。
契約してから納車の連絡まで4週間以上かかり、その間には納金の確認と書類が着いたという連絡があったのみ。
結局連絡があったのが月曜日の午前中で、納車の準備が出来ましたということで、ちょうどその日から2週間出張に行く出ていたので、5月25日に契約したのに、納車されたのが7月6日という遅さ。事前にいつ頃納車出来そうと連絡が来れば出張前には納車出来たのかと思うが、その後の対応を見るとそれは無理な話だと今は思う。
契約の時に新品のナビを頼んで、条件はUSB対応ということで、パナソニックのストラーダならこの値段で出来ると言われたのが、元々購入しようとしていたカロッツェリアのナビより千円高いだけだったのでお願いしたら、納車された車に付いていたナビはUSB非対応のナビだった。その場で連絡してもらい、あとで対応するのでとりあえずこのまま乗ってくれと言うことでしばらく乗っていたが、納車から2週間後にエンジンからオイルが漏れ、駐車場にもオイルが滴り落ちていたため、店舗に持って行って確認してもらったが、オイル漏れの箇所が見つからないということで、再度様子を見てくれと言われ、ナビの件も社長がやっているので不在でわからないのでまた後でオイル漏れとナビの件で連絡すると言われ、いつ連絡が来るかと4週間待っているが、未だに連絡が無い。
ここまで華麗に社長自らスルーする店は初めてで、どうしてこんなに評価が高いのか理解できない。最近はエンジンが中々掛かりにくい時もあり、不安で通勤にしか使えない状態。
中古なので当たり外れは仕方ないと思うが、ハズレを引いた時の事を考えると、この店では二度と買うことは出来ないと思う。
本当はこのようなクチコミを書くのは本位では無いが、あまりにも評価が良いクチコミだらけなので実情を知ってもらいたく書き込みました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジムニー残念様 この度はせっかくお車購入を当社で決めて頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、順を追ってご説明させて頂きます。まず、納車の時期ですが5/26に契約後ご入金を5/27・すべての書類入金が確認できましたのが5/29でございます、その後希望ナンバー(オリンピックナンバー交付まで4日)を30日に申込み交付が6/5となります、この時点で車検の予約が6/12しか空いておらずでしたのでその間お車の準備を6/3下回り防錆処理などの車検準備を行い、6/5~6/12の間に内装美装(半日)外装磨き(6時間)エンジンルーム洗浄(2時間)ご依頼いただいたヘッドライト磨き、ご依頼いただいたフロントバンパー補修、ご依頼いただいたフロントシートの破れ補修、新品タイヤホイール取り付け、ワイパーアーム塗装、ナビ取付(後程この件説明します)などを行うと1週間は消費する作業内容となっております、また当社では入金・書類到着後2週間~3週間とご契約時にご説明しております、よって5/29から2週間ですと最短6/12ですが作業の多さや他のお客様の納車待ち(18台)と並行しての作業などもあり車検取得し準備完了までちょうど2週間のお時間がかかりました、その後最終仕上げなどで6/17に納車できますとの連絡をさせて頂きましたがジムニー残念様のご都合で2週間の出張にでるとの事で7/6となりました。当社としましては契約時にも2週間~3週間にご了承いただいているにもかかわらずこのような評価は誠に不本意でなりません、次にナビの件ですが、当社のお客様とのヒアリング時のメモを再度確認したところUSB対応ではなくブルートゥース対応とのメモがございました、これに関しては言った言わないのお話となりますのでUSB対応の物に交換する為待っていただいている状況でした、次ですがオイル漏れの件ですが納車から2週間との事ですがその間にジムニー残念様の方で別の整備工場へ入庫があったようですがその整備工場では何の整備を行ったのでしょうか?また当社に持ってきていただいた時にもオイルの漏れはなかったのですがオイル漏れのない車に何の対処をするのが妥当なのでしょうか?再度様子を見てもらう以外ありませんのでそのような対応をさせて頂きました。次にエンジンのかかりの悪い部分ですがご契約前にご説明のリフレッシュプランやジムニープランを進めさせていただきましたが不必要の判断をしたのはジムニー残念様です、当社としては点火系統の消耗品のリフレッシュをオススメしております。中古なので当たりはずれはしょうがないとおっしゃっておりますが、中古なのに必要な整備をしないの間違いです、また当社としましても間違えた対応はしているつもりもなく7年以上も一貫して自信を持ってサービス提供させて頂いた証がこのクチコミ評価だと確信しております、最後に、少し感情的になっているのは承知の上です、気分を害される方もいらっしゃるかと思いますが、「華麗にスル―」などしてませんし逃げも隠れもしませんのでご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応も良く車の購入ができました。また機会があればまたお願いします。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
きーちゃん160様
この度はトヨタ クラウンをご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても早くとても助かりました。納車後に故障もありましたが迅速に対応して頂き、その他の事にも親身になって相談にのってくださりアフターケアも万全でした。車検もどこでやろうか迷っていたら電話をくださり2年たってもまだお付き合いあります。ありがとうございました。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
かーむら様 ご投稿ありがとうございます!
また高評価とお褒めのお言葉、大変光栄です☆
初めてお会いしてからもう2年も経つんですね、早いものですね(^◇^;)
お車お預かりのときもまた色々お話し聞かせて下さい!!
これからも末永くお付き合い、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま見つけたエスティマに一目惚れして早速カーセンサー経由で問い合わせしました。
定休日にもかかわらず親切に対応して頂き、また交渉にも熱心に応じて下さり、気持ちよくお取引させて頂きました。
納車までの間も頻繁に連絡や車の画像を送って頂き、きめ細かい対応だと思いました。
連休を使って長距離ドライブしましたが不具合も無く、燃費も良くて大満足です。
今後もお世話になりたいと思えるお店です。
AUTOPLAZALIENオートプラザリアン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミ投稿、ありがとうございます!
たくさんある中古車販売店の中から当店を選んで頂いたこと、お車はもちろんサービスにまで高い評価を付けて頂いた事、本当に心より感謝いたします!!
こだわりのあるお車だと思いますので、これからのカーライフに当店も全力を尽くしてサポートさせて頂きます!
連休の為、返信が翌日となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イベントで宍戸店長の笑顔と接客で購入を決めました。
今後ともお世話になりたいと思っています。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
モコのご納車おめでとうございます!
イベントのタイミングで決めて頂いてすごくいい条件でお出しできて
我々としても嬉しいです!これからもお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
素晴らしい安い車をありがとうございました。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
これを機会に末長くお付き合いをできれば幸いです!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探してた車がみつかった
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
しん311様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前川さんの丁寧な説明、対応だったので、安心して良い買い物が出来ました。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
市内より中古車ビッグバザールにご来場のshun84さん、エスティマハイブリッドのご成約誠にありがとうございました!ご成約頂くまで、様々なドラマが有りましたが、最終的に弊社のエスティマハイブリッドに辿り着いたのは運命だったのかもしれませんね(笑)ナンバーがご指定頂いた物と違うなど、大変ご迷惑をおかけしましたが、今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな車を買うか決めずに来たのでとてもなやんでいましたが、接客の方がよく、車もよかったので、すぐに決めることができ、家族みんな満足です。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
小樽市より中古車ザ・バーゲンにご来場の8106さん、オデッセイのご成約を頂き誠にありがとうございました!色々お話を伺う中で、まさにぴったりの一台をご提案・ご満足頂けて、ホッとしております。どうぞ楽しくお使いください!今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が良かった。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
恵庭市より中古車ビッグバザールにご来場のnaoナオ70さん、数ある出店車輛の中から弊社のムーヴを選んで頂き、誠にありがとうございました!じっくり一緒に検討し、最終的にご満足頂けて本当に良かったです。今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
押しが強い営業さんが多い中、丁寧にお話が出来て安心感がありました。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
市内より中古車ビッグバザールへご来場のtuyoポンさん、シエンタをご成約頂き誠にありがとうございました!一緒に色々検討しましたが、最終的にご満足頂けて心から良かったと思っております。納車後用品の取付忘れなどご迷惑とお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもとても丁寧にしていただき、困っていることにも分かりやすく分かるまで説明していただけて、とても安心です!近いというのもありますが、故障したときはすぐに代車を用意してもらえるフットワークの軽いお店で信頼してます。今後も宜しくお願いします。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
いつもタイヤ交換・車検等でいつも当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 お客様もとても感じの良い方で、これからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!
今後ともどうかご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い付き合いになりますので宜しくお願いします。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ブレイドご納車おめでとうございます!
またお父様に引き続いてのご購入本当にありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー買うなら「この店!」って友人にも自信を持ってオススメできるお店です。
もっとジムニーの展示台数増やしてジムニー最推し店舗にすると面白いかも・・・
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
かっこいいジムニーで「ブイブイ」いわしちゃって下さい!
アフターもバッチリお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
お車での楽しい話いつもありがとうございます。
アフターもばっちりお任せ下さい!
